Province de Valverde : Complexes hôteliers

« Le complexe est très agréable mais à rafraîchir mais l'organisation gâche les vacances, 1h30 d'attente chaque matin pour pouvoir réserver les restaurants souvent complets, et pas terribles. Pas d'eau chaude pendant la durée du séjour,le personnel pas très à l'écoute et seulement »

« Personnel très agréable et respectueux »

« “Me encantó todo, excelente servicio. Las habitaciones muy limpias, cómodas y acogedoras. Sin duda, una muy buena experiencia.” »

« Les employés n'ont pas reçu leur paye depuis des mois. Alors, les clients ont subit les conséquences du manque d'argent des propriétaires. Mauvaise qualité de la nourriture, des boissons, du service. Un seul resto à la carte d'ouvert. La piscine très salle. Aucun service de chambre pour les 2 premiers jours. Pas d'eau, pas de serviette, pas de papier hygiénique à la chambre pour le 1er jour. Pour l'eau potable, une seule cruche d'eau dans le corridor du 1er étage de chaque établissement....

« Subject: Reservation Cancellation and Refund RequestDear Puerto Plata Lifestyle I am writing to inform you that we will not be able to attend the hotel under the current conditions provided. Despite multiple attempts via phone and email to cancel due to misleading advertising and unclear refund policies, we have not received any response.We kindly request a full refund of the amount paid for the reservation, as well as reimbursement for any incurred expenses. Furthermore, please be advised that...