Chalets à Murano

« Tres beau sejour , personnel très gentil , aux petits soins et redouble de merveilleux conseils pour les visites, trajets et restaurants . »

« Chambre, personnel, petit-déjeuner et emplacement parfaits ! Malheureusement pas pu profiter du bateau taxi de l'hôtel car aéroport d'arrivée = Trévise notamment. Seuls bémols, le room service est limité et assez moyen, pas de réassort des bouteilles consommées dans le minibar. »

« Equipement insuffisant voire défaillant : aucune cafetière ne fonctionnait et pendant 2 jours nous avons du prendre nos petits déjeuners en extérieur (dédommagement du propriétaire insuffisant) , le troisième jour on nous a déposé une cafetière toute petite (pour un appartement supposé accueillir jusqu'à 8 personnes), ce qui nous a encore obligés à devoir aller dehors. Il n'y a pas de prises électriques, ni de lampes de chevet dans la petite chambre, les ouvertures vitrées au sol ne sont pas...

« L'hébergement est très bien , mais on nous a refusé la garde de nos bagages dans l'attente de notre avion, c'est inadmissible. Ceci est un service basique , encore plus dans cette catégorie d'hébergement. D'autant plus qu'il y avait la place pour les stocker sans gêner personne. L'hébergeur se doit d'arranger ses clients, surtout pour quelque chose d'aussi simple, et ne pas juste lui indiquer une consigne payante, ce sont des mentalités à fuir. »

« The first property we went to hadn’t been cleaned. They did move us to a different locations »