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HĂŽte professionnel

Aire de O:live

Hébergement 4.0 étoiles
Sur la plage, avec piscine extérieure

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Aire de O:live

Vue depuis l’hĂ©bergement
Agua de O:live Master Suite | 1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie
Vue de la chambre
2 restaurants servant le petit déjeuner
Piscine extérieure, parasols de plage, chaises longues

Équipements populaires

  • Restaurant
  • Piscine
  • Bar
  • Petit dĂ©jeuner disponible
  • Service de mĂ©nage
  • Parking disponible
Le prix actuel est de 306 €.
taxes et frais compris
13 août - 14 août

Options de chambre

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Ce soir

août 1 - août 2
Vérifier la disponibilité pour ce soir août 1 - août 2

Demain

août 2 - août 3
Vérifier la disponibilité pour demain août 2 - août 3

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Aire de O:live | 1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Aire de O:live

9,2 sur 10
Merveilleux
(14 avis)

Points forts

Climatisation
Télévision LED
Literie hypoallergénique
Unité d'hébergement rénovée en 2025
Édredon de plumes
Chambre séparée
Rideaux occultants
Lit avec surmatelas
  • 32 mÂČ
  • Vue partielle sur l’ocĂ©an
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Habitat de O:live

1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Habitat de O:live

8,6 sur 10
Excellent
(40 avis)

Points forts

Climatisation
Télévision connectée
Literie hypoallergénique
Unité d'hébergement rénovée en 2025
Édredon de plumes
Chambre séparée
Rideaux occultants
Lit avec surmatelas
  • 28 mÂČ
  • Vue partielle sur l’ocĂ©an
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Cala de Playa

Vue de la chambre

Cala de Playa

Points forts

Coin salon séparé
Climatisation
Télévision connectée
Literie hypoallergénique
Unité d'hébergement rénovée en 2025
Édredon de plumes
Chambre séparée
Rideaux occultants
  • 56 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Sal de Arena

1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Sal de Arena

8,8 sur 10
Excellent
(3 avis)

Points forts

Climatisation
Télévision connectée
Literie hypoallergénique
Unité d'hébergement rénovée en 2025
Édredon de plumes
Chambre séparée
Rideaux occultants
Lit avec surmatelas
  • 28 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Agua de O:live Master Suite

Agua de O:live Master Suite | Terrasse/Patio

Agua de O:live Master Suite

9,4 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)

Points forts

Coin salon séparé
Bassin de plongée privé
Climatisation
Télévision connectée
Literie hypoallergénique
Unité d'hébergement rénovée en 2025
Édredon de plumes
Chambre séparée
  • 56 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Sal de Arena Mirador

Sal de Arena Mirador | 1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Sal de Arena Mirador

Points forts

Climatisation
Télévision connectée
Literie hypoallergénique
Unité d'hébergement rénovée en 2025
Édredon de plumes
Chambre séparée
Rideaux occultants
Lit avec surmatelas
  • 28 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

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  • Piscine
  • Spa
  • Animaux de compagnie acceptĂ©s
  • Piscine pour enfants
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Le nouveau prix est de 271 €
taxes et frais compris
25 août - 26 août
Sheraton Puerto Rico Resort & Casino
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À propos du quartier

Carte
2 Tartak St, Carolina, 00979

À proximitĂ©

  • Plage d'Isla Verde - 3 min Ă  pied - 0.3 km
  • Plage de Carolina - 3 min Ă  pied - 0.3 km
  • Plage publique Balneario de Carolina - 3 min en voiture - 2.7 km
  • Casino del Mar at La Concha Resort - 7 min en voiture - 7.5 km
  • Coliseo JosĂ© Miguel Agrelot - 8 min en voiture - 6.9 km

Comment se déplacer

  • Station Pinero - 8 min en voiture
  • AĂ©roport international Luis Muñoz Marin (SJU) - 7 min en voiture

Restaurants

  • â€ȘKintaro Sushi & Chinese Cuisine lsla Verde - ‬3 min Ă  pied
  • â€ȘNagoya Japanese Cuisine - ‬5 min Ă  pied
  • â€Ș24 Market Place - ‬5 min Ă  pied
  • â€ȘBurger King - ‬4 min Ă  pied
  • â€ȘChido’s - ‬4 min Ă  pied

À propos de cet hĂ©bergement

Aire de O:live

HÎtel chic dans un cadre de charme ayant fait l'objet de restaurations en 2025, avec Plage de Carolina à proximité
SituĂ© dans les environs de points d'intĂ©rĂȘt comme Plage d'Isla Verde, l'hĂ©bergement Aire de O:live offre une terrasse sur le toit, 2 bars et un centre de fitness. Avec un emplacement en bord de plage, un restaurant en bord de plage et des chaises longues, cet hĂŽtel est l'endroit idĂ©al pour faire le plein de soleil. Vous vous rĂ©galerez dans les deux restaurants sur place, qui offrent le petit dĂ©jeuner, le dĂ©jeuner et le dĂźner. Vous pouvez rester connectĂ© avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
Autres avantages :
  • Piscine en plein air avec chaises longues et parasols
  • Petit dĂ©jeuner complet (en supplĂ©ment), parking avec voiturier (en supplĂ©ment) et club de plage gratuit sur place
  • Distributeur automatique / services bancaires, personnel polyglotte et parasols
  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception, rĂ©ception ouverte 24 h/24 et consigne Ă  bagages
  • Les avis voyageurs sont particuliĂšrement Ă©logieux concernant la proximitĂ© avec la plage et le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 58 chambres sont dotées de touches de confort comme une literie de qualité supérieure et un systÚme de réglage de la climatisation, en plus de services et équipements comme l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit et un coffre-fort. Les avis voyageurs sont trÚs positifs concernant la propreté des chambres de l'hébergement.
Autres commodités présentes dans les chambres :
  • Literie hypoallergĂ©nique, lits avec surmatelas et couette en duvet d'oie
  • Salle de bains avec douche Ă  « effet pluie » et articles de toilette de luxe
  • TV connectĂ©e 42 pouces avec Netflix, Hulu et services de streaming
  • Garde-robe ou placard, ampoules LED et chaĂźnes numĂ©riques

Langues parlées

Anglais et espagnol

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Piscine extérieure, tentes de plage, parasols de plage

The Royal Sonesta San Juan

  • Piscine
  • Spa
  • Animaux de compagnie acceptĂ©s
  • Restaurant
9.0 sur 10, Merveilleux, 1 914 avis
Le nouveau prix est de 371 €
taxes et frais compris
12 août - 13 août
The Royal Sonesta San Juan

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • DĂ©bit du Wi-Fi dans les chambres : 50 Mbit/s ou plus
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking avec voiturier sur place (22 USD par nuit ; entrĂ©es/sorties libres)
  • DisponibilitĂ© d’un parking et d’un parking pour vans accessibles aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner complet disponible tous les jours de 08 h 00 Ă  10 h 30 en supplĂ©ment : entre 15 et 40 USD par adulte et entre 15 et 40 USD par enfant
  • 2 bars/salons
  • 2 restaurants

Restaurants sur place

  • Awwa
  • Kumo Rooftop

Activités

  • Club de plage gratuit
  • Piscine extĂ©rieure
  • Salle de sport

Pour les familles

  • Piscine extĂ©rieure

Commodités

  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Distributeur de billets
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Services de conciergerie

Extérieur

  • Mobilier d’extĂ©rieur
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Sur le front de mer
  • Terrasse sur le toit
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • 2 places de parking accessibles aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e bien Ă©clairĂ©
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Parking pour vans accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Pas d’ascenseur
  • Rampe d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e principale
  • Restaurant accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Service de voiturier pour vĂ©hicules Ă©quipĂ©s d’un fauteuil roulant
  • Sol en carrelage dans les parties communes

Plus

  • 1 bĂątiment
  • 11 étages
  • Architecture traditionnelle
  • Construction de 1999
  • Excursions et activitĂ©s organisĂ©es par des entreprises locales
  • FenĂȘtres Ă  double vitrage
  • HĂ©bergement non-fumeurs
  • IngrĂ©dients issus Ă  80 % au moins de l’agriculture locale
  • L’ensemble de l’hĂ©bergement a Ă©tĂ© rĂ©novĂ© en janvier 2025
  • Options de restauration vĂ©gĂ©talienne
  • Options de restauration vĂ©gĂ©tarienne
  • Petit dĂ©jeuner vĂ©gĂ©tarien disponible
  • ReprĂ©sentations d’artistes locaux

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Literie de qualitĂ© supĂ©rieure
  • Literie hypoallergĂ©nique
  • Matelas avec surmatelas
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Chaussons
  • Douche
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche Ă  « effet pluie »
  • Salle de bain privĂ©e
  • Savon
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Hulu
  • Netflix
  • Services de streaming
  • Smart TV de 42 pouces avec chaĂźnes numĂ©riques

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Machine Ă  expresso
  • Minibar
  • Service de champagne

Plus de services et Ă©quipements

  • Air conditionnĂ©
  • Appels locaux gratuits
  • Articles de toilette Ă©cologiques
  • Coffre-fort
  • Distributeurs en vrac d’articles de toilette
  • Douches Ă  faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Fer et planche Ă  repasser
  • TĂ©lĂ©phone
  • Toilettes Ă  faible consommation d’eau

Conditions

Arrivée

Arrivée : 16 h 00
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Arrivée anticipée : 150.00 USD
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Supplément en cas de départ tardif : 150.00 USD

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Pour toute question, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de rĂ©servation.

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux non admis (sauf animaux d'assistance, exemptés de frais)

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Un seul enfant ùgé de 17 ans ou moins peut séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Le petit dĂ©jeuner complet coĂ»te entre 15 USD et 40 USD environ par adulte et entre 15 USD et 40 USD environ par enfant.
  • Parking avec voiturier : 22 USD par nuit (entrĂ©es/sorties libres)
  • ArrivĂ©e anticipĂ©e : 150.00 USD (sous rĂ©serve de disponibilitĂ©)
  • SupplĂ©ment en cas de dĂ©part tardif : 150.00 USD (sous rĂ©serve de disponibilitĂ©)
    •  

La liste ci-dessus peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent ĂȘtre mentionnĂ©s hors taxe et sont soumis Ă  modification.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et une carte de crĂ©dit peuvent ĂȘtre demandĂ©es Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espÚces non acceptées
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un systÚme de sécurité et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les rÚgles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les rÚgles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Un acompte devra ĂȘtre versĂ© par carte de paiement pour les rĂ©servations rĂ©glĂ©es sur place et non au moment de la rĂ©servation.

Nous devons aussi mentionner


Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)

Hébergement aussi connu sous le nom de :

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San Juan Water Club Carolina

Foire aux questions

L'hébergement Aire de O:live dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure.

Combien coĂ»te un sĂ©jour dans l’hĂ©bergement Aire de O:live ?

À partir du 1 aoĂ»t 2025, les prix constatĂ©s pour un sĂ©jour d’une nuit pour deux adultes dans l’hĂ©bergement Aire de O:live le 13 aoĂ»t 2025 commencent Ă  306,34 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondĂ© sur le prix par nuit le plus bas constatĂ© dans les derniĂšres 24 heures pour des sĂ©jours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, seuls les animaux d'assistance sont acceptés au sein de l'hébergement.

À combien s'Ă©lĂšvent les frais de parking Ă  l'hĂ©bergement Aire de O:live ?

Un parking avec voiturier est disponible pour un montant de 22 USD par nuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Aire de O:live ?

Les arrivées sont prévues à partir de 16 h 00. Cette bonne adresse vous propose un service d'arrivée anticipée en échange d'un montant de 150.00 USD (soumis à disponibilité). L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Aire de O:live ?

Le départ a lieu à 12 h 00. Un service de départ tardif est proposé pour un montant de 150.00 USD.

OĂč se situe l'hĂ©bergement ?

Se trouvant dans la zone de Isla Verde, cet hĂŽtel en bord de plage est dans le centre-ville, Ă  quelques pas de sites comme : Plage de Carolina et Plage d'Isla Verde. Parc et plage Pine Grove Beach et Plage publique Balneario de Carolina se trouvent Ă©galement Ă  moins de 3 km de distance.

Avis sur l’hĂ©bergement Aire de O:live

Avis

9,2

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 163 avis sur 226.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 32 avis sur 226.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 21 avis sur 226.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 5 avis sur 226.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 5 avis sur 226.

9,2/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

8,8/10

Services et Ă©quipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

9,0/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

10/10 Excellent

MichĂšle

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Nous avons adoré notre expérience !
Séjour de 3 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Manuel

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Amazing
Séjour de 5 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Joy, Bronx

Voyage en couple
Beautiful hotel, the new pool on 2nd floor is awesome , food on the rooftop as well , beautifully decorated
Séjour de 4 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Tinia

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Very beautiful stay . 1 min walk to the beach.
Séjour de 3 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Norma

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Services et Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The only thing I disliked was that I tried creating content for my social media account and my view was super bad due to how dirty the windows were.
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

Donald Ray

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Unbeatable location!!!
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

2/10 Horrible

Sahaja

Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Very uncomfortable staying there we had to get another hotel it was very unsafe.
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Latoya

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Absolutely loved our stay!
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Liana

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Todo estuvo excelente,excepto q estan construyendo en el ultimo piso y se sentia todo en el piso 6 que fue en el q yo me hospede,empezaban tmprano en la manana y trrminaban bien tarde y eso si molestaba mucho aunque yo no paraba mucho en el hotel,,,por fuera de eso,todo estuvo genial
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

6/10 Satisfaisant

Bonai

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The decor and durability of this hotel needs improvment. The elevators and rooms had a seemingly cheap Roman Clay paint job that made the hotel feel unkempt. I appreciated the trendy vibe the hotel was going for, but much of it seemed like a mediocre DIY project. If they are going to charge 4 star prices, they need professional design and remodeling. The pool area was LOVELY! It is where we spent all of our time.
Séjour de 5 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Abdulmajid

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Excellent all around great staff and service and decor
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Darlene

Les points forts : Services et équipements
Very clean and beautiful
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

esmeralda

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Love this place, they were doing some construction which was banging but i think it was just timing, but otherwise it was clean , beautiful views and right in front of the beach, available transport to your liking
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Deidra

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Room was very nice and comfortable
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Mia

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
my husband and I loved this property! Rooms are gorgeous,clean and smell amazing.The staff was so helpful and kind with a smile every time, the rooftop restaurant was beautiful and delicious! Loved the heated pool on 2nd level, the rooftop pool is being renovated soon, it was still cool. the beach is literally right out front, the front desk staff are amazing and kind! i have no complaints, except for the balconies being super tiny...other than that I still look forward to staying again!
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

6/10 Satisfaisant

Tiffany

Voyage en couple
Les points faibles : Personnel et service
We had to check in super late due to massive delays. Front desk didn’t provide a warm welcome which was likely due to it being so late. But nonetheless we were awaken by construction at 10am for 3 days straight with no warning from the hotel and they are still under construction. Aside from that, hotel is clean but it is small with paper thin walls.
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Hiasselen, New York

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
We felt very safe in this hotel and its surroundings all of staff was kind and very helpful and know oin offering services and places to visit . We would’ve loved to be able to have a spa day here but that did not take away from a wonderful experience
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Felix

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
I will definitely stay again, we loved the stay and everything was perfect!!!
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

10/10 Excellent

Taylor Devone

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Amazing hotel
Séjour de 5 nuits en juillet 2025

2/10 Horrible

Neel

Les points faibles : Propreté et équipements
I got severe food poisoning on the first night & had to leave one day early to fly back to the u.s to see a doctor. I called the front desk & asked politely if it would be ok to get a refund on the one extra night or get a credit for a future stay, they said I need to contact expedia because it is up to Expedia to decide, however, Expedia emailed me saying that the hotel specifically refused to refund me (attaching email from Expedia) Never going back & I don't recommend.
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

2/10 Horrible

Carmen, Bronx

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Les points faibles : Personnel et service
The customer service in this hotel is terrible! No ice in the hotel, you have to go to the restaurants in the property to get ice and before they close otherwise you won’t have ice until the next day! The ladies at the reception desk are snippy and not helpful. The beach bartenders pass by every 2 hours to check if you need a drink!!! They dont accept Apple Pay you have to physically bring your cc to the beach/pool or cash, they wont charge anything to the room either.The towel boy are very great and prompt no complaints. The waiters and bartenders at the pools and the restaurants are awesome! The food a Kumo it’s great!!! The property is beautiful but they need to work on their staff’s customer service.
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

Erika

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Only problem I had was reaching front desk.
Séjour de 1 nuit en juin 2025

10/10 Excellent

Andrea

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
El hotel es muy lindo! Las personas que trabajan en el hotel son muy amables y atentas, las personas que trabajan en la playa ayudåndote con los parasoles también. La piscina es linda y tiene vista al mar, la habitación muy cómoda, el hotel fue un 10/10 volveríamos mil veces mås. Lo malo, nos olvidamos un porta retrato y llamamos a preguntar 8h después del check out y nos dijeron que lo habían descartado, esto si nos pareció un poco triste, me imagino que huéspedes se olvidan un sinfín de artículos y lo primero que hacen en botarlos a la basura?? Sin siquiera esperar a que alguien llame o lo busque después ?
Piscina principal
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Leidy

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Sonia

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
We enjoyed the zen vibes.
Séjour de 5 nuits en juin 2025