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HĂŽte professionnel

Hyatt House San Juan

Hébergement 3.5 étoiles
HÎtel avec le petit déjeuner gratuit, à quelques minutes de marche de Port Pan American Pier

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Hyatt House San Juan

Piscine extérieure
Extérieur
Terrasse/Patio
Chambre, 2 grands lits, vue baie (Den, No Sofabed) | Vue de la chambre
Suite, 1 chambre, vue baie (San Juan) | 1 chambre, draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Équipements populaires

  • Petit dĂ©jeuner inclus
  • Piscine
  • Bar
  • Parking disponible
  • Service de mĂ©nage
  • RĂ©ception 24 h/24
Le prix actuel est de 184 €.
taxes et frais compris
5 août - 6 août

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 11 chambres sur 11

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Studio, 1 trÚs grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, baignoire

Suite Studio, 1 trÚs grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, baignoire | Coin cuisine privé | Réfrigérateur, cafetiÚre/bouilloire

Suite Studio, 1 trÚs grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, baignoire

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)

Points forts

Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Kitchenette
Réfrigérateur
Lave-vaisselle
  • 47 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

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Chambre | 1 chambre, draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Chambre

9,2 sur 10
Merveilleux
(24 avis)

Points forts

Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Kitchenette
Réfrigérateur
Lave-vaisselle
  • 40 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre, vue baie (San Juan)

Suite, 1 chambre, vue baie (San Juan) | 1 chambre, draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Suite, 1 chambre, vue baie (San Juan)

9,6 sur 10
Exceptionnel
(8 avis)

Points forts

Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Cuisine
Réfrigérateur
Lave-vaisselle
  • 44 mÂČ
  • Vue sur la baie
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

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Chambre | 1 chambre, draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Chambre

8,6 sur 10
Excellent
(15 avis)

Points forts

Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Cuisine
Réfrigérateur
Lave-vaisselle
  • 44 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

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Suite, 1 chambre, vue baie (San Juan) | 1 chambre, draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Suite, 1 chambre, vue baie (San Juan)

9,6 sur 10
Exceptionnel
(8 avis)

Points forts

Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Cuisine
Réfrigérateur
Lave-vaisselle
  • 44 mÂČ
  • Vue sur la baie
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 grands lits, vue baie (Den, No Sofabed)

1 chambre, draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Chambre, 2 grands lits, vue baie (Den, No Sofabed)

9,2 sur 10
Merveilleux
(7 avis)

Points forts

Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Literie de qualité supérieure
Chambre séparée
Draps en coton Ă©gyptien
  • 30 mÂČ
  • Vue sur la baie
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 trÚs grand lit

Chambre, 1 trÚs grand lit | 1 chambre, draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Chambre, 1 trĂšs grand lit

9,2 sur 10
Merveilleux
(25 avis)

Points forts

Coin salon séparé
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Literie de qualité supérieure
Chambre séparée
  • 30 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

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Suite, 1 chambre, vue baie (San Juan) | 1 chambre, draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Suite, 1 chambre, vue baie (San Juan)

8,6 sur 10
Excellent
(4 avis)

Points forts

Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Cuisine
Réfrigérateur
Lave-vaisselle
  • 44 mÂČ
  • Vue sur la baie
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

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1 chambre, draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Chambre

9,6 sur 10
Exceptionnel
(4 avis)

Points forts

Coin salon séparé
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Literie de qualité supérieure
Chambre séparée
  • 30 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

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Chambre, 2 grands lits (Den, No Sofabed) | 1 chambre, draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Chambre, 2 grands lits (Den, No Sofabed)

9,2 sur 10
Merveilleux
(18 avis)

Points forts

Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Literie de qualité supérieure
Chambre séparée
Draps en coton Ă©gyptien
  • 30 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

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Chambre, 1 trÚs grand lit, vue baie (San Juan) | 1 chambre, draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Chambre, 1 trĂšs grand lit, vue baie (San Juan)

9,0 sur 10
Merveilleux
(16 avis)

Points forts

Coin salon séparé
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Literie de qualité supérieure
Chambre séparée
  • 30 mÂČ
  • Vue sur la baie
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

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À propos du quartier

Carte
615 Ave Fernandez Juncos, Distrito de Convenciones, San Juan, 00907

À proximitĂ©

  • Distrito T-Mobile - 5 min Ă  pied - 0.5 km
  • Centre de congrĂšs de Porto Rico - 7 min Ă  pied - 0.6 km
  • Port Pan American Pier - 9 min Ă  pied - 0.8 km
  • Condado Beach - 15 min Ă  pied - 1.3 km
  • Plage Escambron - 17 min Ă  pied - 1.5 km

Comment se déplacer

  • Station Hato Rey - 5 min en voiture
  • AĂ©roport international Luis Muñoz Marin (SJU) - 11 min en voiture

Restaurants

  • â€ȘChoices Sheraton - ‬7 min Ă  pied
  • â€ȘMedalla Arena - ‬6 min Ă  pied
  • â€ȘSazon Cocina Criolla - ‬6 min Ă  pied
  • â€ȘLa Central by Mario Pagan - ‬7 min Ă  pied
  • â€ȘPudge’s Pizza - ‬6 min Ă  pied

À propos de cet hĂ©bergement

Hyatt House San Juan

HÎtel à proximité de Distrito T-Mobile
SituĂ© Ă  deux pas des emblĂ©matiques Centre de congrĂšs de Porto Rico et Port Pan American Pier, l'hĂ©bergement Hyatt House San Juan propose un petit dĂ©jeuner buffet gratuit, une Ă©picerie et une terrasse. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres (dĂ©bit : 250 Mbit/s ou plus (pour 3 Ă  5 pers. ou jusqu’à 10 appareils)) est Ă  la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme une salle de jeux vidĂ©o et un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie.
Autres avantages :
  • Piscine en plein air
  • Navette gratuite desservant les environs, parking en libre-service (en supplĂ©ment) et salle de banquet
  • Consigne Ă  bagages, hĂ©bergement non-fumeurs et 2 salles de rĂ©union
  • CafĂ©/thĂ© dans le hall, tĂ©lĂ©vision dans le hall et barbecues
  • Les avis voyageurs sont trĂšs enthousiastes concernant le personnel aux petits soins et l'emplacement
Caractéristiques des chambres
Les 126 chambres disposent de touches de confort comme une literie de qualité supérieure et un espace de travail pour ordinateur portable, ainsi que des services et équipements comme l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit et une chaise de bureau. Les avis voyageurs ne tarissent pas d'éloges concernant la propreté des chambres de l'hébergement.
Autres équipements proposés dans les chambres :
  • Draps en coton Ă©gyptien et lits bĂ©bĂ© gratuits
  • Salle de bains avec articles de toilette de luxe et ensemble douche/baignoire
  • TĂ©lĂ©vision Ă  Ă©cran plat 42 pouces avec chaĂźnes thĂ©matiques
  • Garde-robe ou placard, rĂ©frigĂ©rateur et cafetiĂšre/bouilloire

Langues parlées

Anglais et espagnol

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26 août - 27 août
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Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accĂšs Ă  Internet par cĂąble
  • DĂ©bit du Wi-Fi dans les chambres : 250 Mbit/s ou plus (pour 3 Ă  5 pers. ou jusqu’à 10 appareils)
  • Disponibles dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit et accĂšs Ă  Internet par cĂąble

Parking et transports

  • Service de navette gratuite pour sites locaux dans un rayon de 3 miles au maximum
  • Navette gratuite pour la plage
  • Parking sur place disponible sur demande uniquement
  • Parking sur place (18 USD par nuit)

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner buffet gratuit disponible de 06 h 30 Ă  09 h 00 la semaine et de 07 h 00 Ă  10 h 00 le week-end
  • CafĂ© et thĂ© dans les parties communes
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Un bar/salon

Restaurants sur place

  • H Bar

Activités

  • Piscine extĂ©rieure
  • Salle d’arcade/de jeux vidĂ©o
  • Salle de sport ouverte 24 h/24
  • Table de billard
  • TĂ©lĂ©vision dans les parties communes

Pour les familles

  • Épicerie/supĂ©rette
  • Laverie
  • Lit bĂ©bĂ© gratuit
  • Piscine extĂ©rieure
  • RĂ©frigĂ©rateur dans la chambre
  • Salle d’arcade/de jeux vidĂ©o
  • Service de navette gratuite pour sites locaux
  • Snack-bar/Ă©picerie fine

Commodités

  • Consigne Ă  bagages
  • Épicerie/supĂ©rette
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie

Services professionnels

  • 2 salles de rĂ©union

Extérieur

  • Aire de pique-nique
  • Barbecue
  • Terrasse

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Ascenseur (porte de 91 cm de large)
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e bien Ă©clairĂ©
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e sans escaliers
  • LĂšve-personne au plafond
  • Parquet en bois dur dans la chambre
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • RĂ©ception accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (hauteur : 76 cm)
  • Tapis dans la chambre

Plus

  • 6 étages
  • Construction de 2014
  • HĂ©bergement non-fumeurs
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps en coton Ă©gyptien
  • Lit bĂ©bĂ© gratuit

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Ensemble douche et baignoire
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision Ă  Ă©cran plat de 42 pouces avec chaĂźnes thĂ©matiques par cĂąble

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • RĂ©frigĂ©rateur

Plus de services et Ă©quipements

  • Air conditionnĂ©
  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort
  • Espace de travail adaptĂ© aux ordinateurs portables
  • Fer et planche Ă  repasser
  • TĂ©lĂ©phone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 06 h 00.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 11 h 00

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
ConformĂ©ment Ă  sa politique, Hyatt entre dans chacune des chambres occupĂ©es au moins une fois toutes les 24 heures, mĂȘme si le client a expressĂ©ment demandĂ© Ă  ne pas ĂȘtre dĂ©rangĂ©. Hyatt met tout en Ɠuvre pour avertir le client enregistrĂ© avant d'entrer dans la chambre occupĂ©e.
Pour toute question, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de rĂ©servation.
À leur arrivĂ©e, les personnes de moins de 11 ans doivent fournir la preuve d’un test PCR/antigĂ©nique nĂ©gatif (Ă©mis dans les 72 heures prĂ©cĂ©dant l’enregistrement).

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 100 USD par animal (en fonction de la durée du séjour), ainsi que des frais de nettoyage uniques d'un montant de 100 USD
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Chiens acceptés uniquement
Max. 2 (jusqu’à 23 kg chacun)

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants Ă  l’hĂ©bergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Frais d'Ă©tablissement : 49.05 USD par hĂ©bergement et par nuit

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Frais pour le parking en libre-service : 18.00 USD par nuit
  • Animaux de compagnie : 100 USD par animal (tarif pouvant varier selon la durĂ©e du sĂ©jour), auxquels s'ajoutent 100 USD de frais de nettoyage par sĂ©jour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis Ă  aucuns frais.

La liste ci-dessus peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent ĂȘtre mentionnĂ©s hors taxe et sont soumis Ă  modification.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Les clients doivent contacter cet hébergement à l'avance pour réserver une place de parking
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espÚces
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un détecteur de fumée
Veuillez noter que les normes culturelles et les rÚgles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les rÚgles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le Hyatt a pour habitude d'accĂ©der Ă  toute chambre occupĂ©e au moins une fois par 24 heures, mĂȘme si un client a demandĂ© de l'intimitĂ©. Les efforts nĂ©cessaires sont faits pour prĂ©venir prĂ©alablement le client enregistrĂ© avant de pĂ©nĂ©trer dans une chambre occupĂ©e.
Des taxes supplémentaires s'appliquent sur les tarifs du parking à cet établissement.

Nous devons aussi mentionner


Piscine accessible de 06 h 00 à 22 h 00
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Une voiture n'est pas nécessaire pour accéder à l'hébergement et se déplacer pendant le séjour

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hyatt House Hotel San Juan
Hyatt House San Juan
Hyatt House San Juan Aparthotel
Hyatt House Aparthotel
Hyatt House San Juan Hotel
Hyatt House San Juan San Juan
Hyatt House San Juan Hotel San Juan

Foire aux questions

L'hébergement Hyatt House San Juan dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure. La piscine est accessible de 06 h 00 à 22 h 00.

Combien coĂ»te un sĂ©jour dans l’hĂ©bergement Hyatt House San Juan ?

À partir du 30 juil. 2025, les prix constatĂ©s pour un sĂ©jour d’une nuit pour deux adultes dans l’hĂ©bergement Hyatt House San Juan le 5 aoĂ»t 2025 commencent Ă  184,28 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondĂ© sur le prix par nuit le plus bas constatĂ© dans les derniĂšres 24 heures pour des sĂ©jours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement Hyatt House San Juan ?

Oui, l'hébergement Hyatt House San Juan accepte les chiens (max. 2) ne dépassant pas 23 kg chacun. Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 100 USD par animal et par séjour. Vous devrez également vous acquitter de frais de nettoyage à hauteur de 100 USD. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

À combien s'Ă©lĂšvent les frais de parking Ă  l'hĂ©bergement Hyatt House San Juan ?

Un parking sans voiturier est accessible pour un montant de 18.00 USD par nuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Hyatt House San Juan ?

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 06 h 00.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Hyatt House San Juan ?

Le départ a lieu à 11 h 00.

OĂč se situe l'hĂ©bergement Hyatt House San Juan ?

Profitant d'un agréable emplacement dans le quartier de Santurce, cet hÎtel se trouve à moins de 10 minutes de marche de Distrito T-Mobile, Port Pan American Pier et Centre de congrÚs de Porto Rico. Plage Escambron se trouve à 1,7 km.

Avis sur l’hĂ©bergement Hyatt House San Juan

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 712 avis sur 1039.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 189 avis sur 1039.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 71 avis sur 1039.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 29 avis sur 1039.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 38 avis sur 1039.

9,2/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

9,0/10

Services et Ă©quipements

9,2/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

9,0/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

10/10 Excellent

Rebecca

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

DĂ©couverte de San juan

Super séjour. HÎtel propre et spacieux. Personnel accueillant. Je reviendrai assurément.
Séjour de 4 nuits en septembre 2019

10/10 Excellent

Julie

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2019

8/10 Bien

Sandrine

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Sandbique

TrĂšs bon hĂŽtel, propre et on y mange bien
Séjour de 2 nuits en juillet 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
service super, bouffe A+++++++ chambre propre, lit confortable, tout etait numero un ! Le personel etait attentif a nos besoins , competent et comprehensif. Hotel situé pres du port de San Juan, a 10 minutes a pieds.Tres beau séjour!
Séjour de 1 nuit en février 2019

10/10 Excellent

Wendeliz

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
A
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Kenneth

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Very convenient location. Quick and easy Uber into old San Juan. A few blocks away from the T-Mobile arena area with several restaurants and toro verde arcade and zipline. Great for children and included breakfast is a great plus.
Séjour de 6 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

Jeanette

Les points forts : Propreté
Every thing was on time
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

2/10 Horrible

Kamila

Les points faibles : Personnel et service
Se nos metió peste a cigarrillo a la habitación. Vinieron a resolvernos pero no nos recompensaron con nada por ese tiempo que no tuvimos la habitación. Llame a preguntar por un late check out y me contesta “que es eso” con actitud.
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

Sherlie

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Good!!
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

10/10 Excellent

Rochelle

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Great place for family with near options for entertainment.
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

6/10 Satisfaisant

jonathan

Les points forts : Propreté et personnel et service
The hidden fees for example they charge me $45 a night for “destination fee” never heard of something like that in my life. Couldn’t believe it
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Miozoty

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Excelente! Ambiente familiar, transportaciĂłn y cerca de todo.
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Carlo

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Great staff, two restaurants next to hotel, shuttle provided to the beach, clean areas, spacious room.
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

10/10 Excellent

Ivelisse

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Stayed with my family (a 12 year old and 9 year old). We loved it! Suite and hotel were clean, and cozy. Pool area is small but perfect if it’s not your main core for vacation. My children loved playing in the arcade room and appreciated it was open 24 hrs. Out door lounge area is also very relaxing. Hotel is very close to everything in San Juan. Will definitely return.
Séjour de 7 nuits en juillet 2025

6/10 Satisfaisant

Jonathan

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Good
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

2/10 Horrible

Dakota

Voyage en famille
Les points faibles : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
I am writing to formally escalate a serious health and safety issue I encountered during my recent stay at your property. Despite reaching out multiple times—first to the on-site manager, then to Hyatt’s corporate customer service, and now to your executive office—I have yet to receive a response. This lack of communication is unacceptable, especially given the severity of the situation. During my stay, I developed a severe bacterial eye infection and facial breakout, which I believe are directly linked to the conditions of my room. Upon further inspection, I discovered what appeared to be **bloodstains or remnants of a crime scene on the mattress**, an utterly disturbing and unhygienic finding. These conditions are not only alarming but also pose a clear risk to guest health and safety. I expect immediate action, including: 1. A detailed explanation of how this occurred and what steps Hyatt will take to prevent future incidents. 2. Contact from a senior representative to address my medical concerns and compensation for related expenses. 3. A formal investigation into the sanitation protocols at this property. The absence of any acknowledgment or resolution thus far is deeply unprofessional. I urge you to respond within [reasonable timeframe, e.g., 48 hours] or I will have no choice but to escalate this matter further, including contacting health authorities, legal counsel, and public consumer protection agencies.
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Tania

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Muy buena recomendada
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Dianne

Voyage en famille, Voyage avec des animaux de compagnie
Les points forts : Services et équipements
Me gustĂł que incluye el desayuno para todos no como en otros lugares que son 4 y solo cubren 2 desayunos me gustĂł el trato y cordialidad todo limpio el vestĂ­bulo estaba bonito lo Ășnico que el olor en la habitaciĂłn por lo demĂĄs excelente
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

Miriah

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et équipements
I like that room was spacious and clean. The staff service was really nice and helpful.
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

10/10 Excellent

Miosotiz

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Loved it!!! Very accessible from the airport
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

10/10 Excellent

Keisha

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
⭐
Séjour de 1 nuit en juin 2025

10/10 Excellent

Ryan D

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Great place
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

10/10 Excellent

Shirley

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Really Nice overall. The staff was very polite and professional. The place has great food and amenities in site and near by. Exactly what we were looking for for our short trip.
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

10/10 Excellent

JAVIER

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

10/10 Excellent

Zulmaree

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Overall it was a great experience and the staff all were very helpful and friendly. One note their washer and drying are not the best and they only have 1 laundry room with 3 unit each for the whole hotel.
Séjour de 7 nuits en juillet 2025