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Avis sur Santa's Hotel Rudolf

2.5 out of 5
Santa's Hotel Rudolf
Koskikatu 41-43, Rovaniemi

Avis

7,2

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 61 avis sur 396." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 172 avis sur 396." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 107 avis sur 396." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 51 avis sur 396." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 5 avis sur 396." "

7,8/10

Propreté

7,0/10

Personnel et service

6,8/10

Équipements

7,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,2/10

Écoresponsabilité

Avis

6/10 Satisfaisant

Casimir

Voyage en groupe
Les points faibles : Confort de la chambre
Rodolphe mais pas le renne du père noël
Chez un dans un autre hôtel en ville hôtel reconditionner en hôtel bureau
Séjour de 1 nuit en février 2020
Réponse de Helena, duty manager / reception le 3 mars 2020
Dear Casimir, Thank you for your stay in Hotel Rudolf and your feedback. We appreciate it your comments, as they will help us improve our services further. We hope you had a good time in Rovaniemi and will visit Santa's Hotels again in the future. Kind regards, Helena duty manager / reception

4/10 Médiocre

Gauthier, gen

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points faibles : Propreté et personnel et service
Pas de déjeuner sur place alors que j’avais demander cela en réservant, ménage non fait durant nos 3 nuits passées sur places ainsi que pas de changement de linge de toilette
Séjour de 3 nuits en décembre 2019

8/10 Bien

Jerry

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en novembre 2019
Réponse de Helena, duty manager / reception le 9 janv. 2020
Dear Jerry, Thank you for your stay with us and your good rating. Welcome again to Rovaniemi and Santa's Hotel Rudolf! Kind regards, Helena duty manager / reception

8/10 Bien

Josephine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Ni plus ni moins qu'un hôtel, convenable si vous n'avez pas l'intention d'y passer la journée. Personnel très aimable et arrangeant. Gros avantage : situé dans le centre-ville et donc facilement accessible pour ceux qui n'ont pas de voiture.
Séjour de 6 nuits en décembre 2018
Réponse de Helena / duty manager le 15 janv. 2019
Hello, Thank you for your nice feedback. We are glad to hear that you enjoyed your stay in Hotel Rudolf and that you found the hotel's location convenient. Welcome again! Kind regards, Helena / duty manager

8/10 Bien

L'Or

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Très bon rapport qualité prix
Séjour de 2 nuits en décembre 2018
Réponse de Helena / duty manager le 15 janv. 2019
Hello, Thank you for your stay with us and your nice feedback. Welcome again! Kind regards, Helena / duty manager

8/10 Bien

Michel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Réponse de Helena, duty manager/reception le 1 mars 2018
Hello, Thank you for your rating! Welcome again!

4/10 Médiocre

anais

Les points faibles : Personnel et service
Voyage en laponie
Hotel un peu viellot ou les chambres sont dispersés autour de la reception pas tres pratique pour le petit déjeuner quand il fait moins 18.
Réponse de Helena, duty manager le 24 févr. 2018
Hello, Thank you for your feedback! We are sorry to hear that the distance between our hotels was inconvenient. However, we hope you enjoyed your stay in Hotel Rudolf and Rovaniemi. Welcome again! Kind regards, Helena duty manager

4/10 Médiocre

Marc

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bien placé mais très compliquer d'avoir la clé
Arrivée à l'hôtel le soir durant une grosse tomber de neige Les portes sont fermés Personne à l'entrée et une petite affiche disant de passer à l'hôtel à côté Arriver à l'hôtel voisin, on nous dit de passer dans un autre hôtel pour avoir la clé Donc on repart avec la voiture heureusement Pour finalement avoir la clé et repartir à l'hôtel original Bref compliquer pour avoir une clé Petite chambre Salle de bain pas très propres Pas de chauffage Pas de personnel le soir La femme de chambre du matin nous a gentillement amener un petit chauffage d'appoint le jour suivant Bref, compliquer pour avoir la clé, pas de personnel, je passerai mon chemin si j'étais vous Le seul point positif est qu'il est proche du centre ville

4/10 Médiocre

edwige, paris

Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Pas d'accueil
Pas de personnel dans cet hotel ni même de service pour vous changez vos serviettes de toilettes juste un contact á l'hôtel Santana claus á votre arrivée pour vous remettre vos clés de chambre

10/10 Excellent

Vincent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

8/10 Bien

Masud

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
It does not have a reception. Otherwise, most of the items are pretty good!
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de Mari le 22 mars 2024
Dear Masud, thank you for your feedback, it is appreciated. You are warmly welcome to visit us again!

6/10 Satisfaisant

Petra

Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Naapuri-huoneen keskustelu kuului myöhäiseen iltaan saakka huoneeseen.Ei ole mukavaa jos aikoo levähtää ja nukkua.
Séjour de 1 nuit en février 2024

8/10 Bien

Rik

Séjour de 3 nuits en février 2024
Réponse de Mari le 22 mars 2024
Dear Rik, thank you for your review, we appreciate it. Welcome again!

6/10 Satisfaisant

Eduardo

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Ni fú ni fá.
Estuvimos 4 noches, pues no fueron ni una vez a limpiar la habitación, ni siquiera a cambiar las toallas, a parte de eso, la entrada se hace en otro hotel, el Santa Claus, que está a 700 metros, como algo positivo, en la planta menos uno, hay una pequeña cocina, frigorífico, microondas, tostadora, para prepararte ahí tú comida si quieres.
Séjour de 4 nuits en décembre 2023
Réponse de Sanna le 28 janv. 2024
Dear Eduardo,Thank you for taking time to give us feedback! Our Hotel Rudolf is a economy hotel, so unfortunately only the final cleaning is included to the room rate. The towels can be changed if requested from Hotel Santa Claus's reception, we are sorry if this wasn't mentioned for you. We hope you had a pleasant visit at Rovaniemi overall and hope you will visit our hotel again.

8/10 Bien

Jose

Les points forts : Propreté
Para el precio esta buano
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Sanna le 28 janv. 2024
Dear Jose,Thank you for your great feedback! Warmly welcome again!

4/10 Médiocre

NICOLA, BARLETTA

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Camera non rifatta per 4 giorni. Posizione ok
Séjour de 4 nuits en décembre 2023
Réponse de Sanna le 28 janv. 2024
Dear Nicola,Thank you for taking time to give us feedback. Unfortunately in our economy Hotel Rudolf only final cleaning is included to the room rate. Hope you will visit again in our Hotel!

8/10 Bien

Alan

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Good stay at the Rudoplh
The Rudolph was comfortable, warm and clean - it worked exactly was we needed it to and compared to the price of other places it was very good value
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Mari le 8 déc. 2023
Dear Alan, thank you for your nice rewiew, we appreciate it. We are glad to hear, that you enjoyed your stay.

8/10 Bien

Leena

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Mari / Vastaanotto le 8 déc. 2023
Hei Leena, kiitos hyvästä arvostelustasi, arvostamme sitä. Tervetuloa uudestaan!

8/10 Bien

Piritta

Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de Mari le 12 nov. 2023
Hei Piritta, kiitos arvostelustasi. Mukava kuulla, että olet viihtynyt. Tervetuloa myös uudelleen!

8/10 Bien

Heinrich

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de reception le 27 sept. 2023
Kiitos arvostelustasi! Mukava kuulla, että olet viihtynyt meillä. Toivottavasti näemme pian uudelleen!

6/10 Satisfaisant

Heikki

Les points forts : Personnel et service
Good option with tighter budget
This is located a bit upper location in main walking street. 1st you have to check in at the other end of street in "main" hotel. There is no breakfast included in price. Building is quite old and rooms have seen better day. Rooms are clean though.
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Hanna le 20 août 2023
Dear Heikki,thank you for your review!We will forward your feedback about cleanliness to our housekeeping, they will appreciate it.As you said, Hotel Rudolf's Economy rooms are good option when travelling on a budget. Breakfast is possible to enjoy in the main hotel with extra charge.We hope you had a pleasant visit at Rovaniemi overall and hopefully we get to see you again soon at Santa's Hotels! Kind regards, Hanna, duty manager/reception

10/10 Excellent

Maire

Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Hanna le 5 août 2023
Dear Maire,thank you for you great review, we appreaciate it.Welcome again!Hei Maire,kiitos mahtavasta arvostelustasi, arvostamme sitä.Tervetuloa uudestaan!Kind regards/Ystävällisin terveisinHanna Duty manager

10/10 Excellent

Anton

Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Sanna le 4 août 2023
Hei Anton,Kiitos mahtavasta arvostelustasi ja toivotamme teidät lämpimästi tervetulleeksi uudelleen!Dear Anton,Thank you for your great review and we warmly welcome you to visit our hotel again!Ystävällisin terveisin / Best regards,Sanna / Duty manager

8/10 Bien

Miika

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et personnel et service
Majoituspaikka oli lähellä keskustaa ja sen henkilökunta oli mukava. Huone oli siisti ja hiljainen.
Séjour de 1 nuit en mars 2023
Réponse de Hanna, vuoropäällikkö le 27 mars 2023
Hei Miika, kiitos kivasta palautteestasi. Mukava kuullä, että viihdyit hotellissamme. Lämpimästi tervetuloa uudestaan!

10/10 Excellent

Esa

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2023
Réponse de Hanna, vuoropäällikkö le 27 mars 2023
Hei Esa, ja kiitos arvostelustasi, arvostamme sitä. Lämpimästi tervetuloa uudelleen!

8/10 Bien

Helinä

Séjour de 1 nuit en mars 2023
Réponse de Hanna, vuoropäällikkö le 27 mars 2023
Hei Helinä, kiitos hyvästä arvostelustasi, arvostamme sitä. Lämpimästi tervetuloa uudelleen!

10/10 Excellent

Olof

Séjour de 1 nuit en mars 2023
Réponse de Hanna, vuoropäällikkö/duty manager le 20 mars 2023
Hei, ja kiitos arvostelustasi, arvostamme sitä. Lämpimästi tervetuloa uudelleen!Hello, thank you for your review, we appreaciate it. Warmly welcome again!

6/10 Satisfaisant

Fei

Séjour de 1 nuit en décembre 2022

8/10 Bien

Fei

Séjour de 1 nuit en décembre 2022

8/10 Bien

Iñaki

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Mas un hostal que un hotel
Durante las 3 noches no nos han hecho la cama, no tiene recepción fisica el check in lo tienes que hacer en el Santas hotel santa claus a 1 km de distancia , habitación confortable y lugar tranquilo
Séjour de 3 nuits en novembre 2022

8/10 Bien

D

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The breakfast in the check in hotel was great ! And the price for breakfast was cheap.
Séjour de 1 nuit en novembre 2022

10/10 Excellent

Tim

Séjour de 1 nuit en septembre 2022

8/10 Bien

Morten

Séjour de 1 nuit en août 2022
Réponse de Helena / duty manager le 1 sept. 2022
Dear Morten,Thank you for your stay in Hotel Rudolf and your rating. We are pleased that you enjoyed your stay.Have a nice autumn and welcome again!Kind regards,Helenaduty managerreceptionSanta's Hotel Santa Claus& Santa's Hotel Rudolf

6/10 Satisfaisant

atle

Les points faibles : Confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Réponse de Helena / duty manager le 6 août 2022
Dear Atle, thank you for your stay with us and welcome again! Kind regards, Helena reception Santa's Hotel Santa Claus & Santa's Hotel Rudolf

8/10 Bien

Martti Olavi

Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Réponse de Helena - vuoropäällikkö le 6 août 2022
Hei Martti Olavi, Kiitos vierailustasi Santa's Hotel Rudolfissa. Hyvää kesän jatkoa ja tervetuloa uudelleen! Ystävällisin terveisin, Helena vastaanotto Santa's Hotel Santa Claus & Santa's Hotel Rudolf

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
I stayed
Séjour de 1 nuit en juin 2022
Réponse de Helena / duty manager le 22 juil. 2022
Hello, Thank you for your stay and your excellent rating. We are pleased to hear that you enjoyed your stay. Have a nice summer and welcome again! Kind regards, Helena reception Santa's Hotel Santa Claus & Santa's Hotel Rudolf

10/10 Excellent

Juha

Séjour de 2 nuits en juin 2022
Réponse de Helena, vuoropäällikkö le 25 juin 2022
Hei Juha, Kiitos vierailustasi sekä erinomaisesta arvostelusta. Aurinkoista juhannusta ja tervetuloa uudelleen! Ystävällisin terveisin, Helena vastaanotto

10/10 Excellent

Juha

Séjour de 2 nuits en mai 2022
Réponse de Helena / vastaanoton vuoropäällikkö le 31 mai 2022
Hei Juha, kiitos vierailustasi Santa's Hotel Rudolfissa! Hienoa kuulla, että viihdyit. Aurinkoista kesää ja tervetuloa uudelleen! Ystävällisin terveisin, Helena vastaanotto

8/10 Bien

Thomas

Séjour de 1 nuit en mai 2022
Réponse de Helena / duty manager le 31 mai 2022
Dear Thomas, Thank you for your stay at Santa's Hotel Rudolf! We are pleased to hear that you enjoyed your stay. Have a lovely summer and welcome again! Kind regards, Helena reception

8/10 Bien

Patrick

Séjour de 1 nuit en février 2022

10/10 Excellent

Ellen

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en novembre 2021

6/10 Satisfaisant

laura

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Vanhan aikainen huoneisto. Kaipaisi nykypäivään päivitystä. Kylpyhuone oli likainen.
Séjour de 1 nuit en novembre 2021

8/10 Bien

Jan

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en août 2021

8/10 Bien

Olli

Séjour de 1 nuit en août 2021

8/10 Bien

Joonas

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hintalaatusuhteessa oli huippu
Séjour de 1 nuit en août 2021

10/10 Excellent

Kari

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2021
Réponse de Vastaanotto le 15 août 2021
Hei Kari! Kiitos vierailustasi sekä hyvästä arvostelustasi. Toivottavasti saamme toivottaa teidät tervetulleeksi hotelliimme jatkossakin. Mukavaa loppukesää ja syksyn odotusta. Ystävällisin terveisin, Hanna/vastaanotto

6/10 Satisfaisant

Johanna

Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service
Ystäviä tapaamassa. Käytimme hotellia vain yöpymiseen ja tällaiseen tämä soveltui hyvin.
Séjour de 2 nuits en mars 2020
Réponse de Mia, Grm le 23 mars 2020
Hei, Kiitos, että valitsitte Rudolf hotellimme majapaikaksenne ja kiitämme myös palautteestanne. Mukava kuulla, että hotelli soveltui tarkoitukseenne. Toivottavasti saamme toivottaa teidät vielä uudelleenkin vieraaksemme Santa's Hotels ketjun hotelleihin. Aurinkoista kevättä. Ystävällisin terveisin, Mia Niemelä Guest Relations Manager/ Santa's Hotel Santa Claus & Rudolf

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mars 2020
Réponse de Helena, duty manager / reception le 12 mars 2020
Greetings from Santa's Hotel Rudolf! Thank you for your visit and good rating. Welcome again! Kind regards, Helena duty manager / reception

10/10 Excellent

Urban

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Enkelt och bra. Prisvärt.
Ett enkelt och bra boende till lågt pris. Perfekt för den som bara vill bo. Frukost kan man ta i hotellet bredvid och middag nere i city.
Séjour de 2 nuits en mars 2020
Réponse de Helena, duty manager / reception le 9 mars 2020
Dear Urban, Thank you for your stay and your wonderful feedback. We are glad to hear that you enjoyed your stay and found the accommodation good value for your money. As there is no reception at Hotel Rudolf, the check-in and also breakfast is available in Hotel Santa Claus, about 700m away. Have a great spring time and welcome again! Kind regards, Helena duty manager / reception

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2020
Réponse de Helena, duty manager / reception le 9 mars 2020
Good day, Thank you for your stay and your excellent rating. We are pleased to learn that you enjoyed your stay at Santa's Hotel Rudolf. Have a nice spring time and welcome again! Kind regards, Helena duty manager / reception