Iles Canaries : Châteaux

"Très bel hôtel, bien placé, mais malheureusement rien autour"

"La résidence est incroyable, tout confort. Le personnel est adorable, tout était parfait et le tarif plus que correct. Si nous revenons à Tenerife nous retournerions avec plaisir dans cette résidence. Les seuls points d’amélioration : le petit déjeuner n’était pas terrible et les panneaux n’étaient pas toujours très clairs pour s’orienter dans cette très grande résidence. "

"Séjour parfait !"

"The building itself is a bit old, but renovated. Room was spacious, but equipment (ventilation, shower, chairs) a bit old. They did not care about eco-responsibilty for towels, etc. One odd thing to me: there was a coffee machine and cups in the room, which I have used. After the second day, I realized that they were not cleaning nor replacing the dirty coffee cups. I had to call them for them to do it, they suggested that I wash them myself, I insisted for them to do it, and the clener washed them by hand inthe bathroom. Marriott is a major hospitality business, I can't believe that they don't have a washig machine nor spare clean coffee cups. You would expect a better service for such a place (and at this price)."

"Parfait personnel au top "

"Un très bon séjour de 2 nuits, check-in long mais personnel agréable. Endroit superbe et soigné. Peut-être que nous reviendrons une troisième fois. "

"Hotel parfait"

"Magnifique établissement, important d’avoir un véhicule pour aller sur les plages, car rien à faire aux alentour car l’hôtel est isolé et tout les services, restaurants et autres appartiennent à l’hôtel. Parfait pour les familles. Rien à dire de négatif."

"Lovely heated pool +25C"