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Avis sur Hotel K10

4 out of 5
Hotel K10
Poligono Erratzu, Parcela K, Urnieta, Gipuzkoa

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 165 avis sur 323." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 138 avis sur 323." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 14 avis sur 323." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 3 avis sur 323." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 3 avis sur 323." "

9,2/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

9,0/10

Équipements

9,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Philippe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juin 2023

8/10 Bien

Aurore

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Une équipe très agréable
Le personnel de l'hôtel est tout à fait agréable, très serviable et souriant. Un vrai plaisir ! L'état de la chambre était moyen: douche qui fuie, qui tombe, eau bouillante. Parquet très abîmé (on s'3st fait mal au pied) rien dans le mini bar, placard cassé aussi, lampes qui ne fonctionnent pas.
Séjour de 3 nuits en avril 2023

10/10 Excellent

bernadette

Séjour de 1 nuit en mars 2023

10/10 Excellent

Annie

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2022

10/10 Excellent

Pierre

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon rapport qualité pratique
Séjour de 1 nuit en octobre 2022

10/10 Excellent

Annie

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hamille
Une qualité d'accueil, une performance de service, une gestion top Excellent a tous points de vues
Séjour de 1 nuit en octobre 2022
Réponse de Zuriñe (Hotel K10) le 10 nov. 2022
Chère HamilleMerci beaucoup pour vos mots et votre score. Cela nous encourage à continuer à travailler comme avant.Cordialement,

10/10 Excellent

Paul

Une nuit bien
Parfait pour un hôtel de passage en tout cas. Près de l’autoroute et facile à trouver, parking, snack bien et sert jusqu’à 22h.
Séjour de 1 nuit en août 2022

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2022

10/10 Excellent

FRANCOIS

Séjour de 1 nuit en août 2022
Réponse de Zuriñe (Hotel K10) le 8 août 2022
Estimado Francois, Muchas gracias por su puntuación. Entendemos que hemos superado sus expectativas y deseamos volver a tenerle pronto con nosotros. Atentamente,

10/10 Excellent

christine

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2022

6/10 Satisfaisant

Caroline

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
n'oubliez pas d'apporter votre oreiller et votre ventilateur cette hôtel à mes yeux ne mérite pas d'être classé 4 Etoiles. par contre le personnel très agréable et professionnelle
Séjour de 2 nuits en juillet 2022
Réponse de Zuriñe (Hotel K10) le 8 août 2022
Chère Caroline, Pendant son séjour, l'une des machines de climatisation de l'hôtel est tombée, laissant une partie de l'hôtel sans climatisation. Cependant, vous avez été logé dans une chambre où la climatisation fonctionnait parfaitement. Pour cette raison, nous ne comprenons pas votre inconfort et nous sommes extrêmement désolés. Quant aux oreillers, nous avons un autre type d'oreiller que nous aurions aimé que vous essayiez pour voir s'ils étaient à votre goût. Nous espérons avoir l'occasion de satisfaire vos besoins à une autre occasion. Cordialement,

10/10 Excellent

CHRISTIAN

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Parfait excellent rapport qualité/prix
Check in très très long... Ce sera le seul inconvénient avec peut-être les portes des chambres qui claquent mais à part cela, tout a été parfait. Accueil excellent, au restaurant également. Hôtel très propre. Bref, un bon établissement en périphérie de San Sebastian. Parfait
Séjour de 1 nuit en mai 2022

8/10 Bien

MICHEL

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
De passage en direction du Portugal nous avons séjourné une nuit dans cet hôtel vraiment proche de l’autoroute, ce qui est très pratique. 4 étoiles justifiées. Très bon petit déjeuner avec beaucoup de choix
Séjour de 1 nuit en avril 2022
Réponse de Zuriñe (Hotel K10) le 7 mai 2022
Cher Miche, Merci beaucoup pour vos mots et votre évaluation. Cordialement,

8/10 Bien

Baudouin

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Sans problèmes et professionnel
Séjour de 1 nuit en décembre 2021

10/10 Excellent

Déborah

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel sublime
Séjour très agréable, très bon service restauration, hôtel vraiment sublime
Séjour de 1 nuit en novembre 2021
Réponse de Zuriñe (Hotel K10) le 18 nov. 2021
Chère Déborah, Nous apprécions grandement votre commentaire et votre évaluation. Cordialement,

8/10 Bien

Teresa

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très propre et moderne Cafétéria pratique et de bonne qualité Chambres bien insonorisées Accueil un peu froid
Séjour de 1 nuit en novembre 2021
Réponse de Zuriñe (Hotel K10) le 11 nov. 2021
Chère Teresa, Merci pour votre commentaire et votre évaluation. Cordialement,

8/10 Bien

Pierre

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bien placé
L hotel est bien placé par rapport au centre ville un bemol les petits dejeuner sont factures automatiquement il faut bien preciser au depart que l on n a pas pris de peitt dejeuner la demarche devrait etre le contraire
Séjour de 1 nuit en octobre 2021
Réponse de Zuriñe (Hotel K10) le 3 nov. 2021
Cher Pierre, Les petits déjeuners ne sont pas facturés automatiquement. C'était un malentendu à son entrée a l'hôtel qui s'est vite résolu le lendemain matin. Nous sommes vraiment désolés de ce malentendu et nous espérons le revoir dans l´Hotel K10 lors de prochains séjours. Cordialement,

8/10 Bien

Pierre

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2021

10/10 Excellent

Annie

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en septembre 2021

6/10 Satisfaisant

christophe

Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en septembre 2021

10/10 Excellent

André

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nuit étape en couple parfaite
Très bon accueil. Chambre très agréable, bien agencée. Literie parfaite. Excellent dîner.
Séjour de 1 nuit en août 2021
Réponse de Maite A (Hotel K10) le 21 sept. 2021
Chère André, merci beaucoup pour votre gentil commentaire et votre score élevé.

10/10 Excellent

Morad

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel was very clean and the hotel staff were very nice. About the hotel was near the downtown of city San Sebastián about 6 mn by car. The big parking of the hotel. The breakfast was very nice.
Séjour de 2 nuits en août 2021
Réponse de Maite A (Hotel K10) le 21 sept. 2021
Dear Morad, thanks for your nice comment. Best regards,

10/10 Excellent

Barbara

Séjour de 1 nuit en août 2021

8/10 Bien

Lionel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Trés bien
Bon hotel, calme, propre, bon petit dejeuner
Séjour de 1 nuit en août 2021
Réponse de Maite A (Hotel K10) le 26 août 2021
Cher Lionel, merci beaucoup pour votre gentil commentaire. Nous sommes ravis que l'hôtel et ses services vous plaisent. Cordialement,

8/10 Bien

Renée -Barbara

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2021

8/10 Bien

Bernard

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bruyant
Impossible de faire une grasse matinée Ménage assez bruyant
Séjour de 1 nuit en juin 2021

8/10 Bien

Julien

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon séjour
Chambres spacieuses et propres. On regrette la terrasse qui donne côté rue avec bcp de passage de camions. La cafeteria est OK avec du choix et service correct. Agréable d'avoir le poing en face. Très bien situé pour accès San Sebastian.
Séjour de 3 nuits en août 2020

10/10 Excellent

Tariq

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
0/10
Propre, et élégant !
Séjour de 2 nuits en août 2020

10/10 Excellent

marie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Trés bon rapport qualité prix.
Les chambres sont confortables pour un prix raisonnable. La salle de Bai. est moderne, c’est calme et on peut avoir une jolie vue sur la montagne. Il est bien placé, proximité autoroute et San Sé. On a été très bien accueillis !
Séjour de 1 nuit en août 2020

10/10 Excellent

laurent

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2020

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Odeur insupportable
Odeur chimique insupportable dans la chambre. Pas de système de chauffage.
Séjour de 1 nuit en mars 2020

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
L’état de propreté répond aux normes d’un établissement 4 étoiles donc bien
Séjour de 1 nuit en décembre 2019

10/10 Excellent

Jeronima

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel excellent
Accueil tres agreable, personnel a l ecoute des clients Chambre spacieuse et tres propre Petit dejeuner au top digne d un 5 etoiles Nous recommandons cet hotel Nous, nous y retournerons avec grand plaisir
Séjour de 3 nuits en octobre 2019

10/10 Excellent

Adrien

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en septembre 2019

8/10 Bien

Elena

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très correct
Très correct
Séjour de 1 nuit en juillet 2019

10/10 Excellent

Stéphane

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour agréable
Hôtel moderne, très agréable, à 20 mn de la côte. Environnement très calme (entrée de zone industrielle, pas d'activité nocturne)
Séjour de 2 nuits en juillet 2019

10/10 Excellent

Annie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
esta es mi casa
continuité dans la performance rapport qualité prix excellent
Séjour de 1 nuit en juin 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Positif : propreté, était général, qualité des équipements Négatif : qualité des aliments de la cafétéria
Séjour de 2 nuits en mai 2019

8/10 Bien

Virginie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Correcte
Hotel propre sans fioritures dans une zone peu attractive .
Séjour de 2 nuits en décembre 2018

8/10 Bien

isabelle

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
nouvel an
sejour agreable hotel agreable parking gratuit pour le restaurant dommage fermer mais cafeteria tres bon mais un peu cher 10km de san sebastien
Séjour de 1 nuit en décembre 2018

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en décembre 2018

8/10 Bien

Cristina

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel très confortable
Très confortable. Pratique pour séjourner à côté de la route en milieu d'un long voyage. Restaurant basique
Séjour de 1 nuit en décembre 2018

8/10 Bien

Ludovic

Très bien
Très bon séjour, bon accueil, hôtel propre et moderne.
Séjour de 1 nuit en août 2018

8/10 Bien

Arnaud

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Halte près de San Sebastian
Très bon hotel si jamais.vous desirez faire une halte près de la frontière franco-espagnol. Très bien situé car proche autoroute et petits villages aux alentours où vous pourrez trouver des petits restos sympas et peu cher. Chambre très spacieuse, grande terrasse, très propre, très bon hotel.
Séjour de 1 nuit en juin 2018

10/10 Excellent

Filipe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

6/10 Satisfaisant

Edith, Paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon endroit pour faire la pause
Bon endroit pour faire la pause entre la France et le Portugal : propre, moderne, abordable, bon petit déjeuner.
Séjour de 1 nuit en octobre 2017

8/10 Bien

SYLVIE

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Mon opinion
Bon hôtel à quelques kilomètres de san Sébastien. Le service n'est pas exactement à la hauteur des prétentions de cet établissement, mais C'est globalement satisfaisant
Séjour de 1 nuit en août 2017

8/10 Bien

Santiago

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2017

10/10 Excellent

litfia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre