Avis sur Excellence Suite
Excellence Suite
Via della Purificazione 38, Rome, Italy
Avis
8,4
Très bien
8,6/10
Propreté
8,4/10
Personnel et service
7,6/10
Équipements
8,2/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
8,2/10
Écoresponsabilité
Avis
Voyage en famille
27 févr. 2024
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en février 2024
Réponse de Vincenzo le 29 févr. 2024
Dear guest,thank you for your feedback and your stay at the Excellence Suite.We hope to see you againRegards
10/10 Excellent
carole
11 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super hôtel pour visiter Rome
carole
Séjour de 3 nuits en février 2024
Réponse de Vincenzo le 13 févr. 2024
Dear guest,thank you for your feedback and your stay at the Excellence Suite.We hope to see you againRegards
10/10 Excellent
Jean luc
Voyage en groupe
1 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Jean luc
Séjour de 4 nuits en janvier 2024
Réponse de Vincenzo le 6 févr. 2024
Dear guest,thank you for your feedback and your stay at the Excellence Suite.We hope to see you againRegards
10/10 Excellent
Anne
Voyage en couple
10 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Anne
Séjour de 4 nuits en décembre 2023
Réponse de Vincenzo le 31 janv. 2024
Dear guest,thank you for your feedback and your stay at the Excellence Suite.We hope to see you againRegards
10/10 Excellent
Lucie
12 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Lucie
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de Vincenzo le 13 nov. 2023
Dear guest,thank you for your feedback and your stay at the Excellence Suite.We hope to see you againRegards
10/10 Excellent
Flavien
15 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Flavien
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de Vincenzo le 17 août 2023
dear guest,thanks for your feedback and your stayregards
6/10 Satisfaisant
jean michel
7 août 2023
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
jean michel
Séjour de 3 nuits en août 2023
Réponse de Vincenzo le 8 août 2023
Gentile cliente,il servizio di transfert da e per gli aeroporti è sempre disponibile ma deve essere richiesto con 1 giorno di anticipo per consentire di organizzare il servizio.Non siamo una compagnia di taxi, pensare di richiedere il servizio qualche ora prima e aspettarsi di trovare un autista pronto al tuo arrivo è assurdo.Il lavoro è anche e soprattutto organizzazione.La sauna, che non tutti sono in grado di utilizzare e munita di istruzioni molto dettagliate all'interno della camera, proprio per agevolarne l'utilizzo.Avendo constatato il corretto funzionamento dell'apparecchiatura in questione ma soprattutto la tua incapacità nell'attivarla, era impensabile farti pagare un prezzo differente.Cordiali saluti
10/10 Excellent
Victor
26 juin 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour parfait
Victor
Séjour de 4 nuits en juin 2023
Réponse de Vincenzo le 28 juin 2023
dear guest,we thank you very much for your feedback and your stay.regards
10/10 Excellent
Valerie
18 juin 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Valerie
Séjour de 3 nuits en juin 2023
Réponse de Vincenzo le 19 juin 2023
Dear guest,we are happy you had a nice stay in Excellence SuiteRegards
6/10 Satisfaisant
Nathalie
Voyage en famille
30 mai 2023
Nathalie
Séjour de 4 nuits en mai 2023
Réponse de Vincenzo le 8 juin 2023
Grazie
6/10 Satisfaisant
Anne
Voyage en famille
7 mai 2023
Les points forts : Confort de la chambre
Bel emplacement
Anne
Séjour de 4 nuits en mai 2023
Réponse de Vincenzo le 8 mai 2023
Dear Guest,we thnak you for your feedback regards
8/10 Bien
Julien
Voyage d’affaires
22 avr. 2023
Les points forts : Personnel et service
Julien
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de Vincenzo le 27 avr. 2023
Gentile Cliente.ti ringraziamo per il tuo feedback e per aver soggiornato presso l'Excellence Suite
10/10 Excellent
Yannick
12 nov. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Etablissement agréable et proche de Trevi
Yannick
Séjour de 5 nuits en novembre 2022
Réponse de Vincenzo le 12 nov. 2022
Dear Guest,we thank you for your feedback and we are happy you had a nice stay in Excellence Suite.As you see we start the job to build the elevator so at the begining of 2023 the Excellence Suite will have itRegards
4/10 Médiocre
Eric
24 oct. 2022
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Bien situé, aucun Wifi, 4eme Etage pas d’ascenseur
Eric
Séjour de 3 nuits en octobre 2022
Réponse de Vincenzo le 24 oct. 2022
Dear Guest,the wifi is not science so sometimes it's possible it doesen't work perfectly, but we belive and we hope there are ald other things to value in a room and in an hotel.Regards
8/10 Bien
Fanny
Voyage en famille
29 sept. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Fanny
Séjour de 4 nuits en septembre 2022
Réponse de Vincenzo le 29 sept. 2022
Dear guest,thank you for your feedback.Regards
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
9 juil. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en juillet 2022
Réponse de Vincenzo le 20 juil. 2022
Dear Guest,
we thank you very much for your feedback and we hope to see you soon.
Regards
10/10 Excellent
isabelle
Voyage en groupe
9 juin 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
isabelle
Séjour de 2 nuits en juin 2022
Réponse de Vincenzo le 13 juin 2022
Dear Guest,
thanks for your feedback.
The works to build the elevator start in a few days.
Regards
8/10 Bien
Christelle
Voyage en famille
28 mai 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Christelle
Séjour de 4 nuits en mai 2022
Réponse de Vincenzo le 13 juin 2022
Dear Guest,
we thank you for your feedback and we hope to see you again.
Regards
8/10 Bien
Nancy
6 mai 2022
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
4 nuits à rome
Nancy
Séjour de 4 nuits en avril 2022
Réponse de Vincenzo le 7 mai 2022
Dear Guest,
we thank you for your feedback.
There is not a breakfast service and the reception work from 09:00 to 18:00.
Regards
8/10 Bien
Guy Paul
Voyage en groupe
29 avr. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Guy Paul
Séjour de 4 nuits en avril 2022
Réponse de Vincenzo le 29 avr. 2022
Dear Guest,
we tahnk you very much for your feedback and we are happy you had a nice stay in Excellence Suite.
We hope to see you again.
regards
8/10 Bien
gilbert
29 avr. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon établissement à recommander.
gilbert
Séjour de 3 nuits en avril 2022
Réponse de Vincenzo le 29 avr. 2022
Dear Guest,
we thank you for your feedback and we are happy you had a nice stay in Excellence Suite.
We just want to make a clarification about the position.
Excellence Suite in very close to Spanish steps (5 minutes by walk) and Trevi Fountain (6 -7 minutes by walk).
Termini station is near with metro becasue we have the metro stops 100 mt distance but we are located in a different area of Tremini.
Regards
2/10 Horrible
Voyageur vérifié
16 févr. 2020
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en février 2020
Réponse de Vincenzo le 25 févr. 2020
Gentile Cliente,
ci spiace constatare che la sistemazione non sia stata di tuo gradimento, ma da lì a non trovare nulla di positivo all'interno della nostra struttura ne passa.
Apprezziamo tutti i commenti positivi e negativi purchè siano costruttivi, per consentirci di migliorare gli standard qualitativi offerti. Non siamo perfetti, quindi possiamo comprendere che ci sia stato qualcosa che possa non essere andato per il meglio, ma "sparare a zero" su tutto come se avessi alloggiato in ostello, quello non lo condividiamo in quanto non veritiero.
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
14 févr. 2020
Les points forts : Propreté et personnel et service
Voyageur vérifié
Séjour de 4 nuits en février 2020
Réponse de Vincenzo le 25 févr. 2020
Dear Guest
we are happy you had a nice stay in Excellence Suite.
We hope to see you again
Regards
8/10 Bien
Daniel, Lyon
12 janv. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Daniel
Séjour de 5 nuits en janvier 2020
Réponse de Vincenzo le 18 janv. 2020
Dear Guest
We thank you for your feedback.
We hope to see you again.
Regards
4/10 Médiocre
Voyageur vérifié
30 déc. 2019
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en décembre 2019
Réponse de Vincenzo le 18 janv. 2020
Dear Guest,
we didn't understand your problem with the bath room
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en couple
27 déc. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en décembre 2019
Réponse de vincenzo le 19 janv. 2020
Dear Guest
We thank you for your feedback.
We hope to see you again.
Regards
8/10 Bien
Adeline, France
Voyage en couple
6 oct. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Adeline
Séjour de 3 nuits en octobre 2019
Réponse de Vincenzo le 9 oct. 2019
Dear Guest,
thanks for your feedback
10/10 Excellent
Matthieu
9 sept. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Matthieu
Séjour de 4 nuits en août 2019
Réponse de Vincenzo le 9 sept. 2019
Dear Guest,
thanks for your feedback
6/10 Satisfaisant
Veronique
20 juin 2019
Les points forts : Personnel et service
Veronique
Séjour de 5 nuits en juin 2019
Réponse de Vincenzo le 26 juin 2019
Dear Guest,
we are sorry but your feedback is unhelpfull for us and for the other guest because you didin't write anythingh.
In any case we thank you for your stay in Excellence Suite.
8/10 Bien
Martine
12 mai 2019
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Martine
Séjour de 1 nuit en mai 2019
Réponse de Vincenzo le 13 mai 2019
Dear Guest,
thanks for your feedback.
Regards
6/10 Satisfaisant
Voyageur vérifié
Voyage en famille
10 mai 2019
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en mai 2019
Réponse de Vincenzo le 13 mai 2019
Dear Guest,
thanks for your review.
10/10 Excellent
LAURENT
11 mars 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
LAURENT
Séjour de 5 nuits en mars 2019
Réponse de Vincenzo le 11 mars 2019
Dear Guest,
we thank you very much for your review and we hope to see you the next time.
regards
6/10 Satisfaisant
Voyageur vérifié
3 mars 2019
Les points forts : Personnel et service
Petit déjeune à 10 euro, très cher
Voyageur vérifié
Séjour de 4 nuits en février 2019
Réponse de Vincenzo le 3 mars 2019
Dear Guest,
you feedback is important for us and also for the other guest, but is more important you write the truth.
The breakfast as written on internet and in your email confirmation we sent is € 5.00 for the italian breakfast (with croissants, bread, jam, Nutella , butter, cheese , snacks , honey , biscuits, toast , orange juice and all kinds of hot beverage). Just for the continetal breakfast (it's not a "petit dejeune") the price is € 10.00 and you can have the same thing as Italian breakfast with the addition of hot dogs and omelette ( with ketchup and mayonnaise ).
About the room if you tell us your name we can check wich room you reserved and which room yìwe gave you.
We have just a suite with bathtube and we have to keep available for the guest book this room type.
The suite with sauna is different and it also need a specif reservation.
Send us your reservation and we will check and we will give an answer.
Without a sign it's impossible for us understand if it happened something and why.
Regards
8/10 Bien
Voyageur vérifié
8 juil. 2016
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Good location, clean and helpful staff
Voyageur vérifié
8/10 Bien
Victor
Voyage en famille, Voyage en groupe
27 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Victor
Séjour de 2 nuits en mai 2024
6/10 Satisfaisant
Niki
25 mai 2024
Niki
Séjour de 4 nuits en mai 2024
8/10 Bien
Ida
Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
24 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ida
Séjour de 2 nuits en mai 2024
10/10 Excellent
Helen
Voyage en famille
23 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Helen
Séjour de 3 nuits en mai 2024
6/10 Satisfaisant
sally
23 mai 2024
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
sally
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de Vincenzo le 24 mai 2024
Gentile cliente,se ci avesse fatto presente quali fossero i suoi desideri al suo arrivo in camera ci saremmo organizzati per soddisfarli.
10/10 Excellent
Aphrodite
21 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Aphrodite
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de Vincenzo le 22 mai 2024
Dear guest,thank you for your feedback and your stay at the Excellence Suite.We hope to see you againRegards
10/10 Excellent
Maria
Voyage en famille
21 mai 2024
Maria
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de Vincenzo le 22 mai 2024
Dear guest,thank you for your feedback and your stay at the Excellence Suite.We hope to see you againRegards
6/10 Satisfaisant
john
Voyage en couple
19 mai 2024
john
Séjour de 5 nuits en mai 2024
Réponse de Vincenzo le 22 mai 2024
gentile cliente,notiamo con piacere l'estrema attenzione che hai prestato nella descrizione di alcuni particolari, in taluni casi esagerando. Ad ogni modo se avessi prestato la stessa attenzione in fase di scelta della camera avresti evitato talune situazioni a te poco congeniali legate al letto.Le suite con sauna sono camere particolari con dei letti non tradizionali, come si conviene ad una camera differente dalle altre.Tutte le camere sono dotate di una scheda che deve essere inserita nell'apposito box per dare corrente alla camera.Se si vuole mantenere le funzionalità della camere, anche quando si esce è sufficiente lasciarla inserita nel box.Se lo avessi fatto, non avresti avuto alcun tipo di problema.cordiali saluti
10/10 Excellent
Grace
18 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Grace
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de Vincenzo le 22 mai 2024
Dear guest,thank you for your feedback and your stay at the Excellence Suite.We hope to see you againRegards
10/10 Excellent
Kyle
Voyage en couple
16 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Kyle
Séjour de 9 nuits en mai 2024
Réponse de Vincenzo le 22 mai 2024
Dear guest,thank you for your feedback and your stay at the Excellence Suite.We hope to see you againRegards
10/10 Excellent
Rebecca
13 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Rebecca
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Vincenzo le 22 mai 2024
Dear guest,thank you for your feedback and your stay at the Excellence Suite.We hope to see you againRegards
8/10 Bien
Rene
Voyage en famille
11 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Rene
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Vincenzo le 22 mai 2024
Dear guest,thank you for your feedback and your stay at the Excellence Suite.We hope to see you againRegards
10/10 Excellent
Rob
Voyage en groupe
11 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Rob
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Vincenzo le 22 mai 2024
Dear guest,thank you for your feedback and your stay at the Excellence Suite.We hope to see you againRegards
10/10 Excellent
Susan
Voyage en famille
9 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Susan
Séjour de 6 nuits en avril 2024
Réponse de Vincenzo le 22 mai 2024
Dear guest,thank you for your feedback and your stay at the Excellence Suite.We hope to see you againRegards
10/10 Excellent
Kimberley
Voyage en couple
9 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Kimberley
Séjour de 3 nuits en mai 2024
6/10 Satisfaisant
Enrique, San Juan
Voyage en famille
4 mai 2024
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Équipements
Enrique
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de Vincenzo le 22 mai 2024
Dear guest,thank you for your feedback and your stay at the Excellence Suite.We hope to see you againRegards