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Hôte professionnel

Viva Heavens by Wyndham, A Trademark All Inclusive

Hébergement 4.0 étoiles
Sur la plage, avec piscine extérieure pour s'amuser au bord du sable et Parcours de golf Playa Dorada à proximité

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hébergement Viva Heavens by Wyndham, A Trademark All Inclusive

Espace mariage en plein air
Vidéo de l’hébergement
5 restaurants, spécialités Cuisine internationale
Repas de petit déjeuner
Piscine extérieure, cabanons gratuits, parasols de plage

Avis voyageurs

7,4 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Tout compris
  • Bar
  • Spa
  • Piscine
  • Salle de sport
  • Parking compris
Le prix actuel est de 241 €.
taxes et frais compris
16 sept. - 17 sept.
Espace mariage en plein air

Sur la plage

Cet hébergement tout compris se situe sur la plage. Profitez de transats et de serviettes sur la plage de sable blanc. Vous pourrez savourer un repas inoubliable au restaurant en bord de plage. Offrez-vous un cocktail rafraîchissant au bar de plage. La plongée avec tuba, la voile et le yoga sur la plage figurent parmi les activités proposées sur place. Des activités passionnantes vous attendent aux alentours, comme la plongée sous-marine et l’équitation.

Plage, sable blanc, chaises longues, serviettes de plage
Plage, sable blanc, chaises longues, serviettes de plage

Options de chambre

Vérifiez la disponibilité pour ces dates.

Ce soir

sept. 15 - sept. 16
Vérifier la disponibilité pour ce soir sept. 15 - sept. 16

Demain

sept. 16 - sept. 17
Vérifier la disponibilité pour demain sept. 16 - sept. 17
Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 9 chambres sur 9

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Amnesia 1 king size bed, non-smoking

Minibar, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Amnesia 1 king size bed, non-smoking

8,8 sur 10
Excellent
(6 avis)

Points forts

Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Chambre séparée
Salle de bain privée
  • 49 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Nirvana 1 king size bed, handicapped accessible, non-smoking

Minibar, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Nirvana 1 king size bed, handicapped accessible, non-smoking

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)

Points forts

Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Chambre séparée
Salle de bain privée
  • 39 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit (Nirvana)

Minibar, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Chambre, 1 très grand lit (Nirvana)

9,4 sur 10
Exceptionnel
(9 avis)

Points forts

Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Chambre séparée
Salle de bain privée
  • 39 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Nirvana 2 queen size beds, non-smoking.

Minibar, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Nirvana 2 queen size beds, non-smoking.

7,6 sur 10
Bien
(25 avis)

Points forts

Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Chambre séparée
Salle de bain privée
  • 39 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : All Together Several beds, non-smoking

Minibar, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

All Together Several beds, non-smoking

Points forts

Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Chambre séparée
Salle de bain privée
  • 49 m²
  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit et 3 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Amnesia 2 queen size beds, non-smoking

Minibar, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Amnesia 2 queen size beds, non-smoking

7,4 sur 10
Bien
(8 avis)

Points forts

Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Chambre séparée
Salle de bain privée
  • 49 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Bliss 1 king size bed, non-smoking

Minibar, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Bliss 1 king size bed, non-smoking

7,8 sur 10
Bien
(8 avis)

Points forts

Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Chambre séparée
Salle de bain privée
  • 21 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room Superior

Minibar, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Room Superior

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • 39 m²
  • 4 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room Junior

Minibar, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Room Junior

  • 49 m²
  • 4 personnes
Mod logo
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À propos du quartier

Carte
Playa Dorada Complex, Puerto Plata, 570000

À proximité

  • Parcours de golf Playa Dorada - 1 min à pied - 0.2 km
  • Playa Dorada - 1 min en voiture - 0.4 km
  • Promenade Malecón de Puerto Plata - 8 min en voiture - 6.8 km
  • Ambasse des États-Unis d'Amérique en République Dominicaine - 8 min en voiture - 7.1 km
  • Station de base du téléphérique de Puerto Plata - 9 min en voiture - 8.7 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international Gregorio Luperon (POP) - 22 min en voiture

Restaurants

  • ‪Ristorante Passatore - ‬3 min à pied
  • ‪El Mercado Restaurant - ‬3 min en voiture
  • ‪Iberostar Costa Dorada Lobby Bar - ‬3 min en voiture
  • ‪Sakura Restaurante Japonés - ‬3 min en voiture
  • ‪San Marino Bar & Restaurat - ‬7 min à pied

À propos de cet hébergement

Viva Heavens by Wyndham, A Trademark All Inclusive

Hébergement chic à proximité de Parcours de golf Playa Dorada
Situé à proximité de points d’intérêt comme Lorilar Ranch, l’hébergement Viva Heavens by Wyndham, A Trademark All Inclusive offre un parcours de golf à proximité, un bar de plage et un bar en bord de piscine. Cet hébergement tout inclus est l'endroit idéal pour prendre le soleil et offre une plage de sable blanc, un restaurant en bord de plage et des chaises longues. Faites-vous dorloter en vous offrant un soin du visage, un massage ou un enveloppement corporel. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 5 restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner, un menu enfant et Cuisine internationale. Le centre de fitness propose des cours d'aérobic et des cours de yoga ; parmi les autres activités, vous trouverez notamment de la voile, du snorkeling et du yoga. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme une terrasse et un café, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
D'autres petits plus vous attendent, notamment :
  • Piscine en plein air avec cabines gratuites, chaises longues et parasols
  • Parking en libre-service gratuit
  • Court de tennis extérieur, café/thé dans le hall et consigne à bagages
  • Personnel polyglotte, service de conciergerie et service d'organisation de mariages
  • Les avis voyageurs sont très enthousiastes concernant le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 180 chambres bénéficient d'un ameublement personnalisé et proposent des atouts appréciables, comme un espace de travail pour ordinateur portable et un système de réglage de la climatisation, en plus de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un coffre-fort.
Autres équipements présents dans toutes les chambres :
  • Service de garde d'enfants et lits bébé gratuits
  • Recyclage et ampoules LED
  • Salle de bains avec douche et sèche-cheveux
  • Télévision à écran plat 40 pouces avec chaînes par câble
  • Garde-robe ou placard, cafetière/bouilloire et service de ménage quotidien

Options tout inclus

Viva Heavens by Wyndham, A Trademark All Inclusive propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus élevés parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus

Activités, installations et matériel

Tous les sports nautiques non motorisés sont inclus.

Activités nautiques

Kayak
Surf/bodyboard

Activités sur la terre ferme

Vélo
Matériel de fitness
Tennis
Volley
Raquettes de tennis

Leçons/cours/jeux

Aérobic
Cours de cocktail
Cours de cuisine
Danse
Yoga

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Concerts/représentations sur place
Soirées à thème

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité

Nourriture et boissons

  • 5 restaurants
  • Café et thé dans les parties communes
  • Un bar de plage
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar/salon
  • Un café

Restaurants sur place

  • Blend
  • Puebla 222
  • Rosmarino
  • Sofrito
  • V Kitchen

Activités

  • Aviron/canoë
  • Beach-volley
  • Cours de fitness
  • Cours de Pilates
  • Excursions en bateau
  • Kayak
  • Parcours de golf adjacent à 18 trous
  • Plongée avec tuba
  • Salle de sport
  • Voile
  • Yoga sur la plage

Pour les familles

  • Laverie
  • Lit bébé dans la chambre
  • Piscine extérieure
  • Service de garde d’enfants en chambre

Commodités

  • Consigne à bagages
  • Distributeur d’eau
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Extérieur

  • Cabines de piscine gratuites
  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa

  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Manucures/pédicures
  • Massage
  • Salle de soins
  • Salles de soins pour couples
  • Soins du visage

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Pas d’ascenseur
  • Rampe d’accès à l’entrée principale
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Sol en carrelage dans la chambre

Plus

  • 3 étages
  • Construction de 2015
  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Espaces fumeurs prévus
  • Fenêtres à double vitrage
  • Incitation à l’utilisation des distributeurs d’eau
  • Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit bébé gratuit
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Douche
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision à écran plat de 40 pouces avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • Décor personnalisé
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
  • Mobilier personnalisé
  • Recyclage
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Si vous avez réservé dans cet hébergement, vous avez également accès aux installations du complexe touristique voisin, Viva Tangerine By Wyndham.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit

Moyens de paiement

Informations importantes

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par Count on Us (Wyndham).
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement

Nous devons aussi mentionner…

Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Piscine accessible de 06 h 00 à 19 h 00
Pour les parties de golf, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Le prix total affiché pour les séjours du 31 décembre inclut le tarif du repas obligatoire du réveillon du jour de l'An
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement

Foire aux questions

L'hébergement Viva Heavens by Wyndham, A Trademark All Inclusive dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure. La piscine est accessible de 06 h 00 à 19 h 00.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Viva Heavens by Wyndham, A Trademark All Inclusive ?

À partir du 15 sept. 2025, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Viva Heavens by Wyndham, A Trademark All Inclusive le 16 sept. 2025 commencent à 241,47 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement Viva Heavens by Wyndham, A Trademark All Inclusive ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Viva Heavens by Wyndham, A Trademark All Inclusive ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Viva Heavens by Wyndham, A Trademark All Inclusive ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

L'hébergement Viva Heavens by Wyndham, A Trademark All Inclusive offre-t-il des avantages tout compris ?

Cet hébergement propose différentes formules tout compris.

Où se situe l'hébergement ?

Se trouvant à Playa Dorada, cet hébergement en front de mer à côté d'un terrain de golf se situe à moins de 5 km de Parcours de golf Playa Dorada et Lorilar Ranch. Musée de l'ambre du Chiapas se trouve à 6,8 km.

Avis sur l’hébergement Viva Heavens by Wyndham, A Trademark All Inclusive

Avis

7,4

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 356 avis sur 1001.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 274 avis sur 1001.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 177 avis sur 1001.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 90 avis sur 1001.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 104 avis sur 1001.

8,2/10

Propreté

8,2/10

Personnel et service

7,6/10

Services et équipements

7,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,0/10

Écoresponsabilité

Avis

2/10 Horrible

Maurice

Séjour de 3 nuits en novembre 2024

8/10 Bien

Grace

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
.
Séjour de 4 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Andre

Voyage en groupe
Les points forts : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Plage un peut loin tres festif beaucoup d animations manger très bien ne pas prendre le time sharing ca vaut pas la peine
Séjour de 14 nuits en mars 2024

8/10 Bien

Denis

Séjour de 7 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Francois

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Mon type de chambre réservé n'était pas dispo lors de mon arrivée. Nous avons du changer de chambre le lendemain.
Séjour de 4 nuits en mars 2022

10/10 Excellent

Fernand

Séjour de 3 nuits en février 2022

8/10 Bien

VERONIQUE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Tout inclus agréable sur la playa dorada

Hôtel tout inclus d'un bon rapport qualité prix. La suite avec balcon est agréable alors que la chambre standard sans balcon beaucoup moins. Literie moyenne, repas corrects, belle piscine,plage agréable et personnel sympathique et serviable sauf les barmans.
Séjour de 4 nuits en janvier 2022

6/10 Satisfaisant

Tiffany, Bronx

Voyage en groupe
Viva Heavens is a small resort with a long walk to the beach. The buffet for breakfast and lunch and snacks are subpar to say the least however the restaurant food was really good. The resort is middle of the road budget friendly. You get what you pay for. Staff was friendly, knowledgeable and very helpful.
Séjour de 3 nuits en août 2025

6/10 Satisfaisant

Yitzhak J

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff was very friendly. Great entertainers. Food selection and drinks great. We liked that the cleaning staff cleaned daily.Unfortunately the room has deteriorating due to water leaking from hvac system.. the bathroom sheetrock on ceiling was peeling off due to leaking. The hvac filter was dirty and needed replacement. The hvac system probably needed maintenence. The sliding door patio had failed wheels for sliding door open..you literally had to push hard.. Hopefully this was just an isolated event. Overall, we would come back, the benefits still outweighed the pesky inconveniences.
Séjour de 7 nuits en août 2025

8/10 Bien

José

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Lo considero bueno para descansar
Séjour de 3 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Yanirys

Just remember to treat the locals the same way they treat
Séjour de 2 nuits en juin 2025

8/10 Bien

julio

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff was very friendly, What I didn’t like was the restaurant reservations get filled to quickly. Lack of certain drinks , apple juice orange soda . But overall very nice hotel
Séjour de 5 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Carmen

Voyage en famille
Les points forts : Services et équipements
Hospitality was amazing.
Séjour de 5 nuits en août 2025

8/10 Bien

Marino, Slate Hill

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
One of my disappointment was the lack of quality alcohol.
Séjour de 3 nuits en août 2025

6/10 Satisfaisant

carolina, Union city

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Services et équipements
“It was an okay place, but the food was bland and needed more variety. The liquor was basic and tasted watered down. Entertainment could be improved, the bed was hard, and the beach was quite a far walk. Overall, I wouldn’t recommend it.”
Séjour de 5 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Karina

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
My family and I went for a birthday celebration and it was our first trip to DR. The service and staff were excellent, very friendly and professional. The buffet was so good and a whole variety in food choices for breakfast, lunch and dinner. The room/suite was a good size and the fridge was always reloaded with water and soda each day. The drinks were okay. The beach area was always clean. The only thing that may need to improve in the near future is Wi-Fi connection and providing more towels in the rooms. We only got 2 or 3 clean towels each day and we were a party of 5. But overall I give it a 10!!!
Séjour de 7 nuits en août 2025

8/10 Bien

John

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Jovanka, Bronx

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great resort
Séjour de 2 nuits en août 2025

2/10 Horrible

Arianna

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I never had a parking issues at any hotel that I’ve stayed before, but this place.. beware. This place has very limited parking space. I had to leave because the vehicle I was driving was a rental and I didnt want to run the risk of something happening to it. Long story short, after I checked in, the security guard had sent me to a nearby mall to park my car. Absolutely not. The hotel had then offered to resolve the problem but at that point there was nothing to resolve because the parking was full. I contacted expedia & the hotel and they both refused to refund me my money back. Stay away from this place.
Séjour de 2 nuits en août 2025

2/10 Horrible

Abigail

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté et équipements
day of arrival the pool was emptied to be cleaned and was closed the following day. Causing us to have a morning with no water and the entire trip had no warm water for showering, it was cold showers all week. There was ants and fleas in our room not on beds but in drawers and counters. The food was okay but the a la carte restaurants are closed on Tuesday and Thursday so you have to eat at the buffet those nights. The app has a schedule of events but it is not accurate. We purchased a couples package and didn’t receive half the things promised. We were supposed to have a variety of classes which were open to everyone and not private and we didnt even get to go to them all. We were promised a private dj class per a package we booked. We were told a time to meet the DJ. When that time came around it didnt exist, no one knew what we were talking about. The viva club team brought a great experience to the vacation with games and contests. However they could use more variety of games/contests but overall they made the trip worth our time and kept us busy despite all the hotel/expedia inconveniences. The hotel claims all the inconveniences are due to issues with Expedia and were hesitant to supply us with an email stating we did not receive the services paid for. Over all the only compensation we received was a bottle of champagne, despite a day with no pool, a day with no running water, days without warm water, restaurants closed half the time and our package being incorrect.
Séjour de 6 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Yasmin

Les points forts : Services et équipements
Rooms were very comfortable and clean. The food was very good. The best part was the animation group, Nairobi, the master of ceremony, the choreagropher, and all the staff were great. Offered fun activities!! Very happy to have spent time there!!
Séjour de 2 nuits en août 2025

8/10 Bien

Angelica

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Viva Heavens was a great experience beautiful place, friendly staff, and the food was absolutely delicious! Only wish they had more parking and a bit more space in the main buffet.
Séjour de 1 nuit en août 2025

10/10 Excellent

Jesus

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I want to go to the church,but was to expensive.
Séjour de 6 nuits en août 2025

8/10 Bien

Adrian

Séjour de 7 nuits en juillet 2025

2/10 Horrible

Victor

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
No parking Rude staff Gave me someone else room Can't sit in some tables where no one was eating
Séjour de 2 nuits en août 2025