Châteaux à Taganana

"Aucune personne a mon arrivé pour l'accueil et aucune réponse par téléphone. Et lorsque j'ai tenter avec Expedia d'annuler mon sejour apres avoir trouver un autre établissement . L'annulation ne m'as pas ete crédité.Ils avaient meme fait mon check-in sans ma présence "

"Très bonne hôtel bien situé avec jacuzzi salle de sport et hammam personnel à l’écoute "

"Cadre superbe, emplacement idéal, personnel exceptionnel, petit-déjeuner fabuleux, parking privatif TRES appréciable, bar très agréable,"

"Everything was excellent except for the parking — we didn’t know our car wouldn’t fit"

"I absolutely recommend this hotel for a trip in Tenerife ! Everyone was lovely, just as the suite we were in :) "

"Nous avons séjourné 7 jours à l'hôtel Mencey Iberostar de Santa Cruz de Tenerife, et l'expérience a été excellente du début à la fin. L'hôtel est magnifique, très bien entretenu, avec une atmosphère élégante et paisible. Le personnel est d'une grande gentillesse, toujours souriant et très serviable. Le petit déjeuner buffet est vraiment à la hauteur avec un choix impressionnant de produits frais, et la possibilité de commander une omelette maison avec les ingrédients de votre choix. Tout est délicieux et en quantité généreuse. La chambre était impeccable, très propre et bien équipée, avec notamment une machine à expresso et des capsules réapprovisionnées chaque jour, un détail rare et très apprécié. Nous avons également utilisé le parking surveillé de l'hôtel, à seulement 10 euros par 24h, ce qui est très raisonnable. En résumé, un excellent séjour dans un hôtel de grande qualité, que nous recommandons sans hésiter"

"Le personnel est d’une incroyable gentillesse et la propreté est remarquable. Seul le restaurant est moyen. "

"Balcon exigue"

"À fuir si vous espérez dormir. Je ne laisse jamais d’avis, mais cette expérience mérite vraiment un avertissement public. Nous étions venus passer quelques jours à Tenerife pour nous reposer. Quelle erreur d’avoir réservé cet hôtel sans lire les avis ! À notre arrivée, nous découvrons que notre chambre, au 6e étage, est située juste en dessous… d’une discothèque sur le rooftop. Oui, une discothèque au-dessus des chambres, dans un établissement censé être un 4 étoiles. Résultat : vibrations toute la nuit, musique à fond jusqu’à 4h du matin, cris dans les couloirs, clients ivres qui déambulent dans l’hôtel. Impossible de fermer l’œil, même avec des boules Quies (qu’on remercie tout de même au passage d’avoir limité les dégâts). Le plus fou ? Ce problème est signalé dans les avis depuis 2022. Et rien ne change. Comment cet hôtel peut-il encore prétendre au 4 étoiles ? C’est dommage, car les chambres sont spacieuses et plutôt bien équipées. Mais cela ne compense en rien le fait que dormir y est mission impossible. Si vous venez faire la fête toute la nuit, c’est peut-être l’endroit qu’il vous faut. Si vous espérez dormir… FUYEZ"