Hôte professionnel

The Condado Plaza Hotel

Hébergement 4.0 étoiles
Sur la plage, avec 2 piscines extérieures pour s'amuser au bord du sable et Parque La Ventana al Mar à proximité

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hébergement The Condado Plaza Hotel

2 piscines extérieures, parasols de plage, chaises longues
Extérieur
Vue sur la piscine, ouvert certains jours
Vue sur la plage/l’océan
Vue aérienne

Avis voyageurs

7,8 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Bar
  • Piscine
  • Petit déjeuner disponible
  • Salle de sport
  • Service de ménage
  • Parking disponible
Le prix actuel est de 206 €.
taxes et frais compris
29 sept. - 30 sept.

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 14 chambres sur 14

Chambre, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, baignoire

Points forts

Balcon
Air conditionné
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision haute définition
Literie hypoallergénique
Rideaux occultants
  • 26 m²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre, 3 chambres, en front de mer (Penthouse)

Points forts

Air conditionné
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Cuisine
Réfrigérateur
Télévision haute définition
Literie hypoallergénique
3 chambres à coucher
  • 331 m²
  • 3 chambres
  • Vue sur l’océan
  • 6 personnes
  • 2 très grands lits et 2 lits 1 place

Chambre, 2 grands lits, accessible aux personnes à mobilité réduite, baignoire

Points forts

Balcon
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision haute définition
Literie hypoallergénique
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
  • 27 m²
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Chambre, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Roll-in Shower)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Balcon
Air conditionné
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision haute définition
Literie hypoallergénique
Rideaux occultants
  • 26 m²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Junior, 1 très grand lit, baignoire à jets

Points forts

Balcon
Coin salon séparé
Air conditionné
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision haute définition
Literie hypoallergénique
  • 64 m²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Deluxe, 1 très grand lit, en front de mer

Points forts

Air conditionné
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision haute définition
Literie hypoallergénique
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
  • 100 m²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre, 2 grands lits, avec vue, en front de mer

7,6 sur 10
Bien
(64 avis)

Points forts

Balcon
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision haute définition
Literie hypoallergénique
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
  • 36 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Chambre, 2 grands lits, balcon, vue baie

7,4 sur 10
Bien
(3 avis)

Points forts

Balcon
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision haute définition
Literie hypoallergénique
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
  • 27 m²
  • Vue sur la baie
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Chambre Deluxe, 2 grands lits

7,4 sur 10
Bien
(43 avis)

Points forts

Balcon
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision haute définition
Literie hypoallergénique
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
  • 36 m²
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Chambre Deluxe, 1 très grand lit

8,0 sur 10
Très bien
(26 avis)

Points forts

Balcon
Air conditionné
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision haute définition
Literie hypoallergénique
Rideaux occultants
  • 36 m²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre, 1 très grand lit, avec vue, en front de mer

7,8 sur 10
Bien
(71 avis)

Points forts

Balcon
Air conditionné
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision haute définition
Literie hypoallergénique
Rideaux occultants
  • 36 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre, 1 très grand lit, balcon, vue baie

Points forts

Balcon
Air conditionné
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision haute définition
Literie hypoallergénique
Rideaux occultants
  • 26 m²
  • Vue sur la baie
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite, 1 très grand lit, en front de mer (Penthouse)

7,0 sur 10
Bien
(2 avis)

Points forts

Balcon
Coin salon séparé
Air conditionné
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision haute définition
Literie hypoallergénique
  • 111 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Junior, 1 très grand lit, balcon

Points forts

Balcon
Coin salon séparé
Air conditionné
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision haute définition
Literie hypoallergénique
  • 35 m²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Vous pourriez aussi aimer…

Mod logo
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À propos du quartier

Dans le quartier Condado à San Juan, vous trouverez The Condado Plaza Hotel près de l'aéroport, sur la plage. Si les célèbres Fort San Jeronimo et Citadelle San Felipe del Morro figurent parmi les immanquables, vous apprécierez la beauté naturelle des lieux qui s'offre à vos yeux au détour des emblématiques Condado Beach et Parque La Ventana al Mar. Pensez également à ajouter Distrito T-Mobile et Conversatoire de musique de Puerto Rico à votre liste de choses à voir. Les points d'eau des environs sont le décor idéal pour vous adonner à de nouvelles activités telles que la plongée sous-marine et le parachutisme ascensionnel tandis que les amoureux d'aventures en plein air pourront plutôt opter pour la spéléologie et la tyrolienne.
Carte
999 Ashford Avenue, San Juan, 00907

À proximité

  • Condado Beach - 1 min à pied - 0.2 km
  • Casino del Mar at La Concha Resort - 14 min à pied - 1.2 km
  • Port Pan American Pier - 17 min à pied - 1.5 km
  • Distrito T-Mobile - 18 min à pied - 1.5 km
  • Centre de congrès de Porto Rico - 2 min en voiture - 1.9 km

Comment se déplacer

  • Station Hato Rey - 5 min en voiture
  • Aéroport international Luis Muñoz Marin (SJU) - 20 min en voiture

Restaurants

  • ‪Stk - ‬9 min à pied
  • ‪Tacos & Tequila - ‬10 min à pied
  • ‪Fogo de Chão - ‬9 min à pied
  • ‪Havana Bar & Grill - ‬4 min à pied
  • ‪New Taste - ‬8 min à pied

À propos de cet hébergement

The Condado Plaza Hotel

Complexe touristique chic à proximité de Condado Beach
Situé à deux pas des emblématiques Parque La Ventana al Mar et Conversatoire de musique de Puerto Rico, l'hébergement The Condado Plaza Hotel propose un bar en milieu de piscine, un bar en bord de piscine et une épicerie. Ce complexe touristique est l'endroit idéal pour prendre le soleil et offre une plage de sable blanc, des chaises longues et des sorties en kayak. Vous vous régalerez dans les deux restaurants sur place, qui offrent un emplacement privilégié en bord de piscine et bien plus. Dépensez-vous à la salle de fitness ouverte 24 h/24 et profitez des activités proposées, comme du snorkeling. Diverses prestations sont à la disposition des clients, comme une terrasse, des achats sur place et un café.
Autres petits plus de ce complexe touristique :
  • 2 piscines extérieures et piscine pour enfants, avec toboggan aquatique, chaises longues et parasols
  • Petit déjeuner complet (en supplément), parking avec voiturier (en supplément) et borne de recharge pour voitures électriques
  • Service de départ express, service de garde d'enfants (en supplément) et boutique de souvenirs
  • Consigne à bagages, salle de banquet et 2 salles de réunion
  • Les avis voyageurs sont particulièrement élogieux concernant la piscine, le personnel aux petits soins et l'emplacement
Caractéristiques des chambres
Les 281 chambres sont dotées de touches de confort comme une literie de qualité supérieure et un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable), ainsi que d'autres atouts, au nombre desquels un système de réglage de la climatisation. Les avis voyageurs sont plutôt positifs concernant la propreté des chambres de l'hébergement.
Autres équipements présents dans toutes les chambres :
  • Service de garde d'enfants et lits bébé gratuits
  • Recyclage, ampoules LED et produits de nettoyage écologiques fournis
  • Salle de bains avec articles de toilette écologiques et douche
  • Télévision haute définition 32 pouces avec chaînes thématiques
  • Réfrigérateur, cafetière/bouilloire et service de ménage quotidien

Services et équipements

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Parking sur place (25,65 USD par nuit ; entrées/sorties libres)
  • Parking avec voiturier sur place (31,22 USD par nuit)
  • Disponibilité d’un parking et d’un parking pour vans accessibles aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner complet disponible tous les jours de 06 h 00 à 11 h 00 en supplément : entre 7 et 25 USD par personne
  • 2 restaurants
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar en milieu de piscine
  • Un bar/salon
  • Un café

Restaurants sur place

  • Aqua Bar
  • Starbucks

Activités

  • 2 piscines extérieures
  • Aire de jeux
  • Équipements de sports nautiques
  • Kayak
  • Piscine pour enfants
  • Plongée avec tuba
  • Salle de sport ouverte 24 h/24
  • Shopping
  • Table de billard
  • Toboggan aquatique

Pour les familles

  • 2 piscines extérieures
  • Aire de jeux
  • Épicerie/supérette
  • Laverie
  • Lit bébé dans la chambre
  • Piscine pour enfants
  • Réfrigérateur dans la chambre
  • Service de garde d’enfants en chambre
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Toboggan aquatique

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Casiers
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur automatique
  • Distributeur d’eau
  • Distributeur de billets
  • Épicerie/supérette
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 2 salles de réunion
  • 599 m² d’espace de conférence

Extérieur

  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Potager
  • Serviettes de plage
  • Sur la baie
  • Sur la plage
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Appareils d’assistance auditive
  • Ascenseur
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Kit d’accessibilité pour téléphone
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking pour vans accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 1 bâtiment
  • 10 étages
  • Agitateurs à café biodégradables disponibles
  • Construction de 1963
  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Énergie 100 % renouvelable
  • Excursions et activités organisées par des entreprises locales
  • Fenêtres à double vitrage
  • Hébergement non-fumeurs
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles d’eau en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles en plastique pour les boissons non alcoolisées
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Pailles biodégradables disponibles
  • Petit déjeuner végétarien disponible
  • Politique globale en matière de déchets alimentaires
  • Politique globale en matière de recyclage
  • Réinvestissement d’au moins 10 % des bénéfices dans la communauté et le développement durable
  • Représentations d’artistes locaux
  • Salle de bal
  • Salle de banquet
  • Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux
  • Tasses réutilisables
  • Traitement sans cruauté des animaux sauvages en captivité
  • Vaisselle réutilisable

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Lit bébé gratuit
  • Literie de qualité supérieure
  • Literie hypoallergénique

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Films à la carte
  • Télévision LCD de 32 pouces avec chaînes thématiques par câble

Nourriture et boissons

  • Cafetière ou bouilloire
  • Réfrigérateur

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Appels locaux gratuits
  • Articles de toilette écologiques
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Fer et planche à repasser
  • Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Recyclage
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Arrivée anticipée : 60.00 USD
Âge minimum pour l'enregistrement : 21 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Supplément en cas de départ tardif : 75 USD
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux non admis (sauf animaux d'assistance, exemptés de frais)

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Jusqu'à 2 enfants âgés de 18 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Frais d'établissement : 38.15 USD par hébergement et par nuit
Les frais d'hébergement couvrent les prestations suivantes :
  • Autres services inclus
  • Accès au centre de fitness
  • Accès à Internet sans fil (restrictions possibles)

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Le petit déjeuner complet coûte entre 7 USD et 25 USD environ par personne.
  • Parking en libre-service : 25.65 USD par nuit (entrées/sorties libres)
  • Service de voiturier : 31.22 USD par nuit
  • Arrivée anticipée : 60.00 USD (sous réserve de disponibilité)
  • Supplément en cas de départ tardif : 75 USD (sous réserve de disponibilité)
  •  

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement utilise un système de recyclage des eaux usées.
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un détecteur de fumée
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par CleanStay (Hilton).

Nous devons aussi mentionner…

Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Condado
Condado Hilton
Condado Hilton Plaza
Condado Plaza
Condado Plaza Hilton
Condado Plaza Hilton Hotel
Condado Plaza Hilton Hotel San Juan
Condado Plaza Hilton San Juan
Plaza Condado Hilton
Plaza Hilton Condado
Condado Plaza Hotel San Juan
Conrad San Juan Condado Plaza Hotel San Juan
San Juan Conrad
Condado Plaza Hilton Resort San Juan
Condado Plaza Hilton Resort
The Condado Plaza Hilton
The Condado Plaza Hotel Resort
The Condado Plaza Hotel San Juan
The Condado Plaza Hotel Resort San Juan

Foire aux questions

L'hébergement The Condado Plaza Hotel dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 2 piscines extérieures et une piscine pour enfants.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement The Condado Plaza Hotel ?

À partir du 14 sept. 2025, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement The Condado Plaza Hotel le 29 sept. 2025 commencent à 206,22 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, seuls les animaux d'assistance sont acceptés au sein de l'hébergement.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement The Condado Plaza Hotel ?

Un parking sans voiturier est accessible pour un montant de 25.65 USD par nuit. Un parking avec voiturier est disponible pour un montant de 31.22 USD par nuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement The Condado Plaza Hotel ?

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. Cette bonne adresse vous propose un service d'arrivée anticipée en échange d'un montant de 60.00 USD (soumis à disponibilité).

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement The Condado Plaza Hotel ?

Le départ a lieu à 12 h 00. Un service de départ tardif est proposé pour un montant de 75 USD.

Où se situe l'hébergement ?

Se trouvant à Condado, ce complexe touristique en front de mer dans le centre-ville se situe à moins de 10 minutes de marche de Condado Beach et Parque La Ventana al Mar. Également à 15 minutes de distance : Luis Muñoz Rivera Park et Parc du 3ème millénaire.

Avis sur l’hébergement The Condado Plaza Hotel

Avis

7,8

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 765 avis sur 1667.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 348 avis sur 1667.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 295 avis sur 1667.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 123 avis sur 1667.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 136 avis sur 1667.

8,0/10

Propreté

8,2/10

Personnel et service

7,8/10

Services et équipements

7,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,8/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Pablo

Séjour de 5 nuits en mars 2024

8/10 Bien

Maria

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel is beautiful and the people are great especially Ismael was pleasant and welcoming upon entrance everyday. The elevator is an issue with the card system as you have to wait a while to register your floor. The hotel was so clean inviting and the pools amazing along with the music, The cleaning service needs to work on cleaning the room better. At times there was a need to towels, you can tell they did not clean the rooms properly especially the bathroom and supplies were very limited for toileting. However the rest of the hotel is super clean, convenient and beautiful. The breakfast across from the hotel pricy for a buffet style with limited options. The views of Puerto Rico is breathtaking from the hotel and the lagoon or beach area is amazing. The water is so clean, calm and not too deep. There’s direct access from the hotel to it. It is small but it is amazing. Overall we had an amazing time and the outdoors is beautiful to enjoy such as the pool and beach. I also loved that the pool is opened until 10 pm and the close distance to every location we went especially San Juan. I would stay here again with no reservations of the minor areas I pointed out.
Séjour de 4 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Christina

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
By far an incredible experience. We were there for the Bad bunny concert and everything was literally less than 10 min away. Mall, shopping, La Placita , Tmoble and old San Juan, will defend come back and stay here
Séjour de 5 nuits en septembre 2025

4/10 Médiocre

Jaden

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very outdated. Did not like the red walls. Balcony paint was rusting and peeling . The view and bathroom is the best part. Tv is also really outdated.
Séjour de 4 nuits en août 2025

6/10 Satisfaisant

Carolina

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Location is prime for a concert. Minute away from everything. Walking distance to food and beach.
Séjour de 2 nuits en septembre 2025

8/10 Bien

Ann Margaret, Valley Stream

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Private access to beach, friendly staff
Séjour de 3 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Pedro

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Todo bien..
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

10/10 Excellent

Sheila

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
We loved the Condado Plaza. The pool and hot tub were amazing. It had a private beach and so many other things. Close to San Juan. This was a beautiful trip
Séjour de 3 nuits en août 2025

6/10 Satisfaisant

Katherine

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
All good
Séjour de 6 nuits en septembre 2025

6/10 Satisfaisant

Silva, anaheim

Beautiful property overall however the rooms were not cleaned well hairs were all over the floors after being cleaned /hand towels and soaps were not replenished daily/ safe malfunctioning daily and they never replaced it long waits to come fix it . When calling the lobby they never answer it message comes up as all circuits are busy no one available to answer for long periods where you physically had to come downstairs to address your need / you have to turn the shower on for 10 minutes or so before you get warm water/ elevator very slow and got stuck where we had to go up and down stairs 6 floors via stairs for at least 3 times during our stay/ and lastly the property dies not have restaurant where it serves breakfast,lunch and dinner. the only place you get food is by the pool and they close at 6 pm you have to cross the street to their sister hotel to eat . Service staff does not go above and beyond to please a client and for the amount they charge daily $ 350 these things should not happen.
Séjour de 6 nuits en août 2025

8/10 Bien

Jose

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice area!
Séjour de 5 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Ashley

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et équipements
Love this hotel so much only wish they would update the rooms a little, kind of outdated but still not bad!!! Love the fact everything is downstairs- restaurant's, beach pool and a swim up bar! Also anything you need is on the strip which is literally walking distance. Definitely will go back!
Séjour de 4 nuits en juin 2025

2/10 Horrible

Cristina

Voyage en groupe
Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
We booked this trip with Expedia and when we checked in, we just dropped off her bags and went out to dinner when we came back to the hotel that night we realized how dirty our hotel room was even trash within the ice bucket. The toilet didn’t flush they were stains everywhere and trash on the floor, which I photographed. We contacted Expedia immediately that night on their chat but we’re unable to get a hold of anybody. The next morning we called Expedia to be switched to a hotel but we’re told that we were still getting charged. I know I’m going to be filing a dispute.
Séjour de 4 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Loida

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff at the Condado Plaza Hotel are so sweet and nice. They were very accommodating and pleasant to speak with. Especially the front desk receptionist Cristina. She helped so much. Also Ismael greeted us with a smile, he was kind and very informative. The hotel room was nice and clean. We had a comfortable stay.
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

4/10 Médiocre

Vivian J

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Needs an update on doors and furniture
Séjour de 5 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Giovanni

Voyage en famille
Les points forts : Services et équipements
I like the fact that staff was nice rooms was always on point. Beach was no more than five minute walk.
Séjour de 4 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Diana

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
All good, liked my stay there. Only inconvenience was that the coins machine was not working in the laundry room.
Séjour de 4 nuits en août 2025

8/10 Bien

Natalie

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Beach is nearby and the hotel itself is nice and clean. Could be cleaner but it was good. The entrance is beautiful. Food options in the area are a lot. You can walk or take an uber which isn’t a lot. I had a room on the 10th floor and the view was spectacular. Pool area is nice and cute bar in the pool. But they close a bit early but the pool itself stays open until 11pm. Overall I would come back to the hotel on my next trip.
Séjour de 3 nuits en août 2025

6/10 Satisfaisant

indhira

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
The fridge don't have water,
Séjour de 2 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Jacqueline

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The salted pool and pool bar
Séjour de 2 nuits en août 2025

8/10 Bien

Madeline, Flushing

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
The beach and pool were accessible. There’s a big selection of restaurants nearby. What I didn’t like was that there was only one elevator working, at the beach they only had 4 red umbrellas which really made it difficult to stay away from the sun. The building structure needs maintenance. In my room some light fixtures were not working. I went to the lobby to buy water.. wanted to charge between $8-9. I went to Starbucks next door and purchased it for $4.00.
Séjour de 2 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Eric

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great
Séjour de 2 nuits en août 2025

6/10 Satisfaisant

Brenda, National City

Voyage en couple
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
We stayed in this hotel 4 nights, loved the view amazing way to wake up, But for the price you would expect a better customer service, Valet Parking staff was rude and incompetent, pool bar had way too many staff but it would actually take 20 minutes to get your drinks, and even if you raised your hand staff would look at you but still ignore you we had to talk to their manager and he helped us to get our bill faster I wish I could rememwber his name but he did an awesome job, we had talked to other guests and they said they had the same issue with their staff but after we talked to the manager they were getting helped faster, We loved the view but thats something we paid for next time we go to Puerto Rico we'll try another hotel, to see if we get better cutomer service. Also only one of the elevators was not working so be prepared to wait for the only available elevator.
Séjour de 4 nuits en août 2025

4/10 Médiocre

Cecilia

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
The staff was rude at the front desk, and also the people that we leave the suitcases with. So rude, and un welcoming. I didn’t even want to deal with them. However, housekeeping was very nice and did a great job cleaning our room!
Séjour de 2 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Emily Kathryn

Les points forts : Services et équipements
Everything was wonderful
Séjour de 7 nuits en août 2025