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Avis sur Mercure Troyes Centre

4 out of 5
Mercure Troyes Centre
11 Rue Des Bas Trevois, Troyes, Aube

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 270 avis sur 460." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 159 avis sur 460." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 25 avis sur 460." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 2 avis sur 460." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 4 avis sur 460." "

9,4/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

8,8/10

Équipements

9,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

beatrice

Voyage en couple
Les points forts : Équipements
Très satisfaisant
Séjour de 2 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

ERIC

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en février 2024

8/10 Bien

Jean-Christophe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

François-Xavier

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Top hôtel
Superbe hôtel, super accueil, chambre moderne et spacieuse
Séjour de 1 nuit en février 2024

6/10 Satisfaisant

Meryem

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté
Séjour un peu décevant pour un 4 étoile, personne à l'acceuil le lendemain pas agréable.. Pas de kit de toilette...
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Davy

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Marcel

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

8/10 Bien

yves

Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Yann D le 11 déc. 2023
Monsieur SERGEANT,Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Troyes Centre.C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.Yann DAVIDDirecteur

10/10 Excellent

Christophe

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Je recommande
Chambre très confortable, calme, literie extra.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

8/10 Bien

vanessa

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Cute hotel
Cute hotel, clean room, room was spacious, the amenities in the room were very minimal though, only shower gel and a couple of towels in the bathroom and one sachet of tea… the beds were very comfortable which was very appreciated after a long drive, hotel staff was helpful and attentive, the reception area is very cosy and inviting but I’m not 100% this hotel should be a four star, a good solid three star for sure
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

8/10 Bien

Sylvie

Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 Excellent

Frédéric

Séjour de 1 nuit en octobre 2023

10/10 Excellent

Jennifer

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Parfait
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

10/10 Excellent

Tadashi Hara

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un agréable séjour
L’accueil était excellent, la chambre est très spacieuse et confortable, il y a des choix pour le petit déjeuner, mon séjour était très bien passé. Merci bien !
Séjour de 3 nuits en août 2023

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté
Hôtel confortable, très belle déco, propreté irréprochable. Attention accès par une cour pentue pavée glissante par temps de pluie. Il vaut mieux entrer par la petite rue adjacente ce qui doit également permettre de trouver plus rapidement la réception.
Séjour de 1 nuit en août 2023

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2023

8/10 Bien

olivier

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2023

10/10 Excellent

Judith

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Très belle établissement et très jolie et propre et très grande chambre juste un petit B-molle l’air climatisé mais ils sont sur le trouble pour réparer je recommande sans problème.
Séjour de 2 nuits en juin 2023

10/10 Excellent

YOUSSOUF

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Le séjour rêvé
Excellent séjour au sein du mercure , mon fils à réaliser son rêve et est reparti avec pleins d’étoiles . Merci à la réceptionniste qui à tout fait pour rendre notre séjour agréable.
Séjour de 1 nuit en mai 2023

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2023

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Notre court séjour s'est très bien déroulé, dans de bonnes conditions dans cet hôtel bien situé, près du centre de Troyes. Chambre spacieuse, endroit silencieux et petit déjeuner copieux
Séjour de 1 nuit en mai 2023

10/10 Excellent

Jean Walter

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tres agréable
A 10 min du centre, un hotel calme, bien placé. De belles chambres. Allez y les yeux fermés
Séjour de 1 nuit en avril 2023

10/10 Excellent

Phonesack

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2023

10/10 Excellent

Pierre

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2023

10/10 Excellent

Francois

Séjour de 1 nuit en mars 2023

10/10 Excellent

ANDRÉ

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2023

10/10 Excellent

Jonathan

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2023

6/10 Satisfaisant

Sandrine

Les points forts : Propreté
Mitigé
Séjour de 1 nuit en février 2023

4/10 Médiocre

Edie

Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en février 2023

10/10 Excellent

CECILE

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour très agréable, hôtel propre. Chambre spacieuse et très bien équipée. Personnel charmant.

10/10 Excellent

LUC

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2022

10/10 Excellent

Charlotte

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en novembre 2022

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2022

10/10 Excellent

Desire

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bien situé. Bon standing.
Séjour de 1 nuit en août 2022

8/10 Bien

jeanine

Séjour de 1 nuit en juin 2022

10/10 Excellent

Olivier

Séjour de 1 nuit en avril 2022

10/10 Excellent

thierry

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2022

10/10 Excellent

Olivier

Séjour de 1 nuit en février 2022

8/10 Bien

Gérard

Séjour de 1 nuit en février 2022

10/10 Excellent

dominique

Séjour de 1 nuit en février 2022

8/10 Bien

HNAOUI

Séjour de 2 nuits en janvier 2022

2/10 Horrible

Leveille

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
PITOYABLE
Séjour de 1 nuit en janvier 2022

10/10 Excellent

Olivier

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2022

10/10 Excellent

Marie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2022

10/10 Excellent

Patrick

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2021

10/10 Excellent

Nathalie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bien
Séjour de 1 nuit en décembre 2021

10/10 Excellent

Cédric

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un hôtel très agréable.
Très bon séjour pour toutes commodités, chambre spacieuse et agréable à séjourner. Juste dommage que le prix du parking soit si élevé.
Séjour de 2 nuits en décembre 2021

6/10 Satisfaisant

Olivier

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Chambre spacieuse, literie confortable, propre, grande sdb.
Séjour de 1 nuit en décembre 2021

10/10 Excellent

Olivier

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2021