Piscine extérieure
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Avis sur Hotel & Spa Villa Seren

4 out of 5
Hotel & Spa Villa Seren
1111 Av du touring club de France, Soorts-Hossegor

Avis

9,8

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 25 avis sur 28." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 2 avis sur 28." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 1 avis sur 28." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 0 avis sur 28." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 0 avis sur 28." "

9,8/10

Propreté

9,8/10

Personnel et service

9,0/10

Équipements

10/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,6/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Philippe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un hôtel calme, confortable avec belle vue sur lac
un hôtel charmant au bord du lac d'Hossegor. Les chambres donnent sur le lac avec une belle vue c'est formidable? Calme et agréable cet hôtel vous procure de la serénité et de la détente. Le service est impeccable et toute l'équipe vous bichonne. Nous y allons régulièrement nous ressourcer dans cet établissement très bien situé. Vous marchez autour du Lac et à deux pas de l'Océan que l'on entend!
Séjour de 3 nuits en février 2024
Réponse de La Réception le 7 mars 2024
Monsieur,Merci pour votre précieux retour d'expérience, nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié notre hôtel et ses différents services. Nous espérons vous revoir très vite. Sereinement vôtre, La Villa Seren

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

OLIVIER

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour parfait cadre magnifique j’y retournerai avec grand plaisir
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

10/10 Excellent

laurent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

10/10 Excellent

Anne-Sophie

Séjour de 1 nuit en avril 2023

10/10 Excellent

Christelle

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2023

8/10 Bien

Florence

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bonjour. Super Hôtel. Personnel à l'écoute et très réactif car une odeur d'urine de chat dans la chambre a été très incommodante. Ils ont essayé de d’atténuer mais sans grand résultat...En revanche chambre N°1 à bannir car vue sur les rambardes et les clients ont vue sur la chambre en sortant de la piscine et ne se gênent pas pour regarder. Très intrusif. Sinon très calme et reposant. C'est dommage .....
Séjour de 1 nuit en juin 2022

10/10 Excellent

PAULINE

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2022

10/10 Excellent

Olivier

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super séjour, une belle pause au bord du lac, le personnel est tres sympa et le service excellent. Un bel établissement a recommander !
Séjour de 2 nuits en décembre 2021

10/10 Excellent

Anne

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Zénitude
Un lieu magique et très reposant. Un personnel accueillant et très efficace. A ne pas manquer !!
Séjour de 2 nuits en octobre 2021

10/10 Excellent

Olivia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Superbe hôtel
Emplacement idéal face au lac, les chambres sont très belles et agréables. Nous avons profité du coucher de soleil. On peut réserver un créneau au SPA pour se détendre. Service en chambre impeccable.
Séjour de 1 nuit en mars 2021

10/10 Excellent

Elisa

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Magnifique
Séjour dans une chambre Seren avec une vue exceptionnelle sur lac. Très belle décoration. Excellent emplacement de l’hôtel qui permet de tout faire à pieds et nous avons également apprécié les vélos à disposition pour se balader. Petit déjeuner et dîner en room service, tout était très bon (malgré une longue attente du dîner à cause d’un oubli de notre commande...)
Séjour de 1 nuit en février 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super week-end en amoureux
Nous avons passé une excellent week-end. La vue sur le lac depuis le balcon de la chambre est superbe. Nous avons commandé des tapas en chambre pour savourer le coucher de soleil magnifique. La décoration de la chambre est sympa et la literie très confortable.
Séjour de 2 nuits en juillet 2020

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2020

6/10 Satisfaisant

david

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
chouette vue.
belle chambre et jolie vue sur le lac. personnel aux petits soins Mais pleins de petites choses font que ce 4 étoiles a encore une marge d’amélioration, surtout par rapport au prix. Tout d’abord le spa est en accès payant. je n’y suis pas resté car trop petit et trop de monde. (et pas de « spas », dans le sens bains chauds à remous) J’ai sincèrement apprécié que l’on ne m’ai pas fait payer cet accès. une machine à café dans la chambre qui se trouve dans la salle de bain... et avec des capsules en plastique. d’un autre temps... la douche qui délivre un filet d’eau .. bien insuffisant (on m’a indiqué que c’était pour le label vert...) mais cela ne colle pas avec le reste... les expressos payants au petit dej. je n’avais jamais vu cela auparavant... surtout que là on paye déjà le petit déjeuner. juste du café filtre. trop pingre ! bref. tout cela est surprenant ...
Séjour de 1 nuit en septembre 2020

10/10 Excellent

Per

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel Seren mérite vraiment ces 4 étoiles, emplacement parfait, déco sympa et chaleureux, chambre très confortable avec une belle vue sur le lac. Petit-déjeuner varié avec des produits de qualité. On reviendra sans hésiter.
Séjour de 2 nuits en juillet 2020

10/10 Excellent

Barbara

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2020

10/10 Excellent

laurent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Le cadre et la situation, la vue sur le lac La gentillesse et disponibilité du personnel
Séjour de 3 nuits en mars 2019

10/10 Excellent

OURI

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Magnifique
Magnifique hôtel et personnel souriant et très agréable. Une des plus belles expériences sur la région
Séjour de 2 nuits en novembre 2018
Réponse de Stéphanie le 7 déc. 2018
Nous vous remercions pour votre doux message et espérons vous accueillir à nouveau prochainement ! Sereinement, La réception

10/10 Excellent

Anne-Sophie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Toujours un plaisir de revenir
2 sejour, on ne s’en lasse pas
Séjour de 1 nuit en novembre 2018

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellente prestation
Hôtel bien situé, moderne et de bon confort au niveau de ce que l'on est en droit d'attendre d'un 4 étoiles. Chambre claire, confortable avec décors sobre et assez zen. Le personnel est professionnel et orienté client. Possibilité de diner sur place avec menu tapas que nous avons essayé à deux reprises sur la terrasse face au lac. L'hôtel dispose d'un spa bien équipé avec malheureusement des disponibilités limitées pour les massages. A recommander pour des vacances à Hossegor.
Séjour de 5 nuits en août 2018

10/10 Excellent

Bryce

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
One of our favorite hotels we’ve ever stayed in. Great location, excellent rooms with great views. Friendly staff
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de Villa Seren le 30 sept. 2023
Dear Mr, Mrs,Thank you for your feedback, we are glad that you enjoyed your stay with us and our staff.We're looking forward to welcome you again.Sereinement vôtre,La Villa Seren.

10/10 Excellent

Mark

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Best staff ever
A wonderful hotel in its own right. In a beautiful location made all the more special by the amazing staff. They could not help any more if they tried. Each guest was made feel very special whether at check in or anywhere else. Bravo
Séjour de 1 nuit en juillet 2022

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel is very new and clean sand the facilities are excellent. The breakfast has sufficient variety to cater for all tastes and the location very scenic and peaceful.
Séjour de 4 nuits en septembre 2019

10/10 Excellent

Monica, Mantova

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bellissima struttura , pulita e accogliente. Siamo già stati 6 volte a Capbreton... e questa è stata la prima volta a Villa Seren , ci è piaciuta tantissimo e sarà ancora il nostro hotel quando ci torneremo.
Séjour de 1 nuit en février 2019

8/10 Bien

Jean-Laurent

Great hotel great people great atmosphere
very nice hotel, great room, very pleasant stay. Pity they ask 25Euro per person after 12pm check out for the use of the pool... I find it very cheap specially since we arrive at 7.30pm the day before and the pool is on the shade until 1pm :))
Séjour de 1 nuit en août 2018