Auberges à Olowalu

« Le personnel est très aimable, cependant on nous a vendu une vue océan qui était plutôt une vue sur route. Malgré le fait que notre chambre était proche de la route la chambre est bien isolée. La chambre est bien équipée. Mais un matin nous avons eu la mauvaise surprise de trouver 2 cafards morts au niveau de la tête de lit. Nous avons demandé que le ménage soit fait dans la journée, mais rien n'a été fait, ils ont juste changé les serviettes de la salle bain, et même pas fait le lit ... Côté...

« The property was very clean. The rooms were cleaned daily to help with overload of sand from the beautiful beach. The beach was not overcrowded and the sunsets on the beach are spectacular. I really enjoyed the daily shaved ice hut on property. It was very easy and convenient to charge your onsite expenses to the room. The onsite food for the breakfast buffet, Teppan-Yaki, and the onsite luau was very good. We walked or used Uber to take us to local restaurants. My only gripe was the game room...

« Excellent resort! »

« Ma chambre directement à la plage était spacieuse et très belle vue ! Personnel vraiment courtois. Belle Hôtel. »

« Location Location Location The Whaler is right on the beach. Next door to Whalers Village so you can walk right over to shop or eat. All three of our excursions left less than a 5 minute walk from our hotel. The staff was great, parking is easy and our favorite part was the beautiful koi pond. »

« Bonjour, Je souhaite vous faire part de notre déception concernant notre récent séjour dans votre établissement. Tout d’abord, étant membre Gold, nous avons été surpris de constater que des frais supplémentaires nous ont été facturés, dépassant le montant normalement dû pour les resort fees. Cette situation nous a semblé incohérente avec le statut et les avantages associés. De plus, durant notre séjour, il y a eu un dégât d’eau provenant de la chambre au-dessus de la nôtre. Nous avons dû...

« Tranquilite »

« Les chambres sont vieillissantes et sombres »

« La chambre est parfaite. »

« Quand nous sommes arrivés, l’air climatisé ne fonctionnait pas. Lorsque nous sommes aller à la réception pour explique la situation ils nous ont donné une autre chambre. Cependant, celle-ci était loin d’être similaire à celle que nous avions. Elle était vielle, le ménage laissait à désirer, c’était désuet et il y avait des odeurs désagréables. Il y avait des cheveux dans la douche et le tapis était très sale (voir photo en pièce jointe) Quand nous avons parlé de notre insatisfaction aux...