Avis
7,0
Bien
7,2/10
Propreté
7,4/10
Personnel et service
6,8/10
Équipements
6,4/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
7,2/10
Écoresponsabilité
Avis
10 févr. 2022
Séjour de 1 nuit en février 2022
Réponse de Serena le 11 févr. 2022
Dear Mr. Ahmed,
we are sorry that you found yourself so bad to give 2 as a vote. You should also have specified your physical state (not reported in the booking) because as I had already told you, to avoid going up the stairs, the closest and easiest room to reach with the elevator was that, since you had crutches and difficulties to walk. The check-in was done at 00:30, without having an arrival time on your part and I repeat, without specifying the physical conditions. We are very sorry for this feedback and that you did not enjoy the night spent with us, but we are also sorry that you did not consider the late arrival time and our difficulty in assigning you a room that was easy for you to reach. We also would have preferred you to specify the reasons for this feedback so that we could improve as a hotel! However we hope to see you again, without crutches, and to be able to give you the opportunity to enjoy your stay.
8/10 Bien
Bérénice
19 août 2021
Bérénice
Séjour de 7 nuits en août 2021
10/10 Excellent
Vincencia
Voyage en famille
26 août 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour à Rome
Vincencia
Séjour de 3 nuits en août 2020
Réponse de mirella le 27 août 2020
Merci beaucoup, ce fut un plaisir et un honneur de Vous avoir parmi nous!
Cordialement
8/10 Bien
Voyageur vérifié
Voyage d’affaires
11 août 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 21 nuits en juillet 2020
Réponse de mirella le 12 août 2020
Merci pour les belles paroles, pour nous, cela signifie tellement; c’était vraiment un plaisir et un honneur de l’avoir eu ici avec nous comme notre invité très bienvenu. Je suis juste désolé pour la proximité des fenêtres des autres, si vous m’aviez remarqué, je m’en serais occupé tout de suite. Rappelez-vous que dès les premiers jours, je lui ai dit que nous avions différents types de chambres et si ce n’était pas bien, je voudrais immédiatement vous montrer d’autres chambres à choisir; À votre arrivée, mon collègue vous a assigné cette chambre parce qu’elle a la climatisation, lit double et est très spacieuse avec seulement l’intention de le rendre aussi confortable que possible. Je tiens à remercier beaucoup pour la crème glacée, j’ai adoré. Nous espérons vous avoir notre invité à nouveau à l’avenir, et il sera notre souci de rendre votre séjour encore mieux.
Cordialement
Mirella
8/10 Bien
Djamila
Voyage en famille
28 févr. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Djamila
Séjour de 5 nuits en février 2020
8/10 Bien
Patrick
Voyage en famille
10 nov. 2019
Les points forts : Propreté et personnel et service
Patrick
Séjour de 4 nuits en octobre 2019
4/10 Médiocre
Léa
7 nov. 2019
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Léa
Séjour de 7 nuits en octobre 2019
Réponse de Serena le 7 nov. 2019
Dear Lea,
we are sorry that your stay was not appreciated. But I would like to clarify some of the points. Our structure is 100% a hotel. The reception is on the street and the rooms are on the first floor, all monitored by video camera. We have assigned you a very large room to make you feel comfortable, because of your long stay with us, with a window that looked inside the building to avoid the noise of the streets, that is constant in the center of Rome. Our hotel is only one star, the services offered are few, but the value for money is more than honest. We regret that during the 7 nights of your stay you haven't told us anything, and only now we discover that your stay was not great. I hope that one day you will return to Rome and you will give us the opportunity to be our welcome guests again and to make sure you will be satisfied. Best regards.
8/10 Bien
Voyageur vérifié
Voyage en groupe
16 août 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en août 2019
6/10 Satisfaisant
Florent
17 juil. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Pas climatisation, attention aux claustrophobes !!
Florent
Séjour de 2 nuits en juillet 2019
2/10 Horrible
Voyageur vérifié
8 mai 2019
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 4 nuits en mai 2019
6/10 Satisfaisant
Nils
1 mars 2019
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre
Nils
Séjour de 4 nuits en février 2019
8/10 Bien
Mimi, Toulouse, fr
31 déc. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Mimi
Séjour de 13 nuits en décembre 2018
6/10 Satisfaisant
laetitia
26 oct. 2018
laetitia
Séjour de 4 nuits en octobre 2018
8/10 Bien
Erica
14 sept. 2018
Hôtel très bien situé
Erica
Séjour de 2 nuits en septembre 2018
2/10 Horrible
nikita
25 juil. 2018
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
A eviter fortement!!!
nikita
Séjour de 4 nuits en juillet 2018
4/10 Médiocre
Voyageur vérifié
24 juil. 2018
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Hôtel avec échafaudage aux fenêtres et saletés
Voyageur vérifié
Séjour de 4 nuits en juillet 2018
8/10 Bien
Fred
3 juin 2018
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Fred
Séjour de 2 nuits en mai 2018
4/10 Médiocre
Voyageur vérifié
13 mai 2018
Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 4 nuits en mai 2018
6/10 Satisfaisant
ERIC
13 mai 2018
Hôtel vieillot mais bien placé
ERIC
10/10 Excellent
hamid
17 oct. 2017
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
super
hamid
Séjour de 4 nuits en octobre 2017
8/10 Bien
abdelkader
6 déc. 2016
Hotel bien placer
abdelkader
6/10 Satisfaisant
Celine
21 mai 2015
Les points forts : Propreté et personnel et service
Celine
4/10 Médiocre
Voyageur vérifié
6 mai 2015
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Correct avec une bonne promotion
Voyageur vérifié
8/10 Bien
messa17
18 nov. 2014
Les points forts : Propreté et personnel et service
Domage que ce soit si mal insonorisé!
messa17
8/10 Bien
Anonymous
16 nov. 2009
Les points forts : Propreté et personnel et service
Hotel bien situé (5min à pied
Anonymous
8/10 Bien
Anonymous
23 juil. 2009
Les points forts : Propreté
surtout ne prenez pas la chambre
Anonymous
8/10 Bien
Anonymous
10 juil. 2009
Les points forts : Propreté et personnel et service
Bon hotel
Anonymous
10/10 Excellent
Anonymous
17 juin 2009
Les points forts : Propreté et personnel et service
Petit hotel très sympa et excellent
Anonymous
8/10 Bien
Francis
21 avr. 2009
Les points forts : Propreté et personnel et service
Acceuil très convivial et professionnel
Francis
6/10 Satisfaisant
Muhammed
30 août 2022
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Muhammed
Séjour de 3 nuits en août 2022
2/10 Horrible
Kapil
Voyage en famille
21 juin 2022
Les points faibles : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Kapil
Séjour de 3 nuits en juin 2022
10/10 Excellent
Edaly
19 juin 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Edaly
Séjour de 1 nuit en juin 2022
8/10 Bien
Voyageur vérifié
19 juin 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Sistemazione essenziale ma molto curata
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en juin 2022
8/10 Bien
Mauro Quezada
14 juin 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Mauro Quezada
Séjour de 2 nuits en juin 2022
4/10 Médiocre
Alberto
Voyage en famille
7 avr. 2022
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Alberto
Séjour de 1 nuit en avril 2022
4/10 Médiocre
Aurel
24 janv. 2022
Les points faibles : Personnel et service
Aurel
Séjour de 4 nuits en janvier 2022
Réponse de Serena le 25 janv. 2022
Dear Aurel Meta,
we would like to know the reasons of your bad feedback, so that we can understand what we did wrong and be able to improve ourselves.
We regret that you didn't report anything to us during your entire stay. We are also sorry that you didn't appreciate the fact that we were able to assign you a room with a double matrimonial bed, as you preferred, even though your booking was for two separate single beds.
Hoping for your kind feedback, as the opinion of our guests is important to us
Best regards
10/10 Excellent
Hanna
30 oct. 2021
Hanna
Séjour de 1 nuit en octobre 2021
Réponse de Serena le 31 oct. 2021
Dear Hanna,
Thank you so much for your feedback, nice to meet you and we hope I'll see you on the feature !
Best Regards
10/10 Excellent
Bruno
23 sept. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bruno
Séjour de 4 nuits en septembre 2021
6/10 Satisfaisant
Taimu
4 sept. 2021
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
The 安宿
Taimu
Séjour de 3 nuits en août 2021
8/10 Bien
Andrey
1 août 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Andrey
Séjour de 1 nuit en juillet 2021
6/10 Satisfaisant
Voyageur vérifié
Voyage en famille
28 juil. 2021
Podría ser mejor
Voyageur vérifié
Séjour de 6 nuits en juillet 2021
8/10 Bien
Voyageur vérifié
Voyage en famille
6 juil. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 4 nuits en juillet 2021
10/10 Excellent
ANTONIO
Voyage en groupe
14 juin 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Ottimo hotel consigliatissimo
ANTONIO
Séjour de 3 nuits en juin 2021
Réponse de Serena le 14 juin 2021
Vi ringraziamo per il feedback positivo. E' stato un grandissimo piacere avervi come nostri graditi ospiti!
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
20 déc. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en décembre 2020
Réponse de Domenico le 20 déc. 2020
Thank you so much.
Nice to meet you !
Best Regards and Happy New Year !
4/10 Médiocre
Voyageur vérifié
13 oct. 2020
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en octobre 2020
6/10 Satisfaisant
Ettore
11 juin 2020
Ettore
Séjour de 1 nuit en mai 2020
2/10 Horrible
Voyageur vérifié
Voyage en groupe
14 mars 2020
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Horrível hotel
Voyageur vérifié
Séjour de 6 nuits en février 2020
8/10 Bien
Kamil Maciej
31 déc. 2019
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Kamil Maciej
Séjour de 5 nuits en décembre 2019
6/10 Satisfaisant
Luiza
Voyage en groupe
27 déc. 2019
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre
Luiza
Séjour de 2 nuits en novembre 2019
8/10 Bien
Voyageur vérifié
27 déc. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Cortesia ed efficienza
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en décembre 2019