Réservez un hôtel avec une piscine à Mayfair

« Malheureusement, le service n’est pas à la hauteur d’un cinq étoiles. J’ai demandé une belle terrasse, j’ai eu la pire terrasse de l’hôtel avec la vue sur les bâtiments du personnel. Les fleurs que j’avais commandées pour féliciter ma fille pour son année à Londres, n’étaient pas là. Le personnel n’est pas très à la hauteur malheureusement. Est-ce que je reviendrai dans cet hôtel durant l’année ? Non »

« Dans l’ensemble j’ai trouvé ça extrêmement décevant pour un soit disant 5 étoiles. La chambre etait pas très belle, la douche difficilement fonctionnelle, nous avons eu d’énorme difficultés avec les lumières de la chambre. Les prises française même avec adaptateur ne fonctionnait pas, aucune solution trouvée par l’hôtel., Si j’avais payé moitié prix j’aurais été contente mais à ce prix là le rapport qualité prix n’est pas très bon. Seul point positif c’est l’emplacement. »

« If the hotel cannot give me a room when I arrive at 2pm is poor. Never again. »