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Hôte professionnel

DoubleTree by Hilton San Juan

Hébergement 4.0 étoiles
Complexe touristique de style Art déco en liaison directe avec un centre commercial à San Juan, à deux pas de : Calle Loiza

Choisissez des dates pour voir les prix

Avis voyageurs

9,0 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Piscine
  • Bain à remous
  • Spa
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
Le prix actuel est de 261 €.
taxes et frais compris
5 janv. - 6 janv. 2026

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 20 chambres sur 20

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : King Room With Garden View

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres

King Room With Garden View

  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, plusieurs lits, balcon

Chambre Deluxe, plusieurs lits, balcon | Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres

Chambre Deluxe, plusieurs lits, balcon

8,8 sur 10
Excellent
(3 avis)

Points forts

Balcon
Système d'insonorisation
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision connectée
Literie hypoallergénique
Literie de qualité supérieure
  • 42 m²
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 1 lit escamotable (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, plusieurs lits, vue jardin

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres

Chambre Deluxe, plusieurs lits, vue jardin

9,0 sur 10
Merveilleux
(8 avis)

Points forts

Système d'insonorisation
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision connectée
Literie hypoallergénique
Literie de qualité supérieure
Rideaux occultants
  • 42 m²
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 1 lit escamotable (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room 1 King Bed, Corner

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres

Room 1 King Bed, Corner

9,6 sur 10
Exceptionnel
(13 avis)

Points forts

Système d'insonorisation
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision LCD
Literie hypoallergénique
Literie de qualité supérieure
Rideaux occultants
  • 39 m²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room, 1 King Bed Accessible

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres

Room, 1 King Bed Accessible

8,8 sur 10
Excellent
(5 avis)

Points forts

Système d'insonorisation
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision LCD
Literie hypoallergénique
Literie de qualité supérieure
Rideaux occultants
  • 39 m²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, non-fumeurs

Chambre, 1 très grand lit, non-fumeurs | Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres

Chambre, 1 très grand lit, non-fumeurs

9,0 sur 10
Merveilleux
(12 avis)

Points forts

Système d'insonorisation
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision LCD
Literie hypoallergénique
Literie de qualité supérieure
Rideaux occultants
  • 39 m²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Queen Room

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres

Queen Room

  • 3 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Queen Room With Murphy Bed

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres

Queen Room With Murphy Bed

  • 4 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Queen Room With Garden View And Murphy Bed

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres

Queen Room With Garden View And Murphy Bed

  • 4 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Queen Room With Balcony And Murphy Bed

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres

Queen Room With Balcony And Murphy Bed

  • 4 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, dans la tour

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres

Chambre, 1 très grand lit, dans la tour

8,8 sur 10
Excellent
(6 avis)

Points forts

Système d'insonorisation
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision LCD
Literie hypoallergénique
Literie de qualité supérieure
Rideaux occultants
  • 33 m²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe 1 King Bed Balcony

Deluxe 1 King Bed Balcony | Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres

Deluxe 1 King Bed Balcony

7,8 sur 10
Bien
(6 avis)

Points forts

Balcon
Système d'insonorisation
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision connectée
Literie hypoallergénique
Literie de qualité supérieure
  • 42 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe 1 King Garden View

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres

Deluxe 1 King Garden View

8,4 sur 10
Très bien
(5 avis)

Points forts

Système d'insonorisation
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision connectée
Literie hypoallergénique
Literie de qualité supérieure
Rideaux occultants
  • 42 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard

Chambre Standard | Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres

Chambre Standard

8,8 sur 10
Excellent
(76 avis)

Points forts

Système d'insonorisation
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision LCD
Literie hypoallergénique
Literie de qualité supérieure
Rideaux occultants
  • 33 m²
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 1 lit escamotable (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Standard 1 Queen Bed

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres

Standard 1 Queen Bed

8,8 sur 10
Excellent
(68 avis)

Points forts

Système d'insonorisation
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision LCD
Literie hypoallergénique
Literie de qualité supérieure
Rideaux occultants
  • 33 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : 1 King Corner Mobility Accessible Roll In Shower

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres

1 King Corner Mobility Accessible Roll In Shower

  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : King Room With Balcony And Pool View

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres

King Room With Balcony And Pool View

  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : King Room-High Floor

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres

King Room-High Floor

  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Tower King Room

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres

Tower King Room

  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Corner King Room

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres

Corner King Room

  • 2 personnes

Vous pourriez aussi aimer…

Piscine d’exercice/pour les longueurs

Hyatt Vacation Club at Hacienda del Mar, Dorado

Sabana
  • Piscine
  • Bain à remous
  • Piscine pour enfants
  • Wi-Fi gratuit
9.4 sur 10, Exceptionnel, 3 027 avis
Le nouveau prix est de 192 €
taxes et frais compris
26 janv. - 27 janv. 2026
Hyatt Vacation Club at Hacienda del Mar, Dorado
Mod logo
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À propos du quartier

Carte
105 Avenida de Diego, San Juan, 00914

À proximité

  • Calle Loiza - 1 min à pied - 0.0 km
  • Museo de Arte de Porto Rico - 4 min à pied - 0.4 km
  • Plaza del Mercado - 9 min à pied - 0.8 km
  • Casino del Mar at La Concha Resort - 17 min à pied - 1.4 km
  • Condado Beach - 4 min en voiture - 3.7 km

Comment se déplacer

  • Station Hato Rey - 3 min en voiture
  • Aéroport international Luis Muñoz Marin (SJU) - 16 min en voiture

Restaurants

  • ‪Bebo's Cafe - ‬2 min à pied
  • ‪River China - ‬8 min à pied
  • ‪Cafe Pierre - ‬1 min à pied
  • ‪173 - ‬2 min à pied
  • ‪Lechonera El Rincón De Diego - ‬2 min à pied

À propos de cet hébergement

DoubleTree by Hilton San Juan

Complexe touristique chic pratique pour les familles à proximité de Museo de Arte de Porto Rico
Situé à deux pas des emblématiques Calle Loiza et Condado Beach, l'hébergement DoubleTree by Hilton San Juan propose un service de livraison de courses gratuit, une terrasse et des boutiques de créateur sur place. Les amateurs de sport s'en donneront à cœur joie avec les activités proposées par ce complexe touristique : de l'aérobic et des excursions écologiques. Offrez-vous un massage, un soin d'aromathérapie ou un soin de réflexologie au spa sur place. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 3 restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner, un menu enfant et Cuisine internationale. Des cours de yoga sont dispensés au centre de remise en forme ouvert 24 h/24 ; l'hébergement propose également 2 cafés, un jardin et un salon de coiffure. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres (débit : 50 Mbit/s ou plus) est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme un service de nettoyage à sec / blanchisserie et 2 bars.
D'autres petits plus vous attendent lors de votre séjour :
  • Piscine en plein air et piscine pour enfants, avec chaises longues et parasols
  • Petit déjeuner complet (en supplément), vélos de location gratuits et parking avec voiturier (en supplément)
  • Service de départ express, coffre-fort à la réception et parasols
  • Serviettes de plage, bagagiste/groom et café/thé dans le hall
  • Les avis voyageurs sont dithyrambiques concernant le personnel aux petits soins et l'emplacement
Caractéristiques des chambres
Les 184 chambres sont agrémentées de touches de confort comme une literie de qualité supérieure et un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable), ainsi que d'autres atouts, au nombre desquels un système de réglage de la climatisation et des peignoirs. Les avis voyageurs sont très favorables concernant la propreté des chambres de l'hébergement.
Autres commodités équipant les chambres :
  • Service de garde d'enfants et lits bébé gratuits
  • Salle de bains avec douche et articles de toilette gratuits
  • Réfrigérateur, micro-ondes et cafetière/bouilloire

Services et équipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble
  • Débit du Wi-Fi dans les chambres : 50 Mbit/s ou plus
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette gratuite pour la plage
  • Parking sur place (25 USD par jour ; entrées/sorties libres)
  • Parking avec voiturier sur place (30 USD par jour)
  • Parking sur place limité, avec ou sans voiturier
  • Disponibilité d’un parking et d’un parking pour vans accessibles aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner complet disponible tous les jours de 06 h 00 à 11 h 00 en supplément : entre 3 et 22 USD par personne
  • 2 bars/salons
  • 2 cafés
  • 3 restaurants
  • Café et thé dans les parties communes
  • Réception gratuite organisée par la direction (certains jours)
  • Snack-bar/épicerie fine

Restaurants sur place

  • Cafe Pierre
  • Silk
  • Starbucks Coffee

Activités

  • Accès à la piscine 24 h/24
  • Boutiques de créateur
  • Centre de remise en forme ouvert 24 h/24
  • Cours de fitness
  • Cours de yoga
  • Excursions écologiques
  • Piscine pour enfants
  • Sauna
  • Spa avec services complets
  • Table de billard
  • Télévision dans les parties communes
  • Tennis de table
  • Vélos de location gratuits

Pour les familles

  • Chambres insonorisées
  • Épicerie/supérette
  • Jeux pour enfants
  • Jouets pour enfants
  • Laverie
  • Lit bébé dans la chambre
  • Micro-ondes dans la chambre
  • Piscine pour enfants
  • Réfrigérateur dans la chambre
  • Service de garde d’enfants en chambre
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur automatique
  • Distributeur de billets
  • Épicerie/supérette
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de livraison de courses gratuit
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 5 salles de réunion
  • Centre d’affaires ouvert 24 h/24
  • Centre de conférences (650 m² d’espace)
  • Poste informatique

Extérieur

  • Au cœur des montagnes
  • Dans un parc national
  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • 10 salles de soins
  • Bain à remous
  • Bain de boue
  • Enveloppements corporels
  • Espaces de soins en plein air
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Massage
  • Réflexologie
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins de thalassothérapie
  • Soins du visage
  • Sources chaudes/minérales
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • 5 places de parking accessibles aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Appareils d’assistance auditive
  • Ascenseur (porte de 91 cm de large)
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Fauteuils roulants sur place
  • Kit d’accessibilité pour téléphone
  • Lève-personne de piscine
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking pour vans accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampe d’accès à la piscine
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite (hauteur : 114 cm)
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Service de voiturier pour véhicules équipés d’un fauteuil roulant

Plus

  • 1 bâtiment
  • 8 étages
  • Architecture Art déco
  • Construction de 2008
  • Espaces fumeurs prévus
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Lit bébé gratuit
  • Literie de qualité supérieure
  • Literie hypoallergénique
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Chaînes par câble ou par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Micro-ondes
  • Réfrigérateur
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Appels locaux gratuits
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Journaux gratuits tous les jours
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 21 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux non admis (sauf animaux d'assistance, exemptés de frais)

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Les enfants âgés de 17 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Frais d'établissement : 49.05 USD par hébergement et par nuit
Les frais d'établissement couvrent les prestations suivantes :
  • Autres services inclus
  • Accès à la plage
  • Transats de plage
  • Serviettes de plage
  • Accès aux ordinateurs/centre d'affaires
  • Service de conciergerie
  • Accès au centre de fitness
  • Accès au centre de remise en forme
  • Bouteille d'eau dans les chambres
  • Café dans les chambres
  • Coffre-fort dans les chambres
  • Accès à la laverie
  • Accès au club de plage de notre hébergement partenaire
  • Appels téléphoniques
  • Accès à la piscine

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Le petit déjeuner complet coûte entre 3.00 USD et 22.00 USD environ par personne.
  • Parking en libre-service : 25 USD par jour (entrées/sorties libres)
  • Service de voiturier : 30 USD par jour

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par CleanStay (Hilton).

Nous devons aussi mentionner…

Piscine accessible 24 h/24
Pour les massages, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Doubletree Hilton Hotel San Juan
Doubletree Hilton San Juan
Doubletree San Juan
Hilton Doubletree San Juan
San Juan Doubletree
San Juan Doubletree Hilton
Doubletree By Hilton San Juan Hotel San Juan
Hotel Pierre Puerto Rico
DoubleTree Hilton San Juan Hotel
Doubletree By Hilton Juan Juan
DoubleTree by Hilton San Juan Resort
DoubleTree by Hilton San Juan San Juan
DoubleTree by Hilton San Juan Resort San Juan

Foire aux questions

L'hébergement DoubleTree by Hilton San Juan dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure et une piscine pour enfants. La piscine est accessible 24 h / 24.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement DoubleTree by Hilton San Juan ?

À partir du 27 déc. 2025, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement DoubleTree by Hilton San Juan le 5 janv. 2026 commencent à 260,85 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, seuls les animaux d'assistance sont acceptés au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Un parking sans voiturier est accessible pour un montant de 25 USD par jour. Un parking avec voiturier est disponible pour un montant de 30 USD par jour.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement DoubleTree by Hilton San Juan ?

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement DoubleTree by Hilton San Juan ?

Le départ a lieu à 11 h 00.

Où se situe l'hébergement ?

Ce complexe touristique de San Juan qui plaira aux familles se trouve près de l'aéroport, à moins de 5 minutes de marche de Calle Loiza et Museo de Arte de Porto Rico. Également à 5 km de distance : Condado Beach et Coliseo José Miguel Agrelot. Station Sacred Heart est à 28 minutes à pied.

Avis

Avis sur l’hébergement DoubleTree by Hilton San Juan

9,0

Merveilleux

9,2

Propreté

6,6

Emplacement

9,2

Personnel et service

9,0

Écoresponsabilité

9,2

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 666 avis sur 1004.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 198 avis sur 1004.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 77 avis sur 1004.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 28 avis sur 1004.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 35 avis sur 1004.

Avis

6/10 Satisfaisant

Sharif

Séjour de 4 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

isabelle

Séjour de 1 nuit en novembre 2024

8/10 Bien

Josette

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
beaucoup de professionnalisme mais un service un peu trop long au restaurant et une climatisation trop froide qui ne permet pas de se détendre et d apprécier l espace Dommage...
Séjour de 3 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Stephen

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
eXCELLENT
Séjour de 2 nuits en décembre 2025

2/10 Horrible

zuwei, Sevenoaks

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
I am making a complaint against doubletree hotel in Puerto Rico. In the past, we have had stays at doubletree hotels and had good experience. This time it was a very bad case, mainly from after checkout. 1. When we checked out, we asked doorman to book a taxi to cruiser pier, we clearly asked for two things, one using credit card, two drop off at virgin voyage harbour. The doorman got the car for us. 2. First issue, when the lady driver dropped us off, she couldn’t take credit card , Apple Pay, it took quite a long time for us eventually to get cash to pay her. 3. The more wrong thing is, she dropped us off at wrong pier, at pier 4. Immediately we told her it was wrong, we could see virgin ship and pointed it to her. But she said as the road was closed we should walk to virgin ship on feet. As we were nor farmiliar with the area and could see the boat and thought it was in walking distance. Thus we accepted her idea, paid and started to walk. Later we knew that virgin ship was at pier 25, very far away from pier 4. After walking 45 min we almost missed our cruiser , by luck a kind gentleman gave us a lift, without his help we would definitely missed our cruiser. 4. In summery, the lady driver charged us 45 dollars, dropped us off at wrong place, after we pointed it out the right ship and pier, she lied to say it was within walking distance. We don’t mind walking a bit, but this lie almost ended up with missing our cruiser. This is a terrible experience!
Séjour de 1 nuit en décembre 2025

10/10 Excellent

Mary

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The room was very clean.
Séjour de 1 nuit en décembre 2025

10/10 Excellent

Christine

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
The corner room was a great size. Had a view of the pool in the back, pool table, ping pong, whirlpool, towels were provided in a clear cabinet by the pool. The location had some great restaurants and there was a supermarket right across the street that was open 24 hours. Condado beach was a 15-20 minute walk away and more great restaurants were there too! The location was great as it wasn’t filled with tourists, a nice quiet area with tourist spots within walking distance. The hotel itself was very clean and even though I put in a room request kind of late, they were able to accommodate! Great hotel stay.
Séjour de 6 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Adrian

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Conveient
Séjour de 1 nuit en décembre 2025

10/10 Excellent

Yolanda

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean room every day
Séjour de 3 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Richard

Séjour de 1 nuit en décembre 2025

10/10 Excellent

Elizabeth

Séjour de 2 nuits en novembre 2025

4/10 Médiocre

Valeria

Voyage en famille
Les points forts : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Not how the pictures showed the hotel and how there was a fee that I didn’t know about. Our towels had hairs on them.
Séjour de 4 nuits en novembre 2025

6/10 Satisfaisant

Guissell

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
It was average. Rooms were small. Very noisy in the morning with housekeeper.
Séjour de 4 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Lucia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en novembre 2025

4/10 Médiocre

Frida M

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Room had bugs crawling in the walls. I notified the staff and the manager, she said that she would notify the housekeeper, she never did. The bugs where still there and I have pictures to prove it. I will never stay here again.
Séjour de 3 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Daria

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent location, very clean hotel, quiet, amazing service. Highly recommend!
Séjour de 7 nuits en novembre 2025

8/10 Bien

Jason Kornelis

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice clean facilities. Pool area really nice, shaded or sun areas available. 24 hr grocery store across street super convenient.
Séjour de 7 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

tina p

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff is awesome the location is great you can walk and uber to all location. And conduct tours. Everyone is friendly and willing to help. Nice pool and sauna cabanas loved the location .
Séjour de 5 nuits en novembre 2025

8/10 Bien

Harbuksh

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Good and clean room
Séjour de 2 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Hilton

Les points forts : Propreté
Todos estuvo excelente
Séjour de 2 nuits en novembre 2025

8/10 Bien

Tyrelle P

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Self parking was a lil far from the property but besides that I had a great stay Williams from the hotel staff was cool asf great stay
Séjour de 3 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Latoria

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We had a very pleasant stay! This hotel is central to restaurants, bars, beaches, Old San Juan, La Placita, T-Mobile Districto and more! The staff were friendly and the cookies were a plus!
Séjour de 5 nuits en novembre 2025

6/10 Satisfaisant

Sandra

Séjour de 1 nuit en octobre 2025

10/10 Excellent

Harley

Les points forts : Propreté
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

10/10 Excellent

Natalie

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The breakfast isn’t free
Séjour de 2 nuits en octobre 2025