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Avis sur Hotel Mauritania Centre Tanger

3 out of 5
Hotel Mauritania Centre Tanger
Petit Socco, Tangier, Tangier-Tétouan-Al Hoceima

Avis

7,6

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 33 avis sur 98." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 32 avis sur 98." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 16 avis sur 98." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 6 avis sur 98." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 11 avis sur 98." "

7,4/10

Propreté

8,2/10

Personnel et service

6,8/10

Équipements

7,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Khalil

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Personnel très réactif et sympa, chambre propre.
Séjour de 2 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

MAXIME

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
A part le bruit, nous avons été très bien accueilli. Mounis est un réceptionniste très serviable! Il est au petit soin pour ses clients.
Séjour de 5 nuits en mai 2024
Réponse de Manager le 16 mai 2024
Cher Maxime, l’hôtel Mauritania vous remercie pour votre avis positif. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour et nous sommes impatients de vous revoir. A très bientôt.Hotel Mauritania

10/10 Excellent

Thierno Oumar

Les points forts : Propreté
Séjour de 6 nuits en février 2024
Réponse de Manager le 29 mars 2024
Dear Thierno, thank you for leaving us this wonderful note. We are very happy that you had a great time at hotel Mauritania and are looking forward to seeing you again as a guest in our hotel.Hotel Mauritania

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Manager le 25 févr. 2024
Good morning, thank you so much for taking the time to make a review. It brightened our day. We work very hard to make sure that our customers get the best service possible and are glad that it reflected on your recent visit. Have a great day!Hotel Mauritania

6/10 Satisfaisant

jeanluc

Les points forts : Personnel et service
Bruyant mais moyen. Pas pour les gens difficiles. Personnels sympa avec moi
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Manager le 11 févr. 2024
Cher Jeanluc, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été dérangé par le bruit pendant votre séjour. La tranquillité de nos clients est primordiale, et nous prendrons des mesures supplémentaires pour minimiser les nuisances sonores. Votre confort est notre priorité.Hotel Mauritania

4/10 Médiocre

Mohamed

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Manager le 8 févr. 2024
Bonjour, nous sommes sincèrement désolés que vous n'ayez pas reçu le service chaleureux auquel nous aspirons. Votre expérience ne reflète pas nos standards de service, et nous prendrons des mesures pour améliorer notre service.Hotel Mauritania

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en janvier 2024
Réponse de Manager le 25 janv. 2024
Dear customer, thank you for leaving us this wonderful note. We are very happy that you had a great time at hotel Mauritania and are looking forward to seeing you again as a guest in our hotel.

6/10 Satisfaisant

didier

Les points faibles : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
hotel une étoile pour le prix le confort et limité
Séjour de 7 nuits en novembre 2023
Réponse de Manager le 27 nov. 2023
Cher Didier, nous sommes très heureux que vous ayez passé un séjour parmi nous à l'hôtel Mauritania. Nous sommes cependant déçus que vous ayez rencontré quelques désagréments. Nous sommes désolés pour le malentendu. Merci et nous espérons avoir de vos nouvelles bientôt.

10/10 Excellent

Félix

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel tres fácilmente accesible proche de tout
C’était un très bon séjour , l’hôtel dans la même médina accessible facilement , dans un pace très centrale , personnel sympa, rapport qualité prix très intéressant. Je reviendrai.
Séjour de 4 nuits en septembre 2023
Réponse de manager le 3 oct. 2023
Merci pour votre retour positif. Nous espérons vous revoir très bientôt

10/10 Excellent

Assim

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Je recommande
Accueil très bien , service top , petit magasin en bas très sympa et très serviables. En plein centre de la medina . Top!
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Manager le 31 juil. 2023
Dear Assim, thank you for taking a moment to share your experience. We are so pleased tohear you found your stay to your liking. We look forward to welcoming you back again soon.

6/10 Satisfaisant

Lionel

Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de Manager le 20 mai 2023
Thank you for your review and for choosing hotel Mauritania. we are glad that you enjoyed your stay and we are looking forward to having you again.

6/10 Satisfaisant

Redouane

Séjour de 1 nuit en mars 2023
Réponse de manager le 19 avr. 2023
Merci pour votre retour

4/10 Médiocre

Hanane

Séjour de 2 nuits en octobre 2022

2/10 Horrible

Adnane

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2022

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Décevant
Etablissement ancien,bruyant, fatiguant si jamais vous avez des bagages ne convient pas aux personnes âgées et handicapées. Propre maos manque de savon,verre ,... Vue sur des toits anciens ... Pas de clilatiseur...on nous a attribué un grand lit au lieu de deux lits jumeaux....
Séjour de 1 nuit en août 2022

2/10 Horrible

Amale

Séjour de 2 nuits en juillet 2022

6/10 Satisfaisant

Michelle

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
L’emplacement, la gentillesse du personnel
Séjour de 2 nuits en juillet 2022

8/10 Bien

Carl

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service et équipements
Les points faibles : Propreté
Il y avait eu une erreur dans notre réservation expedia et l'hôtel nous a finalement offert la suite au dernier étage avec une terrasse qui donne sur une vue fantastique. Les responsables de l'hôtel sont serviables et à l'écoute. Je recommande!
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Réponse de Hassan le 25 juil. 2022
Nous vous remercions pour votre retour. Nous éperons vous revoir très bientôt. Bien à vous.

8/10 Bien

Achraf

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en juillet 2022

6/10 Satisfaisant

Ozkan

Voyage en famille
Le parking est payant 4euro par jours en dehors de la médina 10 minutes a pied , dans les chambres il y a effectivement la télé mais aucune prise à proximité, les chambres sont petites un jour pour visiter la médina ça suffit largement
Séjour de 12 nuits en juin 2022

10/10 Excellent

Said

Séjour de 2 nuits en juin 2022
Réponse de Manager le 28 juin 2022
Merci Monsieur Said pour votre retour positif.

8/10 Bien

JEAN FRANCOIS

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Le rapport qualité prix est très bien. Très bonne situationentre medina et port.
Séjour de 2 nuits en août 2021

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
L’hôtel est plutôt correctes et propres mais surtout bien situé pour vivre en immersion dans la médina de tanger avec l’ambiance de ces ruelles , le temps d’un week-end 😉, un grand merci à Hassan pour sa disponibilité et sa gentillesse.
Séjour de 2 nuits en août 2021

10/10 Excellent

Toni

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Basic but clean, has everything you need, lovely roof terrace to relax on with great views, friendly helpful staff. Fantastic location on Petit Socco in the heart of the medina.
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de Manager le 27 mai 2024
Dear Toni, we appreciate your positive feedback. Hotel Mauritania takes pride in catering to the needs of our guests in the best way possible. We are glad that this reflected during your recent stay here. If you are traveling to Tangier again, don’t hesitate to give us a call.Hotel Mauritania

6/10 Satisfaisant

Gerhard

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
.
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de Manager le 12 avr. 2024
Dear Gerhard, thank you for leaving us this note. We are very happy that you had a great time at hotel Mauritania and are looking forward to seeing you again as a guest in our hotel.Hotel Mauritania

10/10 Excellent

YENNY CAROLINA

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Muy buen hotel en la Medina de tanger
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Manager le 29 févr. 2024
Dear Yenny, thank you so much for taking the time to write a review. It brightened our day. We work very hard to make sure that our customers get the best service possible and are glad that it reflected on your recent visit. Thank you again for your very kind words. Have a great day!Hotel Mauritania

2/10 Horrible

Ahmed

Voyage en groupe
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
،kallt vatten dåligt det enda det var bra snälla p
Séjour de 4 nuits en février 2024
Réponse de Manager le 29 févr. 2024
Dear Ahmed, we apologize for the inconvenience this experience has caused you. We always aim for customer satisfaction and are saddened by what happened. Have a nice day.Hotel Mauritania

4/10 Médiocre

James

Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Get what you pay for.
I want to start off by saying - STAFF IS AMAZING. So kind and friendly and welcoming. The property itself is a little beat up. The bed in my room (#19) had a broken frame and the desk chair was ruined. Light fixture in washroom was barely hanging on. However, it’s in the perfect location. Yes, it’s noises at night but that doesn’t bother me. Perfect walking location and easy walk to catch a taxi. Honestly, for the price I paid, I wouldn’t say I’m disappointed. Just know that if you take the bargain, you get what you pay for. Again, lovely staff. They will make you feel safe and welcome.
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Manager le 26 févr. 2024
Dear James, thank you so much for taking the time to write a review. It brightened our day. We work very hard to make sure that our customers get the best service possible and are glad that it reflected on your recent visit. Thank you again for your very kind words. Have a great day!Hotel Mauritania

8/10 Bien

Alexia, Tionesta

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice and convenient
Séjour de 3 nuits en février 2024
Réponse de Manager le 25 févr. 2024
Dear Alexia, we are very happy that you enjoyed your vacation here in Tangier and that your stay at hotel Mauritania was a good one. We do our best to be as helpful as possible so that our guests can navigate the city better. We are also overjoyed that the room you stayed in met your expectations. Thank you so much for choosing to stay with us.Hotel Mauritania

8/10 Bien

Tom

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
Sehr nettes Personal und gute Lage. Für den Preis top!
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Manager le 23 févr. 2024
Dear Tom, thank you for writing this wonderful review. We are glad that the hotel staff did such a wonderful job and that you enjoyed the property during your stay. Thank you for choosing to stay with us and I hope to see you again soon.Hotel Mauritania

10/10 Excellent

Petra

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Herzlichkeit in der Medina
Äusserst zuvorkommende, strahlende Mitarbeitende, schöne Aussicht von der Dachterasse, super Lage in der Altstadt.
Séjour de 3 nuits en février 2024
Réponse de Manager le 23 févr. 2024
Dear Petra, we are very happy that you enjoyed your vacation here in Tangier and that your stay at hotel Mauritania was a good one. We do our best to be as helpful as possible so that our guests can navigate the city better. We are also overjoyed that the room you stayed in met your expectations. Thank you so much for choosing to stay with us.Hotel Mauritania

10/10 Excellent

Pablo

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Buena ubicación,buen trato, precio correcto
Réponse de Manager le 19 févr. 2024
Dear Pablo, thank you for writing this wonderful review. We are glad that the hotel staff did such a wonderful job and that you enjoyed the property during your stay. Thank you for choosing to stay with us and I hope to see you again soon.Hotel Mauritania

10/10 Excellent

Zineb

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Manager le 16 févr. 2024
Dear Zineb, thank you for leaving us this note. We are very happy that you had a great time at hotel Mauritania and are looking forward to seeing you again as a guest in our hotel.Hotel Mauritania

2/10 Horrible

Noureddine

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en février 2024
Réponse de Manager le 8 févr. 2024
Bonjour, merci beaucoup d'avoir partagé vos impressions. Nous comprenons votre préoccupation, et nous sommes actuellement en train de planifier des améliorations pour garantir un séjour plus agréable à nos clients. Hotel Mauritania

10/10 Excellent

Sergio

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Un lujo y el recepcionista muy amable y muy buena persona
Séjour de 4 nuits en janvier 2024
Réponse de Manager le 5 févr. 2024
Dear Sergio, we appreciate your positive feedback. Hotel Mauritania takes pride in catering to the needs of our guests in the best way possible. We are glad that this reflected during your recent stay here. If you are traveling to Tangier again, don’t hesitate to give us a call.Hotel Mauritania

8/10 Bien

Camille

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great location
Basic hotel, beds were comfortable, linens nice. Room was very small. No more than 10' by 10' for a twin room. Great location but thin walls so be prepared for it to be loud. I'd stay here again.
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Manager le 25 janv. 2024
Dear Camille, we appreciate your feedback. Hotel Mauritania takes pride in catering to the needs of our guests in the best way possible. We are glad that this reflected during your recent stay here. If you are traveling to Tangier again, don’t hesitate to give us a call.

8/10 Bien

Abdul-Kader

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel is clean, good value for money and is situated in a good location. The staff are friendly. Unfortunately, the room was quite cold and there was no heating. I asked to be moved to a room which faced the sun so that the room might heat up during the course of the day but I was told those rooms were 'rooms with a view' and were a different price. I was told that I could look on Expedia to book a different room but when I did so, Expedia does not facilitate room changes or cancellation once the guest has checked in. In the end, I had no option but to buy a small electric heater from the market, after which the rest of the stay was pleasant. I stayed in January.
Réponse de Manager le 25 janv. 2024
Dear Abdul-Kader, thank you so much for taking the time to write a review. It brightened our day. We work very hard to make sure that our customers get the best service possible and are glad that it reflected on your recent visit. Thank you again for your very kind words. Have a great day!

10/10 Excellent

ChrisCH

Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Manager le 22 déc. 2023
Dear Chris, we are glad that you had such a wonderful time at hotel Mauritania. The hotel staff’s goal has always been to make sure that every guest gets the best service possible and we are quite happy that we were able to meet your expectations. Thank you so much and have a good day!

10/10 Excellent

Ayesha

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great
Nice place in the center of the city. The only thing I did not like is a lot of stairs. The rest was great
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Manager le 22 déc. 2023
Dear Ayesha, thank you for leaving us this wonderful note. We are very happy that you had a great time at hotel Mauritania and are looking forward to seeing you again as a guest in our hotel.

8/10 Bien

Adriaan

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service et équipements
Prima verblijf, centraal gelegen in de medina; het leukste deel van Tanger, voor een prima prijs. Douche is lekker al duurt het ontzettend lang voordat die warm werd; zonde voor (de kosten van) het hotel zelf.
Séjour de 5 nuits en octobre 2023
Réponse de Manager le 30 oct. 2023
Dear Adriaan, thank you for writing such kind words. We take pride in our work and it makes us very happy when our clients post about it. Thank you again and have a great day!

8/10 Bien

Edward S

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Great value right next to the Petit Socco. A nice clean and very simple hotel room
Séjour de 3 nuits en octobre 2023
Réponse de Manager le 30 oct. 2023
Dear Edward, thank you so much for writing a review. Everyone here at hotel Mauritania does such a wonderful job because our customers are always so nice! Thank you again and have a wonderful day!

10/10 Excellent

Allan Roger

Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Manager le 27 oct. 2023
merci pour votre retour positif

8/10 Bien

Mohamed

Les points forts : Propreté et personnel et service
Near main entrance to old medina. Basic but clean room and lbedding and towels
Séjour de 3 nuits en octobre 2023
Réponse de Manager le 23 oct. 2023
Dear Mohamed, thank you for your kind words. It is much appreciated. We take pride in providing the best service possible and are quite happy that this reflected during your most recent visit. We hope to see you again and have a great day!

10/10 Excellent

Cristina

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en octobre 2023
Réponse de Manager le 27 oct. 2023
merci pour votre retour positif

2/10 Horrible

Rodrigo

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Solo para valientes
Hotel en bastante mal estado. Encontramos una cucaracha en las escaleras, la luz del baño no funcionaba, una ventana estaba estropeada, mucho ruido del exterior y del interior. No tiene climatización ( ni ventilador ni aire acondicionado). No se puede pagar con tarjeta. Lo mejor es que el lugar es muy céntrico,en el mismo petit zoco.
Séjour de 3 nuits en octobre 2023
Réponse de Manager le 23 oct. 2023
Good morning, we are truly sorry for your bad experience at our hotel. We work very hard to keep our customers happy and would love it if you’d give us a chance to rectify the situation. Thank you so much.

10/10 Excellent

Urs

Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Manager le 30 oct. 2023
It is always wonderful to see reviews from our lovely customers. Everyone here at Hotel Mauritania is so nice because our guests are the best! Thank you and we hope to see you again soon!

8/10 Bien

Hiroko

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
旧市街のど真ん中でお店が多く便利だった。 機能的でとにかくこの値段で泊まれたのが驚き。 夜中まで外の人が騒いでいて、少しうるさかった。
Réponse de MANAGER le 3 oct. 2023
Dear HIROKO, thank you for the great review. It’s an honor to hear that our customers were satisfied with our service. We hope you’ll come back soon and consider visiting our hotel one more time.

10/10 Excellent

Kenta

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
It's very convenient place, it is in medina, it was very useful. Staffs are very friendly and kind, they speak English very well. But wifi is a bit weak.
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de manager le 3 oct. 2023
Dear Kenta, thank you for the great review. It’s an honor to hear that our customers were satisfied with our service. We hope you’ll come back soon and consider visiting our hotel one more time.

4/10 Médiocre

Anuar

Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
.
Séjour de 3 nuits en septembre 2023
Réponse de manager le 13 oct. 2023
merci pour votre retour

8/10 Bien

Mike

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
I took my whole family to Morocco in Feb 2023 and didn't know what to expect. I found this hotel to be perfectly located in the old Medina shopping and dining district. What a beautiful location. I could see out my window and also a balcony window the plaza below that was filled with performers, restaurants, sounds and good smells. The food was amazing. We got 3 rooms for the family of 7. The cost was an average of $25 per room. Our hotel rooms were not new and didn't have what most westerns would think a room would have, mainly just for sleeping, I had no complaints. Though keep in mind that when parking for most hotels, you will need to walk up the palisades at the water frontside. Which was a nice winding road, path or sidewalk to get to the plaza. Though likely you may want to pay a local helper dressed in official ferry looking clothes (HE did not work for the hotel or the ferry) The hotel and well lit overnight parking lot was close to the ferry too! Inexpensive at $10 24hrs. I was also super happy and surprised at the care and generosity of the hotel manager, a well dressed and well educated man in his 30's, who picked me up in his BMW and personally drove to me the hospital emergency room in the middle of the night. I had cut my hand enough to get stitches. The hotel picked up the emergency room cost, the transportation, medicine and he even took me for a soft drink and bite to eat. When I go back I am going to stay here again.
Séjour de 1 nuit en février 2023
Réponse de Gérant le 23 sept. 2023
Dear Mike, we would like to thank you for this wonderful review and for taking the time to write it. We do our best to provide outstanding service and it makes us happy that it reflected on your recent visit to our establishment. Thank you again for your kind words. We will make sure that the rest of the team reads it.