À Santa Cruz de Tenerife, Iberostar Heritage Grand Mencey vous promet de passer un séjour exceptionnel. Tombez sous le charme de la beauté naturelle des environs au détour des emblématiques Plage Las Teresitas et El Cedro, ou accordez-vous un après-midi de détente aux célèbres Parc La Granja et Centre d'Art La Recova. Les agréables Espace culturel El Tanque et Parc Maritime César Manrique méritent aussi une visite. Pratiquez votre swing sur les greens de la région ou profitez de votre séjour pour faire le plein d'énergie au grand air grâce à des activités telles que la randonnée en VTT et la randonnée à pied ou à vélo. Consultez notre guide de voyage sur Santa Cruz de Tenerife
Calle Doctor Jose Naveiras, 38, Santa Cruz de Tenerife, Tenerife, 38004
À proximité
Parc García Sanabria
2 min à pied - 0.2 km
Rambla de Santa Cruz
2 min à pied - 0.2 km
Musée militaire régional des Canaries
9 min à pied - 0.8 km
Plaza de España
13 min à pied - 1.2 km
Parc La Granja
7 min en voiture - 1.9 km
Comment se déplacer
Arrêt de tram Chimisay - 11 min en voiture
Aéroport de Tenerife sud (Sur Reina Sofia) (TFS) - 48 min en voiture
Restaurants
Etéreo By Pedro Nel
3 min à pied
La SQuina
5 min à pied
Bombay Babu Mencey
1 min à pied
Pizzeria Vikoli
6 min à pied
Tasca los Pulpitos
8 min à pied
À propos de cet hébergement
Iberostar Heritage Grand Mencey
Hôtel de luxe
Profitez des atouts de l'hébergement Iberostar Heritage Grand Mencey : un bar en bord de piscine, une terrasse ou encore un jardin. Offrez-vous un soin corporel, un enveloppement corporel ou un gommage corporel au spa sur place, Spa Sensations. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 4 restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner, un menu enfant et Cuisine internationale.
Des cours de yoga et des cours de Pilates sont dispensés au centre de remise en forme ; l'hébergement Iberostar Heritage Grand Mencey propose également un service de nettoyage à sec / blanchisserie, 2 bars et un centre d'affaires. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres (débit : 25 Mbit/s ou plus) est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme un hammam et un sauna.
Autres petits plus :
Piscine en plein air
Petit déjeuner buffet (en supplément), service de départ express et service d'arrivée express
Service de blanchisserie, service d'organisation de mariages et salles de massage et de soins
Salle de réception, salle de banquet et coffre-fort à la réception
Les avis voyageurs sont dithyrambiques concernant le petit déjeuner et le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 261 chambres bénéficient d'un ameublement personnalisé et proposent des atouts appréciables, comme un espace de travail pour ordinateur portable et un système de réglage de la climatisation, ainsi que des services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un coffre-fort.
Autres équipements présents dans toutes les chambres :
Salle de bains avec baignoire ou douche et articles de toilette gratuits
Télévision haute définition avec chaînes par satellite
Recyclage, cafetière/bouilloire et service de ménage quotidien
Récompenses et affiliations
Hébergement écocertifié
Cet hébergement est certifié par le programme tiers de certification de durabilité suivant : EarthCheck. Pour en savoir plus sur les exigences et les critères de cette certification, veuillez consulter son site Internet.
L'hébergement Iberostar Heritage Grand Mencey dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure.
Combien coûte un séjour dans l’hébergement Iberostar Heritage Grand Mencey ?
À partir du 29 oct. 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Iberostar Heritage Grand Mencey le 8 nov. 2026 commencent à 172 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?
Non, seuls les animaux d'assistance sont acceptés au sein de l'hébergement.
À combien s’élèvent les frais de parking ?
Un nombre limité d'emplacements sont disponibles.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Iberostar Heritage Grand Mencey ?
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Iberostar Heritage Grand Mencey ?
Le départ a lieu à 12 h 00.
Où se situe l'hébergement ?
Votre séjour à Santa Cruz de Tenerife commence dans cet hôtel chic qui se situe à deux pas des sites suivants : Rambla de Santa Cruz et Parc García Sanabria. Église Nuestra Señora del Pilar et Musée militaire régional des Canaries se trouvent également à moins de 10 minutes.
Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.
Avis
Avis sur l’hébergement Iberostar Heritage Grand Mencey
9,2
Merveilleux
Expedia Group vérifie tous les avis pour s’assurer que le client a bien réservé sur notre site. Pour encourager les clients à soumettre leur avis, nous envoyons un e-mail contenant un lien pour évaluer l’hôtel auquel nous joignons parfois une remise ou un bon de réduction Expedia Rewards à utiliser sur un prochain voyage. Nous publions tous les avis, qu’ils soient positifs ou négatifs, dans la mesure où ils respectent nos directives de contenu. Cette modération est automatisée. Tout refus est vérifié manuellement, et, si maintenu, l’auteur en est informé par e-mail motivé. Nous n’apportons aucune modification aux avis et ne contactons pas les auteurs. Nous retirons les avis après quatre ans, sauf pour les hébergements ayant peu d’avis.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
9,6
Propreté
9,0
Emplacement
9,2
Personnel et service
9,2
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 707 avis sur 1001.
10 – Excellent
707
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 218 avis sur 1001.
8 – Bien
218
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 51 avis sur 1001.
6 – Satisfaisant
51
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 18 avis sur 1001.
4 – Médiocre
18
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 7 avis sur 1001.
2 – Horrible
7
Avis
Avis vérifié
10/10 Excellent
ABDEL RANI
28 avr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tout était parfait.
Séjour de 7 nuits en avril 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Fatima
27 juil. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent séjour dans cet hôtel. Les chambres sont spacieuses. Je recommande la vue Jardin qui était très calme. Les salles de bain sont un peu vieillotes et méritent d'être rafraichies
Le personnel est très serviable, que ce soit à l'accueil, au restaurant ou à la piscine.
Nous avons pris la formule demi-pension. La nourriture est bonne, avec un bon rapport qualité-prix. Le soir, ce n'est pas un buffet mais un service à table avec une carte. Au bout d'une semaine c'est un peu répétitif - mais on fait avec.
En dehors de cela, l'hotel dispose d'un parking pour 12 euros par mois, avec une localisation proche du centre ville, on peut sortir, marcher, faire une course etc.
Dans l'ensemble, c'était parfait pour une semaine au repos et au soleil.
Séjour de 7 nuits en juillet 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
arnaud
11 janv. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Tout est parfait dans cet hôtel. Chambre spacieuse et chaleureuse. Jardin magnifique et piscine très agréable
Séjour de 3 nuits en janvier 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Claudio
23 avr. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Si
Séjour de 2 nuits en avril 2026
Avis vérifié
8/10 Bien
Peter
13 févr. 2026
Cl
Séjour de 1 nuit en février 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Franck
27 oct. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Personnel très compétant. Le restaurant , du Dimanche au Jeudi offre un excellent rapport qualité prix. Les Vendredi et Samedi soir, c'est un buffet, toujours très bon mais bien moins exceptionnel que les jours en mode restaurant. Magnifique piscine.
Séjour de 7 nuits en octobre 2025
Avis vérifié
8/10 Bien
ihab
21 mai 2024
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Une belle expérience et unique
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Avis vérifié
10/10 Excellent
Wilfried
4 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La nourriture. Excellente, rien à redire.
Séjour de 3 nuits en juillet 2023
Avis vérifié
10/10 Excellent
Isabelle
29 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent séjour
Excellent séjour. Bel établissement. Chambres confortables. Grand choix au buffet du petit- déjeuner. Repas de soir avec du choix également. Belle piscine.
Service sympathique et attentif.
Manque de choix de vin au restaurant papa negra
Séjour de 6 nuits en décembre 2023
Avis vérifié
10/10 Excellent
Daniel
17 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Un magnifique hôtel de tradition… Ah, si tous les hôtels Iberostar étaient comme ça!
En ville, mais dans les jardins de l’hôtel nous sommes en pleine villégiature.
Nous avions très exceptionnellement choisi la formule demi-pension. La prestation reçue a été vraiment étonnante et dans le meilleur sens: service à la table très chic - les plats servis sous cloche d’argent, des spéciaux du jour, mais toute la carte est également disponible et cela dans une très belle salle à manger.
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Avis vérifié
10/10 Excellent
Thierry
31 juil. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour en couple
Nous avons séjourné 7 jours à l'hôtel Mencey Iberostar de Santa Cruz de Tenerife, et l'expérience a été excellente du début à la fin.
L'hôtel est magnifique, très bien entretenu, avec une atmosphère élégante et paisible. Le personnel est d'une grande gentillesse, toujours souriant et très serviable.
Le petit déjeuner buffet est vraiment à la hauteur avec un choix impressionnant de produits frais, et la possibilité de commander une omelette maison avec les ingrédients de votre choix. Tout est délicieux et en quantité généreuse.
La chambre était impeccable, très propre et bien équipée, avec notamment une machine à expresso et des capsules réapprovisionnées chaque jour, un détail rare et très apprécié.
Nous avons également utilisé le parking surveillé de l'hôtel, à seulement 10 euros par 24h, ce qui est très raisonnable.
En résumé, un excellent séjour dans un hôtel de grande qualité, que nous recommandons sans hésiter
Séjour de 7 nuits en juillet 2025
Avis vérifié
8/10 Bien
Sabrina
26 juil. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bel hôtel avec une piscine qui manque d’activités pour les enfants ou de musique. Le restaurant demi-pension est très bon mais pas de buffet et choix à la carte. Les boissons sont payantes et l’eau également. La chambre est correcte mais le nettoyage et rudimentaire. Les serviettes ne sont pas régulièrement changées, même lorsqu’elles se trouvent sur le sol. Les capsules de café ne sont pas systématiquement renflouées non plus. En ce qui concerne le personnel, très gentil et serviable. Au niveau de la langue, l’anglais n’est pas maîtrisé par tous et pas de français.
Possibilité de se garer aux alentours assez limitée et parking assez coûteux (10€ la journée si vous prenez plusieurs jours, 12€ la journée si vous en prenez qu’un jour)
Sinon, dans l’ensemble, bon séjour dans un très bel hôtel à 15 min à pied des rues commerçantes.
Séjour de 8 nuits en juillet 2024
Avis vérifié
10/10 Excellent
Violeta Kunyo
25 oct. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Best Hotel !!
Séjour de 13 nuits en septembre 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Ivan
9 août 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Another great stay. Beautiful location, beautiful hotel, lovely garden view from the room. Ok breakfast.
Séjour de 3 nuits en août 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Marina
6 oct. 2026
Les points forts : Services et équipements
Stayed in this hotel six times now. The rooms are a good size, very clean. The swimming pool has several sun loungers and the pool is big. The gardens are lovely to sit in. All staff are very friendly and polite. Will most likely return again. Only complaint is no English channels on tv. There are German, Sustrian etc.
Séjour de 10 nuits en septembre 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Rosveriz
19 juil. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Un hotel 10 de 10
Recomendado
Séjour de 3 nuits en juillet 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
etelina
12 juin 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was perfect.
We love to come here
Séjour de 1 nuit en juin 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Claudiu
16 juil. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Todo bien volvemos un 10 ya volvemos el año que viene
Séjour de 2 nuits en juillet 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
joseph
27 avr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent perfect location, access to everything easy rooms excellent and best breakfast in Santa Cruz
Séjour de 7 nuits en avril 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Paula Jane
9 sept. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The property was very clean and well maintained . Linen was changed every day. Lovely and fresh. The Iberostar app was very useful and easy to use. The breakfast was very good and had a lot of selection, even a menu to choose from if you wished. We stayed 5 nights and ate in the pool Resturant twice. Once being part of the gastrospa experience. We also ate in the menencey Resturant which was very good. Sheila our waitress that evening was lovely. My only thing would be the lighting inside the hotel in the Resturants is a bit bright and maybe in the evening Resturant some soft music would be nice.
Séjour de 5 nuits en septembre 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
J.A.
3 juil. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Fantastisch en authentieke hotel midden in de stad. Goede voorzieningen. Prima zwembad. Rustig (behalve in het weekend)
Séjour de 9 nuits en juin 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Isaac
2 juin 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Todo súper , nos encantó
Séjour de 13 nuits en avril 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Michael Siyanthan
25 juin 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Das Hotelzimmer war sehr schön und mit allem nötigen ausgestattet. Die Aussicht vom Balkon in den Garten war sehr schön.
Séjour de 7 nuits en juin 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Dan
10 mai 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
An all-star hotel in every aspect.
Séjour de 1 nuit en avril 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
David
10 juil. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great service as always, lovely hotel with great staff. I had a small problem with the air conditioner which was fixed in no time while I was out for dinner. Breakfast was something for everyone and the orange juice is amazing!