Réservez votre séjour à Serena

disponibilité du personnel, proximité des transports, le manque de produit toilette dans la chambre comme le dentifrice, la mousse à raser.

We were upgraded to a wonderful suite.

La concierge Casey est très sympathique et efficace, elle nous a offert un service incroyable👌 Tous les employés de cette magnifique hôtel sont très gentils et agréables. Nous y retournerons sûrement en août 2025 pour voir le spectacle Air and Water Show

Hôtel historique très bien situé à quelques minutes de tout, chambre rénovée et spacieuse mais pas de vue au 517. La chambre donne dans une ruelle. Hyper silencieux . Ce qui est non négligeable dans cette ville où on entend beaucoup de sirènes ou le train. Le seul point négatif, c’est l’ascenseur. Le week-end on attend longtemps . 15 minutes. On a du prendre l’escalier pour descendre. On a eu un super service. Personnel très gentil.

Hotel très propre bien situé. La chambre etait tres grandre avec toutes l’es commoditées. Lors de notre prochain sejour a chicago nous y retournerons sans aucun doute.