Hôte professionnel

Hotel Mousai Puerto Vallarta - All Inclusive - Adults Only

Hébergement 5.0 étoiles
Hôtel pour adultes uniquement, en bord de plage, avec 4 piscines extérieures

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hébergement Hotel Mousai Puerto Vallarta - All Inclusive - Adults Only

4 piscines extérieures, tentes de plage, parasols de plage
Ultra Corner Suite South  + $90 Daily Resort Credits | Terrasse/Patio
Vue de la chambre
Kayak
Espace de soins pour les couples, sauna, bain à remous, hammam
VIP Access

Avis voyageurs

8,8 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Piscine
  • Bar
  • Tout compris
  • Petit déjeuner inclus
  • Service de ménage
  • Service d’étage
Le prix actuel est de 704 €.
taxes et frais compris
21 juil. - 22 juil.

Profitez de plus d’avantages en tant que membre

  • Atteignez au moins le niveau Silver et économisez 15 % ou plus sur une sélection d’hébergements VIP Access
  • Profitez d’une qualité supérieure et d’un service exceptionnel
  • Profitez d’avantages durant votre séjour sur une sélection d’hébergements, ainsi que de surclassements de la chambre gratuits, d’une arrivée anticipée et d’un départ tardif (soumis à disponibilité)

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 16 chambres sur 16

Two bedroom Master Suite South + $200 Daily Resort Credits

Points forts

Balcon
Bain à remous privé en plein air
Air conditionné
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
Gamme d'oreillers au choix
Ventilateur de plafond
Literie de qualité supérieure
  • 241 m²
  • Vue sur l’océan
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits doubles

Suite two Double Beds South + $50 Daily Resort Credits

Points forts

Balcon
Bain à remous privé en plein air
Air conditionné
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
Chambre séparée
Édredon de plumes
Draps en coton égyptien
  • 99 m²
  • Vue sur la mer
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

Two Suite South Connected

Points forts

Balcon
Bain à remous privé en plein air
Air conditionné
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
Gamme d'oreillers au choix
Ventilateur de plafond
Literie de qualité supérieure
  • 198 m²
  • Vue sur la mer
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits doubles

The Penthouse North + $200 Daily Resort Credits

Points forts

Balcon
Bain à remous privé en plein air
Air conditionné
Cuisine
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
Gamme d'oreillers au choix
Ventilateur de plafond
  • 265 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite North + $50 Daily Resort Credits

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Balcon
Bain à remous privé en plein air
Air conditionné
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
Chambre séparée
Édredon de plumes
Draps en coton égyptien
  • 99 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Ultra Suite South + $75 Daily Resort Credits

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Balcon
Bain à remous privé en plein air
Air conditionné
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
Gamme d'oreillers au choix
Ventilateur de plafond
Literie de qualité supérieure
  • 99 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Two Double Beds North + $50 Daily Resort Credits

Points forts

Balcon
Bain à remous privé en plein air
Air conditionné
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
Chambre séparée
Édredon de plumes
Draps en coton égyptien
  • 99 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

Corner North + $60 Daily Resort Credits

Points forts

Balcon
Bain à remous privé en plein air
Air conditionné
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
Chambre séparée
Ventilateur de plafond
Draps en coton égyptien
  • 99 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Two Ultra Suites South Connected + $125 Daily Resort Credits

Points forts

Balcon
Bain à remous privé en plein air
Air conditionné
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
Gamme d'oreillers au choix
Ventilateur de plafond
Literie de qualité supérieure
  • 198 m²
  • Vue sur l’océan
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits doubles

Ultra Suite North

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Balcon
Bain à remous privé en plein air
Air conditionné
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
Gamme d'oreillers au choix
Ventilateur de plafond
Literie de qualité supérieure
  • 126 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite South

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)

Points forts

Balcon
Bain à remous privé en plein air
Air conditionné
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
Chambre séparée
Édredon de plumes
Draps en coton égyptien
  • 99 m²
  • Vue sur la mer
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Ultra Corner Suite South + $90 Daily Resort Credits

Points forts

Balcon
Bain à remous privé en plein air
Air conditionné
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
Gamme d'oreillers au choix
Édredon de plumes
Draps en coton égyptien
  • 126 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Corner Suite South + $60 Daily Resort Credits

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)

Points forts

Balcon
Bain à remous privé en plein air
Air conditionné
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
Chambre séparée
Édredon de plumes
Draps en coton égyptien
  • 99 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Ultra Suite Two Double Beds South + $75 Daily Resort Credits

Points forts

Balcon
Bain à remous privé en plein air
Air conditionné
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
Gamme d'oreillers au choix
Édredon de plumes
Draps en coton égyptien
  • 99 m²
  • Vue sur la mer
  • 3 personnes
  • 2 grands lits

Ultra Suite North + $75 Daily Resort Credits

Points forts

Balcon
Bain à remous privé en plein air
Air conditionné
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
Gamme d'oreillers au choix
Ventilateur de plafond
Literie de qualité supérieure
  • 142 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Ultra Corner Suite North + $90 Daily Resort Credits

Points forts

Balcon
Bain à remous privé en plein air
Air conditionné
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
Gamme d'oreillers au choix
Ventilateur de plafond
Literie de qualité supérieure
  • 126 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Vous pourriez aussi aimer…

Mod logo
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À propos du quartier

Carte
Carretera a Barra de Navidad Km. 7.5, Puerto Vallarta, JAL, 48270

À proximité

  • Plage de Garza Blanca - 3 min à pied - 0.3 km
  • Plage Palmares - 10 min à pied - 0.9 km
  • Plage de Punta Negra - 2 min en voiture - 2.0 km
  • Playas Gemelas - 3 min en voiture - 3.9 km
  • Playa Mismaloya - 5 min en voiture - 5.4 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international Licenciado Gustavo Diaz Ordaz (PVR) - 42 min en voiture

Restaurants

  • ‪Playa Mismaloya - ‬6 min en voiture
  • ‪Blanca Blue Restaurant & Lounge - ‬11 min à pied
  • ‪BocaDos STK - ‬4 min à pied
  • ‪Noi - ‬1 min à pied
  • ‪Hiroshi - ‬4 min à pied

À propos de cet hébergement

Hotel Mousai Puerto Vallarta - All Inclusive - Adults Only

Hôtel de luxe tout inclus à proximité de Plage de Garza Blanca
Playas Gemelas se trouve non loin de l'hébergement Hotel Mousai Puerto Vallarta - All Inclusive - Adults Only, qui offre un petit déjeuner buffet gratuit, 2 bars en milieu de piscine et 4 bars en bord de piscine. Avec une plage de sable blanc, une navette gratuite vers la plage et des activités de snorkeling, cet hôtel est l'endroit idéal pour faire le plein de soleil. Faites-vous chouchouter avec un soin du visage, un soin de manucure/pédicure ou un massage au spa sur place, Spa Imagine. Ne manquez pas de déguster un repas dans l'un des 9 restaurants sur place. Dépensez-vous au centre de remise en forme et profitez des activités proposées, comme du beach-volley, des randonnées à pied ou à vélo et des excursions écologiques. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme un service de livraison de courses gratuit et une terrasse sur le toit, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres (débit : 25 Mbit/s ou plus).
D'autres petits plus vous attendent, notamment :
  • 4 piscines extérieures avec 2 bars en milieu de piscine, cabines et parasols
  • Parking avec voiturier gratuit
  • 2 courts de tennis extérieurs, navette vers et depuis l'aéroport (en supplément) et parking à vélos
  • Paddleboard sur place, salle de banquet et salles de massage et de soins
  • Les avis voyageurs sont très élogieux concernant le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 145 chambres sont équipées de touches de confort comme un bain à remous privé en plein air et un service d'étage 24 h/24, en plus d'autres atouts, au nombre desquels une literie de qualité supérieure et un espace de travail pour ordinateur portable.
Autres équipements présents dans les chambres :
  • Literie hypoallergénique, draps en coton égyptien et couette en duvet d'oie
  • Douche à « effet pluie », toilettes avec bidet électronique et articles de toilette gratuits
  • Télévision à écran plat 55 pouces avec lecteur de DVD
  • Garde-robe ou placard, balcon et recyclage

Options tout inclus

Cet hôtel est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus
Service en chambre disponible 24 h/24
Minibar (toutes les boissons incluses)

Activités nautiques

Kayak
Aviron/canoë
Snorkeling

Langues parlées

Anglais et espagnol

Hébergements similaires

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Débit du Wi-Fi dans les chambres : 25 Mbit/s ou plus
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
  • Navette gratuite pour la plage
  • Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 à 12 h 00
  • 2 bars en milieu de piscine
  • 4 bars en bord de piscine
  • 5 bars/salons
  • 9 restaurants
  • Pique-niques privés
  • Snack-bar/épicerie fine

Restaurants sur place

  • DAO - ChineseContemporary
  • Hiroshi - Japanese
  • NOI - Italian Cuisine
  • The Rooftop
  • The Terrace

Activités

  • 2 courts de tennis extérieurs
  • 4 piscines extérieures
  • Basket
  • Beach-volley
  • Boutiques de créateur
  • Divertissements en soirée
  • Excursions écologiques
  • Galerie d’art
  • Kayak
  • Paddleboard
  • Piano
  • Plongée avec tuba
  • Racquetball/squash
  • Salle de sport ouverte 24 h/24
  • Sentiers de randonnée à pied ou à vélo
  • Shopping
  • Spa avec services complets

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Guides touristiques
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de livraison de courses gratuit
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Salle de réunion

Extérieur

  • Aire de loisirs en plein air
  • Aire de pique-nique
  • Au cœur des montagnes
  • Cabines de piscine (en supplément)
  • Jardin
  • Mobilier d’extérieur
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur la baie
  • Sur la plage
  • Terrasse sur le toit

Spa avec services complets

  • 8 salles de soins
  • Bain à remous
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Massage
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins d’hydrothérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Ascenseur (porte de 150 cm de large)
  • Sol lisse dans les parties communes

Plus

  • 2 bâtiments
  • Construction de 2014
  • Espaces fumeurs prévus
  • Options de restauration végétarienne
  • Petit déjeuner végétarien disponible
  • Salle de bal
  • Salle de banquet
  • Salle de réception
  • Salle de séjour commune

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Draps en coton égyptien
  • Literie hypoallergénique

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Brosse à dents et dentifrice (sur demande)
  • Chaussons
  • Douche
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing
  • Toilettes avec bidet électronique

Divertissements

  • Films à la carte
  • Lecteur DVD
  • Station d’accueil pour iPod
  • Télévision à écran plat de 55 pouces

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Guides des restaurants
  • Machine à expresso
  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24
  • Service de champagne
  • Service de livraison de repas

Plus de services et équipements

  • Adaptateurs électriques
  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Bureau
  • Coffre-fort
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Moustiquaires
  • Recyclage
  • Téléphone
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (en supplément). Veuillez contacter l'hébergement 48 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux non admis (sauf animaux d'assistance, exemptés de frais)

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans cet hébergement réservé aux adultes. Les clients âgés de 18 ans et plus sont les bienvenus.
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Navette aéroport : 2600 MXN par véhicule, aller-retour, maximum 5 passager(s)

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de fumée et un éclairage extérieur
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.

Nous devons aussi mentionner…

Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans cet hébergement réservé aux adultes
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
Une voiture est recommandée pour accéder à l'hébergement et se déplacer pendant le séjour
Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hotel Mousai Puerto Vallarta Adults Only
Hotel Mousai Puerto Vallarta All Inclusive
Hotel Mousai Puerto Vallarta Adults Only All Inclusive
Hotel Mousai Puerto Vallarta - All Inclusive - Adults Only Hotel

Foire aux questions

L'hébergement Hotel Mousai Puerto Vallarta - All Inclusive - Adults Only dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 4 piscines extérieures.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Hotel Mousai Puerto Vallarta - All Inclusive - Adults Only ?

À partir du 20 juil. 2025, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Hotel Mousai Puerto Vallarta - All Inclusive - Adults Only le 21 juil. 2025 commencent à 703,98 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement Hotel Mousai Puerto Vallarta - All Inclusive - Adults Only ?

Non, seuls les animaux d'assistance sont acceptés au sein de l'hébergement.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement Hotel Mousai Puerto Vallarta - All Inclusive - Adults Only ?

Cet hébergement dispose d'un parking avec voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Hotel Mousai Puerto Vallarta - All Inclusive - Adults Only ?

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. Aucun enregistrement ne sera effectué en dehors des heures d'arrivée habituelles.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Hotel Mousai Puerto Vallarta - All Inclusive - Adults Only ?

Le départ a lieu à 11 h 00.

L'hébergement Hotel Mousai Puerto Vallarta - All Inclusive - Adults Only propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible à la demande. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 2600 MXN par véhicule.

L'hébergement Hotel Mousai Puerto Vallarta - All Inclusive - Adults Only offre-t-il des avantages tout compris ?

Oui, il s'agit bien d'un hébergement tout compris. L'ensemble des boissons et de la nourriture sont incluses et vous aurez la possibilité de vous adonner au snorkeling, au kayak, à l'aviron/au canoë et d'autres activités plus encore.

Où se situe l'hébergement Hotel Mousai Puerto Vallarta - All Inclusive - Adults Only ?

Sur la plage et les pieds dans le sable, dans la zone de South Zone, cet hôtel se trouve à 15 minutes de marche de sites comme : Plage de Garza Blanca et Baie de Banderas. Plage Esmerelda et Plage Palmares se trouvent également à moins de 2 km de distance.

Avis sur l’hébergement Hotel Mousai Puerto Vallarta - All Inclusive - Adults Only

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 105 avis sur 143.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 12 avis sur 143.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 9 avis sur 143.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 5 avis sur 143.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 12 avis sur 143.

9,6/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

9,2/10

Services et équipements

9,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,2/10

Écoresponsabilité

Avis

4/10 Médiocre

MARIA DEL CARMEN

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Services et équipements
Me resbale en el cuarto y sufri un corte junto al ojo y me hicieron firmar para ellos no hacerse responsable. No fueron ni para ofrecer transporte al hospital. Nosotros lo pagamos de nuestro bolsillo! Me indicaron que me podian cobrar una cantidad muy grande para atenderme con el hospital de ellos, Drcidimos buscar atencion medica por nuestra cuenta. Mientras yo sangraba profusamente de la cara todavia me regresaron del taxi a llenar otros formularios. Nos parecio una falta de empatia y Humanidad tremenda. No se si a todos los clientes los trataran igual, aunque soy Americana/Mexicana, No tengo tez blanca ni ojo azul. La atencion que recibi? Una vendoleta y que nos llamaran un taxi la cual tampoco ofrecieron pagar! Merece una publicacion en Facebook minimo! Lo estoy pensando!!!!!
Séjour de 6 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

eduardo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very well deserved review 10/10 no flaws
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

ARTYOM

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great service , professional staff, great food , amazing view of rooftop pool , spa service is exceptional. will recommend
Séjour de 5 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Hadassah Seleste

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everyone was so kind an attentive loved how everyone was just positive and welcoming.. made our first time experience unforgettable...
Séjour de 5 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

ANDREA

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was great. No frills, just great drinks, delicious food, and amazing service.
Séjour de 2 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Bernard

Séjour de 6 nuits en mai 2025

6/10 Satisfaisant

Scott

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The booking on Expedia is extremely misleading. It says we get $90 resort credit per day. That is absolutely false. The hotel will not honor it.If you book an ultra north Tower suite, the pictures online are of the master suite South tower. We booked a corner ultra suite, and it is as pictured, however, when we were disappointed in the accommodations, we tried to switch rooms and they told us there were no rooms available, and Expedia show to have rooms available . The room is not what they have pictured. The food is excellent. The staff is very friendly. The management (Daniel specifically) was not accommodating at all when we brought up our issues, and was very condescending. I have stayed at this property many times and I’ve never been treated as poorly as he treated us. The next day the management addressed her issues but we never got a resort credit of $90 per day as advertised on Expedia.
Séjour de 7 nuits en mai 2025

6/10 Satisfaisant

Osmel

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
The property is not bad but you have to make appointment to eat very inconvenient!
Séjour de 2 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Soheila

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
From the moment we arrived, the experience was exceptional. The staff were incredibly welcoming, professional, and attentive without being intrusive — they made us feel like VIPs throughout our visit. The food was an absolute highlight: beautifully presented, bursting with flavor, and clearly crafted with top-quality ingredients. Every dish was a work of art, and the sommelier’s wine pairing recommendations elevated the meal even further. The ambiance was pure luxury — elegant interiors, tasteful decor, and an atmosphere that was both sophisticated and comfortable. Whether you’re here for a special occasion or just to treat yourself, this place truly delivers a world-class experience. Highly recommended for anyone seeking fine dining, impeccable service, and a memorable stay or evening out!
Séjour de 3 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Ramin

Séjour de 4 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Peter

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
We loved the secluded resort area that was beautifully landscaped and lushly expansive! Took full advantage of the property, from hatha yoga to a 2.5 hour kayaking and snorkeling adventure to an enlightening kundalini yoga…every day was a new experience. The restaurants are incredible, views unmatched, and staff so welcoming.
View from our private beach anniversary dinner!
Flowers at sunset
Infinity pools everywhere!
Kayak and snorkel expedition to this rocky area (3 mile round trip)
Séjour de 8 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Melissa

Séjour de 4 nuits en avril 2025

6/10 Satisfaisant

Koryun Kory

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et équipements
They did not honor the $75 daily resort credit. Staff was always trying to remind you to tip, making dining anytime uncomfortable and awkward. Some of the staff were rude.
Séjour de 3 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

linda

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Exactly as i imagen it to be
Séjour de 3 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Hortensia

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The Staff was absolutely everything!!! Our honeymoon was more than what we could have ever dreamed of here!! Perfection in everything!!!
Séjour de 3 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Brent

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I really enjoyed my stay! I had a great experience.
Séjour de 4 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Michael

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Awesome experience and can’t wait to return. Was the first adults-only resort experience for me and my wife and we loved it. All of our prior vacations have been as a family (ie. with our kids) and it was really nice to vacation without kids around. No splashing around in the pool, no constant calls for mommy, etc. The
Séjour de 5 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Antoine

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The nicest hotel I've ever started in
Séjour de 5 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Elizabeth

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
From arrival to departure, everything was stupendous. The property is comfortable, well thought out, and coordinated. All of the staff were so attentive to our every need. The entire stay exceeded our expectations. Hotel Mousai made our honeymoon really special.
Séjour de 4 nuits en avril 2025

2/10 Horrible

Michael Kelly

Voyage en couple
Les points forts : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté et personnel et service
My wife and I stayed here for 12 days over our 6 year anniversary. While the rooms, views and some of the staff are incredible, we had some serious issues with our stay. Firstly, upon check in - my wife found a used condom underneath a chair. It was apparent that the room was not cleaned appropriately and this gave us a very bad taste in our mouth. While they changed us rooms, we still questioned the cleanliness of the property and what protocols were in place. This took over a day to sort out and was very frustrating as it was disturbing for us. The second issue we had was with our restaurant reservations. We had made several reservations that were never confirmed properly, and we were forced to scramble last minute for dining options on 3 occasions. We were mislead about the dining at Karuma, as we were told the only thing not included when spending the extra $45pp was the “Prime” items. This was not the case and several items that drew me into the restaurant were not included. The staff was also extremely rude at times, not serving us and flat out ignoring us despite tipping well. The food was also very inconsistent, even at the same restaurants. We had several fantastic meals and we had some very bad meals at the same restaurants with the same dishes. The property has a lot of potential but overall we did not enjoy our stay. We travel to Mexico 2-3 times a year and this was our worst experience to date from a 5 star resort. I’d write more but limited to 1500 letters
Séjour de 12 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Elizabeth

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing property and service! Best hotel in Puerto Vallarta
Séjour de 7 nuits en mars 2025

8/10 Bien

Taylor

Séjour de 2 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Gregory

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Jacob

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Never stayed at a five diamond resort before and not sure I’ll ever be able to not stay at one again. The service was next level, food was out of this world good, and the personal butler service was awesome. Will definitely be returning to Hotel Mousai in the future!
Séjour de 6 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Linda

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful hotel. Excellent service.
Séjour de 5 nuits en février 2025