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Avis sur Hotel Arnolfo & Aqua Laetitia spa and beauty

3 out of 5
Hotel Arnolfo & Aqua Laetitia spa and beauty
Via Trieste 31, Montecatini Terme, PT

Avis

8,4

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 106 avis sur 245." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 94 avis sur 245." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 30 avis sur 245." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 8 avis sur 245." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 7 avis sur 245." "

8,8/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

7,8/10

Équipements

8,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Youliana

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Montecatini Terme
J'ai passé un excellent séjour au sein de l'hôtel Arnolfo & Aqua Laetitia spa and beauty. L'accueil était parfait, le confort et la propreté des chambres irréprochables. J'ai hâte d'y retourner un jour :)
Séjour de 4 nuits en octobre 2023
Réponse de Riccardo le 17 oct. 2023
Chère Madame Youliana,En vous remerciant pour vos aimables paroles, nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau à l'hôtel ArnolfoCordialement

10/10 Excellent

Josiane

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Court séjour très intéressant - Toutes commodités sur place - utilisations du 🚂 pour visites alentours - ville agréable - à l'hôtel manquait un plan de ville obtenu auprès d'une Personne de l'agence de voyage avec conseils de visites de sa part dont nous avons apprécié
Séjour de 4 nuits en juin 2022

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice welcome, good spa and good breakfast. The hotel is well located, not far from the station, the funiculare. There is a good trattoria in the same street.
Séjour de 2 nuits en avril 2019
Réponse de ric le 5 mai 2019
Dear Clients, thanking you for your kind revied we are very happy to read that you had a very good stay in our hotel . Hoping to welcome you again, best regards Riccardo

8/10 Bien

Beatrice, France

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel dans une rue calme. Bon accueil
Nous avons été bien accueillies et avons eu de bons conseils pour notre séjour. Nous avons pris le petit déjeuner sur la terrasse ce qui est très plaisant. La chambre et la salle de bain était très propres. La douche est petite.
Séjour de 3 nuits en juillet 2018
Réponse de ric le 26 juil. 2018
Chers clients, nous sommes heureux que vous ayez passé un bon séjour avec nous, merci beaucoup Riccardo

8/10 Bien

Alexis

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel bien tenu à bon rapport qualité/prix
L'hôtel est bien tenu, propre et un rapport qualité/prix très bon. Il est bien localisé dans une ville à chemin entre Lucques et Florence. Je le recommande comme hôtel d'étape.
Réponse de riccardo le 6 juin 2017
Chers clients, nous sommes heureux que le séjour dans notre hôtel était à votre satisfaction. Merci et à bientôt

6/10 Satisfaisant

luis

Les points faibles : Confort de la chambre
Réponse de riccardo le 22 mai 2017
Dear Mr Luis, thanking you for your opinion we hope to see you soon again, very best regards

10/10 Excellent

Hanne

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Superbe private Spa
Nous avons séjourné 2 nuits hors saison. À Part l'architecture d'intérieur un peu étrange de l'hôtel, c'était vraiment super. Nous avons payé 100 eur par nuit et cela incluait l'accès privé au spa (et tout neuf) de l'hôtel. Sauna, halal, jacuzzi et salle dè relaxation. Très bon rapport qualité prix
Réponse de General Manager le 17 févr. 2017
je vous remercie de votre avis, nous sommes heureux que vous êtes laissé très satisfaits de notre hôtel

10/10 Excellent

vittorio

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel très propre et bien placé
Petit séjour en amoureux pour couper la route de notre voyage. Tout a été super, l'hôtel, la ville ect... idéal pour passer un moment différent avec notre moitié. Très proche du centre donc idéal pour se promener parmi les magazines et le jolies lumières de Noël.
Réponse de General Manager le 7 janv. 2017
nous sommes très heureux que vous nous avez trouvé pour votre petite escapade romantique. remercier, nous vous souhaitons bonne année

8/10 Bien

Sylvain

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bel hotel dans beau secteur
Bien situer pres de la garde de train vers Florence , Le funniculaire de Montecatini Alto a moins de 1 km qui vaut la peine de prendre et voir le secteur Alto. Personnel tres sympa et serviable. Avons tres apprecier
Réponse de ric le 1 mars 2018
Cher client, en vous remerciant pour votre commentaire, nous espérons vous accueillir bientôt à Montecatini Terme

10/10 Excellent

Jean Marc

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Visite de la ville
Réponse de ric le 28 févr. 2018
Cher Client, merci beaucoup, Riccardo

8/10 Bien

Gwendoline, Vichy

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Dolce Vita en Toscane
Très bon séjour, la ville est un bon point de départ pour rayonner dans toute la Toscane. Un vrai jus de fruit aurait été bienvenu pour bien commencer les journées.
Réponse de ric le 1 mars 2018
Cher client, en vous remerciant pour votre commentaire, nous espérons vous accueillir bientôt à Montecatini Terme

10/10 Excellent

Francois

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Réceptionniste au top !
Hôtel très agréable et surtout un accueil plus que chaleureux : un réceptionniste à nos petits soins, qui nous a donné de très bons conseils et les meilleurs endroits à visiter ! Très bon souvenir au funiculaire grâce à lui ! Allez y sans hésitez !
Réponse de riccardo le 1 août 2016
merci beaucoup pour vos aimables paroles, riccardo

10/10 Excellent

François

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

8/10 Bien

Oualid

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Personnel et service
service minimum
Beaucoup de mauvais points ont marqué notre séjour dans cet hôtel. -le spa n'est pas inclus dans le prix, comptez 25e/personne . Il ne les vaut pas. -le restaurant est lamentable. Les plats et desserts sont dignes d'une cantine scolaire - tous surgelés de surcroît. -même topo pour le petit déjeuner puisque ce sont les restes de la veille. -lors de notre visite l hôtel était infesté de moustiques. Et pour finir a part les termes,la ville est fantomatique.

10/10 Excellent

Arnaud, la murette

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super hotel, formidable accueil
Personnel avec un accueil agréable et très attentionné qui nous a rédigé le menu du soir en français, et qui nous a présenté l’hôtel et les services en français pour nous faire plaisir. Chambre très confortable avec tous les services, dans un quartier calme. Hôtel proposant d'agréables prestations : plusieurs parties commune, bar, spa... Très bonne cuisine typique, traditionnelle et produits locaux. Service parfait, effort pour nous faire comprendre les différents plats en expliquant les détails de la préparation. Petit déjeuner buffet copieux. Nous recommandons fortement cet hôtel.

8/10 Bien

Aimable

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

10/10 Excellent

salvatore, Mons Belgique

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Chouette séjour
Très chouette hôtel à proximité du centre-ville

10/10 Excellent

Sothy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

8/10 Bien

ARRACHART

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
une bonne nuit !
sejour d'une nuit donc nous n'avons pas "explorer l'hôtel". Cependant la chambre impec et le lit tres confortable. petit dej très varié.Personnel tres agreable. Totalement satisfaits

8/10 Bien

michel, soultz les bains

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
a recommander
nous avons passé un séjour agréable a l'hotel ,confortable propre la qualité du service ,équipements ,services, emplacement,bien situé entre pise et florence

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nous venons de passer 10 jours dans ce charmant hotel en Avril. Très central, stationnement facile, jolie vue sur une place fleurie, chambre propre et bon petit déjeuner. Riccardo et le personnel de l’hôtel nous ont réservé un bon accueil et ont fait preuve d’écoute et de disponibilité pour nous accommoder au mieux, toujours avec le sourire. La connexion Internet est gratuite et excellente réception dans les chambres.. De plus, Montecatini est une jolie ville style Art Nouveau, très vivante notamment le soir, avec une bonne sélection de restaurants et une très bonne base pour visiter la Toscane, les Cinque Terre etc

8/10 Bien

DOMINIQUE, GRASSE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
EXCELLENT
Accueil parfait de Ricardo

8/10 Bien

DOMINIQUE, GRASSE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellente adresse
voyage touristique pour rejoindre nos amis canadiens Accueil parfait par Ricardo, concierge multilingue (italien, anglais, français) Nous ont proposé de changer de chambre pour la deuxième nuit pour nous rapprocher de nos amis.

10/10 Excellent

saulnier

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
HOTEL
Très bonne impression, personnel à l'écoute et chaleureux; Une bonne adresse

6/10 Satisfaisant

Concettina

Les points forts : Personnel et service et équipements
L' albergo è in una buona posizione tra le due stazioni ferroviarie raggiungibili a piedi e vicino al centro del paese. La spa è piccola, senza vista e per raggiungerla bisogna fare un pezzo all' aperto. L' estetista che fa i massaggi è molto gentile e fa dei massaggi piacevoli senza guardare fiscalmente il tempo della durata; la stanza però è troppo calda e con l' aria secca che favorisce la tosse ed il lettino non ha il poggiatesta comodo per cui a pancia in giù viene male alla fronte. La camera da letto era rumorosa perchè facevano dei lavori, con luce artificiale fioca, la tv non funzionava ma dopo un giorno mi è stata sostituita. Il personale mediamente è gentile; il signore alla reception sembra gentile ma è interessato sopratutto alla pecunia: fa pagare subito la camera, incentiva a prendere tutto il menu serale facendo credere sia un problema per il conteggio prendere meno, non mi sentivo più di fare la spa con la sauna e sembrava un problema disdirla, la caduta di stile maggiore però è stata quella di farmi pagare il tè che ho preso prima di andare in ospedale perchè non mi sentivo bene. Il mangiare serale se uno si vuole fermare è buono, mi sono piaciuti in particolare le minestre e zuppe. La colazione è ricca per chi ama il dolce perchè c'è scelta tra diverse torte fatte in casa oltre alle brioche, un po' scarna per chi ama il salato. Vicinissime ci sono le terme Redi.
Séjour de 6 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Davide

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
La struttura nel complesso é ben organizzata, buon servizio SPA, comoda al centro e con facile possibilità di parcheggio. Personale cordiale e professionale
Séjour de 2 nuits en juin 2023

8/10 Bien

Carsten Stig

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Ligger i stille område, men centralt. Aircondition i stykker på første værelse, men fik straks nyt værelse!
Séjour de 3 nuits en juin 2023

10/10 Excellent

silvano

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en juin 2023

10/10 Excellent

Guido

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Ho pernottato qui una sola notte, ottima scelta. Location bellissima, camera silenziosa e pulitissima, personale gentile e disponibile e super colazione con torte favolose.
Séjour de 1 nuit en mai 2023

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Fantastic hotel in Montecatini
Fantastic family run hotel. Very convenient location for the town centre and train station. Friendly hotel manager who speaks English. Shame the breakfast buffet is still served rather self serve but everything else is fantastic.
Séjour de 4 nuits en avril 2023

8/10 Bien

Maria, Miami

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Great hotel! Although I would advise that my room 206 was sweltering hot due to being so close to the spa/sauna. If you’re unhappy with the room temperature, change rooms right away and don’t think it’ll go away! Other than that, great breakfast and fantastic value for money
Séjour de 1 nuit en avril 2023

8/10 Bien

simone

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Albergo a pochi passi del centro.. molto accogliente e personale disponibile
Séjour de 1 nuit en mars 2023

8/10 Bien

Veronica Margherita

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Struttura bella, curata, pulita e personale gentile. L'unico consiglio che vorremmo dare alla struttura riguarda la spa. Bella e pulita anche se per un malfunzionamento non abbiamo potuto utilizzare la sauna. Sarebbe opportuno consentire l'accesso alla spa a massimo 4/5 persone contemporaneamente date le dimensioni dell'ambiente e i divanetti disponibili in area relax. Il turno serale dovrebbe essere in qualche modo sorvegliato per eventuali emergenze. Inoltre le tisane rilassanti dovrebbero essere rifornite prima dell'arrivo degli ultimi clienti in quanto, come successo a noi, potrebbero rimanere solo bevande con teina (non il massimo prima di andare a letto). Detto questo soggiorno positivo, hotel consigliato.
Séjour de 1 nuit en février 2023

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Fantastic hotel in Montecatini
Amazing family run hotel. Staff are all super helpful especially the owners, hotel manager and also the restaurant and cleaning staff. I stay here all the time as super convenient for the town centre and the train station plus fantastic value for money.
Séjour de 3 nuits en février 2023
Réponse de riccardo le 16 févr. 2023
Dear valuable guests,thanking you for your kind review we are very happy to read that you had a Fantastic stay.Hoping to welcome you again,best regardsRiccardo

8/10 Bien

GEMMA

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Fantastic hotel in Montecatini with very friendly and helpful staff
Séjour de 5 nuits en février 2023
Réponse de ric le 16 févr. 2023
Grazie mille dear Gemma :-)Waiting to welcome you again , ciao Riccardo

10/10 Excellent

Valter

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Personale molto efficiente..
Séjour de 2 nuits en août 2022

10/10 Excellent

matia

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Molto accogliente
Séjour de 2 nuits en août 2022

2/10 Horrible

Maurizio

Les points faibles : Équipements
L albergo di per sé e normale, senza lode ne infamia, purtroppo a rendere il soggiorno invivibile è l assenza della aria condizionata, con queste giornate con 40 gradi in pieno centro città la stanza era invivibile sia di giorno che di notte, come anche tutti i luoghi a comune. Non lo sconsiglio e non ci tornerò sicuramente più, per fortuna ci sono dovuto stare solo 1 notte.
Séjour de 1 nuit en août 2022

8/10 Bien

Siv

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Charmigt hotell
Trevligt hotell nära centrum och järnvägsstationen. Utmärkt frukost, välstädat rum med skön säng.
Séjour de 3 nuits en juin 2022
Réponse de riccardo le 14 juin 2022
Dear Sir, thanking you for your kind review we are happy to read that you had a nice stay in our Hotel . Hoping to welcome you soon again, best regards Riccardo

10/10 Excellent

Gemma

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Fantastic hotel in Montecatini Terme
Fantastic location and very friendly family run hotel. Customer service is exceptional and Dinners are amazing! Would highly recommend.
Séjour de 4 nuits en avril 2022
Réponse de riccardo le 15 mai 2022
Dear Mrs Gemma, thanking you for your kind review we are happy to read that you had a great stay in our Hotel. Hoping to see you soon again, best regards Riccardo

10/10 Excellent

Raffaello

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en mars 2022
Réponse de riccardo le 13 avr. 2022
Gentile Signor Raffaello, ringraziando siamo lieti che sia rimasto molto soddisfatto del suo soggiorno con noi. Cordiali saluti

10/10 Excellent

CLAUDIO

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2021
Réponse de riccardo le 15 déc. 2021
Gentile Signor Claudio, ringraziandola inviamo un caro saluto da Montecatini Terme

4/10 Médiocre

Alessandra

Les points faibles : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2021
Réponse de riccardo le 17 nov. 2021
Buongiorno Signora Alessandra, la ringraziamo per la sua recensione .Ci dispiace che la sua valutazione non sia alta come per la grande maggioranza dei nostri clienti, speriamo di fare meglio in futuro e di poterla nuovamente accogliere fra i nostri graditi ospiti

10/10 Excellent

Tina

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Clean and quiet in a convenient location
I liked the convenience of the hotel in that it is about a 10-minute walk to the Montecatini Terme station and just a few minutes to the central part of town where there are many shops and restaurants. The room was clean and comfortable but I will say that it had the smallest shower I have ever seen in a hotel. Breakfast was nice and the front desk staff were very friendly.
Séjour de 2 nuits en octobre 2021
Réponse de riccardo le 17 nov. 2021
Dear Mrs Tina, thanking you for your kind rewiev we will be happy to give next time a more spacious shower :-) very best regards from Montecatini terme

8/10 Bien

ALESSANDRA

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en septembre 2021
Réponse de riccardo le 30 sept. 2021
Buongiorno gentile Signora Alessandra, ringraziando per la sua recensione abbiamo la speranza di poterle nuovamente dare il benvenuto all'Hotel Arnolfo . Un caro saluto da Montecatini Terme

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tutto ok
Séjour de 1 nuit en août 2021
Réponse de ric le 23 août 2021
Gentile Cliente, La ringraziamo . Un caro saluto da Montecatini

8/10 Bien

Pieter

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Mooi hotel
Séjour de 1 nuit en août 2021
Réponse de ric le 10 août 2021
Dear Sir, thanking you, we are happy that you enjoyed your stay in our hotel . very best regards

10/10 Excellent

John

Voyage d’affaires
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Johnny on the go
Séjour de 2 nuits en juillet 2021
Réponse de ric le 4 août 2021
Dear Mr Johnny, we are very happy that you had a great stay in our Hotel and we thank you for sharing your comment. Best regards Riccardo

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
A little Gem!
Amazing family run hotel in the heart of Montecatini
Séjour de 7 nuits en mai 2021
Réponse de riccardo le 10 juin 2021
Thanking you from the bottom of our hearts we are delighted to read that you have had such a wonderfull stay. Hoping to welcome you soon again, best wishes