Piscine extérieure

Avis sur Samba Rio Convention & Residence

3.5 out of 5
Samba Rio Convention & Residence
Estrada Dos Bandeirantes 6265, Barra da Tijuca, Rio de Janeiro, RJ

Avis

8,0

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 160 avis sur 392." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 119 avis sur 392." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 56 avis sur 392." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 38 avis sur 392." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 19 avis sur 392." "

8,2/10

Propreté

7,6/10

Personnel et service

8,0/10

Équipements

8,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,2/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

vivane

Cafe da manha bem simples.
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Equipe Samba le 20 mai 2024
Obrigado pela sua avaliação, Viviane! Lamentamos que o café da manhã não tenha atendido às suas expectativas. Vamos transmitir seus comentários à equipe para melhorar nossos serviços. Esperamos ter você de volta em breve.

8/10 Bien

Guilherme

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service et équipements
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Banheiros com limpeza ruim
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Equipe Samba le 20 mai 2024
Olá Guilherme, obrigado pelo seu feedback sobre a limpeza dos banheiros no Samba Rio Convention Suítes. Lamentamos por isso e garantimos que iremos tomar as medidas necessárias para melhorar essa situação. Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Esperamos recebê-lo novamente em breve

6/10 Satisfaisant

Flavio

Les points forts : Propreté
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Equipe Samba le 5 avr. 2024
Boa tarde Flávio, tudo bem? Agradecemos pela sua avaliação e gostaríamos de entender um pouco mais, buscamos sempre melhorar os nossos serviços. Estamos ansiosos para recebê-lo novamente em breve.

6/10 Satisfaisant

Simone

Séjour de 3 nuits en février 2024
Réponse de Equipe Samba le 5 avr. 2024
Boa tarde Simone, tudo bem? Agradecemos pela sua avaliação e gostaria de saber mais sobre a sua estada, buscamos sempre melhorar os nossos serviços. Estamos ansiosos para recebê-la novamente.

4/10 Médiocre

Agatha

Les points forts : Personnel et service
No site há a informação de que possui secador de cabelo, mas que devemos solicitar, ao fazer o checkin, pedi para a recepcionista e ela disse que não tinha secador, além de ter sido a única funcionária que não me atendeu bem. O café da manhã é péssimo, poucas opções e não havia reposição do que acabava, a maçã que era oferecida inteira, nem havia sido lavada, pois estava com a etiqueta do produtor. O isolamento acústico é ruim, as cortinas não são black out, ou seja, o quarto fica bem claro! A pia do banheiro estava entupida de cabelo, algum hóspede cortou cabelo e jogou na pia, todas as vezes que ia usar, ela enchia e ficava toda suja de cabelo. O quarto, a sala e a cozinha estavam cheios de formigas.
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Samba le 25 janv. 2024
Olá Agatha! Lamentamos muito pela sua experiência negativa no Samba Rio Convention Suítes. Tomamos nota dos problemas que você mencionou, como a falta de secador de cabelo a informação que tivemos que teve a troca de apartamento e disponibilizamos o secador, o café da manhã ruim, a falta de isolamento acústico e a falta de limpeza no banheiro. Vamos passar essas informações para a gerência do hotel para que possam tomar as medidas necessárias. Agradecemos o seu feedback e esperamos que, em futuras estadias, possamos oferecer uma experiência mais satisfatória.Equipe Samba

10/10 Excellent

kevin

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The pool was amazing
Séjour de 8 nuits en janvier 2024
Réponse de Equipe Samba le 25 janv. 2024
Thank you for your review and how wonderful you were with us. We are waiting for you soon.

10/10 Excellent

Anderson

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Samba le 25 janv. 2024
Sr. Anderson, bom dia.É com muita alegria que recebemos a sua avaliação e te esperamos em um futuro breve.Nosso cordial abraço.Equipe Samba

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Limpeza excelente, boa estrutura. Café da manha básico. Achei estranho quando tentei usar a piscina e estava quase que reservada, mesas ocupadas com panelas e vários utensilios. Fiquei constrangida e fui saindo de fininho.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Samba le 5 déc. 2023
Agradecemos a sua avaliação e que bom que tenha gostado. Em relação a piscina não reservamos essa area , todos tem direito a desfrutar da piscina.te esperamos em um futuro breve.Equipe Samba.

2/10 Horrible

RUBENS

Voyage en famille
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service et équipements
Não gostei de nada; só o quarto foi bom. A localização é péssima, o restaurante muito fraco e o café da manhã "UMA TRISTEZA"!
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de Equipe Samba le 5 déc. 2023
Olá Rubens, lamentamos ouvir que você não teve uma boa experiência no Samba Rio Convention Suítes. Agradecemos por compartilhar sua opinião honesta em sua avaliação. Vamos levar em consideração seus comentários sobre a localização, o restaurante e o café da manhã e trabalhar para melhorar esses aspectos. Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente no futuro e oferecer-lhe uma experiência melhor. Obrigado.

6/10 Satisfaisant

Andréa P

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté
Séjour de 3 nuits en novembre 2023
Réponse de Equipe Samba le 5 déc. 2023
Agradecemos a sua avaliação e te esperamos em breve.

8/10 Bien

Gabriela

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
O hotel é incrível, porém..
Apesar de ter ficado apenas 1 dia, tivemos uns probleminhas. O ar condicionado da sala estava pingando e molhando o sofá, o controle do ar condicionado não estava funcionando (tivemos que ir à recepção para resolver), a tv da sala não era smart, os copos descartáveis que o hotel disponibiliza estavam rachados e o café da manhã tem poucas opções. Fora isso, o hotel é incrível e nos atendeu muito bem.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Equipe Samba le 5 déc. 2023
Que bom que esteve aqui conosco. Dessa maneira valorizamos as opiniões e comentários de nossos clientes indicando as suas impressões sobre a sua estada e como podemos melhorar. Isso nos ajuda a poder oferecer uma experiência superior tanto para si como para outros hóspedes no futuro.Conduzimos nosso empreendimento com o comprometimento e transparência, e por isso seus comentários são de extrema importância para o aprimoramento dos serviços e produtos. que oferecemos.Obrigada por te nos escolhido e esperamos em uma proxima hospedagem para tirar qualquer má impressão que tenha ficado.

8/10 Bien

Gabriel

Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Samba le 25 sept. 2023
Ola Sr. GabrielAgradecemos a sua avaliação e te esperamos em breve.AbçEquipe Samba

10/10 Excellent

Anderson

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Flat incrivel
Gostei muito. Flat super aconchegante, limpo, espaçoso.
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Samba le 25 sept. 2023
Sr. Anderson, boa tarde.Que bom que gostou do nosso flat, agradecemos sua avaliação e te esperamos em breve.Equipe Samba.

8/10 Bien

Andreney

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en septembre 2023
Réponse de Samba le 25 sept. 2023
Sr. Andreney, boa tarde.Obrigado pela avaliação e por compartilhar conosco a sua nota. Te esperamos em breve.Equipe Samba.

6/10 Satisfaisant

Márcia

Hotel razoável
O hotel é razoável. Escolhi porque tinha um evento próximo à sua localização. O café da manhã muito fraco. Sem reposição. Os quartos e a estrutura são razoáveis.
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Samba le 3 juil. 2023
Sra Marcia, boa tarde.Primeiramente gostaríamos de agradecer pelo feedback a respeito de sua hospedagem.Ressaltamos que as falhas citadas não são nosso padrão de atendimento.Estamos verificando o ocorrido junto aos departamentos envolvidos e as devidas providências serão tomadas.Esperamos ter a oportunidade de atendê-la novamente para apresentar a verdadeira essência de hospitalidade de nosso hotel.Nos colocamos à disposição!Atenciosamente,Equipe Samba

10/10 Excellent

Michelle

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en mai 2023
Réponse de Equipe Samba le 31 mai 2023
Olá!Muito obrigado por compartilhar conosco sua experiência no Samba Rio Convention.É muito gratificante ler seu feedback e saber que atendemos às suas expectativas.Nossa intenção é sempre fazer com que nossos hóspedes se sintam em casa.Ficaremos muito felizes em recebê-lo novamente!Atenciosamente,

10/10 Excellent

Camila Neves

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de Equipe Samba le 26 mai 2023
Olá!Muito obrigado por compartilhar conosco sua experiência no Samba Rio Convention.É muito gratificante ler seu feedback e saber que atendemos às suas expectativas.Nossa intenção é sempre fazer com que nossos hóspedes se sintam em casa.Ficaremos muito felizes em recebê-lo novamente!Atenciosamente,

4/10 Médiocre

Daniela

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Hotel com manutenção deficiente. Faltou aguai durante hospedagem e café da manhã deixa muito a desejar. Academia muito pequena para demanda.
Séjour de 3 nuits en mai 2023
Réponse de Equipe Samba le 15 mai 2023
Prezado, boa tarde. Agradecemos por ter se hospedado no Rio Convention. Esperamos que tenha gostado bastante de sua hospedagem, e que volte mais vezes para nos prestigiar. Todas as observações de nossos hóspedes são de extrema importância, e todas são repassadas para os devidos departamentos e devidos gestores, logo, sua observação também foi repassada. Esperamos que, em sua futura hospedagem, o problema já tenha sido resolvido, e assim, poderá aproveitar muito melhor a sua hospedagem. Atenciosamente, Equipe Samba

10/10 Excellent

Charles

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de Equipe Samba le 15 mai 2023
Prezado, boa tarde. Agradecemos por ter se hospedado no Rio Convention. Esperamos que tenha gostado bastante de sua hospedagem, e que volte mais vezes para nos prestigiar. Todas as observações de nossos hóspedes são de extrema importância, e todas são repassadas para os devidos departamentos e devidos gestores, logo, sua observação também foi repassada. Esperamos que, em sua futura hospedagem, o problema já tenha sido resolvido, e assim, poderá aproveitar muito melhor a sua hospedagem. Atenciosamente, Equipe Samba

10/10 Excellent

Leonardo

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Excelente
Comunicação e localização Excelente! A habitação tinha um espaço muito bom e bem mobiliado
Séjour de 6 nuits en avril 2023
Réponse de Equipe Samba le 15 mai 2023
Olá!Muito obrigado por compartilhar conosco sua experiência no Samba Rio Convention.É muito gratificante ler seu feedback e saber que atendemos às suas expectativas.Nossa intenção é sempre fazer com que nossos hóspedes se sintam em casa.Ficaremos muito felizes em recebê-lo novamente!Atenciosamente,Equipe Samba

10/10 Excellent

Renan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de Equipe Samba le 17 avr. 2023
Olá!Muito obrigado por compartilhar conosco sua experiência no Samba Rio Convention.É muito gratificante ler seu feedback e saber que atendemos às suas expectativas.Nossa intenção é sempre fazer com que nossos hóspedes se sintam em casa.Ficaremos muito felizes em recebê-lo novamente!Atenciosamente,

8/10 Bien

Clovis

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Falta manutenção … cama ruim
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de Equipe Samba le 17 avr. 2023
Boa noite Primeiramente gostaríamos de agradecer pelo feedback a respeito de sua hospedagem.Ressaltamos que as falhas citadas não são nosso padrão de atendimento.Estamos verificando o ocorrido junto aos departamentos envolvidos e as devidas providências serão tomadas.Esperamos ter a oportunidade de atendê-la novamente para apresentar a verdadeira essência de hospitalidade de nosso hotel.Nos colocamos à disposição!Atenciosamente,

10/10 Excellent

Cassia

Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de Equipe Samba le 5 avr. 2023
Olá!Muito obrigado por compartilhar conosco sua experiência no Samba Rio Convention.É muito gratificante ler seu feedback e saber que atendemos às suas expectativas.Nossa intenção é sempre fazer com que nossos hóspedes se sintam em casa.Ficaremos muito felizes em recebê-lo novamente!Atenciosamente,

10/10 Excellent

Cassia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de Equipe Samba le 5 avr. 2023
Olá!Muito obrigado por compartilhar conosco sua experiência no Samba Rio Convention.É muito gratificante ler seu feedback e saber que atendemos às suas expectativas.Nossa intenção é sempre fazer com que nossos hóspedes se sintam em casa.Ficaremos muito felizes em recebê-lo novamente!Atenciosamente,

10/10 Excellent

Gabriel

Séjour de 2 nuits en mars 2023
Réponse de Equipe Samba le 3 avr. 2023
Olá!Muito obrigado por compartilhar conosco sua experiência no Samba Rio Convention.Nossa intenção é sempre fazer com que nossos hóspedes se sintam em casa.Ficaremos muito felizes em recebê-lo novamente!Atenciosamente,

10/10 Excellent

Leslie

Séjour de 1 nuit en mars 2023

8/10 Bien

Fernando

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Bons custo benefício
O Apto e as dependências em geral são bons. A localização não é das melhores e o café da manhã precisaria melhorar muito.
Séjour de 2 nuits en janvier 2023
Réponse de Equipe Samba le 27 févr. 2023
Olá!Muito obrigado por compartilhar conosco sua experiência no Samba Rio Convention.É muito gratificante ler seu feedback e saber que atendemos às suas expectativas.Nossa intenção é sempre fazer com que nossos hóspedes se sintam em casa.Ficaremos muito felizes em recebê-lo novamente!Atenciosamente,Equipe Samba

10/10 Excellent

Irene

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Foi tudo perfeito e incrível! Sem dúvidas voltarei mais vezes. Superou todas minhas espectativas. Só o wi-fi que é péssimo, única coisa. De resto, tudo incrível.
Séjour de 2 nuits en février 2023
Réponse de Equipe Samba le 15 févr. 2023
Olá!Muito obrigado por compartilhar conosco sua experiência no Samba Rio Convention.É muito gratificante ler seu feedback e saber que atendemos às suas expectativas.Nossa intenção é sempre fazer com que nossos hóspedes se sintam em casa.Ficaremos muito felizes em recebê-lo novamente!Atenciosamente,

4/10 Médiocre

thomas

Voyage d’affaires
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Les points faibles : Propreté
ruim mesmo
Eu cheguei no condomínio um domingo depois de horas de viajar as 17:10 e o único motivo que reservei além do excelente preço, era meu desejo de usar a piscina em um dia quente. Pela minha surpresa, foi informado que a piscina esta fechada as 17:00 todos os dias e na segunda o dia todo para manutenção. O quarto era bom, mas o sofá muito sujo e coberto com um lençol para disfarçar, encontrei um copo com agua com 2 cigarros apagados dentro de um outro hospede supostamente, e não tinha toalha. (teve que pegar um na recepção) Amenidades ruins, tinha cozinha com um prato e utensílios plásticos. Cafe de manha simples com o básico. Um dos recepcionistas estava no grinder toda hora que passei e nem disfarçava... Academia pequena mas suficiente, porem muito quente.
academia
Piscina vista pela academia
Séjour de 2 nuits en janvier 2023
Réponse de Equipe Samba le 31 janv. 2023
Prezado, boa tarde. Agradecemos por ter se hospedado no Rio Convention. Esperamos que tenha gostado bastante de sua hospedagem, e que volte mais vezes para nos prestigiar. Todas as observações de nossos hóspedes são de extrema importância, e todas são repassadas para os devidos departamentos e devidos gestores, logo, sua observação também foi repassada. Esperamos que, em sua futura hospedagem, o problema já tenha sido resolvido, e assim, poderá aproveitar muito melhor a sua hospedagem. Atenciosamente,

6/10 Satisfaisant

Pedro

Voyage d’affaires
Les points forts : Confort de la chambre
Les points faibles : Propreté
Ruim
Razoável, limpeza deixou a desejar, e a piscina funciona só das 09:00 até as 17:00.
Séjour de 4 nuits en janvier 2023
Réponse de Equipe Samba le 31 janv. 2023
Boa noite Primeiramente gostaríamos de agradecer pelo feedback a respeito de sua hospedagem.Ressaltamos que as falhas citadas não são nosso padrão de atendimento.Estamos verificando o ocorrido junto aos departamentos envolvidos e as devidas providências serão tomadas.Esperamos ter a oportunidade de atendê-la novamente para apresentar a verdadeira essência de hospitalidade de nosso hotel.Nos colocamos à disposição!Atenciosamente,

6/10 Satisfaisant

Natalia

boa
boa
Séjour de 1 nuit en janvier 2023
Réponse de Equipe Samba le 31 janv. 2023
Olá!Muito obrigado por compartilhar conosco sua experiência no Samba Rio Convention.É muito gratificante ler seu feedback e saber que atendemos às suas expectativas.Nossa intenção é sempre fazer com que nossos hóspedes se sintam em casa.Ficaremos muito felizes em recebê-lo novamente!Atenciosamente,

10/10 Excellent

João pedro

Séjour de 1 nuit en janvier 2023
Réponse de Equipe Samba le 31 janv. 2023
Olá!Muito obrigado por compartilhar conosco sua experiência no Samba Rio Convention.Nossa intenção é sempre fazer com que nossos hóspedes se sintam em casa.Ficaremos muito felizes em recebê-lo novamente!Atenciosamente,

2/10 Horrible

Marcelo

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté
hotel barulhento
o prédio é misto, sendo que os moradores são sem noção, uma algazarra até as 3 da madrugada, vizinhos com cachorro latindo de madrugada, fora que o quarto estava sem toalhas, no check in não me deram o cartão pra acender as luzes do quarto
Séjour de 1 nuit en décembre 2022
Réponse de Equipe Samba le 31 janv. 2023
Boa noite Primeiramente gostaríamos de agradecer pelo feedback a respeito de sua hospedagem.Ressaltamos que as falhas citadas não são nosso padrão de atendimento.Estamos verificando o ocorrido junto aos departamentos envolvidos e as devidas providências serão tomadas.Esperamos ter a oportunidade de atendê-la novamente para apresentar a verdadeira essência de hospitalidade de nosso hotel.Nos colocamos à disposição!Atenciosamente,

10/10 Excellent

Jorge Lucas

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Suíte extremamente aconchegante
o lugar é maravilhoso e bem aconchegante, você realmente se sente em casa. a suíte possuí 2 aparelhos de ar condicionado e a cozinha com micro-ondas foi uma mão na roda em termos de praticidade e economia. só poderiam dar uma atenção maior na parte dos talheres e alguns utensílios básicos o para hóspede utilizar na cozinha, como por exemplo, pano de prato e talhares de vidro.
Séjour de 2 nuits en octobre 2022

10/10 Excellent

Andréa

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Ótima localização, limpeza e atendimento. Somente ficou devendo por não ter TV no quarto.
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Réponse de Equipe Samba le 10 oct. 2022
Olá!Muito obrigado por compartilhar conosco sua experiência no Samba Rio Convention.É muito gratificante ler seu feedback e saber que atendemos às suas expectativas.Nossa intenção é sempre fazer com que nossos hóspedes se sintam em casa.Ficaremos muito felizes em recebê-lo novamente!Atenciosamente,

6/10 Satisfaisant

Rosana

Séjour de 1 nuit en octobre 2022
Réponse de Equipe Samba le 10 oct. 2022
Olá,Nós da Samba Hotéis valorizamos muito os feedbacks que recebemos dos nossos clientes, pois sabemos que são esses comentários que nos fazem crescer. Atenciosamente,

10/10 Excellent

LEONARDO

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Local Tranquilo
Local tranquilo com bom atendimento. Recomendo.
Séjour de 2 nuits en septembre 2022
Réponse de Equipe Samba le 30 sept. 2022
Olá Leonardo, bom dia!Muito obrigado por compartilhar conosco sua experiência no Samba Rio Convention.É muito gratificante ler seu feedback e saber que atendemos às suas expectativas.Nossa intenção é sempre fazer com que nossos hóspedes se sintam em casa.Ficaremos muito felizes em recebê-lo novamente!Atenciosamente,Equipe Samba

10/10 Excellent

Fernando

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Ótimo custo benefício
Segunda vez que fico neste local. Gosto muito das instalações. Limpo, arrumado e amplo. Localização não é das melhores, mas um ótimo custo benefício. Café da manhã e internet são fracos.
Séjour de 3 nuits en août 2022
Réponse de Equipe Samba le 22 sept. 2022
Prezado,Muito obrigado por compartilhar conosco sua experiência no Samba Rio Convention. Gostaria de dizer que é muito gratificante ler seu feedback e saber que gostou do nosso acolhimento. Todas as observações de nossos hóspedes são de extrema importância, e todas são repassadas para os devidos departamentos e devidos gestores, logo, sua observação também foi repassada. Atenciosamente,Equipe Samba

10/10 Excellent

Erica

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Maravilhosa
Maravilhosa
Séjour de 1 nuit en août 2022
Réponse de Equipe Samba le 22 sept. 2022
Prezada,Muito obrigado por compartilhar conosco sua experiência no Samba Rio Convention. Gostaria de dizer que é muito gratificante ler seu feedback e saber que gostou do nosso acolhimento.Nossa intenção é sempre fazer com que nossos hóspedes se sintam em casa.Atenciosamente,

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Ótimo!
Foi ótimo! Adoro o Samba e sempre que preciso de um loft tento encontrar algum disponivel para ficar.
Séjour de 1 nuit en août 2022
Réponse de Equipe Samba le 1 sept. 2022
Olá!Muito obrigado por compartilhar conosco sua experiência no Samba Rio Convention.É muito gratificante ler seu feedback e saber que atendemos às suas expectativas.Nossa intenção é sempre fazer com que nossos hóspedes se sintam em casa.Ficaremos muito felizes em recebê-lo novamente!Atenciosamente,Equipe Samba

8/10 Bien

Ana Clara

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Bom
O quarto do hotel é incrível! parece um mini apartamento, muito confortável e limpo. Porém o chuveiro não ficava quente, apenas morno. O café da manhã tem poucas opções e se repete todos os dias. Ficamos sem água por 1 dia e meio. Alguns atendentes não são tão simpáticos assim. Mas no geral, foi uma boa estadia.
Séjour de 3 nuits en août 2022
Réponse de Equipe Samba le 1 sept. 2022
Olá Ana, bom dia.Primeiramente gostaríamos de agradecer pelo feedback a respeito de sua hospedagem.Ressaltamos que as falhas citadas não são nosso padrão de atendimento. Tivemos um problema na região e tentamos solucionar de diversas formas com a empresa encarregada do reabastecimento de agua, porém sem sucesso. Compartilhamos a sua experiência com todos os departamentos envolvidos e estamos revendo os nossos procedimentos internos e reforçando algumas orientações importantes acerca de um atendimento de excelência.Todas as observações dos nossos hóspedes são de extrema importância para aprimorar os nossos produtos e serviços.Esperamos ter a oportunidade de atendê-lo novamente para apresentar a verdadeira essência de hospitalidade e assim conseguir retirar qualquer má impressão que tenha ficado.

10/10 Excellent

Laila

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2022
Réponse de Equipe Samba le 1 sept. 2022
Prezada, bom dia. Agradecemos por ter se hospedado no Rio Convention. Esperamos que tenha gostado bastante de sua hospedagem, e que volte mais vezes para nos prestigiar.

10/10 Excellent

Alessandra

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juin 2022
Réponse de Equipe Samba le 1 sept. 2022
Prezada,Muito obrigado por compartilhar conosco sua experiência no Samba Rio Convention .

10/10 Excellent

Adryelly

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Acomodação excelente, o local muito agradável também.
Séjour de 3 nuits en juillet 2022
Réponse de Equipe Samba le 1 sept. 2022
Olá!Muito obrigado por compartilhar conosco sua experiência no Samba Rio Convention.É muito gratificante ler seu feedback e saber que atendemos às suas expectativas.Nossa intenção é sempre fazer com que nossos hóspedes se sintam em casa.Ficaremos muito felizes em recebê-la novamente!Atenciosamente,

8/10 Bien

EDMIL

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Lugar agradável
Local agradável, limpeza ímpar, porém, não nos foi feita troca de toalhas e de roupas de cama, o que nos casou um pequeno desconforto, no geral fomos bem atendido.
Séjour de 2 nuits en juillet 2022
Réponse de Equipe Samba le 1 sept. 2022
Prezado,Muito obrigado por compartilhar conosco sua experiência no Samba Rio Convention.Todas as observações de nossos hóspedes são de extrema importância, e todas são repassadas para os devidos departamentos e devidos gestores, logo, sua observação também foi repassada. Esperamos que, em sua futura hospedagem, o problema já tenha sido resolvido, e assim, poderá aproveitar muito melhor a sua hospedagem. Atenciosamente,

8/10 Bien

Marcio

Séjour de 2 nuits en juillet 2022
Réponse de Equipe Samba le 1 sept. 2022
Prezado, bom dia. Agradecemos por ter se hospedado no Rio Convention. Esperamos que tenha gostado bastante de sua hospedagem, e que volte mais vezes para nos prestigiar.

8/10 Bien

Elisabete

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Réponse de Equipe Samba le 1 sept. 2022
Prezada, bom dia. Agradecemos por ter se hospedado no Rio Convention.

10/10 Excellent

Thaina

Séjour de 2 nuits en juillet 2022
Réponse de Equipe Samba le 1 sept. 2022
Olá!Muito obrigado por compartilhar conosco sua experiência no Samba Rio Convention.

10/10 Excellent

Marcelo

Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Réponse de Equipe Samba le 1 sept. 2022
Olá!Muito obrigado por compartilhar conosco sua experiência no Samba Rio Convention.

8/10 Bien

Raphael

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Réponse de Equipe Samba le 1 sept. 2022
Prezado, bom dia. Agradecemos por hospedar-se no Samba Rio Convention.