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Avis sur ibis Setif Hotel

3 out of 5
ibis Setif Hotel
Avenue De L Aln Setif Centre, Setif

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 12 avis sur 24." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 9 avis sur 24." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 3 avis sur 24." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 0 avis sur 24." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 0 avis sur 24." "

9,0/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

10/10

Équipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

10/10 Excellent

Mohamed

Séjour de 6 nuits en décembre 2022
Réponse de La Direction de l'ibis Sétif le 12 déc. 2022
Bonjour cher Mohamed,Un grand merci à vous pour l'excellente note attribuée à notre établissement!Au plaisir de vous accueillir de nouveau.Bien cordialement

10/10 Excellent

TAREK

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2021
Réponse de H.Ainous le 24 févr. 2021
Bonjour Nous sommes extrêmement ravis de constater votre pleine satisfaction à travers cette superbe notation, au plaisir de vous lire très prochainement. restez en sécurité cordialement

8/10 Bien

Mansour

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Correct
Séjour de 1 nuit en février 2021
Réponse de H.Ainous le 24 févr. 2021
Bonjour Mr Mansour Nous sommes extrêmement ravis de constater votre pleine satisfaction à travers cette superbe notation, au plaisir de vous lire très prochainement. restez en sécurité cordialement

10/10 Excellent

ALI

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tres bien
Très bien
Séjour de 3 nuits en février 2021
Réponse de H.Ainous le 17 févr. 2021
Quel plaisir de lire votre commentaire ! Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour parmi nous.

10/10 Excellent

samir

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
bien
super
Séjour de 1 nuit en février 2021
Réponse de H.Ainous le 17 févr. 2021
Quel plaisir de lire votre commentaire ! Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour parmi nous.

8/10 Bien

Benaissa

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bien
J'ai passé une nuitée, tout est bien prix, etat général,excellente propreté et personel souriant et professionnel surtout monsieur Hichem le responsable des réceptionistes.
Séjour de 1 nuit en novembre 2020
Réponse de H.Ainous le 2 mars 2021
Bonjour Mr Benaissa Nous sommes extrêmement ravis de constater votre pleine satisfaction à travers cette superbe notation, au plaisir de vous lire très prochainement. restez en sécurité cordialement

8/10 Bien

Fatima

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bonjour Il serait nécessaire de renouveler le petit déjeuner et que toutes les options de la machine à café puisse être fonctionnel.
Séjour de 6 nuits en février 2020
Réponse de Hicham,Ainous le 28 févr. 2020
chère Monsieur Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience a Ibis Sétif, et d'avoir choisi notre établissement pour votre séjour, sachant que vos remarques ont été abordé avec le département concerné. Cordialement

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bon accueil, chambre propre, literie confortable. Hôtel à recommander !
Séjour de 1 nuit en octobre 2019
Réponse de Hicham.A le 14 oct. 2019
Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.

10/10 Excellent

karim

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent
Tres bien place pour la decouverte de setif a pied
Séjour de 1 nuit en juillet 2019
Réponse de A.hicham le 23 juil. 2019
Monsieur Karim, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. C'est avec plaisir que nous vous accueillions très prochainement. meilleures salutations

8/10 Bien

karim

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tres belle hotel emplacement ideale pour visite de la ville
Séjour de 1 nuit en juillet 2019
Réponse de A.Hicham le 21 juil. 2019
Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.

10/10 Excellent

arifa

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent
Vraiment je suis toujours autant satisfaite. Le personnel au top. La direction au top et la responsable adorable et professionnelle. Merci a elle Rokhia et merci a Saad le Staff de nuit... Je recommande.
Séjour de 2 nuits en février 2019

8/10 Bien

Serge

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Petit déjeuner OK. Repas à prendre au Novotel, choix sympa et buffet bien garni. Les Chambres, c'est Ibis. Wifi ok. Propreté ok. Pour le clame, il faudra repasser, dans les couloirs ,on n'est pas chez soi …. Chaînes de télé, choix réduit.
Séjour de 23 nuits en janvier 2019
Réponse de FG le 26 févr. 2019
Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Nous avons bien noté voter remarque concernant le bruit dans les couloirs. Cependant nous sommes surpris que vous trouviez le choix des chaînes TV limité. En effet nous avons toutes les chaînes françaises (hors C+) ainsi que des chaînes en langue arabe, chinoise et allemande. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.

10/10 Excellent

christophe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon accueil chaleureux
Séjour de 1 nuit en janvier 2019
Réponse de Rokia le 18 janv. 2019
en espérant de vous revoir bientôt

10/10 Excellent

Bernard, Lyon

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Accueillant tres propre service agreable
Séjour de 7 nuits en avril 2018
Réponse de FG Novotel Sétif le 19 mai 2018
Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.

10/10 Excellent

arifa

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Satisfaite
Très satisfaite de la prestation. Je recommande
Réponse de FG Novotel Sétif le 19 mai 2018
Madame, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées.

10/10 Excellent

christophe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Very good
Très bon séjour
Séjour de 1 nuit en janvier 2018

8/10 Bien

Jerry

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Good for a brief stay in Setif.
Clean hotel, good location, good food.
Séjour de 1 nuit en octobre 2019
Réponse de Hicham.Ainous le 7 nov. 2019
Dear Mr Jerry we would like to thank you for your positive feedback, i hope that you enjoyed your stay with us, we are looking forward to welcome you again soon Best Regards

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en décembre 2018

6/10 Satisfaisant

Ahmed Mohamed

Okay værelser, ikke det bedste, renligheden kunne have været bedre, morgenmaden er katastrofal.
Séjour de 1 nuit en septembre 2018
Réponse de FG le 7 oct. 2018
Dear Ahmed Mohamed, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the ibis Setif. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Ibis, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely,

6/10 Satisfaisant

ruth

convenient. usual formula for hotel
great location. good breakfast . fast wifi . difficultly checking in -problem with expedia . lift didn’t work - was on 3rd floor . staff didn’t mention this . also ibis and novotel are beside each other but only the reception and restaurant for novotel is open . so had to drag bag across to the other hotel to check in
Séjour de 1 nuit en septembre 2018
Réponse de ROKIA le 19 sept. 2018
Please accept our sincere apologies for your disappointment at your recent stay at our hotel. i am extremely concerned to read your comments with regard to your overall experience at the hotel it is always our highest priority to us to ensure that our guests and customers leave the hotel happy and satisfied at all times. I do sincerely apologize for any inconvenience and disappointment caused and look forward to hearing from you.

6/10 Satisfaisant

Hicham

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 3 nuits en mai 2018

8/10 Bien

Melanie

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Great location and breakfast
Located in the city centre a stones throw from the parc centre mall and park this hotel is convenient. The breakfast buffet my favourite part it the staff were a little stuck up.
Séjour de 1 nuit en mai 2018
Réponse de Ibis Sétif le 16 mai 2018
Thanks for staying with us. We appreciate very much your feedback! Looking forward seeing you again. Kind Regards

8/10 Bien

Zeeshan, UK

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en avril 2018
Réponse de FG Novotel Sétif le 17 mai 2018
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

10/10 Excellent

Zeeshan, England

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent hotel in a good Setif location
Hotel is modern, nice and clean. Good buffet breakfast and helpful staff, including Saad at the reception. Many places to visit and eat nearby, including the mall and museum.
Séjour de 4 nuits en janvier 2018