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Très bien. Prestations exceptionnelles

Tout était parfait dans cet hôtel, à deux réserves près, qui ont malheureusement pesé sur notre séjour. La première concerne l’accueil. Plusieurs membres du personnel masculin nous ont paru hautains et condescendants, tandis que le personnel féminin s’est montré tout à fait accueillant. J’ai beaucoup voyagé au Japon et ailleurs dans le monde, et j’ai rarement ressenti une telle distance dans un hôtel. Je précise que cette remarque vient d’un homme. Je m’interroge sur la manière dont l’accueil est encadré dans cet établissement, tant cette attitude contraste avec la qualité du reste de la prestation. La seconde réserve tient au minimalisme, jusque dans les chambres et au petit déjeuner : tout semble servi au compte-gouttes. Dans un quartier où beaucoup de visiteurs viennent découvrir Kyoto pendant leurs vacances, on pourrait attendre davantage de générosité. Je ne choisirais pas de revenir dans cet hôtel, même si je pourrais y séjourner de nouveau par nécessité. C’est d’autant plus regrettable que, sur tous les autres points, la prestation était incontestablement parfaite.

Upea pieni Luxury/boutiquehotelli, jossa koko asunto samassa! Upea ja fantastinen henkilökunta, apua sai aivan kaikkeen! Pesukoneelle oli käyttöä. Ainoa miinus oli että suuret ikkunat antoivat joelle, jossa satamäärin paikallisia ja turisteja hyppelemässä kivillä, et voi kulkea yöpuvussa verhojen ollessa auki! Upea japanilainen aamupala ja täydellinen design-keittiö japanilaisilla veitsillä ja viinikaapissakin hyvät juomat!