Suite Junior | Balcon

Avis sur Palazzo Salgar

4 out of 5
Palazzo Salgar
Via Nuova Marina, 120, Naples

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 476 avis sur 977." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 399 avis sur 977." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 71 avis sur 977." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 20 avis sur 977." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 11 avis sur 977." "

9,0/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,6/10

Équipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

charles

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Jean-Philippe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel très agréable et calme
Séjour de 2 nuits en octobre 2023

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en août 2023

8/10 Bien

Delphine

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Hôtel correct pour un 4 étoiles italien (= 3 en France). Chambre moderne, petite salle de bain. Quartier peu agréable sur la marina industrielle sans être mal famé pour autant. A 10 minutes à pied du métro Duomo et 15 minutes du centre historique ou de la gare centrale. Peu de restos à proximité.
Séjour de 1 nuit en août 2023

4/10 Médiocre

Olivier

Séjour de 1 nuit en août 2023

10/10 Excellent

Aninh

Séjour de 1 nuit en juin 2023

10/10 Excellent

Agnès

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
On y reviendra
Très bel hôtel. Bien placé à l’écart de la foule mais suffisamment près du centre pour pouvoir tout faire à pied. Départ pour Pompéi par circumvesuviano tout proche. Petit déjeuner excellent Mention spéciale pour les filles du personnel, que ce soit à la réception ou au petit déjeuner. Service au top. Une chose à savoir : le bus qui vient de l’aéroport (Alibus 5€) marque un arrêt en face de l’hôtel. (Après celui de la place Garibaldi)
Séjour de 3 nuits en février 2023

8/10 Bien

Rodica

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour convenable
L’accueil très chaleureux, hôtel sympathique , bien placé Les chambres sont propres mais la salle de bain assez basique ,aucun support pour les objets de toilette ;les robinets anciens fonctionnent difficilement , le gel de douche insuffisant. Heureusement le personnel est très sympathique et le contact très agréable.
Séjour de 7 nuits en décembre 2022

10/10 Excellent

Louis-Bertrand

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Un tres bel hotll moderne, très propre confortable et spacieux. Très bien placé à0 minutes de la gare à pied ou du Dôme. Accueil parfait, prix raisonnables.

10/10 Excellent

Martin

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La courtoisie du personnel
Séjour de 2 nuits en septembre 2022

10/10 Excellent

Martine

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2022

10/10 Excellent

Dominique

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bel hôtel
L’hôtel était parfait, propre, chambre spacieuse, personnel agréable qui parle un peu français. Il bien situé, métro pas très loin, à proximité des bateaux pour aller sur les îles (ischia, capri, procida) et proche du vieux centre de Naples (où nous avons très bien mangé 😋) . Bon petit déjeuner copieux . Nous avons passé un agréable séjour.
Séjour de 3 nuits en août 2022

8/10 Bien

Eric

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bien situé mais...
Hôtel très bien situé pour visiter Naples. Moderne, propre et très bon accueil. Calme. Bonne insonorisation. Climatisation en fonction uniquement quand on est dans la chambre. Attention pas de parking sur place et coût du parking via service voiturier supérieur à ce qui est indiqué dans le descriptif
Séjour de 2 nuits en juillet 2022

10/10 Excellent

Delphine

Séjour de 1 nuit en juillet 2022

10/10 Excellent

Sigrid

Séjour de 1 nuit en juin 2022

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Confort de la chambre
Bon séjour globalement
Nous avons passé un bon séjour à l'hôtel Palazzo Salgar. Le personnel est sympathique et accueillant, les chambres sont propres. Le petit dej est très bon, mais servi uniquement par le personnel, ce qui nécessite de faire la queue à chaque fois. La sonorisation n'est pas top, on entendait les voitures passaient toute la nuit... L'emplacement est bien, à proximité des transports en commun et pas loin du centre historique
Séjour de 4 nuits en mars 2022

6/10 Satisfaisant

adnane

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté
Séjour de 2 nuits en novembre 2021

10/10 Excellent

Gio

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bien
Accueil sympathique, personnel accueillant. Jolie chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2021

10/10 Excellent

Stéphane

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en novembre 2021

10/10 Excellent

Xaviet

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bel hôtel , restaurant très bien , propreté très bien je recommande cet hôtel . Sauf le parking payant on c est ouvrir la voiture par les gardiens de parking et vider la boîte à gants de la voiture 😡.
Séjour de 1 nuit en novembre 2021
Réponse de Francesco Latte - Resident Manager le 17 nov. 2021
Dear Guest, Thank You so much for Your stay at Palazzo Salgar during Your visit in Napoli and for Your review with the maximun score; we truly appreciate our Guests' support cause we firmly believe that only in this way it is possible to improve our Stay Proposals. We're regret to read your comments about the parking; We have been using this service for several years and have never received any negative reports. Hoping to have You again as our Guest and relying on deserving a new review with the best score, We wish You a wonderful day. Kind regards,

6/10 Satisfaisant

gilles

Séjour de 1 nuit en octobre 2021

10/10 Excellent

Christelle

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Parfait
Très bon service.literie très confortable ,calme ,très bon buffet et très bien situé pour visiter Naples le temps de un WE
Séjour de 2 nuits en septembre 2021

10/10 Excellent

Andoniaina

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2021

10/10 Excellent

Xavier

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel très bien situé entre le centre de Naples et la zone portuaire pour rallier les îles. Service impeccable et petit-déjeuner très copieux.
Séjour de 1 nuit en août 2021

8/10 Bien

OLIVIER

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel climatisé idéalement placé entre marina et centre historique avec un service voiturier efficace et sur. Accès facile.
Séjour de 1 nuit en août 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour parfait !
L’hôtel est plutôt bien situé. Nous avons tout fait à pied. Tout est a 15 minutes de marche (gares, quartier des restaurants, etc…), mais l’axe marchand est très proche. La chambre est très propre, la literie vraiment très confortable. Moderne et quasiment neuf. Le système d’accès implique d’installer une application pour ouvrir l’hôtel et la chambre par Bluetooth, ce qui est un peu contraignant, surtout quand on est a court de batterie. Mais je suppose qu’ils peuvent aussi fournir des cartes, et il y a toujours quelqu’un a l’accueil de toutes façons. Le petit déjeuner est très bien, et plutôt varié. Bref, un séjour assez idéal !
Séjour de 3 nuits en août 2021

10/10 Excellent

Debbie

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2021

6/10 Satisfaisant

Stéphane

Voyage en famille
Les points forts : Confort de la chambre
Mauvais séjour
Séjour de 1 nuit en août 2021

10/10 Excellent

Sonia, Brétigny

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel très bien situé pour la visite de Naples et ses environs. Personnel très accueillant et chambre propre
Séjour de 5 nuits en février 2020

8/10 Bien

Herve, Le plessis trevise

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Bel établissement chambre spacieuse et déco sympa. Chambre impeccable mis à part la salle de bains exigüe avec dans 3 m2 la baignoire, le bidet et le WC. Personnel très agréable et à l’écoute. Le métro est un peu loin de l’hotel mais le bus passe à proximité de l’hotel.
Séjour de 5 nuits en janvier 2020

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
L emplacement gare embacardere quartiers historique et espagnol palazzo tres agreable belle decoration personnel aux petits soin nous le recommandons
Séjour de 6 nuits en octobre 2019

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points faibles : Personnel et service
They stole some of my personal things, and never apologized, neither acknowledged it. Shame! - Food is insipid, the air conditioning doesn’t work well... Personnel pas accueillant, hôtel froid et pas chaleureux, seul point positif leur emplacement près des ferrys.
Séjour de 5 nuits en septembre 2019
Réponse de DirezionePS le 6 nov. 2019
Dear Guest, Thank You so much for Your stay at Palazzo Salgar and giving us the chance to improve our Stay Experience proposals with Your suggestions. Due to anonymous review, we're not sure about Your dates of stay but we can surely confirm that neither in the last weeks nor never our Quality Control System had issues with Guests’ personal belongings to manage; we would have liked to receive more details about Your visit for giving a precise feedback to Your comments. Hoping to have You again as our Guest, sure that You’ll well appreciate the next Stay, we wish You a wonderful day. Kind regards, Palazzo Salgar Napoli Giuseppe Taranto Hotel Manager

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Propreté correcte mais sans plus : les rideaux de la chambre sont noirs de pollution. Le personnel est globalement mal aimable. Mais l’emplacement idéal, les chambres calmes et la literie de qualité
Séjour de 4 nuits en octobre 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bon accueil et personnel a l écoute des clients Petit dejeuner excellent et tres varie Salle de bain spacieuse
Séjour de 4 nuits en octobre 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Emplacement ideal ,proche port centre historique,petit dejeuner copieux sous forme de buffet
Séjour de 2 nuits en septembre 2019

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Room cleaning was not done at 3pm. Staff was not friendly at all, looked totally indifferent. Wellness center was not open before 9 AM and was not accessible on our own but with a special key that we had to take with the reception and take back right after.
Séjour de 3 nuits en août 2019
Réponse de DirezionePS le 26 août 2019
Dear Guest, Thank You so much for Your stay at Palazzo Salgar and the time spent posting Your review; we always listen with peculiar care our Guests' suggestion: it is very important for us being the only way to improve our Stay Experience proposals. Due to anonymous review, we're not sure about Your dates of stay; we would have liked to receive more information for giving a precise feedback to Your comments; it’s for sure that in past weeks our Quality Control System didn’t receive any report about issues with Room Cleaning. Our Property is one of a few in Town offering a free Fitness Area, a real plus to Guests stay; the well-being begins by quite places and our Fitness Area is one of them thanks to exclusive usage based on time slots with special dedicated access; by this way we grant the best Quality of use to this complimentary service as well. It’s a rare thing for us that our Front Office Staff is not reviewed as Amazing and we still regret that maybe some misunderstandings gave a not proper right impression; we all at Palazzo Salgar love our job and run it with passion cause the Hospitality is sacred for us and we do so many efforts to make feel our precious Guests just like at home. Hoping to have You again as our Special Guest, sure that we won’t miss a new review having the best score, we wish You a wonderful day. Kind regards, Palazzo Salgar Napoli Giuseppe Taranto Hotel Manager

10/10 Excellent

Philippe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Magnifique
L’hôtel est très bien et très bien placé pour prendre les ferries. Le personnel est à l’écoute. Les chambres sont spacieuses et une très bonne literie.
Séjour de 2 nuits en août 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel pas loin du centre historique avec un bon niveau... personnel gentil et à l’ecoute
Séjour de 3 nuits en juillet 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nicely situated. Missing some space for clothes in the room.
Séjour de 4 nuits en juin 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel bien situé dans le quartier de la gare, proche du centre historique. Le quartier n'est pas très beau mais l'hôtel est vraiment bien et bien placé. Les petits déjeuners excellents et variés avec spécialités italiennes et salades de fruits frais. Pour s'y rendre, prendre un taxi c'est plus simple. Le prix fixe est de 22.50 la course pour se rendre à l'hôtel. Tout prés de l'hotel en direction de la gare, une pizzeria toute petite, la pizzeria TUTINO dal 1935. Allez y, pizzas délicieuses, grand choix de pâtes et salade de poulpes fameuse.
Séjour de 3 nuits en février 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
petit déjeuner très varié avec les patisseries régional
Séjour de 7 nuits en février 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Personnel parlant français et très aimable choix petit déjeuner bon emplacement
Séjour de 3 nuits en février 2019

10/10 Excellent

thibault

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en février 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon hôtel
Nous étions resté pour 4 nuits, l emplacement de l'hôtel est très bien. Il est près du centre. Et c'est situé à 15 min de la gare centrale à pied. Le bus 151 de trouve au pied de l'hôtel. L'hôtel est propre, le personnel est sympathique. Il y a rien à dire. Nous reviendrons sûrement si on doit repartir de nouveau à Naples.
Séjour de 4 nuits en janvier 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en janvier 2019

10/10 Excellent

Anne

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Petite perle dans un quartier peu intéressant
Les chambres, design, sont aménagées avec goût et sont confortables. Elles sont spacieuses et le lit est bon. Le personnel est serviable, le petit déjeuner buffet est copieux. Dommage qu'on n'ait pas un "vrai" cappuccino ( le café vient d'une machine en self service) sinon cela aurait été parfait. Seul bémol: le quartier, près du port, n'est pas attractif mais il est calme. La gare de la Porta Nolana (Vésuve, Pompéi, Herculanum) est à deux pas, ce qui est pratique. Le centre historique est à 10 - 15 minutes à pieds. Le prix de la chambre est tout à fait intéressant pour la qualité offerte.
Séjour de 1 nuit en novembre 2018

8/10 Bien

Alain, Amiens

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel bien placé confortable avec un personnel extrêmement attentionné
Séjour de 5 nuits en octobre 2018