Palaces à Puerto de la Cruz

"Chambre propre Sale a manger aussi Bon personnel"

"L’hôtel commence à vieillir De nombreuses fissures dans les couloirs et les chambres "

"Très bon endroit pour court sejour"

"Oui parfait "

"L'hôtel est magnifique le personnel tres accueillant et très gentils les chambres sont superbes propre. Les buffets magnifique on y mange super bien le restaurant trop beau. Il y a 3 piscines super . Un spa .un jacuzzi. Les femmes femmes de ménage efficaces "

"Le personnel "

"La chambre n’était dans son jus, pas très bien isolé, les draps étaient tachés, ce qui ternit un peu l’image. Le reste était très bien. "

"Bel établissement très bien placé Pas de parking et de places dans les rues voisines Les pdj doivent être réservés la veille sinon vous devez le payer … avant de le prendre ou de faire votre check out !!!"

"L'hôtel est très beau et récemment rénové. Les parties communes sont bien entretenues. Malheureusement, la chambre n'avait pas été correctement nettoyée après les clients précédents (miettes sur le sol, poussière, poils/cheveux,...). Le ménage durant notre séjour était très rudimentaire et le sol n'était par exemple jamais aspiré. Globalement, la chambre donne donc une impression sale. La chambre est également trop petite, ce qui est dommage pour ce genre d'établissement. Le personnel de la réception n'est pas particulièrement sympathique, contrairement à celui du petit déjeuner. Malgré les aspects négatifs entourant la chambre, l'hôtel est vraiment agréable, bien situé dans un quartier calme. Les vues depuis l'hôtel sont exceptionnelles (notamment dans l'ascenseur et au dernier étage). La piscine et les jacuzzi sont agréables. Les repas (petit déjeuner et dîner) sont très bons, avec beaucoup d'options végétariennes, la salle possède de belles vues et est bien entretenue (plutôt style "restaurant" que cantine comme c'est parfois le cas dans ce genre d'établissement). Bref, l'hôtel a tout intérêt a considérablement amélioré ses standards concernant le nettoyage parce que pour le reste, il offre de belles prestations, notamment pour les repas, les parties communes et les vues. Nous reviendrions malgré les points négatifs. "