À Puerto Vallarta, Mar Sereno Hotel & Suites vous promet de passer un séjour exceptionnel. En vacances, vous aimez vous poser et apprécier la beauté naturelle des lieux ? Les célèbres Baie de Banderas et Playa Mismaloya vous attendent. Vous n'êtes pas contre un peu d'action ? Alors, partez à la conquête des non moins emblématiques Los Arcos et VidantaWorld. Les agréables Zoo de Puerto Vallarta et Jardin botanique de Puerto Vallarta méritent aussi une visite. Consultez notre guide de voyage sur Puerto Vallarta
Aéroport international Licenciado Gustavo Diaz Ordaz (PVR) - 52 min en voiture
Restaurants
Amixtli
6 min en voiture
La Fuente
4 min en voiture
El Embarcadero
17 min à pied
El Coral
Fridas
6 min en voiture
À propos de cet hébergement
Mar Sereno Hotel & Suites
Appart'hôtel à proximité de Baie de Banderas
L'hébergement Mar Sereno Hotel & Suites dispose de nombreux atouts, comme une terrasse, un jardin et une laverie. Les clients peuvent également disposer de diverses prestations, comme un service de location de voiture sur place.
Parmi les autres petits plus qui vous attendent :
Piscine en plein air et piscine pour enfants
Parking en libre-service gratuit
Service de location de limousines/berlines, service d'arrivée express et ascenseur
Service d'organisation de mariages, consigne à bagages et service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
Les avis voyageurs sont plutôt favorables concernant la présentation générale
Caractéristiques des chambres
Toutes les chambres de l'hébergement Mar Sereno Hotel & Suites sont agrémentées de touches de confort comme un système de réglage de la climatisation.
Disponible dans certaines parties communes : accès à Internet à haut débit
Parking et transports
Service de navette pour les attractions locales (en supplément)
Service de location de limousines/berlines
Location de voitures
Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
Parking sur place limité, sans voiturier
Pour les familles
Piscine pour enfants
Service de garde d’enfants (en supplément)
Kitchenette
Cafetière ou bouilloire
Four à micro-ondes
Salle de bain
1 salle de bain privée
Douche
Pommeau de douche à « effet pluie »
Serviettes fournies
Divertissements
Télévision
Espaces extérieurs
Balcon
Jardin
Terrasse
Buanderie
Blanchisserie
Confort
Climatisation
Ventilateur de plafond
Animaux de compagnie
Animaux de compagnie et d’assistance non admis
Accessibilité
Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
Ascenseur
Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
Hébergement non-fumeurs
Services et équipements
Consigne à bagages
Personnel polyglotte
Réception ouverte 24 h/24
Service d’assistance pour les visites touristiques
Service de ménage quotidien
Services de cérémonie de mariage
Services de conciergerie
Téléphone
Activités
Piscine pour enfants
Dispositifs de sécurité
Aucun détecteur de monoxyde de carbone signalé (l’hôte n’a pas indiqué si l’hébergement était équipé d’un détecteur de monoxyde de carbone ; pensez à apporter un détecteur portable)
Aucun détecteur de fumée signalé (l’hôte n’a pas indiqué si l’hébergement était équipé d’un détecteur de fumée)
Informations générales
1 bâtiment
11 étages
30 unités d’hébergement
Jardin
Conditions
Arrivée
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Service d'arrivée express
Départ
Départ avant 12 h 00
Informations concernant l’arrivée
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Modes d’accès
Personnel présent à la réception
Animaux domestiques
Animaux de compagnie et d'assistance non admis.
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont admis
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Aucun lit bébé n'est disponible
Moyens de paiement
Informations importantes
À savoir absolument
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
L'hôte n'a pas indiqué si l'hébergement était équipé d'un détecteur de monoxyde de carbone ; pensez à apporter un détecteur portable lors de votre séjour
L'hôte n'a pas indiqué si l'hébergement était équipé d'un détecteur de fumée
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Nous devons aussi mentionner…
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement
Foire aux questions
L'hébergement Mar Sereno Hotel & Suites dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure et une piscine pour enfants.
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?
Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.
À combien s’élèvent les frais de parking ?
Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Mar Sereno Hotel & Suites ?
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Mar Sereno Hotel & Suites ?
Le départ a lieu à 12 h 00.
Où se situe l'hébergement ?
Votre séjour à Puerto Vallarta commence dans cet appart'hôtel au bord de la plage qui se trouve à moins de 2 km de Baie de Banderas, Point de départ du sentier Boca de Tomatlan et Boca. Plage de Colomitos et Plage Emma se trouvent également à moins de 5 km de distance.
Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.
Avis
Avis sur l’hébergement Mar Sereno Hotel & Suites
4,2
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4,4
Propreté
6,0
Emplacement
5,2
Personnel et service
3,8
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 12 avis sur 154.
10 – Excellent
12
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 17 avis sur 154.
8 – Bien
17
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 24 avis sur 154.
6 – Satisfaisant
24
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 18 avis sur 154.
4 – Médiocre
18
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 83 avis sur 154.
2 – Horrible
83
Avis
Avis vérifié
2/10 Horrible
Miguel
17 mars 2023
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement et communication
This property is not open no water no beds its under construction
Miguel
Séjour de 1 nuit en mars 2023
Avis vérifié
2/10 Horrible
Alan
24 mars 2023
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement et communication
The property is in remodelation,no hot water, no air conditioner, dirty, and everything is old
Alan
Séjour de 4 nuits en mars 2023
Avis vérifié
2/10 Horrible
Filiberta Beninla
23 nov. 2022
Les points faibles : Propreté, confort de la chambre, communication
Los voy a demandar
me robarom el hoteñ eata en remodelacion y no me quieren devolver mi dinero los voy a demandar
Filiberta Beninla
Séjour de 3 nuits en novembre 2022
Avis vérifié
8/10 Bien
Miguel
6 juin 2022
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
no apto para delicados.
Es un diamante en bruto, requiere su buen mantenimiento, esta en una zona con gran vista, pero si tiene muchas carencias, en el lobby habia una parte sin barandal lo cual es muy peligroso.
tuve que pagar un extra al hacer check in porque estaban llenos y la habitacion que me dieron era la suite de lujo, la cual tenia chinches en la cama y fugas de agua en el techo.
valio la pena por el "cenote" artificial en la parte baja.
Miguel
Séjour de 2 nuits en février 2022
Avis vérifié
4/10 Médiocre
brian
13 mai 2022
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
El lugar tiene mucho potencial, pero está sumamente desaprovechado.
Quizá con el tiempo mejore, pero aún les falta mucho
brian
Séjour de 3 nuits en mai 2022
Avis vérifié
10/10 Excellent
OLINTO NOE
26 avr. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Magnífic@ simplicidad
El Hotel se encuentra en remodelación, pero si vas estar en Boca de Tomatlán, Colomitos, Playas las Animas, Mismaloya, etc. Y lo único que deseas es un lugar para descansar y no eres whitexican o te la tiras de freson, este lugar está perfecto, no hay servicio de restaurante y bar, solo es para descansar!
OLINTO NOE
Séjour de 2 nuits en avril 2022
Avis vérifié
2/10 Horrible
ALFREDO BENAVIDES
11 avr. 2022
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Está en construcción y no es lo que ofrecieron
ALFREDO BENAVIDES
Séjour de 1 nuit en avril 2022
Avis vérifié
2/10 Horrible
CESAR OCTAVIO
28 mars 2022
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Una barbarie, la casa del terror se queda corto a comparación de este hotel. Está en construcción o remodelación ya no se sabe, no hay limpieza en las habitaciones. Deje una pizza en la barra de la cocina y en 5 minutos se llena de hormigas, nada recomendable, no deberían dar servicio ya.
CESAR OCTAVIO
Séjour de 2 nuits en mars 2022
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
JUAN MANUEL
28 mars 2022
Les points faibles : Propreté et personnel et service
Mala experiencia
Cuando llegamos nos dijeron que no tenía reservada ni pagada una habitación triple, cuando, de acuerdo a la confirmación, lo estaba, para no entrar en conflictos ya que estábamos cansados pagamos 200.00 pesos por la diferencia. Los muebles, ropa de cama, toallas viejos, la TV y el aire no funcionaban, la alberca sucia, el hotel en construcción, antes de las 9 am comenzaron los ruidos, el precio no va de acuerdo con lo que te dan
JUAN MANUEL
Séjour de 1 nuit en mars 2022
Avis vérifié
8/10 Bien
Rosario
8 févr. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Un poco solo a los alrededores
Rosario
Séjour de 1 nuit en février 2022
Avis vérifié
10/10 Excellent
Michele
3 janv. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Daniel hizo posible que tuviéramos las mejores vacaciones no importa donde estes situaciones inesperadas un buen servicio cambia totalmente todo volveríamos 100 perciento … Daniel es una persona maravillosa atenta profesional excelente servicio .. ;)
Michele
Séjour de 4 nuits en décembre 2021
Avis vérifié
2/10 Horrible
Bradley
26 déc. 2021
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Robbed by the staff
Well the first impression was good but then after the cockroaches started coming out it was a little discouraging but I was ok with that the view was amazing and the construction was going on 24-7 even on Xmas eve but that’s not the worst getting my car broken into and lots of personal items taken was a real bummer and It just happened to be that the cameras didn’t work in that area because of the construction and management did nothing about it but just gave me this oh well and I’m in a Volvo semi alarm had to go off and they did it when I went walking to the beach it was done by the employees I’ve stayed all over the place and never been robbed by employees usually it’s the locals so I wouldn’t recommend anyone staying here with all the construction debris loose balcony rails and missing tiles that you can stub your toes on I wouldn’t recommend this place ide go somewhere else not kid friendly at all no Covid safe practices either
Bradley
Séjour de 1 nuit en décembre 2021
Avis vérifié
2/10 Horrible
Sergio Eduardo
25 déc. 2021
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nunca vayan
Me robaron un reloj y no me dieron respuesta, todavía para colmo me están cobrando la reservación que quedaron en hacerme un reembolso, pésimo lugar
Sergio Eduardo
Séjour de 4 nuits en décembre 2021
Avis vérifié
8/10 Bien
JERRY
2 déc. 2021
Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Hotel Rustico
I'll be honest. It's under construction. But the rooms are clean and sheets fresh and the view is a multimillion dollar view. When you want South Pacific type water.. it's here. There is a stone built natural tide pool on the beach. The swimming pool is very clean and nice. There is cable TV, WiFI is strong in lobby but not so much in the room. If you can stand limited construction noise then this is a deal for the price. I love it. Shopping and food closeby in seaside village Boca de Tomatlan.
JERRY
Séjour de 7 nuits en novembre 2021
Avis vérifié
2/10 Horrible
Voyageur vérifié
18 nov. 2021
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel que no debería de recibir huespedes
Por dónde empezar, este hotel es una estafa, se dice que está en remodelación pero casi literal es obra negra, las habitaciones súper sucias con mocos y pelos en las sábanas, en el piso del baño cucarachas, sin agua caliente. No deberían de recibir huespedes ahorita que se encuentra en remodelación, las únicas habitaciones disponibles se encuentran al lado de donde están trabajando los albañiles, por lo tanto está el ruido. La vista al mar es lo único bello de ese lugar, lamentablemente no se podía disfrutar de la vista por los albañiles de al lado.
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en novembre 2021
Avis vérifié
2/10 Horrible
Henry
3 nov. 2021
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Under construction
Terrible experience! Most of the hotel is under construction. Some areas in very bad condition. I highly advise against it!
Henry
Séjour de 2 nuits en octobre 2021
Avis vérifié
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
25 mai 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent attention from the owner
Voyageur vérifié
Séjour de 4 nuits en mai 2021
Avis vérifié
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
3 mai 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La ubicación y la vista y la alberca natural de este hotel son únicos. todo muy bien. se tiene que considerar que actualmente está en remodelación y ampliación, sin embargo los vale.
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en avril 2021
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Voyageur vérifié
9 avr. 2021
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Property was under construction. That seem to be no problem. But if you’re going to rent rooms finish them.
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en avril 2021
Avis vérifié
2/10 Horrible
Voyageur vérifié
31 mars 2021
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
***DO NOT STAY AT THIS HOTE*** the hotel is under construction. The pictures are nothing like what the hotel looks like . They literally put up boards at night to keep random people from walking in the property as it has no walls (looks like it’s being de gutted. Expedia should take down their listing !!!
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en mars 2021
Avis vérifié
8/10 Bien
Voyageur vérifié
15 avr. 2020
Les points forts : Personnel et service et équipements
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful location. We saw whales every day from our balcony
Voyageur vérifié
Séjour de 4 nuits en février 2020
Avis vérifié
2/10 Horrible
Voyageur vérifié
12 mars 2020
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
What I like is the view from the room, but the place is a mess, filthy never again
Voyageur vérifié
Séjour de 5 nuits en mars 2020
Avis vérifié
2/10 Horrible
Voyageur vérifié
16 févr. 2020
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Está abandobado y no tiene recepcionista. No deberia estar funcionando y lo venden como que si
Voyageur vérifié
Séjour de 4 nuits en février 2020
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Voyageur vérifié
14 févr. 2020
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
they messed up my reservation room was not ready had to stay in vp suite for night. it had roach big as my hand not cl eaned. mold everywhere.. Got better room next day. They did not speak English . took 4 days to be told had to leave key to get room cleaned. Had to ask for clean towels toilet paper. Water out alot lot times no hot water and air electric out 1 day. veiw was great
Voyageur vérifié
Séjour de 12 nuits en janvier 2020
Avis vérifié
8/10 Bien
Voyageur vérifié
10 févr. 2020
Les points forts : Propreté et personnel et service
El hotel está magnifico para los amantes de lo exótico y la naturaleza, aunque tiene bastantes áreas de oportunidad por mantenimiento de instalaciones no me gustaría dejar un mal comentario ya que mi familia y yo nos la pasamos de maravilla, desde el balcón de nuestra habitación pudimos avistar varias ballenas en el horizonte, fue algo magnifico!