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Avis sur Hotel Ponta Delgada

3 out of 5
Hotel Ponta Delgada
Rua João Francisco Cabral 49, Ponta Delgada

Avis

8,2

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 132 avis sur 338." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 128 avis sur 338." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 58 avis sur 338." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 15 avis sur 338." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 5 avis sur 338." "

8,8/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

8,4/10

Équipements

8,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Jean-Charles

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Vue sur des taudis
Séjour de 8 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

AURELIE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super hôtel
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Maria Furtado le 17 août 2023
Salut Aurelie!Nous vous remercions de nous avoir choisis et de nous avoir fait part d'un commentaire aussi positif. Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour avec nous sur l'île de São Miguel et nous espérons avoir le plaisir de vous revoir aux Açores!Nous vous présentons nos meilleurs vœux,L'équipe de l'hôtel Ponta Delgada :)

8/10 Bien

JEAN FRANCOIS

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel correct, déjeuner généreux, piscine et jacuzzi = +++ Bruit plus qu'assourdissant des jets qui passent quelques dizaines de mètres au-dessus du bâtiment (qui est situé en prolongation et en contrebas du seuil de piste 30) et ce, même en pleine nuit (un 777 à 1h30am par exemple)
Séjour de 5 nuits en juillet 2023
Réponse de Maria Furtado le 17 août 2023
Salut Jean!Merci pour votre choix et pour le partage de votre évaluation. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre offre de petit-déjeuner et nos espaces de détente. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau aux Açores !Cordialement,L'équipe de l' Hotel Ponta Delgada :)

10/10 Excellent

Subhadeep

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en juin 2023
Réponse de Maria Furtado le 27 juil. 2023
Hello!Thank you very much for your choice and for sharing your wonderful evaluation. We hope to have the great pleasure if your return soon to the Azores and our hotel.All the very best,The Team from Hotel Ponta Delgada :)

10/10 Excellent

Stephan, PONT SAINTE MARIE

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel à taille humaine qui n'a rien à envier des hôtels club. Chambres refaites à neuf. Une propreté irréprochable. Piscine avec jacuzzi, Sona, douche turc lesquels sont inclus dans le prix. Divers services payants. Proximité du centre ville. Seul bémol l'insonorisation des baies vitrées on entend un peu trop l'extérieur et les avions, donc s'armer de bouchon pour les oreilles si vous avez un sommeil légé. En tout cas très bon séjour, je recommande. Merci
Séjour de 7 nuits en mars 2023
Réponse de Maria Furtado le 28 mars 2023
Salut Stephan!Merci beaucoup pour votre séjour et pour les compliments que vous nous avez adressés au sujet de notre hôtel. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre niveau de propreté, nos espaces de détente et notre emplacement. Nous sommes très heureux de savoir que nous avons contribué à une expérience agréable aux Açores et nous espérons avoir le grand plaisir de vous voir revenir bientôt ;)CordialementL'équipe de l' Hotel Ponta Delgada :)

10/10 Excellent

Jérôme

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
J'ai apprécié le confort de l'hôtel et sa proximité de la ville, du port et de l'aéroport. Les prestations sont d'excellente qualité, le personnel aimable et compétent. Le plus de l'établissement est la belle piscine mise à disposition des clients de 9 à 21 h qui permet de se délasser après une journée d'excursion, par exemple.
Séjour de 2 nuits en juin 2022
Réponse de Maria Furtado le 9 juin 2022
Salut Jérôme! Merci beaucoup d'avoir séjourné dans notre hôtel et d'avoir partagé votre avis positif ;) Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez passé de bonnes vacances avec nous et de lire vos compliments. Nous espérons avoir le grand plaisir de votre retour à l'hôtel Ponta Delgada :)

10/10 Excellent

richard

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Sous la tempête et confiné R À S
Séjour de 1 nuit en avril 2021
Réponse de Maria Furtado le 27 avr. 2021
Allô Richard! We were very happy to have you here with us and to know it was a 10 out of 10 experience for you. Thank you for sharing your evaluation, and we hope to have the pleasure of your return on better times, when you will be able to enjoy a pleasant stay in Azores. All the very best, The Team from Hotel Ponta Delgada :)

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en février 2019
Réponse de Maria Furtado le 10 avr. 2019
Dear Guest, Thank you for your evaluation to our hotel. We are glad to know you’ve had a positive experience with us. We hope to have the pleasure of receiving you again. Cordially, The Team from Hotel Ponta Delgada

8/10 Bien

Caroline

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon rapport qualité prix.
Bon accueil, à distance de marche de tout, propre et confortable, déjeuners très corrects. Je recommande!
Séjour de 3 nuits en octobre 2018
Réponse de Maria Goretti Furtado le 26 oct. 2018
Chère Caroline, Merci beaucoup pour votre gentil commentaire. C'est un grand plaisir de recevoir vos compliments à notre service. L'opinion des nos clients est très importante pour notre équipe. Nous attendons vous revoir bientôt. Bonne chance, le personnel de l'Hôtel Ponta Delgada

6/10 Satisfaisant

Nathalie, Repentingy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel très bien situé près de l’aéroport et du centre ville (a pied) Mais les matelas et les oreillers étaient très inconfortables ce qui fait de bien petites nuits. La piscine est à l’intérieur Et la terrasse adjacente est minuscules Max 4 personnes.
Séjour de 7 nuits en août 2018
Réponse de Beatriz le 10 août 2018
Dear Nathalie, We would like to thank you for your recent stay at Hotel Ponta Delgada. We're sorry to know that our accommodations, like bed and pillows did not meet your expectations. Thank you for your evelaution, your opinion is important to us. We hope to see you soon.

10/10 Excellent

Chantal, Cognac

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
hotel sympa avec piscine couverte, jaccuzzi
Nous avons beaucoup profité de la piscine couverte, du jacuzzi, du hammam et du sauna. Cet hotel est bien entretenu, bien placé, et les petits dej sont copieux. Le seul souci est que le stationnement dans la rue est payant de 8 h à 19 h et il faut se garer plus loin pour échapper aux pv.
Séjour de 7 nuits en novembre 2017
Réponse de Carolina Rodrigues le 12 déc. 2017
Dear Guest, It is with great pleasure that we register your evaluation. Your compliments on our breakfast service as well as on common spaces and services available in the hotel are very encouraging. We thank you again and we hope to have the privilege of your choice on your next visit to São Miguel, Azores. All the best,

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté
Hôtel bien placé
Télé d'un autre temps Manque le frigo Personnel de l'accueil pas très aimable
Séjour de 5 nuits en août 2017
Réponse de Rodrigues le 8 sept. 2017
Dear guest, Thank you for staying with us. Your opinion it’s very important to us, who have done everything to continuously improve the quality of our services. All the best,

6/10 Satisfaisant

Shanty, Paris

Les points forts : Personnel et service
Séjour sympathique.
Agréablement surpris, avec sa verdure, ses lacs et les volcans avec ses eaux thermales.

6/10 Satisfaisant

Constance, La turballe

Les points forts : Confort de la chambre
Les points faibles : Propreté
Hotel moderne et sobre
La chambre etait tres chouette mais la salle de bain tres sale avec traces deproduits sur les vitres, miroirs,lavabo, le robinet de la baignoire etait noir en dessous.... Seul point noir de cet hotel car la piscinr a l'etage et le jacuzzi sont chouettes, bien que TRES chloré!

8/10 Bien

Bruno, Strasbourg

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon point de départ pour visiter l'ouest de l'île
Hôtel confortable, bien situé, proche du centre ville à pied.

10/10 Excellent

yvon, Six Fours

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
a bientot
trestres bien

8/10 Bien

Pierre, Montréal, Qc

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent rapport qualité prix
Pour le prix c'est vraiment très bien. Chambre très correcte. Belles installations: piscine, sauna, bain turque, centre de conditionnement physique. WiFi. Déjeuner inclus satisfaisant. Bien localisé.

6/10 Satisfaisant

Michel, Lierneux

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Confort de la chambre
bien situé mais literie de mauvaise qualité....
En venant de l'aéroport l'hôtel est facile à trouver même sans GPS, l'hôtel se vante d'un parking privé gratuit mais il y a 4 places disponibles en sous-terrain avec un accès plutôt difficile! Dans la rue les places sont suffisantes mais payantes. Par contre la situation de l'hôtel est intéressante pour visiter Ponta Delgada, on peut tout faire à pied. La chambre était très propre et complète mais le lit d'1,40m avec un matelas à ressorts était plutôt inconfortable. L'insonorisation était nulle, à 2H30 du matin, j'ai été frappé à la porte des voisins qui continuaient à parler à voix haute! Le personnel était sympa, nous avons pris un repas au resto de l'hôtel et c'était très correct. Le buffet petit-déjeuner est correct mais la pièce ressemble à un mini hall de gare, très peu convivial! C'est un hôtel de passage, suffisant pour passer 2 ou 3 jours et pour visiter; nous n'avons pas testé la piscine. Le wifi est disponible partout!

6/10 Satisfaisant

MICHEL, PESSAC

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel vieillissant
SEJOUR TOURISTIQUE

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service

8/10 Bien

Aurélien, Bruxelles

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Ponta pendant 3 jours
Bon hotel confortable avec un rapport qualité/prix convenable!

8/10 Bien

Jean-Pierre, 21170

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un bon hotel
Très agréable, proche du centre ville. Je recommande sans problème

8/10 Bien

Pat-news, Bordeaux

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel confortable, propre
Très belle chambre, salle de bain classe (!), personnel très gentils (comme souvent aux açores). A savoir la TV est minuscule pour les accrocs, le café est mauvais.

8/10 Bien

Aqualodie, France

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Chambre très correcte, bon confort
Bien situé dans le centre de Ponta Delgada, desservi par l'aerobus depuis l'aéroport (5€ AR), bon confort, chambre propre, salle de bains très correcte, et une piscine/jaccuzi qui demandent à être essayés. Je recommande...

4/10 Médiocre

Maria, loiret

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Proche du centre ville
Les lumieres de la chambre s alumaient automatiquement des qu on bougeaient un peu dans le lit. Tres desagreable pour dormir. Salle de bains avec un carrelage noir, tres beau, mais dommage il etait blanc de poussière. La première après midi de notre arrivée, une femme de chambre est rentrée dans la chambre, sans frapper, alors que nous nous reposions. Elle n etait pas au courant de notre arrivée!!!

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Visite de la ville se fait à pied de l'hôtel. Piscine intérieur particulièrement appréciable.

6/10 Satisfaisant

Chenet

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bon emplacement pour rejoindre l'aéroport
L'hotel est très bien, mais la chambre avec un lit queensize est en dessous de ce qu'on peut attendre pour ce prix aux açores. Attention, très près de l'aéroport et le matin, on est réveillé par les avions. Personnel peu accueillant.

6/10 Satisfaisant

Bultel

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bof
Hotel moyen, petit dejeuner vraiment mauvais

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Confort de la chambre
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel Ponta Delgada : un peu cher et défraîchi
l'entretien du bâtiment laisse un peu à désirer et pas de Wifi disponible gratuitement... un peu plus cher que les autres hôtels du coin et d'un standing un peu inférieur

10/10 Excellent

Kieron Lee

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en mai 2024

6/10 Satisfaisant

Sandra

Voyage en groupe
It was an ok hotel.
Séjour de 1 nuit en avril 2024

6/10 Satisfaisant

Mario

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very unfortunate they don’t have a fridge in the rooms otherwise okay!
Séjour de 14 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Manuel Cabral

Séjour de 4 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

shirley

It was a very nice place. People were very polite and the restaurant next door was excellent
Séjour de 7 nuits en mars 2024

8/10 Bien

Joe

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Comfy and sauna was very nice
Séjour de 2 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Sean

Séjour de 8 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Renate

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very friendly stuff in the hotel. Clean and good breakfast - enough to find everything. Good wellness area and a perfect beauty store. All in all good !!
Séjour de 14 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Rebecca

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
I had a great stay at the hotel. The receptionist was really informative and helpful throughout our visit.
Séjour de 2 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

Tulio

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This hotel is beautiful. Quite, clean, comfortable, close to airport. Breakfast was good. I will go back.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

8/10 Bien

TATIANA

Séjour de 4 nuits en octobre 2023

6/10 Satisfaisant

john

Voyage en couple
Les points faibles : Personnel et service
breakfast staff not happy no smiles or good morning also why should i have to pay for daily rent for my safe do you think i am going to steal it never paid for safe rental before by the way i do work in a hotel and have done for many years john moss
Séjour de 21 nuits en août 2023
Réponse de Maria Furtado le 27 sept. 2023
Hello John,Thank you for your choice and for sharing your opinion. We are sorry to know that we haven't exceeded your expectations during your stay and we will review some of our usual procedures.We hope to have the opportunity of changing your opinion in the future.All the best,The Team from Hotel POnta Delgada :)

10/10 Excellent

Bradley

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Convenient location and clean quiet safe accommodation
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Maria Furtado le 25 sept. 2023
Hi Bradley! Thank you very much for your stay with us in the center of Ponta Delgada and for sharing your wonderful review. We are very happy to know that you have enjoyed a pleasant experience in the Azores and that you have felt safe at our location.We hope to have the great pleasure of your return soon!All the very best,The Team from Hotel Ponta Delgada :)

8/10 Bien

Michel

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
Absolut freundliches und hilfsbereites Personal, vor allem an der Rezeption!
Séjour de 5 nuits en septembre 2023
Réponse de Maria Furtado le 25 sept. 2023
Hallo Michel!Vielen Dank, dass Sie sich für uns entschieden haben und Ihre unglaublichen Worte geteilt haben! Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und teilen Ihr Lob für die Leistung unseres Teams. Wir hoffen, Sie bald wieder auf den Azoren und im Hotel Ponta Delgada begrüßen zu dürfen :)

8/10 Bien

Justus-Robert

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We had a pleasant stay in the hotel.
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de Maria Furtado le 13 sept. 2023
Hallo Justus-Robert!Thank you very much for your choice and for sharing your wonderful words :) We are very happy to know that you have enjoyed a pleasant stay with us in the Azores.We hope to have the great pleasure of your return soon.All the very best,The Team from Hotel Ponta Delgada :)

10/10 Excellent

natalie

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
it was very clean the staff very helpful the food was great
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de Maria Furtado le 7 sept. 2023
Hello Natalie!Thank you very much for your stay and for sharing your wonderful review on your experience. We are very happy to know that you have enjoyed our Food and our Team performance and we hope to have the great pleasre of your return soon to the Azores and to Hotel Ponta Delgada :)

10/10 Excellent

John

Séjour de 1 nuit en août 2023

10/10 Excellent

Jadwiga

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
very clean and comfortable room, great location, you can walk everywhere from the hotel, it has a pool, a jacuzzi and a sauna, great continental breakfast, check in and check out was a breeze. highly recommended. we spend 4 days in the hotel in August 2023
Séjour de 4 nuits en août 2023
Réponse de Maria Furtado le 29 août 2023
Hi Jadwiga!Thank you very much for your stay with us in São Miguel and for sharing your wonderful review. We are extremely happy to know that you have enjoyed a pleasant stay at our hotel and we hope to have the great pleasure of your return soon to Hotel Ponta Delgada :)

10/10 Excellent

Lauren

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This hotel was perfect for our stay in Ponta Delgada, it was walkable to many different things and in a great location if you needed a taxi. The hotel staff were fantastic and extremely helpful. Overall it was a great stay!
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de Maria Furtado le 30 août 2023
Hi Lauren!Thank you very much for your choice and for sharing your wonderful review :) We are extremely happy to know that we have contributed for a pleasant stay in São Miguel and we hope to have the great pleasure of your return soon to the Azores and the Hotel Ponta Delgada :)

8/10 Bien

William

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Convenient
Séjour de 4 nuits en août 2023
Réponse de Maria Furtado le 16 août 2023
Hi William!Thank you for your choice and for sharing your positive review. We are happy to know that you have enjoyed your experience and we hope to have the pleasure of your return to Hotel Ponta Delgada :)

8/10 Bien

Natale

Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Maria Furtado le 31 août 2023
Hi Natale!Thank you very much for your choice and for sharing your evaluation to your stay ;) We are very happy to know it was an overall positive experience and we hope to have the pleasure of your return for a longer stay in the future. All the very best,The Team from Hotel Ponta Delgada :)