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Derniers avis sur Provence-Alpes-Côte d'Azur
Avis Expedia vérifiés
Ibis Marseille Centre Gare Saint Charles
5/5 Excellent
SURTOUT NE VOUS TROMPEZ PAS D’ASCENSEUR
"Pour le séjour, tout était vraiment très bien. Le départ a été une catastrophe ! Nous avons pris l’ascenseur pour descendre et partir prendre notre tgv direct Marseille-Francfort, une 1/2 heure avant le départ prévu à 8h11 (il faut 5mn à pied pour rejoindre la gare de St Charles).
Là cela a été la catastrophe !!!
L’ascenseur s’est refermé, n’a pas bougé et surtout les portes n’ont plus voulu se re-ouvrir ! Nous avons été débloqués de cet ascenseur près de 3/4 d’heure plus tard...
Évidement, TGV direct de 8h11 raté, impossible d’annuler avant le départ en étant dans cet ascenseur, obligés de payer 2 billets retour 1ère à Francfort, via Strasbourg (296,90€+346€), et cerise sur le gâteau le TGV 9563 Strasbourg-Fancfort a été annulé le 24/01/2023 suite à un acte de vandalisme (plus aucun train n’entrait ni ne sortait de Paris Gare de l’Est pendant toute la journée)...
Une vraie galère pour rentrer absolument chez nous le 24/01 au soir car nous avions des rdv essentiels pour chacun de nous deux le lendemain matin tôt.
Bien sûr Ibis St Charles n’est pas responsable de cet enchaînement de mauvaises circonstances : nous avions pris par mégarde l’ascenseur de service qui se trouve à côté de l’ascenseur pour les clients. Par sécurité cet ascenseur se bloque quand on n’a pas la carte de service, il ne s’ouvre de nouveau que sur intervention du technicien ascenseur appelé par la réception de l’hôtel...
SIGNALER TRÈS BIEN NE DE PAS PRENDRE CET ASCENSEUR ET NE PAS REFERMER SA PORTE!"
Un voyageur vérifié a séjourné à l’hébergement Ibis Marseille Centre Gare Saint Charles
