The Hacienda at Krystal Grand Puerto Vallarta vous donne rendez-vous à Puerto Vallarta sur la plage, dans le quartier Hotel Zone. Les célèbres Terminal de croisière et Nayar Vidanta Golf valent le détour si un minimum d'action est à l'ordre du jour. L'aventure, très peu pour vous ? Vous préférez vous poser et apprécier la beauté naturelle des lieux ? Partez à la découverte des non moins emblématiques Baie de Banderas et Playa de los Muertos. Les agréables VidantaWorld et Parc aquatique Splash Vallarta méritent aussi une visite. Consultez notre guide de voyage sur Puerto Vallarta
Ave. de Las Garzas 136-1, Zona Hotelera Norte, Puerto Vallarta, JAL, 48333
À proximité
Plage de la Zone Hôtelière
2 min à pied - 0.2 km
Playa de Oro
2 min à pied - 0.2 km
La Isla
7 min à pied - 0.6 km
Port Magique
9 min à pied - 0.8 km
Plaza Caracol
16 min à pied - 1.3 km
Comment se déplacer
Aéroport international Licenciado Gustavo Diaz Ordaz (PVR) - 13 min en voiture
Restaurants
Food Park PV
5 min à pied
Jardin Del Sol "Restaurante
2 min à pied
Cafe Shekinah
16 min à pied
Talavera
1 min à pied
Starbucks
7 min à pied
À propos de cet hébergement
The Hacienda at Krystal Grand Puerto Vallarta
Hôtel chic tout inclus au cœur du quartier Hotel Zone
Situé à deux pas de l'emblématique Terminal de croisière, l'hébergement The Hacienda at Krystal Grand Puerto Vallarta offre un bar en bord de piscine, une terrasse sur le toit et 2 cafés. Cet hébergement vous promet un moment de pure détente avec un hammam, et vous pourrez en plus vous offrir un massage, un soin du visage ou un gommage corporel. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 7 restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner et Cuisine internationale.
Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme un jardin et une bibliothèque, tout en restant connectés avec le Wi-Fi dans les parties communes (en supplément).
D'autres petits plus vous attendent, notamment :
2 piscines extérieures
Parking avec voiturier (en supplément), service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et une consigne à bagages
Distributeur automatique / services bancaires, salles de réunion et hébergement non-fumeurs
Coffre-fort à la réception, réception ouverte 24 h/24 et salle de banquet
Les avis voyageurs sont particulièrement élogieux concernant la piscine, le personnel aux petits soins et l'emplacement
Caractéristiques des chambres
Les 192 chambres sont agrémentées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et une literie de qualité supérieure, en plus d'autres atouts, notamment un balcon aménagé et un système de réglage de la climatisation. Les avis voyageurs sont très favorables concernant la propreté des chambres de l'hébergement.
Autres équipements présents dans toutes les chambres :
Salle de bains avec douche et articles de toilette gratuits
Télévision à écran plat avec chaînes thématiques
Ventilateur de plafond, service de ménage quotidien et bureau
Informations sur l’option tout compris
Cet hôtel est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).
Pourboires et taxes
Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.
Repas et boissons
Tous les repas à la carte et les snacks sont inclus
Minibar (toutes les boissons incluses)
Activités, installations et matériel
Toutes les activités, toutes les installations et tout le matériel sont inclus.
Disponible dans toutes les chambres : accès à Internet par câble (190 MXN par jour)
Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi (190 MXN par jour)
Parking et transports
Parking avec voiturier sur place (55 MXN par nuit)
Parking sur place limité, avec voiturier
Nourriture et boissons
2 cafés
4 bars/salons
7 restaurants
Un bar en bord de piscine
Restaurants sur place
Talvera
Activités
2 piscines extérieures
Bibliothèque
Hammam
Salle de sport ouverte 24 h/24
Commodités
Coffre-fort à la réception
Consigne à bagages
Distributeur de billets
Réception ouverte 24 h/24
Services aux voyageurs
Service d’assistance pour les visites touristiques
Service de ménage (tous les jours)
Service de nettoyage à sec/blanchisserie
Services de conciergerie
Services professionnels
Centre d’affaires
Salles de réunion
Extérieur
Jardin
Sur la plage
Terrasse sur le toit
Spa
Gommages corporels
Massage
Soins d’hydrothérapie
Soins du visage
Accessibilité
Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
Ascenseur
Cheminement accessible en fauteuil roulant
Plus
Interdiction de fumer
Salle de banquet
Équipements de la chambre
Chambre
Literie de qualité supérieure
Salle de bain
Articles de toilette gratuits
Douche
Salle de bain privée
Serviettes fournies
Divertissements
Télévision à écran plat avec chaînes thématiques par satellite
Nourriture et boissons
Bouteille d’eau gratuite
Machine à expresso
Minibar
Service d’étage 24 h/24
Plus de services et équipements
Air conditionné
Bureau
Coffre-fort
Fer et planche à repasser
Téléphone
Ventilateur de plafond
Conditions
Arrivée
Arrivée : 16 h 00
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans
Départ
Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact
Informations concernant l’arrivée
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Les tests antigéniques rapides sont disponibles sans frais pour les citoyens américains (2 clients maximum par réservation) séjournant 3 nuits ou plus.
Modes d’accès
Personnel présent à la réception
Animaux domestiques
Animaux de compagnie non admis.
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants de moins de 13 ans ne sont pas admis dans cet hébergement réservé aux adultes. Les clients âgés de 13 ans et plus sont les bienvenus.
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Aucun lit bébé n'est disponible
Moyens de paiement
Informations importantes
Options en supplément
Internet dans la chambre (par câble) : 190.00 MXN par jour (le tarif peut varier)
Wi-Fi dans les espaces communs : 190.00 MXN par jour (le tarif peut varier)
Service de voiturier : 55 MXN par nuit
La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.
À savoir absolument
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Nous devons aussi mentionner…
Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Les enfants de moins de 13 ans ne sont pas admis dans cet hébergement réservé aux adultes
Foire aux questions
L'hébergement The Hacienda at Krystal Grand Puerto Vallarta dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, cet hébergement vous propose 2 piscines extérieures.
Combien coûte un séjour dans l’hébergement The Hacienda at Krystal Grand Puerto Vallarta ?
À partir du 26 sept. 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement The Hacienda at Krystal Grand Puerto Vallarta le 14 oct. 2026 commencent à 224 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?
Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.
À combien s’élèvent les frais de parking ?
Un parking avec voiturier est disponible pour un montant de 55 MXN par nuit.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement The Hacienda at Krystal Grand Puerto Vallarta ?
Les arrivées sont prévues à partir de 16 h 00.
Quelle est l'heure de départ de l'hébergement The Hacienda at Krystal Grand Puerto Vallarta ?
Le départ a lieu à 11 h 00.
L'hébergement The Hacienda at Krystal Grand Puerto Vallarta offre-t-il des avantages tout compris ?
Oui, il s'agit bien d'un hébergement tout compris.
Où se situe l'hébergement ?
Sur la plage et les pieds dans le sable, dans la zone de Hotel Zone, cet hôtel se trouve à 10 minutes de marche de sites comme : Baie de Banderas et Terminal de croisière. Plage de la Zone Hôtelière et Playa de Oro se trouvent juste à quelques pas.
Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.
Avis
Avis sur l’hébergement The Hacienda at Krystal Grand Puerto Vallarta
7,8
Bien
Expedia Group vérifie tous les avis pour s’assurer que le client a bien réservé sur notre site. Pour encourager les clients à soumettre leur avis, nous envoyons un e-mail contenant un lien pour évaluer l’hôtel auquel nous joignons parfois une remise ou un bon de réduction Expedia Rewards à utiliser sur un prochain voyage. Nous publions tous les avis, qu’ils soient positifs ou négatifs, dans la mesure où ils respectent nos directives de contenu. Cette modération est automatisée. Tout refus est vérifié manuellement, et, si maintenu, l’auteur en est informé par e-mail motivé. Nous n’apportons aucune modification aux avis et ne contactons pas les auteurs. Nous retirons les avis après quatre ans, sauf pour les hébergements ayant peu d’avis.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
8,4
Propreté
9,6
Emplacement
8,4
Personnel et service
8,0
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 412 avis sur 1002.
10 – Excellent
412
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 277 avis sur 1002.
8 – Bien
277
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 155 avis sur 1002.
6 – Satisfaisant
155
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 85 avis sur 1002.
4 – Médiocre
85
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 73 avis sur 1002.
2 – Horrible
73
Avis
Avis vérifié
10/10 Excellent
Josée
8 déc. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bonne nourriture. Les employés sont aidants sympathiques. Merci spécial à Cesar et son "frère " serveurs de la piscine de l'Hacienda. Désolée je ne me rappelle plus son nom. Merci special à Felix pour ses attentions lors de notre dernière soirée.
Un seul point négatif : le manque de chaises longues à l'hacienda et les gens qui réservent une chaise pour la journée sans être présents. Malheureusement c'est souvent comme ça dans le sud.
Note. Les vagues étaient très fortes. Difficile de se baigner
Séjour de 7 nuits en novembre 2024
Avis vérifié
8/10 Bien
Jasmin
14 sept. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Resort was very nice and the staff was always very accommodating
Séjour de 5 nuits en septembre 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Gardenia
3 août 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This hotel was absolutely amazing! I will definitely stay there again.
Séjour de 1 nuit en juillet 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Angelica
4 août 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean rooms and friendly staff
Séjour de 5 nuits en juillet 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Guadalupe
4 sept. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
At the pool Miguel, Cesar and Carlos were excellent! They were super attentive and took care of anything I needed during my day. At the Bar Alberto was great! Would recommend! 10/10 on staff!
Séjour de 4 nuits en août 2026
Avis vérifié
8/10 Bien
Jasmina
19 juil. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean room close to shopping center
Séjour de 3 nuits en juillet 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Matthias
26 mai 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very friendly staff and easy stay.
Séjour de 4 nuits en mai 2026
Avis vérifié
8/10 Bien
Brenda
18 juil. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Pasan varias veces a cambiar toallas y limpieza de cortesía, el personal muy atento!
Séjour de 4 nuits en juillet 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Juan
29 avr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente lugar para relajarse y disfrutar del mar.
Séjour de 4 nuits en avril 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Ruben
10 août 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
This is an excellent place to stay if you're looking for an adult only all inclusive that is not going to break the bank, one set back is that it does not have direct access to the beach, you have to go through the Crystal which is next door. Another set back I noticed is that the Hotel seems to be quite understaffed around the pools and restaurants, specially since the place was quite full since they're converting it to a Time Share.
Séjour de 3 nuits en juillet 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Salvador
3 sept. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Me encantó, Excelente atención en todo momento. Los restaurantes riquísimos, me fascinó que por reservar por expedía nos dieron muchos beneficios como reservar los restaurantes a la llegada, toallas de la alberca en la habitación, etc etc. No tenía muchas espectativas por algunos malos comentarios, pero sin duda si eso llego a pasarles en algún momento seguro que el personal cambió mucho ya que a nosotros nos dieron una excelente atención en todo momento.
Check in muy pronto, los restaurantes de especialidad súper puntuales y súper rica la comida. Me llevé una grata sorpresa, sin duda lo recomiendo para un plan en pareja, ya que puedes usar el otro hotel que tiene más ruido e irte a la hacienda con la calma que tiene ese lugar. 5 estrellas para mi ! TODO LO HICIERON MUY BIEN 🙌
Séjour de 2 nuits en septembre 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Kevin
30 mai 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff were excellent and willing to help and point you in the right direction. The food was delicious and the drinks and pool always inviting!
Séjour de 5 nuits en mai 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
John
24 juin 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Melanie was very helpful with check in and making my reservations for me.
Teresa, in the cafe, was wonderful.
The food was excellent. The fish was always on point.
I will want to come back next year.
Séjour de 5 nuits en juin 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Aaron
23 mai 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
E lente lugar
Séjour de 4 nuits en mai 2026
Avis vérifié
2/10 Horrible
Alejandra
15 août 2026
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et équipements
Muy mal servicio por parte del personal,
Séjour de 3 nuits en août 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Daniel
27 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Es un buen lugar para descansar y desconectarte, la comida es deliciosa.
Séjour de 3 nuits en mars 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Juan José
8 avr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente habitación muy comoda y espaciosa además de limpia.
Séjour de 2 nuits en avril 2026
Avis vérifié
8/10 Bien
CHARLENE
19 avr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bar well stocked, pool was awesome, both of them. Staff was friendly.
Séjour de 7 nuits en avril 2026
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Juan
19 juil. 2026
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Our stay over all was okay, however we were told that we had to pay for our room to get cleaned. It would get cleaned with out us having to ask and we didnt get charged. There was a lot of mis communication between employees none had the correct answer we werent allowed at the next sister hotel with no explanations as to why. The food was Okay nothing different from other resorts. Most of the staff was very friendly.
Séjour de 3 nuits en juillet 2026
Avis vérifié
8/10 Bien
Gricelda
31 juil. 2026
Les points forts : Personnel et service et équipements
This was our 3rd time staying at the Hacienda Grand Krystal. The property is slowly deteriorating. The room was not cleaned properly. The AC not working and we asked for pool view and our view was blocked by trees.
The staff, as always, very professional and grateful.
The restaurants well all great with the exception of Le Delice. Service was horrible and food not cooked throughly.
The pool was great, especially the service provided by Carlos and Cesar.
Sadly, I will not return to this resort.
Séjour de 5 nuits en juillet 2026
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Christopher
8 févr. 2026
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice place
Séjour de 6 nuits en décembre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Kathryn
3 mars 2026
Les points forts : Propreté
Everything was AMAZING
Séjour de 7 nuits en février 2026
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
HECTOR MANUEL ROMO
28 août 2026
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Personal no te da una calida bienvenida, al llegar no saber si tienes que hacer fila o no, no saben quien llego primero para hacer el check-in, tienes que andar preguntando a los que estan en el area si estan formados o no. En general los empleados ni te saludan. Iguana se mete al agua y hace popo, no la limpian. Iguana hace popo en la orilla de la alberca, no la limpian. Sabanas con hoyitos. Funda de almohada sucia de rojo (fue asqueroso). Se convirtio en un lugar para hacer despedidas de solteros o solteras, entonces no hay tanta relajacion o comodidad estando en las areas de alberca. En general el hotel esta bien, pero si son detalles que me hacen dudar en regresar o no.
Séjour de 2 nuits en août 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Emerita
26 avr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I loved everything had an amazing time! Would recommend to others. I have no complaints would visits again!!
Séjour de 6 nuits en avril 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
RENE
20 avr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement