Plage, cabines (en supplément), chaises longues, parasols
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Avis sur Hotel Metropole

4 out of 5
Hotel Metropole
Via Pagana, 2, Santa Margherita Ligure, GE

Avis

9,2

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 198 avis sur 319." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 96 avis sur 319." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 18 avis sur 319." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 4 avis sur 319." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 3 avis sur 319." "

9,4/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

9,4/10

Équipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Abdelghani

Séjour de 3 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Arnold

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2023

2/10 Horrible

Coralie

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel de voleur
Mes lunettes de soleil ont été volés dans la chambre l’hôtel n’a même pas chercher a trouvé une solution je suis très mécontente
Séjour de 1 nuit en mai 2022
Réponse de g.ciana le 20 juil. 2022
Madame , Personne en 125 ans d'activité - nous avons commencé en juillet 1897 - ne s'est jamais permis d'utiliser le mot "volé" ! Nous avons un registre des objets oubliés, toujours rendus aux clients, qui contient des passeports et aussi de nombreux objets de valeur. Si l'article n'est pas enregistré, cela signifie simplement qu'il n'a pas été trouvé par notre personnel. Nous vous avons montré la chambre et vous avons aidé à votre retour environ 2,5 heures après votre départ de l'hôtel et vous avons expliqué qu'il était impossible que vous ayez laissé des lunettes dans la chambre !! Nous avons transmis votre accusation inexcusable à la Police – Foreign Office et à notre avocat pour ouvrir deux voies : tribunal pénal et civil ; ce que nous obtenons de votre peine sera entièrement reversé à la Croix-Rouge italienne Cordialement g.ciana Direct/Propr.

10/10 Excellent

Yolaine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en février 2022
Réponse de anna le 2 mars 2022
Thank you for your feed back

10/10 Excellent

Bernard

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Localisation parfaite service très bon personnel très sympathique et très professionnel
Séjour de 2 nuits en septembre 2019
Réponse de ms le 2 oct. 2019
Monsieur Bernard, nous vous remercions pour votre e-mail d’aujourd’hui et pour les belles paroles et les compliments que nous transmettrons a notre Personnel. Au plaisir de vous recevoir encore à l’Hotel Metropole, veuillez agréer, Monsieur, nos meilleures salutations. HOTEL METROPOLE G. Ciana + Staff

10/10 Excellent

Patricia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nous avons reservé au dernier moment . L'accueil était parfait. La chambre et la salle de bain étaient de qualité. Un petit déjeuner parfait, varié avec de très bon produit. Ravis du cadre et de l'établissement. A recommander!!!
Séjour de 1 nuit en avril 2019
Réponse de Hotel Metropole le 16 avr. 2019
Merci beaucoup pour votre review et pour les belles paroles et les compliments que nous transmettrons a notre Personnel. Au plaisir de vous recevoir encore à l’Hotel Metropole, veuillez agréer nos meilleures salutations.

8/10 Bien

Bernadette

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
endroit beau et agreable, belle vue sur mer.Personnel agreable. propre.
Séjour de 5 nuits en février 2019
Réponse de ANNA OLIVARI le 21 févr. 2019
Madame Bernardette, merci beaucoup pour votre evaluation. Au plaisir de vous recevoir encore à l'Hotel Metropole veuillez agréer nos meilleures salutations. HOTEL METROPOLE - Bureau Réserv.

10/10 Excellent

THIERRY

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
A recommander
Situation géographique - infrastructures - Accueil - Disponibilités
Séjour de 3 nuits en juillet 2018
Réponse de gc le 25 août 2018
Monsieur , nous vous remercions pour votre e-mail d’aujourd’hui et pour les belles paroles que nous transmettrons a notre Personnel. Veuillez agréer, Monsieurs, nos meilleures salutations. HOTEL METROPOLE G. Ciana + Staff

10/10 Excellent

Johanne

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Chambre avec vue sur le jardin qui nous a fait oublier que nous n'avions pas vir sur la mer!
Séjour de 1 nuit en septembre 2017

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
un des plus beaux hôtels de notre voyage
Idéalement situé près de la gare et du débarcadère pour Portofino. Jardin de rêve, classe et raffinement, très copieux petit déjeuner. Parfait.

10/10 Excellent

Florence, Bruxelles

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Pour un séjour très confortable et apaisant
Magnifique séjour du fait d un hotel classe et spacieux, de un accueil aussi serviable qu aimable; chambre à l' image de l hôtel, nickel, reposante et vue envoûtante sur un jardin hors du commun.

8/10 Bien

Frédérique, Laragne-Montéglin

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
très bien
Hôtel très agreable, en bord de mer. Accès au centre à pied. Joli port. Accueil sympathique de l'hôtel

10/10 Excellent

Genevieve

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
La chambre côté jardin était un peu bruyante, car au bord de la route. Mais la plage n'est pas loin ;)

10/10 Excellent

Abraham, Tel aviv

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Super et à conseiller
Nous avons passé 4 merveilleuses journée à l'hôtel. L'accueil était parfait, la direction, le personnel à votre écoute et super agréable. L'emplacement est idéal, belle piscine, belle plage privée. Le service petit déjeuné et dîner digne d'un palace, le choix et la quantité de plats proposés top. La chambre avait un beau balcon vue mer partielle, mais elle était vieillot, 3 lits simples...ameublement trop ancien, je pense que dans l'hôtel il y avait de meilleur chambre, mais sur hôtel.com que cette catégorie est disponible

10/10 Excellent

Manuel, Genève

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un très bon hôtel
Avant de partir j'ai vu que l'hôtel était très bien noté et sincèrement je ne savais pas trop à quoi m'attendre. À l'arrivée, je n'ai nullement été déçu. Le personnel est vraiment agréable, toujours souriant et serviable. La chambre était propre avec une belle vue. Il n'y avait rien à redire sur le petit déjeuner. La plage de l'hôtel ainsi que la piscine étaient également agréables. Certes, il faut payer le parking, mais Santa-Margherita est une ville où l'on trouve difficilement des places de stationnement et si l'on fait le calcul au final on en ressort gagnant. Tout était très bien je n'ai rien à redire en particulier!

10/10 Excellent

sandrine, bourgoin jallieu

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Personnel accueillant et agréable, endroit
Le personnel du restaurant est très serviable, accueillant, disponible avec une petite touche d'humour... Le seul point négatif ; notre chambre donnée sur la route!

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent séjour dans cet hotel oú nous sommes restés pour 2 nuits. Le personnel est extraordinaire, très aidant , de bons conseils pour les restaurants /activités / prix des taxis -autobus -train... Toujours souriant et prêt à vous aider. Très bon restaurant, petit déjeuner sur la terrasse avec superbe vue sur la plage. A environ 1 h à pieds de Portofino par une route panoramique , sinon 7 min en autobus ( ne prenez pas le taxi, 36 euros pour 5 km...) A côté de la gare pour aller visiter cinque terre . Parfait! Nous avions une chambre avec vu sur le jardin qui se trouve au sous sol, alors nous n'avons eu aucun bruit de la route ! Magnifique séjour, à conseiller.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Service impeccable
Séjour très confortable

8/10 Bien

Juventiniser, Genève

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un bon hôtel
C'est un bon hôtel tranquille et propre. Le staff est très simpa et nous donne de bon conseil. L'hôtel est situé a 5 min du bus pour portofino. Rien à redire sauf bien faire attention d avoir un place de parking. Car il n y pas beaucoup d alternative a côté

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel idéal pour week end
Hotel bien situé près du centre ville donc quelque peu bruyant, notre chambre était en contrebas de la route. Joli jardin. Personnel attentionné. Petit déjeuner plaisant. Salle de restaurant un peu vieillotte.

10/10 Excellent

Laura, Nice

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
à cinq minutes du centre,avec une vue dominante
On gardera un trés beau souvenir de notre deplacement à Santa Margherita: le personnel de l'hotel est accueillant, prêt à satisfaire vos demandes.Le rapport qualité/prix est top, compte tenu de la qualité du petit dej, de la propreté de la chambre et du service. Il y a aussi un grand parking et une belle vue mer. On reviendra surement.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon séjour dans cet hôtel, service de qualité, mais i) l'hôtel est a côté de la route, ce qui implique beaucoup de bruit de voitures et scooters dès lors qu'on se trouve sur le balcon, ii) à la plage de l'hotel: la couleur de la mer est bien moins belle que dans les plages environnantes, et la mer n'est pas très propre. L'hôtel est bien placé et Santa Margherita est une super station balnéaire. Vous pouvez faire confiance à l'hôtel pour les recommandations de restaurants!

6/10 Satisfaisant

DENTROUX

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
CORRECT
Hôtel un peu "vieillot". Personnel agréable.

10/10 Excellent

Jean, Châtillon

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
le Métropole, une valeur sûre
Etablissement ancien parfaitement entretenu et modernisé dans un parc en pente douce vers la mer, ambiance élégante, détendue et familiale, personnel professionnel, souriant et à l'écoute, excellente impression générale après un séjour de 6 nuits en 1/2 pension. L'agrément et le confort, sans luxe tapageur, sont partout présents. En ce mois d'avril les prix sont très raisonnables. Au restaurant le rapport qualité-prix est particulièrement impressionnant. Un point à surveiller: l'environnement immédiat; sur l'arrière les 2 bâtiments donnent sur la petite route côtière pourvue d'un trafic incessant et bruyant, potentiellement gênant pour les chambres situées de ce côté. D'autre part les chambres face mer de la villa Porticciolo (situation et vue merveilleuses) surplombent une petite plage publique: sa fréquentation aux beaux jours génère un bruit important.

10/10 Excellent

Sabas

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We loved our stay in Santa Margherita, the hotel is super well located right next to the train station and next to the bay. Also the views and ameneties are quite unique with an underground heated salt water pool.
Séjour de 2 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Donald

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful site
Séjour de 3 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

leonardo

Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

Cory

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Denise

Séjour de 2 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Very nice hotel. Friendly staff.
Séjour de 2 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

Sude

Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Anna le 5 oct. 2023
Thank you very much for your rate, we appreciate your nice review. Kind regards

10/10 Excellent

sandra

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Problem solved.
We had a mosquito problem inside our room. Complained to the front desk and we were giving a upgrade and a perfect room. The lady at the front desk was excellent.
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de anna le 5 oct. 2023
Thank you very much for your rate, we appreciate your nice review. Kind regards

10/10 Excellent

Larry

Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Anna le 5 oct. 2023
Thank you very much for your rate, we appreciate your nice review. Kind regards

10/10 Excellent

Philip

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Four or five star hotels in Santa Margherita are expensive but the Metropole lives up to expectations. We had a quiet, well appointed room which was very clean and had a great modern bathroom. It was a garden suite. Hotel seems slightly old fashioned at first contact but bedrooms are good, the staff and service are excellent and it has a decent restaurant. We eat there both nights. It was great to have parking right outside as well. Nice indoor and outdoor pools and garden areas. Also a gym and spa as well. Good breakfast buffet with plenty of choice.
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de Anna le 5 oct. 2023
We appreciate very much your lovely review. Kind regards

10/10 Excellent

Jason

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Amazing Staff, Beautiful Views
Hotel staff was amazing. Paid attention to every detail. The dining staff was the best. Again, paid attention to every little detail to ensure their patrons have the best experience. The views were spectacular.
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de Anna le 5 oct. 2023
Thank you very much for your rate, we appreciate your nice review. Kind regards

6/10 Satisfaisant

Jannike

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Confort de la chambre
Great location and facilities overall. Aircondition in our room didn’t function properly and the staff claimed 24 degrees in the room was normal. We got a room in the small villa connected to the hotel and might be the reason for the temperature. Not going back solidly because of the AC and the way the staff handled our complain.
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Réponse de Reservation Department le 26 juil. 2023
After checking, the customer was shown that the air came out of the air conditioner at 13.3 celsius and room had 23.5 celsius degreesThey are perfect temperatures, of great comfort considering external temperatures of 29-30.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en juin 2023

10/10 Excellent

Michael

Séjour de 1 nuit en juin 2023

10/10 Excellent

Donna

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Exceptional
Everyone was so friendly and helpful. Couldn’t be a prettier setting and the food was great
Séjour de 3 nuits en mai 2023

10/10 Excellent

Dina

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
Really nice hotel
Séjour de 3 nuits en mai 2023

10/10 Excellent

christopher

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2023

2/10 Horrible

Jingzhou

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Bitte niemals das Hotel aussuchen, es ist das schlimmste von allen. Du hast noch nicht das Hotel in echt gesehen, hättest du es getan, würdest du nie wieder dahin gehen…
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de . le 18 mai 2023
Lieber Kunde,Was Sie schreiben, ist inakzeptabel, da Sie noch nie bei uns übernachtet haben.Sie hatte gebucht und kam nicht an, und gemäß dem Vertrag haben wir die Strafe in Rechnung gestellt.Wir empfehlen Ihnen, in Zukunft ehrlich und aufrichtig zu sein....Mit freundlichen Grüßendr. Giovanni Cianaowner/manager

8/10 Bien

Wendy

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
I think for the cost, it’s a good value.
Séjour de 1 nuit en mai 2023

10/10 Excellent

Knut

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en mai 2023

8/10 Bien

Kristina

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en avril 2023

8/10 Bien

Henrik

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Primavera
Perfect Hotel for family vacation. Very friendly staff and did friendly.
Séjour de 1 nuit en avril 2023

10/10 Excellent

Mohammed, Reston

6/10 Satisfaisant

Charles

Les points forts : Propreté et personnel et service
Convenient location but significant road noise
I made a mistake in booking for one pax instead of two and so the hotel wanted to charge me more. Plus breakfast for two pax was extra as well as a better sea view room. It ended up being 160€ per night, much more than what I booked. I did a quick check at Hotels.com for the same date and it was still cheaper than what they charged me. I consoled myself by having a sea view room. Still the view was only partial. The hotel is right next to the main road and so it gets noisy at night from the buses and bikes that come through. There is no aircon and so it can get stuffy and so their suggestion is to leave the balcony door open hence the road noise. The elevator is very small and so only two pax with large suitcases can fit. Front desk staff is helpful. Breakfast is decent and what I like is the fresh orange juicer station. All in all, location is near town and train station but given what I was charged extra, I would probably opt for Hotel Continental which was just next door, a bit further from the main road and with a full frontal view of sea.
Séjour de 2 nuits en avril 2023

10/10 Excellent

Maria Paola

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
X
Séjour de 1 nuit en avril 2023