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Avis sur Casena Dei Colli, Sure Hotel Collection by Best Western

4 out of 5
Casena Dei Colli, Sure Hotel Collection by Best Western
Via Villa Rosato 20-22, Palermo, PA

Avis

8,2

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 286 avis sur 848." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 370 avis sur 848." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 137 avis sur 848." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 41 avis sur 848." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 14 avis sur 848." "

8,4/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

8,0/10

Équipements

8,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

AURORE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

4/10 Médiocre

Annick

Séjour de 1 nuit en juillet 2023

10/10 Excellent

Nathalie

Séjour de 2 nuits en octobre 2022

10/10 Excellent

Noelle

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2022

8/10 Bien

roland

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre
Voilà
Bonjour. La climatisation face au lit,c'est vraiment désagréable. Proprete de la chambre et de la sdb pas terrible. Par contre, excellente nourriture, raffinée et fraîche. Tres beau décors et le personnel souriant sauf les serveurs au petit dejeuner. Pas agréables du tout.
Séjour de 1 nuit en juillet 2022

6/10 Satisfaisant

Pascal

Les points forts : Propreté et personnel et service
Hôtel conforme à la description, personnels accueillants et à l'écoute. Problème de calcaire dans la salle de bain. Par contre, Hôtel très bruyant, organisant des soirées privées tous les soirs avec DJ et musique à fond jusqu'à minuit devant les chambres. Les invités utilisent le parking réservé aux clients, d'où difficulté de se garer en rentrant.
Séjour de 2 nuits en septembre 2021

8/10 Bien

quentin

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mai 2021

8/10 Bien

Damien

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2020

10/10 Excellent

Djillali

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en septembre 2020

10/10 Excellent

Valery

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2020

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en juillet 2020

8/10 Bien

Pascale, Bretagne

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bien situé pour visiter Palerme avec des bus à proximité. Propre et confortable. Le personnel est très accueillant. Bon petit déjeuner. Seul bémol: la lenteur du service au bar et au restaurant.
Séjour de 2 nuits en juillet 2020

8/10 Bien

Letterio

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2020

10/10 Excellent

Graziella

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en juillet 2020

10/10 Excellent

Antoine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2020

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les chambres étaient bien ainsi que le petit déjeuné et le personnel
Séjour de 3 nuits en février 2020

8/10 Bien

Sylvie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2020

10/10 Excellent

percevault

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
hotel très confortable ; je recommande
Séjour de 1 nuit en janvier 2020
Réponse de Direttore le 7 janv. 2020
Cher Monsieur, Merci beaucoup par toute l'équipe du personnel de Casena dei Colli pour ses commentaires positifs sur votre expérience de voyage dans notre hôtel. Cordialement Massimiliano S. Hotel Manager

8/10 Bien

eric

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté
Séjour de 2 nuits en novembre 2019
Réponse de Direttore le 13 déc. 2019
Dear Guest, thanks a lot for yuor review regarding your traveller experience at Hotel Casena dei Colli. Sincerely Massimiliano S. Hotel Manager

8/10 Bien

Claude

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
très bien
Séjour de 2 nuits en couple :Nous avons apprécié la situation de l'hôtel car proche Palerme, le parking gratuit. La jardin est beau et reposant. Le personnel (très aimable) vous renseignera pour vos visites à Palerme et vous guidera vers les restos à proximité. Emporter une prise internationale afin de pouvoir charger vos téléphones et tablettes.
Séjour de 2 nuits en octobre 2019
Réponse de Direttore le 13 déc. 2019
Cher Monsieur Claude, Merci beaucoup par toute l'équipe du personnel de Casena dei Colli pour ses commentaires positifs sur votre expérience de voyage dans notre hôtel. Cordialement Massimiliano S. Hotel Manager

8/10 Bien

gerard

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en septembre 2019

10/10 Excellent

Torbisco, st gilles

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Une seul mot : magnifique ! La vue est magnifique ! La chambre aussi !
Séjour de 1 nuit en septembre 2019

10/10 Excellent

Othmane

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un hôtel de charme à seulement 30 min du centre
Nous avons séjourné une nuit dans cet hôtel charmant, spacieux et à l'accueil au top. Mention spéciale pour le serveur que nous avions au petit déjeuner. Situé qu'à 30 min en voiture du centre historique de Palerme, cet hôtel permet d'être dans un cadre très calme. A noter que le restaurant du tennis club Ristorante Pizzeria Arcimboldo à 5 min à pieds est excellent. Nous sommes ravis de notre séjour et aurions pu passer plus d'une nuit sans problème dans cet hôtel.
Séjour de 1 nuit en septembre 2019

10/10 Excellent

Alain

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
un hôtel parfait a Palerme
Superbe hôtel. Endroit bien conçu, salons multiples sur le jardin de l’hôtel pour se détendre en soirée comme en journée. Personnels très attentionnés et serviables. Chambre spacieuse très propre. un excellent séjour passé dans cet hôtel, a recommandé . multiples possibilités de restauration tout a proximité. petit déjeuner parfait. Parking sécurisé. Excellents souvenirs.
Séjour de 3 nuits en septembre 2019

8/10 Bien

ERIC

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bien mais...
Aurait pu être mieux noté si la musique du bar extérieure etait mise en sourdine le soir...
Séjour de 1 nuit en septembre 2019

10/10 Excellent

Aouda

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent
Tout était parfait! Réception, très bon accueil, chambre très propre, excellent petit-déjeuner et staff très à l’écoute. Vraiment rien à redire. Nous réserverons 1 dernière nuit avant de quitter la Sicile.
Séjour de 1 nuit en septembre 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Rapport qualité prix ! Propreté, personnel agréable, parking, chambres modernes, tranquillité et petits jardins en face des chambres permettent une petite balade très agréable ! Belle surprise à 10min du centre !
Séjour de 1 nuit en août 2019

10/10 Excellent

Alessandro

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2019
Réponse de Direttore le 15 août 2019
Gentile Signor Alessandro, grazie mille da parte di tutto lo Staff del Casena dei Colli per il feed-back positivo sulla sua esperienza di viaggio nel nostro Hotel. Cordiali saluti Massimiliano S. Hotel Manager

8/10 Bien

laurent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Good experience
Nice hotel with very friendly staff. The room was big as the bed and it was confortable. The shower cabin was a bit small. Plenty of place in the garden to enjoy the external bar. Breakfast was ok.
Séjour de 1 nuit en août 2019
Réponse de Direttore le 13 août 2019
Dear Mr. Laurent, thanks a lot for yuor review regarding your traveller experience at Hotel Casena dei Colli. Sincerely Massimiliano S. Hotel Manager

10/10 Excellent

Philippe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent séjour
Hôtel très confortable, le personnel est très sympathique et le petit-déjeuner excellent. Demander conseil à la réception pour un restaurant tout près pas cher et excellent.
Séjour de 1 nuit en juin 2019
Réponse de Direttore le 30 juin 2019
Cher Monsieur Philippe, Merci beaucoup par toute l'équipe du personnel de Casena dei Colli pour ses commentaires positifs sur votre expérience de voyage dans notre hôtel. Cordialement

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
Literie moyenne, chambre vieillotte , bon petit déjeuner
Séjour de 1 nuit en juin 2019
Réponse de Direttore le 18 juin 2019
Dear Guest, thanks a lot for yuor review regarding your traveller experience at Hotel Casena dei Colli. We hope to have the opportunity to host you in the future, so that you can better appreciate the goodness of our services Sincerely

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
l'environnement est vraiment surprenant, entouré de barre d'immeubles comme dans une cité, loin du centre de Palerme, équipement désuet, pas d'eau chaude le soir pour la douche
Séjour de 1 nuit en mai 2019
Réponse de Direttore le 31 mai 2019
Cher invité, Nous sommes vraiment désolés pour les inconvénients qui ont rendu votre séjour insatisfaisant. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir dans le futur pour vous faire mieux apprécier la qualité de nos services. Cordialement

10/10 Excellent

Jean Michel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
PERSONNEL AU TOP
L hôtel est super, le personnel charmant et toujours à votre écoute, le petit déjeuner est génial,le personnel est hyper attentionné, le seul bémol est l'insonorisation qui est mauvaise.
Séjour de 7 nuits en mai 2019
Réponse de Direttore le 31 mai 2019
Cher Jean Michel, Merci beaucoup à toute l'équipe du personnel de Casena dei Colli pour ses commentaires positifs sur votre expérience de voyage dans notre hôtel. Cordialement Massimiliano S. Directeur de l'hôtel

6/10 Satisfaisant

Alexandra

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Beau complexe, idéal si vous avez une voiture.
Beau complexe mais malheureusement en travaux lors de notre séjour (réveil à 8h le dimanche par le bruit des travaux et bar fermé). Les chambres sont grandes, propres avec une grande salle de bain avec douche uniquement. Grand lit (2 lits collés de 90 cm) mais pas de première jeunesse, on ressentait les ressorts. Télévision uniquement en Italien. Le personnel est accueillant et prévenant. Gros point faible, juste à côté de l'hôtel il y a un restaurant qui organise mariages et réceptions; musique à fond jusqu'à minuit. Notre chambre ne donnait pas sur le jardin donc le bruit était un peu moins fort mais quand même bien audible. Gros point fort, le petit déjeuner avec œufs brouillés, saucisses, bacons et de nombreuses spécialités italiennes délicieuses. Le parking est un atout et l'accès au centre de Palerme est assez rapide en voiture. Nous avons quand même passé un bon séjour (2 nuits). PS : N'hésitez-pas à essayer la pizzeria au bout de la rue, elle ne paye pas de mine mais pizzas et pâtes au top pour un petit budget et les propriétaires sont charmants.
Séjour de 2 nuits en octobre 2018
Réponse de max le 30 oct. 2018
Cher Alexandra, merci beaucoup de toute l'équipe de Casena dei Colli pour ses commentaires positifs sur son expérience de voyage dans notre hôtel. Nous sommes veraiment désolés pour les inconvénients mineurs et nous espérons pouvoir obtenir votre satisfaction maximale lors du prochain séjour. sincèrement Massimiliano S. Directeur de l'hôtel

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Confort de la chambre
Bel hôtel, mais manque de confort
l'hôtel est très joli, très beau cadre avec un petit-déjeuner très bon et très complet ! Cependant, la chambre manque de confort, si elle est propre et jolie, nos avons eu une climatisation en panne, et un lit qui grince au moindre mouvement...
Séjour de 1 nuit en septembre 2018
Réponse de max le 19 sept. 2018
Cher invité, merci beaucoup pour votre avis concernant votre expérience de voyage à l'Hôtel Casena dei Colli. Cordialement Massimiliano S. Directeur de l'hôtel

10/10 Excellent

Maria-Grazia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2018
Réponse de massimiliano le 9 août 2018
Gentile Maria Grazia, grazie mille da parte di tutto lo Staff del Casena dei Colli per il suo feed-back positivo sulla sua esperienza di viaggio nel nostro Hotel. Cordiali saluti Massimiliano S. Hotel Manager

4/10 Médiocre

David

Les points forts : Propreté et personnel et service
Très mauvais emplacement de nos 2 chambres
Alors que toutes les chambres donnaient sur un charmant jardin, nos deux chambres étaient isolées après les bureaux de l’hôtel, vue sur des immeubles. Réveil à 6h00 du matin par des travaux. J’espère que ce n’est pas une faveur du fait d’avoir réservé par hôtel.com. Car l’hôtel suivant, dans un super hôtel également, nos chambres étaient aussi mal placées. C’est bien dommage.
Réponse de max le 9 mai 2018
Cher Monsieur David , malheureusement, vous avez réservé le seul type de chambre avec une vue interne au lieu du jardin Cordialement

6/10 Satisfaisant

mial, sandillon

Les points forts : Propreté
Hôtel spacieux mais situé dans une zone d'immeuble
L'Hôtel est sans doute agréable: confort; espace etc.. mais il est d'une part très difficile à trouver ( notre GPS étant en panne), il n'y a aucune pancarte indiquant sa localisation dans les environs et même au bout de la rue et d'autre part, il est situé dans un environnement d'immeubles que l'on ne voit pas sur les documents de présentation. Par ailleurs, nous avons eu du bruit intense une grande partie de la nuit ( sans doute une fête dans le bâtiment voisin) ; nous devions nous lever tôt le lendemain pour prendre l'avion, donc très déçu!
Séjour de 1 nuit en mai 2018
Réponse de max le 9 mai 2018
nous sommes désolés pour les inconvénients et nous chérirons ses précieuses indications

6/10 Satisfaisant

Michel, Paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bel hôtel mais ...
Un bel hôtel au milieu des immeubles ; le personnel est agréable et à votre écoute. Le buffet du petit déjeuner est très bien. La chambre était propre et remise en ordre tous les jours. Le "Mais" vient du bruit de la musique de la salle à coté de l'hôtel jusqu'à une heure du matin ...
Séjour de 6 nuits en avril 2018
Réponse de max le 11 mai 2018
Cher Michel, merci beaucoup pour votre avis concernant votre expérience de voyage à l'Hôtel Casena dei Colli. Cordialement Massimiliano S. Directeur de l'hôtel

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juin 2017

8/10 Bien

lili, beaumont sur oise

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour sicile
L'hôtel est très bien, mais l'environnement manque de vert, autour des immeubles. La mauvaise circulation rend difficilement accessible les endroits sympas et nature, beaucoup d'heures de route pour faire peu de km. Dans l'ensemble bon séjour, agréable

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

6/10 Satisfaisant

Fabien, Paris

Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
fine for a one night stay
The room was very large, which was nice, and well isolated (there was a big party right next to the hotel we didn't hear anything) but it generally felt old, the shower was broken and not confortable and the included breakfast not really good. Quite far from Palermo historical center

8/10 Bien

Pedro

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

4/10 Médiocre

marine, Paris

Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Hotel pas conforme aux photographies
Hotel pas conforme à la description expédia, matelas trop court, trou dans la porte, traces grasses sur les murs, douche moisie. Très mal insonorisée. TV fonctionnant mal même après l'avoir signalé au personnel de l'établissement, pas de volet donc lumière du jour qui rentre dans la chambre dès 6 h 00 du matin + double rideau cassé. Pas de place de parking le soir (organisation de réception). Quartier désagréable, mal fréquenté.

2/10 Horrible

chamarier, Isère france

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
déçu
mauvaise

8/10 Bien

nicolas, F-METZ

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour globalement Sympa
Séjour globalement Sympa. Hôtel excentré mais calme et confortable. Les chambres très belle. Toutefois Petit Déj.assez médiocre et salle. Dommage !

10/10 Excellent

Olivier, Perpignan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent Hôtel!
Nous avons passé une nuit sur Palerme. L'accueil fût excellent, le petit-déjeuner buffet sublime, les chambres confortables et propres. A recommander.

8/10 Bien

Julien

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel de charme dans un quartier populaire
Hôtel de charme dans un quartier populaire. Belle ambiance. Bon accueil.