Avis sur Geko Pousada Paraty
Geko Pousada Paraty
Av. Orlando Carpinelli, 5, Praia do Pontal, Paraty, RJ
Avis
7,6
Bien
7,4/10
Propreté
8,4/10
Personnel et service
8,6/10
Équipements
7,2/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
7,2/10
Écoresponsabilité
Avis
Voyage d’affaires
28 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en avril 2024
Réponse de Guadalupe le 20 mai 2024
Muitíssimo obrigada Sandro! ficamos felizes tenham gostado da experiencia!! Esperamos poder revê-los em breve!
4/10 Médiocre
Angelo
7 janv. 2024
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Angelo
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Réponse de Guadalupe le 8 janv. 2024
Olá Ângelo, recebemos sua avaliação, mas gostaríamos saber o porque de sua nota. Sempre lamentamos quando um hospede não diz na recepção ou aqui mesmo seu feedback negativo, pois isso nos ajuda a melhorar nosso serviço. Esperamos poder saber sua argumentação para essa nota. Obrigada!
10/10 Excellent
Karine
21 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Karine
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Guadalupe le 21 nov. 2023
Muito obrigada Karine!! agradecemos sua avaliação!! esperamos possa voltar em breve nos visitar! :)
6/10 Satisfaisant
Alessandro
26 oct. 2023
Alessandro
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Team Geko le 29 oct. 2023
Alessandro, agradecemos sua avaliação
10/10 Excellent
Matheus
23 janv. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Matheus
Séjour de 1 nuit en janvier 2023
Réponse de Lupe le 28 janv. 2023
Muitíssimo obrigada pela sua pontuação! Volte sempre Matheus! :)
10/10 Excellent
roberto a
12 déc. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Valeu a estadia com certeza...
roberto a
Séjour de 2 nuits en décembre 2022
Réponse de Lupe le 28 janv. 2023
Muitíssimo obrigada Roberto pela sua avaliação!! Tudo que queremos é um hospede feliz!! volte sempre!
8/10 Bien
Cathrine
Voyage en groupe
17 nov. 2022
Les points forts : Propreté et personnel et service
Bra til en billig penge!!
Cathrine
Séjour de 1 nuit en novembre 2022
Réponse de Guadalupe le 6 févr. 2023
Tusen takk !!
2/10 Horrible
Voyageur vérifié
Voyage en famille
20 nov. 2021
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Pior hospedagem da vida
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en novembre 2021
8/10 Bien
Voyageur vérifié
Voyage d’affaires
26 sept. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en septembre 2021
Réponse de Team Geko le 6 févr. 2023
Thank you so much!! :)
4/10 Médiocre
Waldecy
Voyage en groupe
19 sept. 2021
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Waldecy
Séjour de 3 nuits en septembre 2021
Réponse de 0 le 6 févr. 2023
0
10/10 Excellent
Cleverson herzoques
Voyage en famille
8 juin 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Cleverson herzoques
Séjour de 2 nuits en juin 2021
Réponse de Team Geko le 6 févr. 2023
obrigada!!
8/10 Bien
Angélica Carolina
Voyage en groupe
9 mars 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Angélica Carolina
Séjour de 3 nuits en mars 2021
Réponse de Team Geko le 6 févr. 2023
obrigada
10/10 Excellent
HENRIQUE
Voyage en famille
17 nov. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
HENRIQUE
Séjour de 2 nuits en novembre 2020
Réponse de Team Geko le 6 févr. 2023
Obrigada! Volte sempre!!
10/10 Excellent
Juliane
27 févr. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Maravilhoso
Juliane
Séjour de 3 nuits en février 2020
Réponse de Team Geko le 6 févr. 2023
Volte sempre!!
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en famille avec de jeunes enfants
5 janv. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en janvier 2020
Réponse de Team Geko le 6 févr. 2023
Obrigada! Volte sempre!!
10/10 Excellent
Harald
30 avr. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Harald
Séjour de 1 nuit en avril 2019
Réponse de Team Geko le 6 févr. 2023
Obrigada! Volte sempre!!
4/10 Médiocre
Sara marina
29 avr. 2019
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Non ne vale la pena
Sara marina
Séjour de 3 nuits en avril 2019
Réponse de Team Geko le 6 févr. 2023
Grazie
10/10 Excellent
Jonathan
28 avr. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Jonathan
Séjour de 2 nuits en avril 2019
Réponse de Team Geko le 6 févr. 2023
Obrigada! Volte sempre!!
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
21 févr. 2019
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en février 2019
Réponse de Team Geko le 6 févr. 2023
Obrigada! Volte sempre!!
8/10 Bien
Voyageur vérifié
28 janv. 2019
Les points forts : Personnel et service
Voyageur vérifié
Séjour de 4 nuits en janvier 2019
Réponse de Team Geko le 6 févr. 2023
Obrigada! Volte sempre!!
4/10 Médiocre
Voyageur vérifié
25 janv. 2019
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 4 nuits en janvier 2019
4/10 Médiocre
Voyageur vérifié
23 janv. 2019
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en janvier 2019
6/10 Satisfaisant
Jane
3 janv. 2019
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Good location hostel could do with upgrades
Jane
Séjour de 4 nuits en décembre 2018
Réponse de Lupe le 21 janv. 2019
Hello Jane, thanks for the review. We will work on the points you explain to offer a better service every day.
Good trip
8/10 Bien
Mariana
26 nov. 2018
Mariana
Séjour de 2 nuits en novembre 2018
Réponse de lupe le 21 janv. 2019
Muito obrigada pela sua avaliação! vamos trabalhar os pontos marcado com nossa equipe no seu comentário para poder oferecer um melhor serviço cada dia!
6/10 Satisfaisant
Voyageur vérifié
25 nov. 2018
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en novembre 2018
Réponse de - le 21 janv. 2019
-
6/10 Satisfaisant
Voyageur vérifié
17 sept. 2018
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et confort de la chambre
Hotel agradável
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en septembre 2018
10/10 Excellent
Natalia
3 sept. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Natalia
Séjour de 2 nuits en août 2018
Réponse de Team Geko le 6 févr. 2023
Obrigada! Volte sempre!!
8/10 Bien
Voyageur vérifié
30 juil. 2018
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Confort de la chambre
Próximo ao centro, estratégico para a FLIP.
Voyageur vérifié
Séjour de 4 nuits en juillet 2018
Réponse de Team Geko le 6 févr. 2023
Obrigada! Volte sempre!!
6/10 Satisfaisant
petrus, bsb
30 juil. 2018
Les points faibles : Propreté et confort de la chambre
Decepcionou
petrus
Séjour de 4 nuits en juillet 2018
2/10 Horrible
Ozias
27 juil. 2018
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Pesimo condições totalmente desagradável
Ozias
Séjour de 2 nuits en juillet 2018
8/10 Bien
César Augusto Silva
26 mars 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Show!
César Augusto Silva
Réponse de Lupe le 29 avr. 2018
Muitissimo obrigado Cesar!! volte sempre!
10/10 Excellent
Janine
9 févr. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super Urlaub
Janine
Séjour de 4 nuits en février 2018
Réponse de Team Geko le 6 févr. 2023
Obrigada! Volte sempre!!
8/10 Bien
ELIANE
5 févr. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
8
ELIANE
Séjour de 3 nuits en janvier 2018
Réponse de Team Geko le 6 févr. 2023
Obrigada! Volte sempre!!
8/10 Bien
Marcela , São Paulo
24 janv. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
HOSTEL SHOW
Marcela
Séjour de 4 nuits en janvier 2018
Réponse de Team Geko le 6 févr. 2023
Obrigada! Volte sempre!!
10/10 Excellent
Kelly Alencar
13 janv. 2018
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Kelly Alencar
Séjour de 2 nuits en janvier 2018
Réponse de Team Geko le 6 févr. 2023
Obrigada! Volte sempre!!
8/10 Bien
Voyageur vérifié
20 nov. 2017
Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
ótimo atendimento
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en novembre 2017
Réponse de Team Geko le 6 févr. 2023
Obrigada! Volte sempre!!
8/10 Bien
ricardo
11 oct. 2017
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Ótima experiência pelo preço
ricardo
Séjour de 2 nuits en octobre 2017
Réponse de Team Geko le 6 févr. 2023
Obrigada! Volte sempre!!
6/10 Satisfaisant
Ismael
4 août 2017
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
boa localização, serviços e instalações ruins
Ismael
Séjour de 3 nuits en juillet 2017
Réponse de Team Geko le 6 févr. 2023
Obrigada! Volte sempre!!
10/10 Excellent
ida
9 juin 2017
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Best staff ever!
ida
Séjour de 4 nuits en mai 2017
Réponse de Team Geko le 6 févr. 2023
Obrigada! Volte sempre!!
10/10 Excellent
Lucia Helena do Prado
14 mars 2017
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
hospitaleiro
Lucia Helena do Prado
Réponse de Guadalupe le 16 mars 2017
Prezada Lucia,
Agradecemos a sua avaliação de nossos serviços. Este é um meio muito importante
porque nos oferece informações sobre os pontos fortes e fracos de nossa atenção durante
a sua estadia.
Trabalhamos para satisfazer nossos clientes ao máximo. Queremos crescer e oferecer o
melhor em um ambiente onde a concorrência e as exigências dos turistas também são
crescentes.
Muito obrigado por ajudar-nos em nosso trabalho de oferecer um serviço cada vez
melhor.
Atenciosamente, Guadalupe.
Gerencia – Geko Hostel & Pousada Paraty.
6/10 Satisfaisant
Vinicius
7 mars 2017
Les points forts : Personnel et service
Uma boa relação custo/benefício
Vinicius
Réponse de Guadalupe le 16 mars 2017
Prezado Vinicius,
Agradecemos a sua avaliação de nossos serviços. Este é um meio muito importante
porque nos oferece informações sobre os pontos fortes e fracos de nossa atenção durante
a sua estadia.
Trabalhamos para satisfazer nossos clientes ao máximo. Queremos crescer e oferecer o
melhor em um ambiente onde a concorrência e as exigências dos turistas também são
crescentes.
Muito obrigado por ajudar-nos em nosso trabalho de oferecer um serviço cada vez
melhor.
Atenciosamente, Guadalupe.
Gerencia – Geko Hostel & Pousada Paraty.
8/10 Bien
Voyageur vérifié
23 janv. 2017
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
hotel agradável, ponto forte localização e confort
Voyageur vérifié
Réponse de Guadalupe le 16 mars 2017
Ola,
Agradecemos a sua avaliação de nossos serviços. Este é um meio muito importante
porque nos oferece informações sobre os pontos fortes e fracos de nossa atenção durante
a sua estadia.
Trabalhamos para satisfazer nossos clientes ao máximo. Queremos crescer e oferecer o
melhor em um ambiente onde a concorrência e as exigências dos turistas também são
crescentes.
Muito obrigado por ajudar-nos em nosso trabalho de oferecer um serviço cada vez
melhor.
Atenciosamente, Guadalupe.
Gerencia – Geko Hostel & Pousada Paraty.
6/10 Satisfaisant
Voyageur vérifié
9 janv. 2017
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et confort de la chambre
O Hostel deixou a desejar.
Voyageur vérifié
Réponse de Guadalupe le 16 mars 2017
Ola,
Agradecemos a sua avaliação de nossos serviços. Este é um meio muito importante
porque nos oferece informações sobre os pontos fortes e fracos de nossa atenção durante
a sua estadia.
Trabalhamos para satisfazer nossos clientes ao máximo. Queremos crescer e oferecer o
melhor em um ambiente onde a concorrência e as exigências dos turistas também são
crescentes.
Muito obrigado por ajudar-nos em nosso trabalho de oferecer um serviço cada vez
melhor.
Atenciosamente, Guadalupe.
Gerencia – Geko Hostel & Pousada Paraty.
4/10 Médiocre
KATIA
20 déc. 2016
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
FRUSTRAÇÃO
KATIA
8/10 Bien
Voyageur vérifié
28 sept. 2016
Les points forts : Propreté et personnel et service
Voyageur vérifié
Réponse de Guadalupe le 16 mars 2017
Ola Takashi
Obrigado!
Atenciosamente, Guadalupe.
Gerencia – Geko Hostel & Pousada Paraty.
10/10 Excellent
Junior, Rio de Janeiro
21 sept. 2016
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hostel muito bom perto da praia
Junior
Réponse de Guadalupe le 16 mars 2017
Prezado Junior,
Agradecemos a sua avaliação de nossos serviços. Este é um meio muito importante
porque nos oferece informações sobre os pontos fortes e fracos de nossa atenção durante
a sua estadia.
Trabalhamos para satisfazer nossos clientes ao máximo. Queremos crescer e oferecer o
melhor em um ambiente onde a concorrência e as exigências dos turistas também são
crescentes.
Muito obrigado por ajudar-nos em nosso trabalho de oferecer um serviço cada vez
melhor.
Atenciosamente, Guadalupe.
Gerencia – Geko Hostel & Pousada Paraty.
6/10 Satisfaisant
Voyageur vérifié
24 avr. 2016
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Hotel agradável de frente para praia
Voyageur vérifié
Réponse de Max le 10 mai 2016
Obrigado!
10/10 Excellent
Christiane
18 avr. 2016
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Christiane
Réponse de Guadalupe le 16 mars 2017
Prezada Cristiane,
Agradecemos a sua avaliação de nossos serviços. Este é um meio muito importante
porque nos oferece informações sobre os pontos fortes e fracos de nossa atenção durante
a sua estadia.
Trabalhamos para satisfazer nossos clientes ao máximo. Queremos crescer e oferecer o
melhor em um ambiente onde a concorrência e as exigências dos turistas também são
crescentes.
Muito obrigado por ajudar-nos em nosso trabalho de oferecer um serviço cada vez
melhor.
Atenciosamente, Guadalupe.
Gerencia – Geko Hostel & Pousada Paraty.
2/10 Horrible
Simone, Santo André SP
24 janv. 2016
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Melhor pessoalmente ou telefone
Simone
Prezada/o,
Agradecemos a sua mensagem comunicando-nos as deficiências no atendimento no período de sua visita e eventuais transtornos.
Queremos que saiba as falhas foram identificadas é estamos tentando desenvolver novas metodologias de capacitação e treinamento para todos os funcionários, a fim de que esse problema seja evitado ao máximo. Também estamos trabalhando em normativas e processos de melhora nos serviços oferecidos aos Hospedes.
Nossa missão é que o serviço volte à normalidade e nos continuemos trabalhando de acordo a nossa política de melhora continua e satisfação de cliente.
Sentimos muito ter-lhe causado esse transtorno. Gostaríamos de oferecer a oportunidade de retornar em outra ocasião. Caso você quiser aceitar a proposta oferecemos para você e suas acompanhantes uma compensação de R$ 200 reais que serão descontados de sua próxima estadia no Geko Hostel & Pousada.
Por favor, conte com nossa cooperação e compreensão e aceite nossas sinceras
desculpas
Estamos tomando as devidas providências a fim de que todos os hóspedes fiquem 100% satisfeitos com os serviços prestados.
Mais uma vez, desculpando-nos pelo ocorrido e continuando à disposição.
Atenciosamente, Guadalupe
Gerente – Geko Hostel & Pousada Paraty
6/10 Satisfaisant
CLÁUDIA
1 nov. 2015
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
CLÁUDIA
Réponse de Team Geko le 6 févr. 2023
Obrigada! Volte sempre!!