Caribe Hilton vous donne rendez-vous à San Juan sur la plage, dans le quartier San Juan Antiguo. Si les célèbres Fort San Jeronimo et Castillo de San Cristobal figurent parmi les immanquables, vous apprécierez la beauté naturelle des lieux qui s'offre à vos yeux au détour des emblématiques Plage Escambron et Luis Muñoz Rivera Park. Pensez également à ajouter Condado Beach et Port Pan American Pier à votre liste de choses à voir. Les points d'eau des environs sont le décor idéal pour vous adonner à de nouvelles activités telles que le kayak et la planche à voile tandis que les amoureux d'aventures en plein air pourront plutôt opter pour les excursions écologiques et les promenades à cheval. Consultez notre guide de voyage sur San Juan
Aéroport international Luis Muñoz Marin (SJU) - 14 min en voiture
Restaurants
McDonald's
13 min à pied
Mojito’s
1 min à pied
Starbucks
13 min à pied
Fogo De Chao
3 min à pied
Tropical Cafeteria
2 min à pied
À propos de cet hébergement
Caribe Hilton
Complexe touristique de luxe pratique pour les familles à proximité de Plage Escambron
Situé à deux pas des emblématiques Fort San Jeronimo et Condado Beach, l'hébergement Caribe Hilton propose un bar en milieu de piscine, un bar en bord de piscine et une terrasse. Ce complexe touristique est l'endroit idéal pour prendre le soleil et offre un emplacement en bord de plage, un restaurant en bord de plage et des cabines de plage. Offrez-vous un massage des tissus profonds, un soin d'aromathérapie ou un soin du visage au spa sur place, Zen Spa Océano. Ne manquez pas de vous régaler dans l'un des 10 restaurants sur place, qui offrent Cuisine internationale et une vue sur l’océan.
Le centre de remise en forme propose des cours d'aérobic et des cours de yoga ; parmi les autres activités, vous trouverez notamment du beach-volley, du basket-ball et du snorkeling. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres (débit : 25 Mbit/s ou plus) vous permet de rester connecté, et diverses autres prestations sont à votre disposition, comme des boutiques de créateur sur place et 2 cafés.
D'autres petits plus vous attendent, notamment :
3 piscines extérieures et piscine pour enfants, avec cabines, chaises longues et parasols
Petit déjeuner complet (en supplément), 3 courts de tennis extérieurs et parking avec voiturier (en supplément)
Service de départ express, service de garde d’enfants encadrée (en supplément) et consigne à bagages
Réception ouverte 24 h/24, leçons de tennis sur place et poste informatique
Les avis voyageurs sont très enthousiastes concernant la proximité avec la plage, la piscine et le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 652 chambres sont équipées de touches de confort comme une literie de qualité supérieure et un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable), ainsi que d'autres atouts, notamment un espace de travail pour ordinateur portable et un système de réglage de la climatisation. Les avis voyageurs sont assez favorables concernant la propreté des chambres de l'hébergement.
Autres commodités présentes dans les chambres :
Salle de bains avec baignoire relaxante profonde et articles de toilette gratuits
Télévision LCD 27 pouces avec chaînes par câble
Réfrigérateur, cafetière/bouilloire et service de ménage quotidien
Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Débit du Wi-Fi dans les chambres : 25 Mbit/s ou plus
Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit
Parking et transports
Parking sur place (25 USD par nuit ; entrées/sorties libres)
Parking avec voiturier sur place (32 USD par jour ; entrées/sorties libres)
Parking sur place limité, avec ou sans voiturier
Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite
Nourriture et boissons
Petit-déjeuner complet disponible tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00 en supplément : 34 USD par adulte et 18 USD par enfant
10 restaurants
2 bars/salons
2 cafés
Snack-bar/épicerie fine
Un bar en bord de piscine
Un bar en milieu de piscine
Restaurants sur place
Caribar
Ice Cream Cookie & Co
Morton's The Steakhouse
Ocean Restaurant & Lounge
Starbucks
Activités
3 courts de tennis extérieurs
3 piscines extérieures
Aire de jeux
Basket
Beach-volley
Boutiques de créateur
Centre de remise en forme
Cours de fitness
Cours de yoga
Équipements de sports nautiques
Excursions en hélicoptère/avion
Hammam
Leçons de tennis
Location de scooters/vélomoteurs
Paddleboard
Piscine pour enfants
Plongée avec tuba
Plongée sous-marine
Sauna
Shopping
Spa avec services complets
Pour les familles
3 piscines extérieures
Activités encadrées pour les enfants (en supplément)
Aire de jeux
Jeux pour enfants
Laverie
Piscine pour enfants
Réfrigérateur dans la chambre
Service de garde d’enfants (en supplément)
Snack-bar/épicerie fine
Commodités
Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
Coffre-fort à la réception
Consigne à bagages
Distributeur automatique
Distributeur d’eau
Distributeur de billets
Laverie
Micro-ondes partagé
Réception ouverte 24 h/24
Salon de coiffure
Services aux voyageurs
Bagagiste/groom
Formules romantiques/de demande en mariage
Personnel polyglotte
Service d’assistance pour les visites touristiques
Service de ménage (tous les jours)
Service de nettoyage à sec/blanchisserie
Services de cérémonie de mariage
Services de conciergerie
Services professionnels
24 salles de réunion
6 039 m² d’espace de conférence
Poste informatique
Extérieur
Cabines de piscine (en supplément)
Cabines de plage (en supplément)
Dans une réserve naturelle
Jardin
Parasols de piscine
Parasols de plage
Serviettes de plage
Sur la plage
Sur le front de mer
Terrasse
Transats de piscine
Transats de plage
Spa avec services complets
15 salles de soins
Enveloppements corporels
Enveloppements détoxifiants
Espaces de soins en plein air
Gommages corporels
Manucures/pédicures
Massages aux pierres chaudes
Massages des tissus profonds
Massages prénataux
Massages suédois
Réflexologie
Salles de soins pour couples
Soins d’aromathérapie
Soins d’hydrothérapie
Soins du visage
Spa ouvert tous les jours
Accessibilité
Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
8 places de parking accessibles aux personnes à mobilité réduite
Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
Ascenseur (porte de 91 cm de large)
Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
Cheminement accessible en fauteuil roulant
Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
Service de voiturier pour véhicules équipés d’un fauteuil roulant
Signalétique en braille ou en relief
Spa accessible aux personnes à mobilité réduite
Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite
Plus
20 étages
3 bâtiments
Construction de 1949
Couverture d’au moins 10 % de l’empreinte carbone émise par les achats annuels de crédits de carbone
Excursions et activités organisées par des entreprises locales
Hébergement non-fumeurs
Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture locale
Options de restauration végétalienne
Options de restauration végétarienne
Petit déjeuner végétarien disponible
Produits de nettoyage écologiques utilisés
Réinvestissement d’au moins 10 % des bénéfices dans la communauté et le développement durable
Représentations d’artistes locaux
Salle de bal
Salle de banquet
Équipements de la chambre
Chambre
Literie de qualité supérieure
Salle de bain
Articles de toilette gratuits
Baignoire ou douche
Baignoire relaxante profonde
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
Serviettes fournies
Divertissements
Films à la carte
Station d’accueil MP3
Télévision LCD de 27 pouces avec chaînes par câble
Nourriture et boissons
Cafetière ou bouilloire
Réfrigérateur
Service d’étage à horaires limités
Plus de services et équipements
Air conditionné (réglage de la climatisation)
Appels locaux gratuits
Bureau
Chambres communicantes disponibles
Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
Fer et planche à repasser
Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
Journaux gratuits tous les jours
Téléphone
Conditions
Arrivée
Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Âge minimum pour l'enregistrement : 21 ans
Départ
Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Service de départ express
Informations concernant l’arrivée
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Modes d’accès
Personnel présent à la réception
Animaux domestiques
Animaux non admis (sauf animaux d'assistance, exemptés de frais)
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont admis
Jusqu'à 3 enfants âgés de 18 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Moyens de paiement
Informations importantes
Frais
Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :
Dépôt de garantie : 100.00 USD par hébergement, par nuit
Frais d'établissement : 54.50 USD par hébergement et par nuit
Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.
Options en supplément
Le petit déjeuner complet coûte environ 34 USD par adulte et environ 18 USD par enfant.
Parking en libre-service : 25 USD par nuit (entrées/sorties libres)
Parking avec voiturier : 32 USD par jour (entrées/sorties libres)
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.
À savoir absolument
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et une carte de crédit peuvent être demandées à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit; espèces non acceptées
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Cet hébergement utilise des produits de nettoyage écologiques.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par CleanStay (Hilton).
Nous devons aussi mentionner…
Pour les massages, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)
Hébergement aussi connu sous le nom de :
Caribe Hilton
Caribe Hilton San Juan Hotel
Caribe Hilton Hotel San Juan
Caribe Hilton San Juan
Caribe San Juan Hilton
Hilton Caribe San Juan
Hilton San Juan
San Juan Caribe
San Juan Caribe Hilton
San Juan Hilton Caribe
Caribe Hilton San Juan Hotel San Juan
Hilton Hotel Caribe
Hilton Hotel San Juan
San Juan Caribe Hilton Hotel
Caribe Hilton Hotel
Caribe Hilton San Juan Resort
Caribe Hilton Resort San Juan
Caribe Hilton Resort
Caribe Hilton San Juan
Resort Caribe Hilton San Juan
San Juan Caribe Hilton Resort
Resort Caribe Hilton
Hilton San Juan
Hilton Hotel Caribe
Caribe Hilton Resort
Hilton Hotel San Juan
Caribe Hilton San Juan
San Juan Caribe Hilton Hotel
Caribe Hilton Resort San Juan
Caribe Hilton San Juan Hotel San Juan
Foire aux questions
L'hébergement Caribe Hilton dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, cet hébergement vous propose 3 piscines extérieures et une piscine pour enfants.
Combien coûte un séjour dans l’hébergement Caribe Hilton ?
À partir du 2 avr. 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Caribe Hilton le 3 mai 2026 commencent à 273 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?
Non, seuls les animaux d'assistance sont acceptés au sein de l'hébergement.
À combien s’élèvent les frais de parking ?
Un parking sans voiturier est accessible pour un montant de 25 USD
par nuit. Un parking avec voiturier est disponible pour un montant de 32 USD par jour.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Caribe Hilton ?
Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment. Le service d’arrivée anticipée s’accompagne de frais (soumis à disponibilité).
Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Caribe Hilton ?
Le départ a lieu à 12 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif en échange d’un supplément (soumis à disponibilité).
Où se situe l'hébergement ?
Se trouvant à San Juan Antiguo, ce complexe touristique en front de mer dans le quartier historique se situe à moins de 5 minutes de marche de Luis Muñoz Rivera Park et Fort San Jeronimo. Également à 15 minutes de distance : Plage Escambron et Condado Beach.
Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.
Avis
Avis sur l’hébergement Caribe Hilton
8,6
Excellent
Expedia Group vérifie tous les avis pour s’assurer que le client a bien réservé sur notre site. Pour encourager les clients à soumettre leur avis, nous envoyons un e-mail contenant un lien pour évaluer l’hôtel auquel nous joignons parfois une remise ou un bon de réduction Expedia Rewards à utiliser sur un prochain voyage. Nous publions tous les avis, qu’ils soient positifs ou négatifs, dans la mesure où ils respectent nos directives de contenu. Cette modération est automatisée. Tout refus est vérifié manuellement, et, si maintenu, l’auteur en est informé par e-mail motivé. Nous n’apportons aucune modification aux avis et ne contactons pas les auteurs. Nous retirons les avis après quatre ans, sauf pour les hébergements ayant peu d’avis.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
8,6
Propreté
8,4
Services et équipements
8,8
Personnel et service
8,0
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 1497 avis sur 2632.
10 – Excellent
1 497
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 560 avis sur 2632.
8 – Bien
560
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 329 avis sur 2632.
6 – Satisfaisant
329
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 143 avis sur 2632.
4 – Médiocre
143
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 103 avis sur 2632.
2 – Horrible
103
Avis
10/10 Excellent
Benoit
Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
2 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Plage privée très bien pour les enfants
Benoit
Séjour de 5 nuits en janvier 2024
6/10 Satisfaisant
Allison
1 avr. 2026
Les points forts : Personnel et service et équipements
The lobby and resort are very nice. My 3rd floor ocean view, was a peek at the ocean after mostly a dirty, garbage polluted roof. The room was very musty smelling and was startled by a couple of cockroaches. The balcony was dirty, and the shower has no divider, so the bathroom floods. The lighting was dim and yellow in the bathroom.
They need to update this room.
The property is nice, great beach, pools and places to lounge. Get a spot early though, they fill up fast.
Allison
Séjour de 2 nuits en mars 2026
8/10 Bien
Jennifer
Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en groupe
1 avr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Location, location, location!!!! Hotel was pretty clean, the staff were great! Anytime we needed help they were right there for us.
Jennifer
Séjour de 3 nuits en mars 2026
10/10 Excellent
Amos
Voyage en famille avec de jeunes enfants
30 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Pool was great my room over looked the beach and the pool
Amos
Séjour de 2 nuits en mars 2026
8/10 Bien
Linda
30 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beach, pools, restaurants, room, property, staff, all were wonderful. The $50.00 charge per day for restaurant charges was an unpleasant experience.
Linda
Séjour de 7 nuits en mars 2026
10/10 Excellent
Jose M
30 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We were there for business and didn't have time to enjoy the amenities. But the food was great. We will return for vacations.
Jose M
Séjour de 2 nuits en mars 2026
6/10 Satisfaisant
Guilherme
Voyage en famille avec de jeunes enfants
29 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
The property is beautiful, in a great location, and most of the staff were very polite and welcoming. Unfortunately, the room was a major disappointment.
We booked an ocean-view suite and paid about $2,000 extra for the upgrade, which nearly doubled the cost of our stay. We chose the suite because we were traveling with a toddler and hoped to still enjoy some time as a couple in the evenings, including relaxing and watching TV before bed. While the room did face the ocean, its condition did not match the price or expectations.
The carpet looked very old and dirty, with sections coming apart. There was visible rust in multiple areas, which may be somewhat understandable for a waterfront property, but the peeling, scratched, and deteriorating furniture made the room feel neglected. Under the bathroom sinks, the exposed plumbing was extremely dirty and very noticeable.
The TVs were outdated and extremely restrictive. Although the system claimed apps could be installed and inputs could be changed, neither worked. We tried both TVs and even attempted to connect a laptop, but nothing was allowed, so the relaxing evenings we planned didn’t happen.
This was our first family vacation, something we had saved for a long time, and the room simply wasn’t worth the upgrade. On a positive note, the food was delicious and the bartenders made great, strong drinks.
Guilherme
Séjour de 5 nuits en mars 2026
2/10 Horrible
Jack
Voyage en couple
28 mars 2026
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Not worth the price.
Jack
Séjour de 1 nuit en mars 2026
10/10 Excellent
Michael Derek, Andersonville
Voyage en groupe
28 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Stayed one night before our cruise. Nice resort.
Michael Derek
Séjour de 1 nuit en mars 2026
6/10 Satisfaisant
Brett, Winfield
Voyage en couple
25 mars 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was great except the person at the front desk when we checked in went on and on how many Hilton Honors points we would receive from our stay, and encouraged us to charge everything on the property to the room so we would receive 2X points. So we spent over $1,300 on the property in four days just for that reason when we could have gone elsewhere, only to find out our stay was ineligible for Hilton Honor points since it was booked through Expedia. When I brought this miscommunication to Hilton’s attention, they basically replied “So sad, too bad.”
Brett
Séjour de 4 nuits en mars 2026
10/10 Excellent
Mc Christian
Voyage en couple
23 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
eXCELENTE LUGAR!
Mc Christian
Séjour de 2 nuits en février 2026
10/10 Excellent
Jessica H., Chicago
Voyage en famille avec de jeunes enfants
23 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We love to stay at Caribe Hilton when we come to Puerto Rico. The staff go above and beyond to ensure we are comfortable and that we have all we need. This trip we met Ivan who works at the beach and pool and he took the time to ask us about our plans and recommend several places to visit. His suggestions were spot on and we are so grateful he took the time and care!
Jessica H.
Séjour de 4 nuits en mars 2026
10/10 Excellent
John C
Voyage en couple
22 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The Hilton was in a great location. Not far from old San Juan. It offered a private beach which was very nice. The bartenders at the swim up bar were very friendly.
John C
Séjour de 4 nuits en mars 2026
10/10 Excellent
Miralys
Voyage en famille avec de jeunes enfants
19 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was excellent!
Miralys
Séjour de 2 nuits en mars 2026
6/10 Satisfaisant
Molly
Voyage en famille avec de jeunes enfants
18 mars 2026
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté
Rooms were very dated for the price we paid. Rooms were also not very clean. My son found someone’s fake fingernail on the floor next to the bed. Hallways smelled musty but very cool compared to the inside of our room which had trouble keeping cool. Pools are very nice and restaurants are good. Time and energy have gone into keeping the grounds wonderful and picturesque, BUT the rooms were a huge disappointment. It
Molly
Séjour de 2 nuits en mars 2026
4/10 Médiocre
David
18 mars 2026
Les points forts : Services et équipements
Les points faibles : Propreté et personnel et service
Our stay started with a major issue. The morning after our late arrival (1:30 AM), we discovered our room carpet was completely soaked due to a ceiling leak. This caused water damage to my suitcase, including shoes, clothing, and personal items, as well as our 5-year-old daughter’s backpack with books and toys. We estimate about $1,000 in damage.
Although we were moved to another room and given one night compensation, this was agreed to before we understood the full extent of the damage. When I later asked about additional help and laundry support, the process was frustrating and required multiple trips to the front desk. Communication between managers was inconsistent and we did not receive much empathy during the situation. The only apology we received was from a security guard helping with the report.
We were also initially charged for both nights and had to return to have the reimbursement corrected. Additionally, both hot tubs were out of service.
The location is great, but the way this situation was handled took time away from our family vacation and did not meet the level of service we expected from a Hilton property.
There are plenty of hotels in the area that will treat you better. If you have a choice, stay somewhere else.
David
Séjour de 2 nuits en mars 2026
6/10 Satisfaisant
Samir
18 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Samir
Séjour de 4 nuits en février 2026
10/10 Excellent
Jessica
Voyage en famille avec de jeunes enfants
16 mars 2026
Les points forts : Propreté
Great hotel!
Jessica
Séjour de 3 nuits en mars 2026
10/10 Excellent
Lilliam
Voyage en couple
16 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
My room had an amazing ocean view. The staff was very friendly. My overall experience was great.
Lilliam
Séjour de 2 nuits en mars 2026
10/10 Excellent
Maynette, santa clara
Voyage en couple
14 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I did enjoy daily yoga at the beach with Sulma, she is very professinal and knowledgeable. I wish there's more activities like dancing class, games, social..etc
Maynette
Séjour de 6 nuits en février 2026
10/10 Excellent
Brett
Voyage en couple
14 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Weather was not the best so fi ding beach/pool spots was not hard as other reviews have mentioned. Hotel grounds are awesome, resturants in the hotel were solid. The tours provided by the Concierge were top notch.
Brett
Séjour de 4 nuits en février 2026
6/10 Satisfaisant
Barbara Newby
Voyage en couple
14 mars 2026
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
The exterior of the resort was wonderful but our room was terrible. There was water on the balcony that made it impossible to use the entire space. The furniture was old and outdated and every room, at the price I paid (way too much) should have a clean robe.
Barbara Newby
Séjour de 3 nuits en mars 2026
10/10 Excellent
Christine Joy Hedges
Voyage en famille
13 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Paid for a King Beach view and it was excellent. There was a building below us that was
Christine Joy Hedges
Séjour de 6 nuits en mars 2026
10/10 Excellent
Debbie
Voyage en groupe
13 mars 2026
Les points forts : Propreté et personnel et service
Fav hotel in San Juan!
Debbie
Séjour de 1 nuit en mars 2026
10/10 Excellent
Debbie
13 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Love Caribe Hilton! With its own sandy beach, pool and beautiful grounds it’s my favorite place to stay in San Juan!