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Avis sur Arc-en-Ciel Gstaad

4 out of 5
Arc-en-Ciel Gstaad
Egglistrasse 24, Gstaad, Saanen, BE

Avis

9,4

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 122 avis sur 163." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 33 avis sur 163." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 7 avis sur 163." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 0 avis sur 163." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 1 avis sur 163." "

9,8/10

Propreté

9,6/10

Personnel et service

9,2/10

Équipements

9,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,6/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Violette

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent hôtel
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Amina Matti le 19 mars 2024
Thank you so much for choosing the Arc-en-ciel and for taking the time to leave us such a detailed and kind review. We hope to see you next time!

10/10 Excellent

Nicolas

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Top
Hôtel très sympa, personnel très agréable. Petit déjeuné pas incroyable. Pas énormément de choix mais tout le reste très bien
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Amina Matti le 23 janv. 2024
Cher Nicolas, Nous vous remercions pour votre aimable évaluation ! Nous sommes très heureux que vous vous soyez sentis si bien chez nous.Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau prochainement.Chaleureuses salutations de Gstaad, Famille Matti

10/10 Excellent

Maria

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Juste merveilleux personnel tres sympa
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Amina Matti le 14 nov. 2023
Merci beaucoup de votre visite et d'avoir pris le temps d'écrire. Cela nous fait plaisir et est une belle motivation pour toute l'équipe!Au plaisir de vous revoir bientôtFamille Matti

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent hôtel proche du centre ville Proche des pistes
Séjour de 2 nuits en décembre 2021

10/10 Excellent

Laura

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en février 2022

8/10 Bien

BERLIE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en décembre 2021

10/10 Excellent

Cristina

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2021

10/10 Excellent

Yasmin

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Le spa était magnifique. La piscine est très agréable et chauffée. Les chambres sont très spacieuses et bien décorées.
Séjour de 2 nuits en juillet 2021

10/10 Excellent

dan

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nice Hotel. Spa Sauna. Good restaurant
Séjour de 1 nuit en mai 2021
Réponse de Family Matti le 11 mai 2021
Many thanks for the visit an review!

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2021

10/10 Excellent

Mathias

Séjour de 1 nuit en mars 2021

10/10 Excellent

Marie Laure

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super
Hôtel au pied des pistes Très confortable Belle chambre Personnel aux petits soins
Séjour de 2 nuits en janvier 2021
Réponse de Chris le 21 janv. 2021
Merci d'avoir choisi l'Arc-en-ciel pour votre séjour à Gstaad. Nous transmettons volontiers vos compliments à notre équipe. Meilleures salutations Famille Matti

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en octobre 2020

10/10 Excellent

Jean-Marc

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très belle expérience
Qualité irréprochable de la chambre qui était assez grande avec une belle vue. Les matériaux ont été choisis avec goût. Le repas au restaurant était très bon (chasse) avec un prix raisonnable. Le spa en privé était une très belle expérience. Le personnel de l'hôtel était très prochainement. À recommander
Séjour de 1 nuit en octobre 2020
Réponse de Chris le 27 oct. 2020
Merci de votre visite. Cela nous fait plaisir de lire que vous ayez été satisfaits de votre séjour. Vos commentaires et compliments sont une grande motivation pour toute l'équipe. Meilleures salutations et au plaisir de vous revoir.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 1 nuit en août 2020
Réponse de Chris le 25 août 2020
Thank you for your visit and for the 5 points :-)

10/10 Excellent

Alain

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Gstaad en couple
Superbe vue, endroit tranquille, centre atteignable à pied, adresse top!
Séjour de 2 nuits en juillet 2020
Réponse de Chris le 14 juil. 2020
Un grand MERCI pour votre visite et vos commentaires! Au plaisir de vous revoir bientôt. Famille Matti

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en novembre 2019

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre
décevant
Meuble vétuste chambre petite pour le prix Restaurant près bon Petit déjeuner décevant toujours rapport qualité prix...
Séjour de 1 nuit en octobre 2019

10/10 Excellent

georges

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en octobre 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 1 nuit en juillet 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service
L’accueil et l’endroit très agréable, proche du centre ville avec parking proche de l’entrée
Séjour de 1 nuit en avril 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Séjour de 2 nuits en janvier 2019

10/10 Excellent

HELENA

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en janvier 2019

8/10 Bien

Jackie, Montréal, Canada

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Personnel très devoué. Bonne salle à manger. Seule chose, il n,y a pas d’air climatisé.
Séjour de 1 nuit en septembre 2018

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent hôtel. Personnel aux petits soins. La suite Attika est magnifique.
Séjour de 2 nuits en juin 2018

10/10 Excellent

Frederic

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2018

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
L’hotle est vraiment très agréable. Seul bémol : le staff qui parlait très fort entre eux pendant que je voulais tranquillement prendre mon petit déjeuner
Séjour de 1 nuit en décembre 2017
Réponse de Chris le 31 déc. 2017
Merci pour votre Visite et vos commentaires. Nous allons instruire notre personnel du petit déjeuner.

8/10 Bien

BENAISSA

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

10/10 Excellent

Daniel, Paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel Arc-en-Ciel à Gstaad
Très bel hôtel, idéalement situé au bas des pistes, non loin du village. Très bon accueil, belles chambres, bonne table.

10/10 Excellent

Andrejs

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
One of the best hotels I’ve ever stayed at. Quiet, rooms are large, staff are accommodating, fantastic breakfast, great restaurant. Would highly recommend
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de Amina Matti le 23 avr. 2024
Thank you very much for your compliments! We are very pleased that you enjoyed your stay with us and that you liked the restaurant.We are happy to pass on your compliments to our team.

10/10 Excellent

Gerardo

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Fabuloso
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de Amina Matti le 2 avr. 2024
Merci beaucoup pour votre belle évaluation !

10/10 Excellent

Leyla January

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Buen restaurante, El Equipo para esquiar está incluido La góndola está a 30 pasos del hotel. Muy conveniente, buen servicio y buena comida.
Séjour de 3 nuits en février 2024
Réponse de Amina Matti le 26 mars 2024
Thank you for choosing the Arc-en-ciel for your stay in Gstaad. The compliments as well as the 5* are a great pleasure for us. :-)

10/10 Excellent

Roberto, Lucerne (Switzerland)

Voyage en couple
The hotel is very charmant. Clean, elegant and next to the cable car.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Amina Matti le 12 mars 2024
Dear Roberto, Thank you very much for your compliments! We are very pleased that you enjoyed your stay with us.Best regards, Matti family

10/10 Excellent

Marcelo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Staff de primeira classe
Tivemos um pequeno problema no check in pois nos colocaram em um quarto que haveria a necessidade de troca durante o periodo da estadia sem oferecer uma opção de contorno o que nos deixou bem insatisfeitos. Porem, a situação foi muito bem resolvida no dia seguinte pelo gerente José o que fica os nossos parabens pelos seus serviços de excelencia, assim como os funcionários Alice e Axel. A Alice é o máximo no cafe da manhã e o Axel no jantar. Aliás, o restaurante do hotel tem uma comida divina.
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Réponse de Amina Matti le 10 févr. 2024
Dear MarceloThank you for your review with full points.You did not like the room you booked. As we were almost fully booked, we were unable to offer you the option of staying in another room without changing.We are glad that you still enjoyed your holiday with us and would like to pass on your compliments. This is a great motivation for us!

10/10 Excellent

Eylem

Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Amina Matti le 16 janv. 2024
Herzlichen Dank für die tolle Bewertung!

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Amina Matti le 29 oct. 2023
Ganz herzlichen Dank für Ihren Besuch und die tolle Bewertung!

10/10 Excellent

Birendra, Jamesville

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Équipements
The staffs were very nice and friendly. They upgraded our room for free. The view from hotel room was stunning. Restaurant has fresh and delicious food.
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Amina Matti le 10 août 2023
Thank you for choosing the Arc-en-ciel for your stay in Gstaad. We are very pleased that you felt comfortable with us and that you enjoyed our food and ambience . We are happy to pass on the compliments to our team, which is a great motivation! We would be happy to welcome you again soon and wish you a wonderful time until then, Amina Matti & Family

10/10 Excellent

Jeff

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Perfect! Great value for money in Gstaad!
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Amina Matti le 10 août 2023
Thank you very much for your visit and the kind review!We would be pleased to welcome you again!Sunny greetings from Gstaad, Amina Matti & family

10/10 Excellent

Dr and Mrs. Charles

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
We really enjoyed our stay. It was a marvellous experience.
Séjour de 14 nuits en juillet 2023
Réponse de Amina Matti le 10 août 2023
Thank you very much for your kind review! We are very happy that you felt so comfortable with us.We would be happy to host you again soon.Warm regards from Gstaad, Amina Matti

10/10 Excellent

David

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff was very accommodating and friendly. Lots of fun activities for children. Restaurant was convenient and the food was good.
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Amina Matti le 10 août 2023
Dear David,Thank you very much for your great review.We are pleased that you enjoyed the restaurant and also our activities for the children.We would be pleased to welcome you and your family again!Sunny greetings from Gstaad, Amina Matti & family

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Delightful Stay!
Great stay! Everything was well organized, staff was helpful and accommodating, facilities and room were a delight. Very clean and comfortable room - loved the pillows, and first time we’ve ever seen them fluffed up to resemble mountain tops. Innovative! The hotel pick up at the train station was invaluable, as the hotel itself is a ways off from downtown - but the location added to having a quiet and peaceful stay.
Séjour de 1 nuit en juin 2023

8/10 Bien

Peter

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mai 2023

10/10 Excellent

HANS-ULRICH

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
empfehlenswert
Hervorragender Service, saubere und angenehme Komfort-Zimmer
Séjour de 2 nuits en mai 2023

10/10 Excellent

Gian Anton

Séjour de 1 nuit en avril 2023

10/10 Excellent

Charalampos

Séjour de 3 nuits en avril 2023

10/10 Excellent

Daniel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en janvier 2023

10/10 Excellent

hamid

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great hotel, great service, good food and friendly.

10/10 Excellent

Hernan

Séjour de 1 nuit en septembre 2022