Chambre Standard Double ou avec lits jumeaux | Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres
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Avis sur Hotel - Residence La Residenza

4 out of 5
Hotel - Residence La Residenza
Via 27 Lulgio, 115, Messina, ME

Avis

7,2

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 41 avis sur 188." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 76 avis sur 188." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 40 avis sur 188." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 15 avis sur 188." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 16 avis sur 188." "

7,8/10

Propreté

7,2/10

Personnel et service

7,6/10

Équipements

7,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

6,0/10

Écoresponsabilité

Avis

2/10 Horrible

Pierre

Les points faibles : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en novembre 2021

8/10 Bien

Stephane

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2021

8/10 Bien

Stephane

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2021

8/10 Bien

Lola

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2019
Réponse de Alessandra le 24 janv. 2019
Ringraziamo per il Suo giudizio positivo!

6/10 Satisfaisant

Bruno

Les points forts : Propreté
Hôtel bien placé et calme. Cuisine mal équipée
Ok
Buongiorno, lo staff della Residenza ringrazia per la sua recensione. Le nostre cucine sono dotate di stoviglie, pentole e tutto il necessario per poter cucinare. Non forniamo esclusivamente le dotazioni per la pulizia dei piatti in quanto questa viene effettuata dalle nostre governanti. Grazie Saluti Charlotte

6/10 Satisfaisant

Mathieu, Paris

Les points faibles : Personnel et service
Hôtel pratique pour une escale à Messine
Hôtel parfait pour une escale à Messine. Nous avons réservé la nuit dans cet hôtel, après avoir séjourné sur les îles éoliennes. L'emplacement est idéal puisqu'il est situé non loin du port.
Réponse de General Manager le 28 nov. 2016
Merci beaucoup pour votre belle revue.

6/10 Satisfaisant

Eric, moyen

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
MOYEN
ne vos pas ces étoiles petit déjeuner a éviter prenez le plutôt en ville

6/10 Satisfaisant

Michel, Strasbourg

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Une vraie résidence...
Une vraie résidence plutôt qu'un hôtel. Il ne faut pas arriver trop tard car la réception ferme la nuit. Les chambres, très confortables, sont en fait de vrais petits appartements avec cuisine et salon. Pratique mais un peu inutile dans une ville comme Messine où on ne fait que passer en arrivant ou partant de Sicile par le bateau. Difficile de stationner dans un quartier assez proche du port.

6/10 Satisfaisant

colette, france

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel proche de la gare et des ferries
Hotel correct mais le petit déjeuner est décevant .Peu de choix,pas de beurre pour les biscottes pas de pain .Uniquement des pâtisseries industrielles et les fruits ne sont pas toujours proposés .Dommage car les citrons et oranges siciliennes sont excellents.

4/10 Médiocre

Johanne, Québec

Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre
À déconseiller
Cet hôtel est somme toute bien situé dans la ville qui compte malheureusement peu d'attraits. Nous sommes arrivés un dimanche et quelle ne fût pas notre surprise de constater que l'hôtel était fermé. Après plusieurs tentatives afin de trouver quelqu'un pour nous aider, nous avons compris que le dimanche il n'y a personne à la réception et que les cartes se retrouvent sous le tapis devant l'hôtel. Les personnes à la réception, lorsque présentes, ne parlent ni français, ni anglais et ne sont vraiment pas empressées de vous aider si jamais il y avait un problème. De plus, quoi la chambre était assez vaste, la salle de bain était médiocre. Bref, vraiment pas à recommander sauf si obligé !!!

10/10 Excellent

Mirko

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Tutto molto bello. Camere ampie e pulite, dal gusto antico.
Séjour de 2 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Jacinta, Poole

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
It is very noisy at night ( Friday ).The bar next door plays loud music with people drinking in the street until 2am.!!!! Finally they go home at about 3am. It is such a shame because everything else is so good. I can not recommend it for this reason.
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Monica le 5 mai 2024
Dear guest, thank you for taking time to write a review about our hotel. I'm delighted to learn that you had an enjoyable experience with us. I am sorry to hear that you were bothered by street noise, I hope you understand this isn't our fault.We look foward to welcoming you back. Warm regards

4/10 Médiocre

Teresa

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Struttura centrale ma da ristrutturare. I mobili nelle stanze sono datati e le tappezzerie sono da cambiare (sporche e consumate). Nella doccia manca una mensola per poggiare i saponi. Le persiane sono piene di polvere e aprendole si ci sporca, così come le appliques nella stanza. La prima colazione quasi inesistente magrado sia a pagamento! Non credo ritornerò.
Réponse de Monica le 27 mars 2024
Gentile ospite, ci dispiace non abbia apprezzato il suo soggiorno presso l'Hotel la Residenza. Stiamo rinnovando la struttura e presto tutte le camere saranno riarredate. Purtroppo durante la sua permanenza pioveva e di conseguenza ha trovato sporche le persiane.La colazione non era inclusa nella sua tariffa e le abbiamo richiesto il pagamento di 8. Le segnalo che lei ha usufruito del servizio al termine dell'orario stabilito per la colazione e non ha quindi potuto godere del buffet al completo, ma il nostro personale è stato a sua completa disposizione. Ci auguriamo di riaverla nostra ospite così da farle cambiare idea. La ringraziamo per il tempo che ci ha dedicato per lasciare il suo feedback.

8/10 Bien

antonio

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de Monica le 28 nov. 2023
Gentile ospite, la ringraziamo per averci valutato positivamente. Ci auguriamo di riaverla ospite.

8/10 Bien

michael

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything worked.
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de Monica le 12 oct. 2023
Dear guest, Thank you for taking the time to leave us a review.Regards

10/10 Excellent

Glenys, Brisbane

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good room comfortable bed and most importantly very clean
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Monica le 11 oct. 2023
Dear guest, thank you for your review. We are happy that you enjoyed Hotel La Residenza. Regards

10/10 Excellent

Massimo

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Buona esperienza
Bella struttura vicino al centro di Messina. Il mini appartamento era confortevole e ben tenuto.
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Monica le 27 août 2023
Gentile ospite, la ringraziamo per la sua recensione. Lieti si sia trovato bene. Cordiali saluti

6/10 Satisfaisant

Michele

Les points forts : Propreté
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Monica le 10 août 2023
Gentile ospite,la ringraziamo per il suo feedback. Buona giornata, Monica

8/10 Bien

Youri

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en juillet 2023
Réponse de Monica le 3 août 2023
Gentile ospite, la ringraziamo per aver apprezzato la nostra struttura. Saluti,

10/10 Excellent

Trinidad

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Monica le 30 juil. 2023
Gentile ospite, è stato un piacere averla nella nostra struttura. Grazie per il suo feedback.

8/10 Bien

ERNESTO

Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Réponse de Monica le 16 août 2023
Gentile Sig. Ernesto, grazie per la sua recensione. Lieti di averla avuta nostro ospite.

10/10 Excellent

Joachim

Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Monica le 30 juil. 2023
Gentile ospite, la ringraziamo per la sua valutazione.

4/10 Médiocre

Elizabeth

Séjour de 1 nuit en avril 2023

4/10 Médiocre

Maria

Séjour de 1 nuit en décembre 2022

8/10 Bien

agostino

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
rilassante
Posizione ottima e personale gentile e preparato; stanza molto spaziosa ma avrebbe bisogno di un ammodernamento...
Séjour de 3 nuits en décembre 2022

8/10 Bien

Diego Dello

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Tutto sommato è andato tutto bene.
Séjour de 1 nuit en août 2022
Réponse de charlotte le 23 août 2022
Buongiorno, grazie mille per la sua recensione.Siamo felici che si sia trovato bene.Saremo lieti di averla nuovamente come nostro ospite. Saluti Charlotte

10/10 Excellent

Maurizio

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Receptionist was excellent, very professional, knowledgeable and friendly. She made check-in and checked a great experience.
Séjour de 1 nuit en mai 2022

10/10 Excellent

Toader

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
good deal
A very good experience!
Séjour de 7 nuits en mars 2022

10/10 Excellent

Like

Voyage en groupe
Les points forts : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelent clean and well copretive staff
Séjour de 1 nuit en février 2022

6/10 Satisfaisant

andrea

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2022

10/10 Excellent

Folino Giovanna

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Consiglio a tutti
Séjour de 1 nuit en novembre 2021

8/10 Bien

Vincenzo

Séjour de 1 nuit en octobre 2021

8/10 Bien

Ferrara

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Bella struttura, soprattutto per il prezzo considerato il posto
Séjour de 1 nuit en octobre 2021

6/10 Satisfaisant

UGO

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Confort de la chambre
Personale disponibilissimo e gentilissimo
Séjour de 3 nuits en septembre 2021

8/10 Bien

Margherita

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Buono
Hotel molto carino in un palazzo antico vicinissimo al centro. Stanza tutto sommato comoda e pulita. Arredi in stile antico ma in buone condizioni estetiche è funzionali. Unica nota stonata il condizionatore un po’ rumoroso e fastidioso durante la notte. Colazione discreta con brioches fresche. Per chi è di passaggio a Messina ottima soluzione.
Séjour de 1 nuit en août 2021

8/10 Bien

Reginald

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Good for an overnight to join a ship
Very convenient location on walking distance of the train station and cruise terminal.
Séjour de 1 nuit en juillet 2021

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Séjour de 1 nuit en mai 2021

8/10 Bien

alessandro

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté
Séjour de 1 nuit en janvier 2021

8/10 Bien

letterio

Les points forts : Propreté
Bagno troppo piccolo
Séjour de 1 nuit en septembre 2020

8/10 Bien

Kyungwon

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Reasonable
Good location. Close to shops and bars but quiet. Nice big room with kitchen. Bathroom was a bit small but okay. Everything was reasonable.
Séjour de 1 nuit en septembre 2020

8/10 Bien

Francesco, Cosenza

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points forts : Équipements
Personale Disponibile e cortese. Ottima la comunicazione
Séjour de 1 nuit en août 2020

8/10 Bien

Victor

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Charming hotel open during Covid
Lovely spacious room. It has an old almost eerie ghostlike feeling to it. We didn’t see a single soul the first day but they remain open during covid times. Good central location.
Séjour de 1 nuit en juin 2020

6/10 Satisfaisant

Christian

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre
choose another hotel
No breakfast, tv not working, heating too noisy
Séjour de 1 nuit en décembre 2019
Réponse de CHARLOTTE le 7 janv. 2020
Dear customer, Thank you for your review. We are sorry you did not enjoy your stay in our hotel. Breakfast is served daily to our customers, but it was not included in your booking. In any case, all customers are always told and given the opportunity to do it. The tvs work in all the rooms, maybe you had difficulty turning it on, if you had asked at the reception we would have helped. The radiators cannot make noise, Air conditioners can do it sometime but in winter time they are turned off. Thank you Regards Charlotte

2/10 Horrible

Sandro

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Pessima struttura
Séjour de 1 nuit en décembre 2019
Réponse de ANTONELLA le 30 déc. 2019
Gentile Ospite, ci dispiace di aver ricevuto la sua recensione. L’opinione dei nostri clienti è per noi molto importante poiché ci permette di migliorarci. Se desidera fornirci ulteriori informazioni in merito al suo giudizio è per noi un piacere. A disposizione per ulteriori informazioni. Cordiali saluti Antonella

8/10 Bien

Michele, Castellammare del golfo

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Cordialità vicinanza al centro pulizia delle camere ottima struttura un po inveterata ma assolutamente accettabile
Séjour de 1 nuit en septembre 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Séjour de 1 nuit en septembre 2019

10/10 Excellent

Helga Therese

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Sehr angenehm und freundlich, alles sehr gut
Séjour de 2 nuits en août 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en août 2019

8/10 Bien

Fulvio

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 1 nuit en août 2019

10/10 Excellent

Klarna

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Kanonhotell, centralt. Men som på många andra hotell i Italien är frukosten mer en fika med sockerbakelser
Séjour de 1 nuit en août 2019
Réponse de Charlotte le 16 août 2019
Thank you very much for you review. Regards