Bonjour,Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une note à la suite de votre séjour. Je constate malheureusement que celui ci n'a pas complètement comblé vos attentes. J'aurais aimé savoir les raisons, sans celle-ci je me permet tout de même de vous présenter mes excuses pour les désagréments rencontrés.CordialementMatthieu DennebouyDirecteur

Bonjour Monsieur,Merci beaucoup pour cette super note!!Au plaisir de vous recevoir de nouveau chez nous!Matthieu DennebouyDirecteur

Bonjour,Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis suite à votre séjour.Je constate malheureusement que celui ci n'ait pas été conforme à vos attentes.Nous allons rentrer dans une phase de grandes rénovations de toutes nos chambre début 2024.Nos chambres seront donc remises au goût très bientôt.Espérant compter sur votre retour pour que vous puissiez apprécier les changements.Matthieu DennebouyDirecteur

Bonjour,Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un message suite à votre séjour chez nous.Je constate malheureusement que celui ci n'a pas comblé vos attentes.Nous sommes conscients que notre hôtel affiche un aspect vieillot, c'est pourquoi nous le rénovons entièrement sur le premier trimestre 2024.Espérant que vous vous laisserez tenter par le redécouverte de notre établissement et des changements qui y ont été apportés.

Je vous remercie pour le feedback positif de votre séjour.

BonjourMerci d'avoir pris le temps de nous laisser un retour suite à votre séjour chez nous.Je constate malheureusement que celui ci ait été loin de combler vos attentes.Nous sommes conscients qu'un rafraichissement est nécessaire c'est pourquoi nous allons entreprendre une rénovation totale de l'hôtel cette fin d'année.Toutes mes excuses pour le désagrément rencontré il est vrai que nous subissons ces dernières années de fortes températures qui n'étaient pas aussi élevées il y a 40 ans lors de la construction de l'hôtel, c'est pourquoi ce choix de ne pas climatiser à été fait.-Je vous présente mes excuses sincères.Matthieu DennebouyDirecteur

Bonjour Je vous remercie de faire un retour sur votre séjour. Je suis désolé que votre séjour n'est pas été à la hauteur de vos attentes.J'ai le plaisir de vous informer que notre va refaire peau neuve au second trimestre de cette année. En attendant de vous accueillir de nouveau dans un hôtel rénové je vous souhaite une belle journée.

Bonjour Monsieur,Merci pour cette bonne note suite à votre séjour chez nous!A très bientôtMatthieu DennebouyDirecteur

Bonjour,Un grand merci pour votre super note suite à votre séjour dans notre hôtel!C'est un plaisir de constater votre satisfaction que je manquerai pas de partager avec mon équipe.A très bientôt

Bonjour,Merci beaucoup pour cette super note laissée suite à votre séjour dans notre hôtel.A très bientôt

Bonjour,Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une note suite à votre séjour dans notre hôtel.Il semblerait que celui-ci n'ai pas été complètement à la hauteur de vos attentes et je m'en excuse.Notre hôtel va être intégralement rénové en fin d'année.J'espère avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau afin que vous constatiez les changements.Cordialement

Bonjour,Merci pour votre super note laissée suite à votre séjour dans notre établissement.Espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.

Bonjour,Merci pour votre super note laissée suite à votre séjour dans notre établissement.Espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.

Cher Frédéric,Merci d'avoir pris le temps d'avoir laissé un commentaire suite à votre séjour.Nous sommes désolé d'apprendre que vous avez rencontré plusieurs désagrément avec le portail ainsi qu'à votre arrivée. Pour les bouteilles d'eau et le savon, nous avons à la réception des bouteilles d'eau gratuite à disposition sur demande et nous aurons pu vous fournir un nouveau savon de douche.En espérant malgré tout vous recevoir à nouveau très bientôt,Cordialement,Laura, Réceptionniste

Bonjour,Merci pour votre super note laissée suite à votre séjour dans notre établissement.Espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.

thank you.

Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Mulhouse Bâle Fribourg. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Mulhouse Bâle Fribourg. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Monsieur, Nous vous remercions pour votre notation suite à votre séjour à Novotel Mulhouse Bâle Fribourg. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Merci pour votre retour plutôt positif sur votre séjour avec nous. Je vous souhaite une très belle journée.

Merci pour votre avis.

Merci Luigi de pour votre note relative à votre séjour. Bonne journée à vous !

Thank you to share your comments about your last stay. Best regards

Merci pour votre retour.

Merci Corinne pour votre retour d'expérience avec cette note. J'espère que nous aurons l'occasion de vous accueillir lors d'une prochaine escale dans notre région

Je vous remercie pour votre retour. Je suis désolé que nous n'ayons pas été à la hauteur de vos attentes le jour de votre venue. J'espère qua nous aurons le plaisir de regagner votre confiance lors de votre prochain séjour en Alsace.

Merci Fredéric pour votre feedback, et nous sommes ravi que vous soyez satisfait de votre séjour. Nous allons partager cette note avec l'ensemble de l'équipe qui font de leur mieux vous assurer une prestation de qualité.

Bonsoir, Merci beaucoup pour votre commentaire. Il sera retransmit à l'équipe. Nous avons le plaisir d'apprendre que votre séjour c'est bien déroulé dans notre hôtel. Tout les commentaires sont important pour l'évolution du Novotel MULHOUSE - BALE - FRIBOURG. A très vite j'espère.

Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous en ferons part à notre équipe nous sommes dans l'objectif de vous satisfaire au maximum. Vos avis sont important pour notre hôtel. A très vite au Novotel MULHOUSE - BALE - FRIBOURG.