Best Western à Cap-d'Ail

« Chambre mal insonorisée, on entend le rue comme si les fenêtres étaient ouvertes. Alarme incendie à 7h dimanche matin...aucun membre du personnel pour nous indiquer ce qui se passe, (incendie ou pas, vous pouvez remonter dans vos chambres ou pas,.. ) et tout ça pour des œufs brûlés en cuisine. Et au moment du check out, aucun mot d excuse de la personne à l accueil pour la gêne occasionnée ! Process sécurité incendie à revoir et personnel à former pour un vrai accueil hôtelier. »

« Personnel adorable, Petit déjeuner très fourni Chambre vraiment très agréable. J'ai très envie de revenir dans cet hotel ! »

« Exemplaire à tous égards. »

« Aucune insonorisation exterieure Fenêtres a remplacer impérativement car bruits de la rue insupportables. Cette nuisance majeure ne saurait etre compensée par une bonne literie et un bon petit déjeuner.L insonorisation interieure est elle aussi tres limitee. »

« J'ai rarement connu plus grande déception. Mon check in a été interrompu par le check-in de clients visiblement plus importants. Au bout de plus de 15 minutes, on m'a demandé de régler ma chambre que j'avais déjà payé. J'ai reçu le remboursement du trop perçu (le plus petit montant des deux facturés) 6 jours plus tard. Continuez jusqu'à Nice, vous avez un Best Western de grande qualité ! »

« super »