Avis
9,8
Exceptionnel
10/10
Propreté
10/10
Personnel et service
9,6/10
Équipements
9,6/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
9,4/10
Écoresponsabilité
Avis
Voyage en groupe
27 juil. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en juillet 2023
Réponse de Gemma Formisano le 27 juil. 2023
Chère Laure,Merci merci beaucoup de votre commentaire! Je suis très contente que votre séjour était agréable, c'est vous qui étiez adorables! J'espère de vous revoir bientot!Meilleures salutations,Gemma
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en famille
9 mars 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent séjour chez Gemma
Voyageur vérifié
Séjour de 4 nuits en février 2023
Réponse de Gemma Formisano le 9 mars 2023
Merci beaucoup pour ce commentaire! Nous sommes très contents que votre séjour était bien et nous espèrons vous revoir bientot! Meillures salutations,Gemma & Fabio
10/10 Excellent
Alexandre
Voyage en couple
1 févr. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Alexandre
Séjour de 2 nuits en janvier 2023
Réponse de Gemma Formisano le 4 févr. 2023
Merci beaucoup de ce commentaire! Je suis très contente que Votre séjour était agréable et j'espère Vous revoir dans l'avenir!Meilleures salutations,Gemma
10/10 Excellent
Pascale
1 oct. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellente situation
Pascale
Séjour de 2 nuits en septembre 2019
Réponse de Gemma Formisano le 3 oct. 2019
Chère Pascale,
merci beaucoup pour Votre commentaire et pour les photos! C'était un grand plaisir de Vous connaitre et j'espère Vous revoir bientot!
Meilleures salutations,
Gemma
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en famille
27 août 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 7 nuits en août 2019
Réponse de Gemma Formisano le 6 sept. 2019
Cher Client,
merci beaucoup pour Votre commentaire! Nous sommes très contents que Votre séjour a été bien! On espère de Vous revoir dans l'avenir!
Meilleures salutations,
Gemma & Fabio
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en couple
3 juil. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 7 nuits en juin 2019
Réponse de Gemma Formisano le 6 juil. 2019
Merci beaucoup pour votre commentaire! Nous sommes très contents que votre séjour a été agréable!!! Nous esperons vous revoir encore chez nous dans l'avenir!
Gemma & Fabio
10/10 Excellent
Mireille
17 mai 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Merci Gemma
Mireille
Séjour de 6 nuits en mai 2019
Réponse de Gemma Formisano le 14 juin 2019
Chère Madame Mireille,
merci beaucoup pour les beaux mots que Vous avez pour nous! Nous sommes très contents que Votre séjour a été agréable et nous espèrons Vous revoir encore chez nous dans l'avenir!
Meilleures salutations,
Gemma et Fabio
10/10 Excellent
Laurent
27 avr. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Laurent
Séjour de 3 nuits en avril 2019
Réponse de Gemma Formisano le 13 juin 2019
Merci beaucoup! Il était un plaisir de Vous connaitre! A bientot!
Gemma
10/10 Excellent
Patricia, PARIS
31 oct. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Patricia
Séjour de 9 nuits en octobre 2018
Réponse de Gemma Formisano le 2 nov. 2018
Madame Patricia,
merci à Vous pour Vos mots et Votre gentilesse! C'était un vrai plaisir de Vous connaître et je suis très content que Vous avez passé un bon séjour et que Vous avez appreciée mon dévouement à l'hospitalité.
J'espère de Vous revoir bientôt!
Meilleures salutations,
Gemma
8/10 Bien
Pascale
12 mai 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Agreable et près du métro . Quartier animé et sûr
Pascale
Réponse de Gemma Formisano le 14 mai 2018
Chère Madame Pascale,
merci beaucoup pour Votre commentaire. Votre rapport sur le défaut de la douche a été fondamental pour nous, qu'on a pu la réparer le jour de Votre départ (quel dommage que ça n'a été pas possible pendant Votre séjour, le score aurait été maximum!). Nous nous excusons et Vous remercions pour avoir souligné nos points forts et notre passion pour notre travail. C'était un plaisir de Vous connaître et on espère de Vous revoir dans l'avenir!
Meilleures salutations,
Gemma & Fabio
10/10 Excellent
Lailla
Voyage en famille, Voyage en groupe
9 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Lailla
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de Gemma le 9 mai 2024
Hello, thanks for your review! I'm glad that your stay was pleasant and I hope to see you soon again. Regards, Gemma
10/10 Excellent
Bruno
Voyage en couple
15 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bruno
Séjour de 6 nuits en avril 2024
Réponse de Gemma le 15 avr. 2024
Thank you Bruno, I'm so glad that your stay was perfect! See you soon! Gemma
8/10 Bien
nicolas
Voyage d’affaires, Voyage en couple
6 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
nicolas
Séjour de 3 nuits en février 2024
Réponse de Gemma Formisano le 6 févr. 2024
Merci Nicolas, de votre bon commentaire! Je suis contente que votre séjour a été bien et j'espère de vous revoir bientot!Gemma
10/10 Excellent
Sarah Jane
Voyage en couple
27 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Sarah Jane
Séjour de 3 nuits en octobre 2023
Réponse de Gemma le 27 oct. 2023
Sarah, thank you so much for this splendid review that perfectly describes our place, services and features. It was very nice to meet you and talk about many subjects and common interests with you. I really hope to see you soon again!All the bestGemma
10/10 Excellent
Magnus
Voyage en famille
20 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Mycket bra boende...
Magnus
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de Gemma le 20 oct. 2023
Hello! Thank you very much for your good review! I'm glad that you liked your stay at our place and hope to see you soon again! Best regards,Gemma
10/10 Excellent
Beatrice
24 sept. 2023
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Ideal B and B in the heart of the city
Beatrice
Séjour de 3 nuits en septembre 2023
Réponse de Gemma le 25 sept. 2023
Dear Beatrice,thank you very much for your great review! We are glad that you appreciated all our services that made your stay very pleasant and hope to see you again soon in the future!Best regards,Gemma
10/10 Excellent
Ryan
28 août 2023
Ryan
Séjour de 3 nuits en août 2023
Réponse de Gemma le 30 août 2023
Hello! Thank you so much for the rating! We are so glad that you're stay was great and hope to see you soon again. Best regards, Gemma
10/10 Excellent
Muhammad
Voyage en groupe
24 juin 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great stay and great host!
Muhammad
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Gemma Formisano le 24 juin 2023
Thanks Muhammad for your review! It was so nice meeting you guys and I hope to see you soon again! Regards,Gemma
10/10 Excellent
ann
3 juin 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
ann
Séjour de 2 nuits en mai 2023
Réponse de Gemma Formisano le 4 juin 2023
Hello Ann thank you so much for your review! I'm so glad that you had a great time at my place and hope to see you soon again. Best regardsGemma
6/10 Satisfaisant
april
12 mai 2023
april
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de Gemma Formisano le 4 juin 2023
Dear April,Thanks for rating our property. We hope to see you soon again to gain the maximum score.Regards,Gemma
10/10 Excellent
Sally
Voyage en groupe
18 avr. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Sally
Séjour de 3 nuits en avril 2023
Réponse de Gemma Formisano le 18 avr. 2023
Thank You very much for this amazing review! We are glad that You appreciated our main features and services.We hope to see you again soon!RegardsGemma
8/10 Bien
May Y
5 mars 2023
May Y
Séjour de 4 nuits en février 2023
Réponse de Gemma Formisano le 6 mars 2023
Hello May, thanks for your rating! We hope to see you again soon to try to get the maximum score from you ;)Best regardsGemma
10/10 Excellent
TRAVERSO
Voyage en famille
6 oct. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
TRAVERSO
Séjour de 4 nuits en octobre 2022
Réponse de Gemma Formisano le 6 oct. 2022
Carissima, è stato un piacere immenso conoscervi! Sono troppo felice che il vostro soggiorno sia stato così piacevole. Mi mancherete! Un abbraccio, Gemma
10/10 Excellent
Robert
Voyage en couple
25 sept. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Robert
Séjour de 2 nuits en septembre 2022
Réponse de Gemma Formisano le 25 sept. 2022
Hello Robert, thank you very much for your excellent review which perfectly describes our place and all our features. We are glad that you had a great stay and hope to see you again soon.Best regardsGemma and Fabio
10/10 Excellent
Matteo
Voyage en couple
29 juin 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Matteo
Séjour de 2 nuits en juin 2022
Réponse de Gemma Formisano le 29 juin 2022
Carissimo Matteo,
Grazie di cuore per questa ottima recensione! Sono felice che abbiate apprezzato le mie attenzioni e la passione che metto nel mio lavoro. Sono contenta che il vostro soggiorno sia stato perfetto e spero di rivedervi prestissimo.
Cordialmente
Gemma
10/10 Excellent
Patricia
7 mai 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Happy in Napoli
Patricia
Séjour de 1 nuit en mai 2022
Réponse de Gemma Formisano le 8 mai 2022
Dear Patricia,
thank You so much for Your review! I'm so glad that You appreciated my help, it was a real pleasure to me to show You how to take the best of the time You had at Your disposal ;)
We really hope to see You again for a longer stay!
Best regards,
Gemma
10/10 Excellent
Cesar
28 févr. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Alojamiento perfecto en Napoli
Cesar
Séjour de 2 nuits en février 2022
Réponse de Gemma Formisano le 1 mars 2022
Querido,
muchas gracias por este comentario! Estamos contentos que la estancia fue muy buena y esperamos verte pronto de nuevo!
Saludos!
Gemma y Fabio
10/10 Excellent
JEREMY
22 oct. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
A Great Place to Stay in Naples
JEREMY
Séjour de 3 nuits en octobre 2021
Réponse de Gemma le 23 oct. 2021
Dear Jeremy,
thank You so much for Your review, it's awesome! We are glad that You really appreciated our place and hope to see You soon back again!
Best regards,
Gemma
10/10 Excellent
Richard
12 août 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Lovely stay at La Gemma
Richard
Séjour de 1 nuit en août 2020
Réponse de Gemma Formisano le 12 août 2020
Dear Richard,
I'm so glad You had a fabulous stay at my place and that You appreciated all our strong points! I hope to see You next time for a longer stay!
Best regards,
Gemma
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
16 oct. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Can recommend!
Voyageur vérifié
Séjour de 6 nuits en octobre 2019
Réponse de Gemma Formisano le 16 oct. 2019
Hello! Thank You very much for this very good review! We are so glad that You appreciated our strong points such as the central location, our attention to the Guests and the homemade breakfast and how much we care for our rooms to be clean and well-kept. We hope to see You again in the future!
Best regards,
Gemma & Fabio
10/10 Excellent
Tiina
2 oct. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tiina
Séjour de 4 nuits en septembre 2019
Réponse de Gemma Formisano le 3 oct. 2019
Thank You very much Tiina! See You soon!
Gemma
10/10 Excellent
Michael
26 sept. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Beste Lage mit dem besten Service.
Michael
Séjour de 1 nuit en septembre 2019
Réponse de Gemma Formisano le 27 sept. 2019
Dear Michael,
thank You very much for this rating and comment! It was very nice meeting You and celebrating Your wife's birthday together! We hope to see You next time for a longer stay!
Best regards,
Gemma
10/10 Excellent
Ben
Voyage en groupe
14 sept. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great hotel, great location and good price
Ben
Séjour de 1 nuit en septembre 2019
Réponse de Gemma Formisano le 14 sept. 2019
Dear Ben,
I'm so glad for this review! Thanks! It was so nice meeting You! We hope to see You again in the future!
Best regards,
Gemma
10/10 Excellent
Matthew
9 sept. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Matthew
Séjour de 1 nuit en août 2019
Réponse de Gemma Formisano le 10 sept. 2019
Thank You Matthew, for this good rate! It was so nice meeting You! Hope to see You soon! Gemma & Fabio
10/10 Excellent
Fabio
24 août 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Fabio
Séjour de 2 nuits en août 2019
Réponse de Gemma Formisano le 26 août 2019
Grazie mille per questo punteggio massimo! E' stato un vero piacere avervi con noi! A presto!
Gemma & Fabio
10/10 Excellent
Vidar
14 juil. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
An oasis in Naples
Vidar
Séjour de 4 nuits en juillet 2019
Réponse de Gemma Formisano le 14 juil. 2019
Dear Vidar,
Thank you so much for this review! We are so glad that your stay was fabulous and that you felt us like an oasis away from the city noise though very centrally located. It was a pleasure for me to help you in order to make your stay in Italy very comfortable. I hope to see you soon again!
Best regards,
Gemma & Fabio
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
18 juin 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en juin 2019
Réponse de Gemma Formisano le 20 juin 2019
Carissimo Ospite,
grazie mille per quest'ottimo punteggio e per il commento! Ci dispiace non poter leggere il suo nome ma siamo davvero contenti che il suo soggiorno sia stato piacevole e speriamo di rivederla presto!
Cordialmente,
Gemma
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
16 juin 2019
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en juin 2019
Réponse de Gemma Formisano le 17 juin 2019
Thanks! I wish You left Your name! But thanks for this rating! Best regards,
Gemma
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en couple
3 juin 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en mai 2019
Réponse de Gemma Formisano le 7 juin 2019
Grazie mille per questo commento e il massimo punteggio! Siamo davvero contenti che Vi siate trovati benissimo da noi! Speriamo di rivederVi presto!
Un abbraccio,
Gemma & Fabio
10/10 Excellent
Iestyn
15 mai 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Iestyn
Séjour de 3 nuits en mai 2019
Réponse de Gemma Formisano le 16 mai 2019
Dear Iestyn,
thank You very much for this nice review! We're so glad You had a good time here and hope to see You again in the future!
Best regards,
Gemma & Fabio
10/10 Excellent
Gal
11 mai 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent place to stay
Gal
Séjour de 1 nuit en mai 2019
Réponse de Gemma Formisano le 12 mai 2019
Dea Gal,
thank You very much for this review! I'm glad that Your stay was pleasant and that You appreciate our care for You and for all our guests. Yes, You are right, the only thing we cannot change is the stairs up to 4th floor after the elevator to the 3rd, that's why we always inform our guests about this only minimal issue.
We hope to see You again in the future! It was very nice meeting You!
Best regards,
Gemma
10/10 Excellent
steven
6 mai 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Wonderful!
steven
Séjour de 3 nuits en mai 2019
Réponse de Gemma Formisano le 7 mai 2019
Dear Steven,
thank You very much for this splendid review of our place and me! I felt so flattered when You told me You were so lucky to find this lovely place! And we were so lucky to find a Guest like You, so kind!
We really hope to see You again in the future! Please do not hesitate to contact us!
Best regards,
Gemma
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en famille
18 avr. 2019
Les points forts : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en avril 2019
Réponse de Gemma Formisano le 1 mai 2019
Dear Guests,
I thank You for rating us with the higher score and for telling this story that shows how much I care for my Guests. We both were victims of this dishonest taxi driver who stole You from the private driver that I booked for You. We need to say that, of course, not all the taxi drivers are unfair! In this specific case I got very worried for You not knowing whether he was taking You to Positano anyway or leaving You somewhere unknown. That's why I wrote You several e-mails and called many times to Your in Positano to talk to You and make sure that You were fine. Everything went good in the end and I'm so glad that Your stay at my place was pleasant though short.
I hope to see You again in the future for more days and with no taxi drivers!
Best regards,
Gemma
8/10 Bien
Voyageur vérifié
17 oct. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Gemma is a delight!
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en septembre 2018
Réponse de Gemma Formisano le 17 oct. 2018
Dear Friends,
thank You for writing a comment about our b&b, we are so glad that Your stay at our place was pleasant and that You appreciated all its features and services.
As I said to You in person, I'm so sorry about what happened to You on the train and in the Spanish quarter... You were so unlucky and I'm sorry that Your opinion about Naples is now ruined because of this. I can tell You that Naples is not this and that these kind of things happen less often that what You may think, that's why I didn't discourage You from taking the train or going to the Spanish quarter... but let me apologize once again anyway... I only hope You could give another chance to the city in the future so that I could welcome You again at my place.
It was very nice to meet You!
Wish You all the best!
Gemma
10/10 Excellent
Adelle
24 sept. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent
Adelle
Séjour de 4 nuits en septembre 2018
Réponse de Gemma Formisano le 24 sept. 2018
Dear Adelle,
thank You so much for Your comment! It means a lot to us that Your stay was pleasant and that You appreciated how much we care.
We definitely wait for the occasion to welcome You again!
Wish You all the best!
Gemma & Fabio
10/10 Excellent
Susan
11 juil. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
welcoming stay in prime location
Susan
Séjour de 3 nuits en juin 2018
Réponse de Gemma Formisano le 11 juil. 2018
Dear Susan,
thank You very much for this great description of our place! We're so glad that Your stay was pleasant and that You had a good night sleep, too! Your feedback is very important to us to improve our services or congratulate ourselves for the good job made. It was a pleasure for us (for me!) to help You discovering the city in the best way, to serve a good breakfast (You're too kind!) and to assist You with the timetables and other kinds of information. It was really nice to meet You and we will definitely wait for You to come back and visit us!
Best regards,
Gemma
10/10 Excellent
Angela
16 juin 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Wonderful Host
Angela
Séjour de 1 nuit en juin 2018
Réponse de Gemma Formisano le 16 juin 2018
Dear Angela,
thank You very much for sharing Your experience at La Gemma B&B with the Hotels.com community. It was a great pleasure for me to help You discover the best of Naples even for one day only and, of course, to help You with the ferry issue, I hope You reached Your destination in the shortest time! I also hope to see You again in the future because You're so kind and nice and there is still a lot to see in Naples!
I wish You all the best!
Gemma
10/10 Excellent
Vehbi
10 juin 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
İlginize teşekkür
Vehbi
Séjour de 4 nuits en juin 2018
Réponse de Gemma Formisano le 12 juin 2018
Thank You very much! Sorry if I write in English, I'm so happy that You wrote a review for us and that You're stay was very good! I hope to see You again in the future! A big kiss to Mina!
Gemma
10/10 Excellent
Michael, Pinkafeld, Österreich
29 mai 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Sehr zentral gelegen. Sehr bemühte Gastgeberin.
Michael
Séjour de 3 nuits en mai 2018
Réponse de Gemma Formisano le 30 mai 2018
Dear Michael,
even if I don't speak German, my brother in law translated Your review for me.... thank You!!! I'm happy that You appreciated the very central location, my kindness and breakfast arranged with gluten free options, also homemade! You are very kind and I hope to see You again in the future!
Best regards,
Gemma
10/10 Excellent
Kruti
21 mai 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Home away from home
Kruti
Séjour de 3 nuits en mai 2018
Réponse de Gemma Formisano le 22 mai 2018
Dear Kruti,
thank You so much for Your kind words, Your review, Your rating, Your being so nice! We are so happy that You felt like home and underlined all of our strong points and minors (like the flight of stairs to the terrace after the elevator to the 3rd floor). It was a nice experience for us to exchange our cultures and share some moments together! We really hope to see You again in the future!
Best regards to all of You!
Gemma & Fabio