Avis
9,4
Exceptionnel
9,6/10
Propreté
9,6/10
Personnel et service
9,0/10
Équipements
9,6/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
9,2/10
Écoresponsabilité
Avis
Voyage en couple
31 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en mars 2024
Réponse de Katy le 31 mars 2024
Bonjour MadameMerci beaucoup de votre retournous espérons vous accueillir très vitePrenez soin de vouscordialement
10/10 Excellent
eric
26 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
eric
Séjour de 4 nuits en janvier 2024
Réponse de Katy le 26 janv. 2024
Bonjourmerci de votre retour sur votre sejour parmi nousnous esperons vous acceuillir lors d'un prochain sejourprenez soin de vouscordialementKaty
10/10 Excellent
Eric
21 janv. 2024
Eric
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Katy le 22 janv. 2024
Nous vous remercions de votre retournous restons à votre disposition si vous avez des questionstrès bonne journéecordialementKaty
2/10 Horrible
Roger
17 déc. 2023
Roger
Séjour de 7 nuits en décembre 2023
Réponse de Katy le 18 déc. 2023
Bonjour Monsieur,Je suis très surprise de votre retour. Je reste à la disponibilité de tous mes clients. Je suis navrée que vous ne soyez pas venir me voir afin de me dire ce qui n'allait pas.Je vous souhaite de très bonnes fêtes de fin d'annéecordialement
10/10 Excellent
philippe
Voyage d’affaires
12 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
philippe
Séjour de 3 nuits en décembre 2023
Réponse de Katy le 12 déc. 2023
Bonjour MonsieurMerci beaucoup de votre retournous espérons vous accueillir de nouveau très viteprenez soin de vouscordialementKaty
8/10 Bien
Philippe
Voyage en famille
12 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Philippe
Séjour de 8 nuits en novembre 2023
Réponse de Katy le 12 nov. 2023
Bonjour MonsieurNous vous remercions de votre retour sur votre séjournous espérons vous accueillir très prochainementprenez soin de vouscordialement
10/10 Excellent
EDWARD
14 oct. 2023
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
EDWARD
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de katy le 15 oct. 2023
Good morning Edwardthanks so muchhave a nice day and let us know if you need anythingbest regardsKaty
8/10 Bien
Megane
30 mai 2023
Megane
Séjour de 2 nuits en mai 2023
Réponse de katy le 27 juin 2023
thanks for the notewe are remaining at your disposal if you have any questionsbest regardsKaty
10/10 Excellent
Jean Marc
30 avr. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Jean Marc
Séjour de 7 nuits en avril 2023
Réponse de Katy le 6 mai 2023
Bonjour Jean Marcnous vous remercions de votre retour sur votre séjourCela serait un plaisir de vous accueillir prochainementPrenez soin de vouscordialementKaty
10/10 Excellent
Frédéric
Voyage en couple
23 avr. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Frédéric
Séjour de 6 nuits en avril 2023
Réponse de katy le 26 avr. 2023
Bonjour Frédéricmerci infiniment pour tous ces compliments que je ne manquerais pas de partager avec toute mon équipe.nous espérons vous revoir très vite, prenez soin de voussunny regardsKaty
8/10 Bien
denis
Voyage en couple
8 déc. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
denis
Séjour de 7 nuits en novembre 2022
Réponse de Katy le 8 déc. 2022
Bonjour Nous vous remercions de votre retour sur votre séjournous restons à votr disposition si vous avez des questionsnous vous souhaitons de tres bonnes fetes de fin d'annéeau plaisircordialementKaty
10/10 Excellent
Andre
Voyage d’affaires
29 nov. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Andre
Séjour de 2 nuits en novembre 2022
Réponse de katy le 30 nov. 2022
thanks so much Andre for your feedbackhope to welcome you againdon't hesitate if you have any questionsbest regards
10/10 Excellent
Guy
13 nov. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super
Guy
Séjour de 7 nuits en novembre 2022
Réponse de katy le 13 nov. 2022
Bonjour Nous vous remercions de votre retour sur votre séjour dans notre hôtelNous espérons vous accueillir prochainementNous vous souhaitons de très bonnes fêtes de fin d'annéebien à vouskaty
10/10 Excellent
Patricia
6 août 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bonne expérience même pour une nuit
Patricia
Séjour de 1 nuit en août 2022
Réponse de katy le 7 août 2022
Bonjour Patricia,
Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour chez nous.
C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments.
Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.
Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’accepter, Madame, nos plus sincères salutations.
katy
10/10 Excellent
Noémie
Voyage en couple
6 avr. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Noémie
Séjour de 4 nuits en mars 2022
Réponse de katy le 6 avr. 2022
Bonsoir
merci infiniment pour tous ces compliments
nous espérons vous accueillir très vite
n'hésitez pas si vous avez des questions
Prenez soin de vous
cordialement
Katy
8/10 Bien
Jeanne
Voyage en famille
2 mars 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Jeanne
Séjour de 9 nuits en février 2022
Réponse de katy le 2 mars 2022
Bonjour
nous vous remercions beaucoup de votre retour sur votre sejour chez nous.
Nous asommes impatients de vous revoir
prenez soin de vous
cordialement
Katy
8/10 Bien
BRICE
23 janv. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
BRICE
Séjour de 9 nuits en janvier 2022
Réponse de katy le 24 janv. 2022
Bonjour Brice,
je vous remercie de votre retour sur votre sejour. je vous remercie aussi de vos commentaires qui nous permettent d'améliorer les prestations au sein de l'hotel
n'hésitez pas si vous avez des questions lors d'un prochain sejour
prenez soin de vous
cordialement
Katy
8/10 Bien
christian
19 nov. 2021
christian
Séjour de 1 nuit en novembre 2021
Réponse de katy le 20 nov. 2021
Thanks so much and don't hesitate if you have any questions
best regards
Katy
10/10 Excellent
Frédéric
Voyage en couple
11 nov. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Frédéric
Séjour de 5 nuits en octobre 2021
Réponse de katy le 11 nov. 2021
Bonjour
Nous vous remercions de votre retour sur votre séjour à la playa.
n'hésitez pas à nous recontacter si vous avez des questions
Prenez soin de vous
a très bientôt
cordialement
Katy
8/10 Bien
Yvan
31 oct. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Yvan
Séjour de 1 nuit en octobre 2021
Réponse de katy le 1 nov. 2021
Bonsoir
nous vous remercions de votre retour
n'hésitez pas si vous avez des questions lors d'un prochain sejour
prenez soin de vous
cordialement
Katy
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage d’affaires
12 juin 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Mon havre de paix
Voyageur vérifié
Séjour de 4 nuits en juin 2021
Réponse de katy le 12 juin 2021
Bonjour
Nous vous remercions pour tous ces compliment et nous espérons vous accueillir très prochainement parmi nous
prenez soin de vous
cordialement
Katy
8/10 Bien
Hervé
Voyage en groupe
28 avr. 2021
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Hervé
Séjour de 2 nuits en avril 2021
Réponse de katy le 28 avr. 2021
Thanks
don't hesitate if you have any questions
best regards
8/10 Bien
Charly
7 févr. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Charly
Séjour de 9 nuits en janvier 2021
Réponse de katy le 7 févr. 2021
Bonjour
nous vous remercions de votre commentaire sur votre sejour dans notre hôtel.
N'hésitez pas à nous contacter lors d'un prochain séjour si vous avez des questions
cordialement
Katy
10/10 Excellent
marcel
18 déc. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
nous avons passez un agréable moment,à refaire
marcel
Séjour de 2 nuits en décembre 2020
Réponse de katy le 18 déc. 2020
Good afternoon Marcel
We appreciate very much your comments regarding your stay with us.
It is always a pleasure to receive positive feedback and I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.
Thank you and we look forward to host you again in our hotel.
Sincerely
Katy
2/10 Horrible
Voyageur vérifié
20 mars 2020
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en mars 2020
Réponse de katy le 23 mars 2020
Good afternoon
could you please contact us by e mail to let us know what's going wrong during your stay
best regards
katy
8/10 Bien
Pierre
10 févr. 2020
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Pierre
Séjour de 2 nuits en février 2020
Réponse de katy le 12 févr. 2020
Good Morning
thanks for your feedback
Don't hesitate to contact us when you would like to come back
best regards
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en famille
23 janv. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 14 nuits en janvier 2020
Réponse de katy le 23 janv. 2020
Bonjour
je vous remercie de votre retour sur votre sejour passé à l'hotel
n'hésitez pas si vous avez besoin de quelqque chose
cordialement
katy
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage d’affaires
11 nov. 2019
Les points forts : Propreté
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en novembre 2019
Réponse de katy le 21 nov. 2019
Bonjour
nous vous remercions de votre avis sur votre sejour chez nous
n'hésitez pas à nous contacter lors de votre prochain sejour
cordialement
katy
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage d’affaires
31 oct. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon séjour. Excellente découverte.
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en octobre 2019
Réponse de katy le 2 nov. 2019
Bonjour
nous vous remercions de votre retour et de tous ces compliments
Pourriez vous me dire si vous êtes toujours à l’hôtel ou pas s'il vous plait
cordialement
Katy
4/10 Médiocre
Stephane
6 août 2019
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Photos mensongères
Stephane
Séjour de 4 nuits en juillet 2019
Réponse de katy le 9 août 2019
Bonjour,
Nous vous remercions de votre commentaire. Tout d'abord, il n'a jamais écrit que nous avions 2 piscines, l'hôtel dispose d'une seule piscine depuis sa construction. Il faut savoir que La Baie Orientale est située sur le coté Atlantique et non pas coté caraïbes de l'ile donc la mer est toujours un peu plus agitée.
Le restaurant est situé sur la plage avec une toute nouvelle décoration que tous nos clients apprécient depuis notre réouverture. Le petit déjeuner est sur la base d'un Américain et par soucis d'hygiène, il n'est pas possible de tout mettre sur notre buffet. Un service se fait donc individuelle pour les œufs, bacon et saucisse et pour une meilleure dégustation se fait à la minute ou le client le demande. Je suis surprise pour la chambre car en plus, nous avons eu le plaisir de vous surclasser par rapport à votre réservation initiale dans une chambre plus proche de la plage.
Nous vous en souhaitons bonne réception
cordialement
La Direction
8/10 Bien
Voyageur vérifié
22 juil. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en juillet 2019
Réponse de katty le 23 juil. 2019
Good Morning
thanks for your feed back
Don't hesitate if you have any questions to come at the desk
best regards
katy
10/10 Excellent
Janet
Voyage en couple
21 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Janet
Séjour de 4 nuits en mai 2024
Réponse de Katy le 21 mai 2024
thanks so much for your feedback, we really appreciate and it will motivate all our team too (lol) to do betterdon't hesitate if you have any questions for a future staytake caresunny regards
10/10 Excellent
Adam, Cleveland
Voyage en couple
20 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Adam
Séjour de 6 nuits en mai 2024
Réponse de Katy le 20 mai 2024
it's unbelievable, thanks so much, i cros ffingers to welcome you again, don't hesitate if you have any questionstake caresunny regards
10/10 Excellent
Caroline
Voyage en couple
20 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Caroline
Séjour de 5 nuits en mai 2024
Réponse de katy le 20 mai 2024
thanks so much for your feedback, it's always positive for all the team to read some positives reviews. so much details than can help for future guests.we hope that you have a safe flight to go home, don't hesitate to contact us when you would like to come back if you have any questionsbest regardstake care
10/10 Excellent
Henrik, Rowlett
19 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Henrik
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Réponse de Katy le 19 mai 2024
thanks a lot, la playa is like a big family we hope to welcome you very soonbest regardstake care
8/10 Bien
Celina, Peekskill
18 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Celina
Séjour de 6 nuits en mai 2024
Réponse de Katy le 19 mai 2024
thanks very much for your feedbackwe hope that you have a safe flight to go hometake caredon't hesitate if you have any questions when you would like to come backbest regards
10/10 Excellent
Sherman L
Voyage en famille
17 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Sherman L
Séjour de 7 nuits en mai 2024
Réponse de Katy le 20 mai 2024
An amazing review, thanks so much for your feedback, we really appreciate and be sure that it will be sharing with all our teamwe hope to welcome you very soondon't hesitate to contact us if you have any questionsbest regardsKaty
10/10 Excellent
GARY
Voyage en famille
14 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
GARY
Séjour de 5 nuits en mai 2024
Réponse de Katy le 14 mai 2024
Thanks so much for your feedbackwe are remaining at your disposal if you have any questionsbest regards
10/10 Excellent
Patrick Joseph
12 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Patrick Joseph
Séjour de 10 nuits en mai 2024
Réponse de Katy le 12 mai 2024
Good afternoonthanks so much for your feedback, it's always a pleasure and be sure that it be share with all our team.don't hesitate to contact us when you would like to come backtake caresunny regardsKaty
10/10 Excellent
Randy
Voyage en couple
10 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Randy
Séjour de 6 nuits en avril 2024
Réponse de Katy le 10 mai 2024
thanks so much, don't hesitate if you have any questions for a future staybest regards
10/10 Excellent
Julio, Bergenfield
Voyage en couple
10 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Julio
Séjour de 6 nuits en avril 2024
Réponse de katy le 10 mai 2024
Thanks so much for your feedback, it s always a pleasureto receive positive advise that i will share with all my team. don't hesitate to contact us when you would like to come backtake carebest regards
10/10 Excellent
phil
9 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
phil
Séjour de 7 nuits en mai 2024
Réponse de Katy le 10 mai 2024
thanks so much for your feedbackwe hope to welcome you very soontake carestay safesunny regards
10/10 Excellent
Gerald A.
Voyage en famille
8 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Gerald A.
Séjour de 6 nuits en mars 2024
Réponse de katy le 10 mai 2024
We would like to thank you for your feedbackwe hope to welcome you very soondon't hesitate to contact us if you have any questions for a future staybest regards
10/10 Excellent
Aasha
Voyage en couple
3 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Aasha
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de Katy le 3 mai 2024
Good afternoonThanks so much for your feedback, La Playa is a second home. i transfer your feedbacks to the manager of the restaurant. unfortunetly all the restaurants on the beach are closed for dinner but with the square at 2 minutes walking distance, it's very easywe remain at your disposal if you have any questionsbest regards
10/10 Excellent
Daniela
Voyage en couple
29 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Daniela
Séjour de 10 nuits en mars 2024
Réponse de Katy le 29 avr. 2024
Good morningthanks so much for your feedbackwe are remaining at your disposal if you have any questions for a future staywe hope to welcome you very soon best regards
10/10 Excellent
robert
Voyage en couple
29 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
robert
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de Katy le 29 avr. 2024
Good morningthanks for your feedbackwe are remaining at your disposal if you have any questionsbest regardsKaty
10/10 Excellent
Carol Ethel
28 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Carol Ethel
Séjour de 5 nuits en avril 2024
Réponse de Katy le 28 avr. 2024
Thanks so much for your feedbackwe appreciate and we are remaining at your disposal if you have any questionsbest regards
10/10 Excellent
Mark
26 avr. 2024
Mark
Séjour de 7 nuits en avril 2024
Réponse de Katy le 19 mai 2024
thanks so much for your feedbackwe hope to welcome you very soonbest regards
2/10 Horrible
Sharon
26 avr. 2024
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Sharon
Séjour de 6 nuits en mars 2024
Réponse de Katy le 19 mai 2024
Good afternoonwe are remaining at your disposal if you have any questionsbest regards
8/10 Bien
Jacqueline Simone
Voyage en couple
23 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Jacqueline Simone
Séjour de 7 nuits en avril 2024
Réponse de Katy le 23 avr. 2024
Good afternoonthanks so much for your feeedbackwe are remaining at your disposal if you have any questionsbest regards