Terrasse/Patio
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Avis sur Shali Luxury Suite

Shali Luxury Suite
Via Frattina 73, Rome, RM

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 169 avis sur 286." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 86 avis sur 286." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 21 avis sur 286." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 4 avis sur 286." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 6 avis sur 286." "

8,8/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

8,4/10

Équipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,2/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Eric

Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté
Un beau séjour globalement. Personnel très aimable. Chambre mal nettoyée (beaucoup de poussière sous le lit, derrière la télé et sur la toilette).
Séjour de 6 nuits en janvier 2024

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en octobre 2023
Réponse de frank le 15 déc. 2023
thank you

10/10 Excellent

christian

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bien placé
Séjour de 2 nuits en mars 2023

10/10 Excellent

Karim

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Superbement placé, une terrasse agréable un accueil excellent merci à Franck
Séjour de 2 nuits en novembre 2021
Réponse de frank le 1 déc. 2021
grazie x avere scelto la nostra struttura,la tua opinione e molto importante x noi .grazie ancora karim

4/10 Médiocre

leïla

Les points forts : Confort de la chambre
Les points faibles : Propreté et personnel et service
Partez avec vos boules quies !
Mon conjoint et moi avons été très déçus par cet « hotel » (4 chambres dans un couloir). Son emplacement est parfait, nous nous voyions déjà vivre de super vacances... c’était sans compter l’isolation terriblement mauvaise et le personnel qui se parle très fort dès 7h du matin, et je ne parle pas des travaux le dernier jour avec les coups de marteaux dans le couloir à 8h sans nous avoir prévenu. De toute façon on ne peut pas en discuter puisque le personnel ne parle pas anglais. Le ménage laisse à désirer (poils dans les tiroirs et sur les étagères de salle de bain) ça va que nous ne sommes pas très à cheval là dessus.. enfin le petit déjeuner, préférez partir dans la ville vous acheter un croissant !
Séjour de 8 nuits en juillet 2020
Réponse de shali le 10 sept. 2020
buonasera per fortuna questa è l'unica recensione negativa negli ultimi 3 mesi. il nostro isolamento acustico è al top e nessuno si è mai lamentato di questo. la colazione è ben descritta sul sito web e perfettamente rispondente alla descrizione. riguardo ai rumori non è certo colpa nostra se nel palazzo di fronte stanne effettuando dei lavori. comunque ci dispiace se il cliente non si è trovato bene ma forse si aspettava una cosa diversa.

10/10 Excellent

Pascal

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un endoit intimiste raffiné au coeur de Rome
Emplacement central idéal pour visiter Rome et faire du shopping . Station de métro ( Place d' Espagne à 5 mn à pied ).Navette aéroport ( arrêt Vatican à 15 mn ) Ambiance feutrée , grande amabilité et grande discretion du personnel , petite terrasse servant au petit déjeuner, très agréable également le soir , déco soignée .Sensation d'être " comme chez soi " . Léger bémol en ce qui concerne le petit déjeuner un peu limité en diversité et en quantité .
Séjour de 4 nuits en juillet 2017
Réponse de LILIA le 14 août 2017
Thank you so much, hopefully you can come back soon.

8/10 Bien

BALDASSINI

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Situation géographique idéale
Sur un séjour de 3 jours, nous avons pu découvrir de nombreux sites magnifiques, de par la situation géographique de notre lieu de résidence, et nous n'avions que du choix pour les restaurants, pizzérias ou trattorias, qui se trouvaient aux alentours.

8/10 Bien

Romain

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Pied à terre idéalement situé!
Petit 'hôtel' charmant de quelques chambres seulement. Idéal pour un séjour de quelques jours à Rome. Hôtel idéalement situé pour visiter tous les sites touristiques à pied. Lit vraiment très confortable. Terrasse sur les toits de Rome ensoleillée pour le petit dej.

8/10 Bien

Frederic

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Chambre d'hotes bien placée et tout confort
Localisation parfaite....Rome à vos pieds ! Les sites majeurs sont tous accessibles à pied ! Piazza di Spagna, Trevi, Colisée ou encore le vatican. Accueil chaleureux, chambre propre et décorée avec soin ! Literie au top et équipement digne des grands hôtels. Très belle salle de bain. Une très belle terrasse sur le toit vous permet de décompresser de la ville ! Seul bémol, le petit-déjeuner, pourtant servi sous la forme d'un buffet sur la magnifique terrasse, pourrait être de bien meilleur qualité ! Peu de choix, pas de pain & viennoiseries fraiches, c'est plutôt très basique... Un bon séjour malgré tout dans cet établissement parfaitement situé !

10/10 Excellent

joey

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I loved that they had AC. The roof top was beautiful and the location is fantastic. Walking distance from all the major attractions like the Trevi Fountain, Spanish Steps, Colosseum, and even the Pantheon. There were so many nice restaurants and great stores/boutiques to shop. I would highly recommend this property
Séjour de 4 nuits en mars 2024
Réponse de frank le 12 avr. 2024
thank you so much

6/10 Satisfaisant

Isabel

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Sehr staubig, Handbrause und Fön defekt. Lautes Vibrationsgeräusch Tag und Nacht im Zimmer. Schlaf war nur mit Ohrenstöpseln möglich. Wurde leider auch nach mehrfachen Anfragen ignoriert. Zimmer sehr klein.
Séjour de 4 nuits en février 2024

8/10 Bien

Pieter

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Alys

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great place!
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

8/10 Bien

Gianpaolo

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Sean

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Fantastic property in wonderful neighborhood. Easy walk to all major sites.
Séjour de 6 nuits en janvier 2024
Réponse de frank le 20 janv. 2024
thank you Sean

10/10 Excellent

Veerada

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

10/10 Excellent

Daniel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excelente
Séjour de 2 nuits en novembre 2023

4/10 Médiocre

Taylor

Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
My wife and I knew we were booking here more for the location than anything else and it was still a disappointment. It is a 2 minute walk from the Spanish Steps / conveniently located near the Spagna metro - but these are the only positives I can honestly come up. The central air vents (not the AC) were stuffed full of dust and do not appear to have been cleaned in months. After inspecting the bed upon checking in, we found dead bugs folded into the base sheet of the mattress... I understand the calcium present in Rome's water can make cleaning difficult, but the shower was full of soap scum and looks like it had never been given more than a courtesy rinse as it's "cleaning". Frank may be available 24/7 by WhatsApp but the hotel is not staffed 24/7 - an important distinction as Frank appears to only be there to check guests in. The front door is rarely locked, meaning security is entirely contingent on an evelator and the expectation a staircase door on the hotel's floor remains closed. Something that a guest could easily open and no "staff" would know of until the next time they show up for a check in.
Séjour de 3 nuits en octobre 2023

6/10 Satisfaisant

Maria da Glória

Les points faibles : Personnel et service
Localização ok, atendimento que deixa a desejar
Bem localizado, porém muito pequeno. Solicitei um taxi para o traslado ao aeroporto e não apareceu na hora marcada. Ninguém para ajudar ou responder.
Séjour de 4 nuits en octobre 2023

8/10 Bien

Mary

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The room was basically clean. The shower needed a little work some existing mold. Shower door could be challenging as it bumps into the bidet when trying to get in, but definitely workable. Other than that the facility was very clean. Frank was very helpful and the location is outstanding
Séjour de 4 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

victoria

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Location was great. Full bathroom in room comfortable bed and the facility was clean & affordable.
Séjour de 3 nuits en septembre 2023

8/10 Bien

Jane, Watertown

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
The outside patio space was great. It is a common space but we typically had it to ourselves. The room was adequate. Shower could use updating. Frank was very helpful. When booking be aware this is a room on a floor with 2 other rooms and businesses on the 3 lower floors, not a hotel. Frank (front desk) was only there in the morning and to greet us when we arrived. It was fine for what we were looking for. Convenient to transportation and very walkable.
Séjour de 4 nuits en septembre 2023

6/10 Satisfaisant

Cassie

Voyage en groupe
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
What shall I say about this place? It definitely is not a hotel but basically about 7 rooms in two floors. It was not squeaky clean, dusty everywhere, including towel racks which I had to ask them to clean twice. Worst of all, they had a major problem with water leaking from the shower into the bathroom and living room. They did fix it but not until the last day which btw, we had to leave early for them to fix. The host was a nice guy but the property was not professionally run like a hotel. False advertisement. The patio was nice though and location was great.
Séjour de 5 nuits en septembre 2023

10/10 Excellent

Josh

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Cute little hotel. It is right in the center of everything.
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de frank le 28 sept. 2023
thank you so much

10/10 Excellent

Jeriel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en septembre 2023
Réponse de frank le 28 sept. 2023
thank you

8/10 Bien

Tyffany

Les points forts : Personnel et service
Good location.
The accommodation is in a great part of Rome. Very walkable to the Trevi Fountain, Pantheon and Spanish Steps. About 30 min walk from Termini Station. It is a small property with only 3 rooms. Service is great and Frank, the manager cleaned my room as requested as soon as I asked as I was coughing quite a bit from the visible dust on all the vents. The bathroom is very small and tricky to get into the shower as the door only opens up about 45 degrees due to the bidet being in front of it. The room I had was quite small but I was travelling solo, so it was fine. I would stay here again for the location and the security but would not necessarily call it "luxury." The hotel tax is advertised as 3.50 Euros pp/nt but I was charged 7.00 Euros per night, so will be asking them about this.
Séjour de 3 nuits en septembre 2023

10/10 Excellent

JAYME

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

10/10 Excellent

Carlos

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very central, close to the Spanish steps, very attentive and helpful host. Great water pressure and AC.
Séjour de 4 nuits en septembre 2023
Réponse de frank le 18 sept. 2023
thank you so much

6/10 Satisfaisant

Alexander

Voyage en couple
Great location, only comments are ants in shower, limited hot water in shower
Séjour de 4 nuits en août 2023

10/10 Excellent

Takeshi

Séjour de 3 nuits en août 2023

10/10 Excellent

Lesly

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excelente servicio.
Un lugar pequeño pero muy bien ubicado y super acogedor. El personal fue sumamente atento, nos recomendaron lugares, maneras de trasladarnos entre otras cosas. Recomiendo ampliamente este lugar para hospedarse. Disfrutamos mucho nuestra estancia en Roma.
Séjour de 3 nuits en août 2023
Réponse de frank le 17 août 2023
gracias por haber escogido nuestro hotel. muchas felicidades

10/10 Excellent

Cindy

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean, quaint and comfortable rooms. Hotel is in a great location, within walking distance to many attractions. The property manager, Frank, is very attentive and flexible with early and late checking in.
Séjour de 1 nuit en août 2023

2/10 Horrible

MARIA ELENA

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Pésima experiencia
Pésima experiencia. Son habitaciones en un 4o piso de un edificio de oficinas. Funciona como RBB te entregan las llaves y tú te encargas. Nunca hubo nadie en el escritorio que tienen de “ recepción”. Cuidado si llegas más tarde del check in te cobran 61 euros en ningún lado en la reserva lo dice ni tampoco te avisan cundo te comunicas para avisar la hora de tu check in. La habitación es muy pequeña, en la regadera no cabe una persona robusta. Los ganchos en el closet miden de altura como 1.90 imposible colgar tu ropa. Se ofrecen con traslado al aeropuerto y es mentira. Tuvimos que dejar nuestras maletas en “resguardo” y solo te las dejan ahí a un lado de una silla sin que nadie las vigile, mucho menos bajo llave porque no hay nadie en recepción, con el riesgo de que cualquiera se las pueda llevar. Carísimo para lo que es, por la mitad hubiera conseguido un RBB que me ofrecía el mismo servicio. Hoteles.com no permitan que nos engañen sus afiliados con lo que ofrecen en su páginas
Séjour de 3 nuits en juillet 2023
Réponse de frank le 26 juil. 2023
buenas noches señora Maria Elena,antes que nada gracias por el feed back, ya que nos permite mejorar nuestro servicio y ser siempre claros con nuestros clientes.nuestra estructura se encuentra un hermoso edificio de epoca ,tipico del centro di Roma.el servicio de check-in siempre se acuerda con nuestros clientes para darles la benvenida de acuerdo a sus necesidades.después de las 8:00 pm el servicio de check-in cuesta 30 euros.el importe que usted a pagado con tarjeta de crédito es de 51 euros, no de 61 euros, y incluye el late check-in y el empuesto turístico de 3 días.el deposito de las malestas es una cortesia que ofrecemos a nuestros clientes, dejandolas en nuestra recepciòn, un lugar seguro visto la clase de clientes que hospedamos.el traslado al aeroporto es un servicio que, como le expliquè personalmente, no esta incluido en el precio del alojamiento .cordiales saludos

8/10 Bien

Lisa

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
We liked that the property was within walking distance to attractions and the shopping areas. Building was secure with many locks. The downside was we had to carry around 3 keys and the key card for the room while out and about but it was worth the level of security. One thing we would recommend get changed was the name of the suite was on the key fob so if the keys got stolen or lost, the thief's could get into the room if they were found. In room safe was good, rain shower was awesome. Frank was very helpful and nice. Overall a good place to crash for a couple of nights
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Réponse de frank le 24 juil. 2023
thank you Lisa

8/10 Bien

andres

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté
pueden mejorar la limpieza del baño y la habitación, excelente sitio para alojarse, facil desplazamiento, personal muy servicial
Séjour de 4 nuits en juillet 2023

10/10 Excellent

Margaret

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great location in Rome. Friendly staff who are generally not there on the weekend. Tight quarters although the bathroom and closet are good size. Nice rooftop balcony if need to step out of room for a call or alone time. Elevator was lifesaver.
Séjour de 3 nuits en juin 2023

8/10 Bien

George, Springfield

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location. Walking distance to the Spanish steps, Pantheon, Trevi Fountain.
Séjour de 1 nuit en juin 2023

10/10 Excellent

harrison

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great hotel to stay in which in is the center of everything! The balcony is a great perk to use after a long day of walking around the city. I highly recommend staying here.
Séjour de 3 nuits en mai 2023
Réponse de frank le 2 juin 2023
THANK YOU SO MUCH HARRISON

8/10 Bien

erika, miami

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
Great location but if you are looking for a full-service hotel, the Shali is not the place to stay. The rooms are located on a 4 floor of a building without amenities. The receptionist Frank is a great guy but if you need something at night or you forget the keys in your room, nobody will be there at the site to open the main door for you. Yes indeed, the "suites" are located near Via del Corso, Spanish stars, and more notorious shopping streets in Rome.
Séjour de 1 nuit en mai 2023

10/10 Excellent

Trine

Séjour de 3 nuits en mai 2023
Réponse de frank le 22 mai 2023
thak you trine

8/10 Bien

Joseph

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The property is close to Spanish Steps and the room we had was nice for the price paid with a terrace.
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de frank le 17 mai 2023
thank you

8/10 Bien

Therese, Clarendon Hills

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en mai 2023

10/10 Excellent

Elina

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
A lovely hotel in a convenient location
The hotel was very well located and the staff was very friendly and helpful. I was travelling with a 10-year-old and we both had a great time and felt really welcomed by staff. The room was clean and the bathroom nice. The terrace was lovely for a snack or to enjoy the sun and some ice cream 😎 It was easy to walk everywhere from the hotel. Very pleased with our choice! Even though they didn't serve breakfast, there was complementary tea and coffee and nearby breakfast cafes were easy to spot.
Séjour de 3 nuits en avril 2023
Réponse de frank le 26 avr. 2023
thank you Elina

8/10 Bien

KATHERINE

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This is very near to major sites in Rome. Convenient and safe.
Séjour de 3 nuits en mars 2023
Réponse de frank le 1 avr. 2023
thank you katherine

8/10 Bien

JOHN

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location friendly staff. Room could have been cleaner. Someone else clothes were still in the drawer.
Séjour de 7 nuits en mars 2023

10/10 Excellent

Javier

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy buen sitio. La terraza maravillosa. Repetiría.
Réponse de frank le 24 mars 2023
gracias

10/10 Excellent

Marina

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
No coracao de Roma, um lugar aconchegante!
Deliciosa! Aconchegante. Lugar extremamente bem localizado! Encantador, silencioso e limpo! Voltaria mais vezes!! Vale a pena!
Séjour de 2 nuits en mars 2023
Réponse de shali le 14 mars 2023
thanks

8/10 Bien

Marko

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The accommodation is located right in the center of the city and you can basically walk everywhere. The personnel is super friendly and the room cozy. Only the bathroom could use a bit of improvement here and there.

10/10 Excellent

Jon

Séjour de 2 nuits en octobre 2022

8/10 Bien

Adrienne

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The room was small but having read precious reviews, this was expected. Clean and in the centre of everything. Looked after very well by Frank.
Séjour de 5 nuits en novembre 2022