Châteaux à Suresnes

« Très belle chambre est très grande. Pas de climatisation et il serait pratique de préciser sur l’adresse que l’accueil est à l’étage dans un EHPAD. Sinon excellent accueil »

« Impossible de gérer un problème de réservation en double Autant de la part de hotel.com que de cet hôtel je n'ai obtenu aucune réponse »

« Un check-out avec une attente de 20 minutes. Les travaux dans la chambre d'à côté qui m'empêche de travailler et de faire une visio malgré plusieurs appels téléphoniques au desk pour leur demander d'arrêter les travaux pendant 30 minutes. Ce n'est pas à la hauteur la qualité attendue pour un Hyatt. Le personnel à l'accueil et très aimable mais il y a une belle marge de progression pour la qualité de service ! »

« Nous avons passé un très bon week-end dans cet hôtel. L’établissement est idéalement situé, dans un environnement calme, et offre un cadre élégant et agréable. La chambre était confortable et très propre, même si nous l’avons trouvée un peu petite pour deux personnes. La douche, un peu ancienne, n’était pas toujours très pratique à utiliser. Ces quelques détails n’ont toutefois pas gâché notre séjour. Nous tenons surtout à remercier le personnel, qui a été particulièrement aimable, accueillant...

« Vous m’avez annulé ma réservation la dernière minute sans aucun motif »