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Avis sur Appart'City Confort La Ciotat Cote Port

3 out of 5
Appart'City Confort La Ciotat Cote Port
57 Passage Jean d'Huart, La Ciotat, Bouches-du-Rhone

Avis

7,6

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 110 avis sur 441." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 193 avis sur 441." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 85 avis sur 441." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 39 avis sur 441." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 14 avis sur 441." "

7,6/10

Propreté

7,6/10

Personnel et service

7,8/10

Équipements

7,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Patrice

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Visites de la famille à La Ciotat et Marseille.
AppartHôtel confortable et calme. Chambre supérieure spacieuse, kitchenette bien équipée. Elle aurait mérité un lit "queen Size". Tout le personnel a été accueillant et charmant.
Séjour de 7 nuits en janvier 2024
Réponse de Jessika - Receptionist le 10 févr. 2024
Cher hôte,Un grand merci pour cet avis, c'est très motivant et encourageant pour l'ensemble de notre équipe.Quel plaisir d'avoir un commentaire si positif !La chambre est votre cocon pendant votre séjour, et nous faisons de notre mieux pour que vous puissiez y trouver chaleur et confort.Nous sommes ravis de lire votre satisfaction concernant le calme et le confort de nos chambres ainsi que votre appréciations à l'égard du professionnalisme de notre équipe. La satisfaction de nos clients est essentielle à nos yeux.Nous n'attendons plus que votre retour chez nous !Chaleureusement, L'équipe de l'AppartCity La Ciotat - Côté Port

10/10 Excellent

Alexandre

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nous remercions véritablement l’équipe accueil de LA CIOTAT Beaucoup de gentillesse et de professionnalisme
Séjour de 3 nuits en décembre 2023
Réponse de Mégane le 15 déc. 2023
Bonjour,Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour au sein de notre établissement.Merci d'avoir souligné le professionnalisme de notre équipe.Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau pour des moments tout aussi agréables.Chaleureusement, L'équipe de l'AppartCity La Ciotat - Côté Port

8/10 Bien

Thierry

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Bien dans l'ensemble.
Bien dans l'ensemble sauf le manque de bouchon pour la baignoire. Contacté par vos services pour ce manque, une personne devait venir nous voir pour y remedier, mais personne n'a daigné se deplacer. Augmentation du prix du samedi (de 20 euros environ) sans réel justificatif et surtout non prévu initialement lors de la reservation.
Séjour de 4 nuits en septembre 2023
Réponse de réceptionniste le 3 oct. 2023
Cher Thierry,Votre avis compte énormément pour nous afin de continuer à fournir le meilleur service possible.Nous sommes désolés de constater votre mécontentement par rapport au prix.Nous espérons pouvoir vous accueillir prochainement au sein de notre établissementChaleureusement, L'équipe de l'AppartCity La Ciotat - Côté Port

10/10 Excellent

LACHAUD

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Appartement spacieux, lit large, des équipements de qualité, un appartement très propre
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de réceptionniste le 3 oct. 2023
Cher Lachaud,Nous nous réjouissons d'apprendre que vous avez passé d'agréables moments au sein de notre établissement.Nos chambres design et confortables font effectivement partie de nos atouts.Le bien-être des clients est essentiel pour nous, raison pour laquelle nous sommes intransigeants sur la propreté.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement, n'hésitez pas à vous rendre directement sur notre site pour réserver votre prochain séjour.Chaleureusement, L'équipe de l'AppartCity La Ciotat - Côté Port

4/10 Médiocre

jean claude

Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Mobilier ancien. Odeur nauséabonde. Sanitaires pas très propre. Bruyant à cause du parking en face et chambre au dessus de l’entrée. Chambre spacieuse et bonne literie mais le prix n’est pas justifié pour un soi-disant 3 étoiles. Incohérence quant au prix de parking qui est de 15€ par jour.
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Jessika - Receptionist le 3 déc. 2023
Bonjour,Merci à vous pour ce retour.Une attention particulière est portée aux remarques de nos invités, en effet celles-ci nous permettent de mieux cibler nos axes d'améliorations. Les vôtres sont donc entendues.Vous auriez dû nous faire part de votre mécontentement et nous aurions pu, ensemble trouver une solution (Changement de chambre).Vos remarques sur la propreté des chambres seront partagées avec les équipes concernées pour que les incidents mentionnés ne se reproduisent pas.Nous comprenons votre retour concernant le stationnement. Nous travaillons à une solution plus adaptée.Bien cordialementChaleureusement, L'équipe de l'AppartCity La Ciotat - Côté Port

4/10 Médiocre

jean claude

Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 6 nuits en juillet 2023

8/10 Bien

Stéphanie

Voyage en groupe
Les points faibles : Propreté
Séjour convenable accueil très agréable ménage pas terrible emplacement parfait
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Réponse de Jessika - Receptionist le 3 déc. 2023
Monsieur, Madame,Nous sommes très touchés par votre commentaire et nous vous en remercions vivement.Nous sommes ravis que notre établissement, par sa qualité de service, ait répondu à vos attentes.Concernant la propreté je suis surpris, et navré. Cela ne devrait jamais être le cas et nous allons redoubler de vigilance.Notre équipe est très attachée au confort et au bien-être de nos clients.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement, n'hésitez pas à vous rendre directement sur notre site pour réserver votre prochain séjour.Chaleureusement, L'équipe de l'AppartCity La Ciotat - Côté Port

6/10 Satisfaisant

Didier

Les points faibles : Propreté
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

6/10 Satisfaisant

Delphine

Voyage en famille
Les points forts : Confort de la chambre
Les points faibles : Propreté
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

8/10 Bien

Franck

Les points forts : Confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en mai 2023

6/10 Satisfaisant

JEAN PIERRE

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Obligés de changer par 2 fois de chambre (après avoir déballé nos affaires......) à cause du même problème. Impossibilité de verrouiller la baie vitrée donnant sur le balcon et les 2 premières fois les chambres étaient facilement accessibles de l'extérieur.....La 3ème a été enfin la bonne. Mais perte de temps et retard à une cérémonie où nous étions attendus.
Séjour de 3 nuits en mai 2023
Réponse de Jessika - Receptionist le 3 déc. 2023
Cher client,Merci d'avoir laissé vos impressions.Nous prenons note de votre remarque concernant nos prestations et en informerons l'équipe concernée.Nous espérons que nous pourrons tout de même vous accueillir à nouveau au Appart'City La Ciotat - Côté Port prochainement.Chaleureusement, L'équipe de l'AppartCity La Ciotat - Côté Port

10/10 Excellent

Akim

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Très bien situé avec un parking de disponible Coller au port de la ciotat que demander de plus
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de Jessika - Receptionist le 3 déc. 2023
Cher client,Nous vous remercions sincèrement pour cet élogieux commentaire.C'est avec plaisir que nous prenons connaissance de votre satisfaction à l'égard de nos prestations.Profitez d'un emplacement idéal pour vos séjours, c'est ce que nous sommes fiers de vous offrir.Nous sommes ravis que vous ayez profité du calme qui règne autour de notre établissement avec autant de plaisir !Dans l'attente de vous recevoir à nouveau lors d'un prochain séjour à LA CIOTAT, je vous adresse, mes sincères salutations.Chaleureusement, L'équipe de l'AppartCity La Ciotat - Côté Port

8/10 Bien

Nathalie

Séjour de 1 nuit en avril 2023

10/10 Excellent

jacques

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en avril 2023

10/10 Excellent

joassan

Séjour de 1 nuit en mars 2023

10/10 Excellent

Noémie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent accueil !
Séjour de 1 nuit en janvier 2023
Réponse de Appart'city team le 21 mars 2023
Bonjour Noémie !Merci pour votre commentaire concernant l’accueil de nos collaborateur, Nous espérons vous revoir au plus vite a La Ciotat, Bien cordialement,

10/10 Excellent

Evelyne

Séjour de 1 nuit en janvier 2023

10/10 Excellent

anais

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hébergement simple et pratique. L’emplacement est idéal pour se promener sur le port et découvrir les calanques à pieds.
Séjour de 2 nuits en novembre 2022
Réponse de La réception le 21 déc. 2022
Madame,Merci pour ces élogieux commentaires.Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les environs, il est vrai que la situation géographique de notre hôtel est privilégiée.Nous espérons vous revoir très bientôt, dirigez-vous vers notre site internet pour votre prochain séjourChaleureusement, L'équipe de l'AppartCity La Ciotat - Côté Port

10/10 Excellent

candice

Séjour de 1 nuit en août 2022

10/10 Excellent

CHRISTOPHE

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en août 2022

10/10 Excellent

ERIC

Séjour de 1 nuit en août 2022

8/10 Bien

Claire

Séjour de 1 nuit en juin 2022

8/10 Bien

Eiba

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Navette
Ce serait super si vous mettiez en place une navette entre l'hôtel et la gare sncf surtout le week-end car le reseau de bus de la ville pas terrible le dimanche surtout
Séjour de 1 nuit en juin 2022

8/10 Bien

sona

Les points forts : Confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en mai 2022

10/10 Excellent

Riberi

Séjour de 1 nuit en avril 2022

10/10 Excellent

Alexia

Séjour de 1 nuit en avril 2022

6/10 Satisfaisant

Raphael

Très bonne situation, parking, balcon, Bon accueil
Séjour de 2 nuits en mars 2022

8/10 Bien

abd el karim

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté
sales infecte
l’appartement n’a pas été nettoyer des poiles dé chien partout . wc très sale , frigidaire salle j’ai gardé les photos, à l’accueil en nous a demander de sortir pour refaire la chambre, je déconseille cette établissement.
Séjour de 1 nuit en février 2022

8/10 Bien

Jomard

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Apprécié l'accueil, la propreté, le parking. La surface du studio, matelas confortables ainsi que la kitchenette équipée.
Séjour de 1 nuit en février 2022

10/10 Excellent

EMMANUEL

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en décembre 2021
Réponse de L'équipe de l'AppartCity La Ciotat - Côté Port le 25 janv. 2022
Cher Emmanuel, La satisfaction de nos clients est notre coeur de métier, et votre retour fort agréable est très encourageant pour nous. Avec nos cordiales salutations, Chaleureusement,

8/10 Bien

Marc

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Parfait mais pas de parking comme annoncé.
Situation parfaite. Accueil très pro et sympathique. Très propre et prestation très correcte. Petit déj très bien. Par contre pas de parking contrairement a ce qui est présenté . Ce point est inadmissible.
Séjour de 2 nuits en décembre 2021
Réponse de L'équipe de l'AppartCity La Ciotat - Côté Port le 25 janv. 2022
Cher Marc, C'est un plaisir de lire votre commentaire et nous vous en remercions. Que dire en lisant un tel commentaire, si ce n'est que vous nous comblez de joie. La satisfaction de notre clientèle est notre meilleure récompense et les remarques élogieuses notre meilleure publicité ! La bonne appréciation de nos clients est notre meilleure récompense. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction concernant notre restaurant. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement. Merci d'avoir souligné le professionnalisme de notre équipe. Concernant le parking, nous proposons des places de stationnement dans notre parking souterrain moyennant un supplément; nous espérons pouvoir vous en faire profiter lors de votre prochain séjour. Nous espérons vous accueillir à nouveau très vite. Chaleureusement,

8/10 Bien

christian

Voyage avec des animaux de compagnie, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
hotel calme bien situé ,nous avons apprécié de pouvoir amené notre animal de companie .
Séjour de 2 nuits en novembre 2021

8/10 Bien

Sylvie

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en octobre 2021

10/10 Excellent

ANGELE

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Agréable
L’hôtel est très bien situé à deux pas du port de la Ciotat. Le parking est très pratique car il est difficile de se garer à la Ciotat. Le personnel est très aimable et très agréable (je souhaitais le préciser car ce n’est plus toujours le cas). Merci encore pour cela.
Séjour de 4 nuits en septembre 2021

10/10 Excellent

David

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Un séjour tout simplement parfait
Nous avons passé un séjour à l'Appart'City La Ciotat dans une chambre très confortable (literie et canapé-lit), très bien équipée ainsi que très propre. La situation de l'Appart'City pour aller sur le port de la Ciotat, aller aux callanques et tout cela à pied est simplement parfaite. Je le recommande fortement.
Séjour de 1 nuit en août 2021

8/10 Bien

Patrick

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Hôtel très bien situé, chambre propre et accueil chaleureux et sympathique. Inconvénient, pas de parking assuré.
Séjour de 3 nuits en juillet 2021

8/10 Bien

Clement

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2021

10/10 Excellent

Magali

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nous avons passé quelque jours à la Ciotat Appart'City bien situé proche du port café restaurant super accueil personnelle super sympa.
Séjour de 3 nuits en juillet 2021

10/10 Excellent

Bryan

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2021

10/10 Excellent

Christine

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Très bien situé
Hôtel très bien situé rapport qualité prix incomparable accueil très agréable une chambre confortable
Séjour de 1 nuit en juillet 2021

8/10 Bien

Norbert

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Bien
accueil très agréable. Appartement propre et spacieux. Bien situé.
Séjour de 2 nuits en juin 2021

10/10 Excellent

SANDRINE

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Week-end en famille
Très bon accueil personnel super sympas et tj à votre écoute, Appartement confortable près de toute commodité
Séjour de 1 nuit en juillet 2021

8/10 Bien

Pascal

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
HOTEL CONFORTABLE AVEC UNE BONNE LITERIE RIEN A DIRE SUR LA PROPRETE UN PERSONNEL AGREABLE SEUL BEMOL LE MANQUE DE FRUITS AU PETIT DEJEUNER
Séjour de 4 nuits en juin 2021

8/10 Bien

jean pierre

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2021

8/10 Bien

Sébastien

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2021

8/10 Bien

Gilles

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 6 nuits en décembre 2020

10/10 Excellent

claude

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en novembre 2020

2/10 Horrible

Melodie

Séjour de 1 nuit en octobre 2020

10/10 Excellent

Ghatas

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 14 nuits en août 2020