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Avis sur AC Hotel by Marriott Marseille Prado Velodrome

4 out of 5
AC Hotel by Marriott Marseille Prado Velodrome
4 allee Marcel Leclerc, Marseille

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 245 avis sur 483." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 174 avis sur 483." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 35 avis sur 483." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 14 avis sur 483." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 15 avis sur 483." "

9,2/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,6/10

Équipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

6/10 Satisfaisant

Philippe

Voyage en couple
Les points forts : Équipements
Chambres confortables et petit déjeuner plus que correct, Mais la sonorisation des chambres est déplorable. Grosse difficulté à trouver le sommeil avec le bruit extérieur
Séjour de 2 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Ramdane

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent hôtel, bien situé à proximité du Vélodrome et d’un centre commercial. Métro à proximité pour aller visiter la ville.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Team AC MARRIOTT Marseille le 15 mars 2024
Merci beaucoup Ramdane pour ce retour !à bientôt,

10/10 Excellent

Françoise

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Réponse de Team AC MARRIOTT Marseille le 26 janv. 2024
Merci, Françoise pour cette très bonne note !!à bientôt !!

10/10 Excellent

SENSENBRENNER

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Réponse de Team AC MARRIOTT Marseille le 25 janv. 2024
Merci pour cette très belle note !à bientôt

8/10 Bien

Miroslava

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Team AC MARRIOTT Marseille le 25 janv. 2024
Merci pour cette jolie note !à bientôt !

6/10 Satisfaisant

Remy

Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Team AC MARRIOTT Marseille le 25 janv. 2024
Merci beaucoup pour cette très belle note !à bientôt !

10/10 Excellent

Valerie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bien
Emplacement hyper proche du vélodrome. Chambre spacieuse et confortable
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Team AC MARRIOTT Marseille le 5 janv. 2024
Merci beaucoup pour cet agréable retour !!à très bientôt !!

2/10 Horrible

Samuel

Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Team AC MARRIOTT Marseille le 28 nov. 2023
Nous regrettons cette note et aimerions savoir ce qu'il s'est passé.N’hésitez pas à nous faire un retour que nous puissions comprendre et nous améliorer.Bien à vous,

10/10 Excellent

Catherine

Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Team AC MARRIOTT Marseille le 5 déc. 2023
Merci Catherine pour cette très bonne note !à bientôt nous l'esperons !

10/10 Excellent

HAYATE

Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de Team AC MARRIOTT Marseille le 14 nov. 2023
Merci pour cette merveilleuse note !à très bientôt !

10/10 Excellent

Olinda

Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Team AC MARRIOTT Marseille le 28 nov. 2023
Merci pour cette très bonne note !à bientôt

10/10 Excellent

Gabriel

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel confortable idéal pour un évènement au vélodrome.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Team AC MARRIOTT Marseille le 1 nov. 2023
Merci Gabriel pour ce retour !! à très bientôt !!

8/10 Bien

GILLES

Séjour de 3 nuits en octobre 2023
Réponse de Team AC MARRIOTT Marseille le 1 nov. 2023
Merci Gilles pour cette bonne note !!à bientôt

8/10 Bien

Serge

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Personnel aimable, propreté de l'établissement mais localisation avec entrée par l'arrière du bâtiment face à un parking...
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Team AC MARRIOTT Marseille le 28 oct. 2023
Merci Serge d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis !à bientôt !

10/10 Excellent

Christine

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Personnel compétant et disponible
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Team AC MARRIOTT Marseille le 28 oct. 2023
Merci beaucoup Christine pour ce retour !!à bientôt !

8/10 Bien

Gregory

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Team AC MARRIOTT Marseille le 19 oct. 2023
Merci Gregory pour cette très bonne note !à bientôt !

10/10 Excellent

Gilles

Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Team AC MARRIOTT Marseille le 19 oct. 2023
Merci Gilles pour cette excellente note !à bientôt !

8/10 Bien

nicolas

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Team AC MARRIOTT Marseille le 19 oct. 2023
Merci Nicolas pour cette jolie note !à bientôt

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Team AC MARRIOTT Marseille le 19 oct. 2023
Merci cher anonyme pour cette jolie note

8/10 Bien

VERONIQUE

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Team AC MARRIOTT Marseille le 19 oct. 2023
Merci Veronique pour cette bonne note !à bientôt

10/10 Excellent

Cédric

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Team AC MARRIOTT Marseille le 19 oct. 2023
Merci Cédric pour ce très bon retour !à bientôt !

10/10 Excellent

JEAN PAUL

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bonjour hotel magnifique tous,est vraiment magnifique mes 5 nuits parfaite en plus une piscine et terrasses armateur de football le stade vélodrome est juste a cote ambiance incroyable. Le personnel tres sympathique et professionnel je recommande cet établissement. Dernier étages vue sur mer au loin cote boulevard michelet
Séjour de 5 nuits en août 2023

10/10 Excellent

Sarrah

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en août 2023

8/10 Bien

Valérie

Séjour de 1 nuit en août 2023

8/10 Bien

Samir

Séjour de 1 nuit en août 2023

10/10 Excellent

HAYATE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bel hôtel
Super hôtel, accueil très pro et sympathique. Toute l’équipe est top ! L’hôtel est propre , literie confortable. Un peu bruyant les soirs d’événements mais on s’y fait. Là piscine est un peu petite mais c’est suffisant quand il n’y a pas de monde. Belle découverte je reviendrai
Séjour de 2 nuits en juillet 2023

10/10 Excellent

Mickaël

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

10/10 Excellent

Melanie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

8/10 Bien

Gérard

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en juin 2023

2/10 Horrible

mike

Séjour de 1 nuit en juillet 2023

10/10 Excellent

Jérémie

Séjour de 1 nuit en juin 2023

2/10 Horrible

Youness

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2023

10/10 Excellent

Sylvain

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Week-end en amoureux
Super week-end en amoureux avec mon épouse. Le service est tres agréable et le personnel ainsi que le responsable de l'établissement est super. Je le recommande vivement
Séjour de 1 nuit en juin 2023

8/10 Bien

Salima

Séjour de 2 nuits en mai 2023

10/10 Excellent

Michel

Séjour de 1 nuit en mai 2023

8/10 Bien

Fabien

Séjour de 1 nuit en mai 2023

10/10 Excellent

CARINE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon hôtel. Bon accueil, bon service
Excellent hôtel, bien situé, propre, chambre confortable et fonctionnelle. Personnel très sympathique
Séjour de 4 nuits en mai 2023

10/10 Excellent

Laetitia

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Parfait! Chambre implacable et personnel au top! Merci pour ce très beau séjour!
Séjour de 2 nuits en avril 2023

10/10 Excellent

jean-baptiste

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en avril 2023

8/10 Bien

Thierry

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2023
Réponse de TEAM AC MARRIOTT MARSEILLE le 3 avr. 2023
Bonjour,Un grand merci pour cette très jolie note, laissée à la suite de votre séjour dans notre établissement.Belle journée,Sincèrement,

8/10 Bien

guillaume

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bien placé pour le stade où le parc des expo...l hôtel est récent, l accueil et le service est bien mieux que l année dernière...bravo a l équipe actuelle..
Séjour de 3 nuits en mars 2023
Réponse de AC Hotel By Marriott Marseille Prado Vélodrome le 3 avr. 2023
Cher guillaume,Nous vous remercions vivement d'avoir partager vos impressions suite à votre séjour. Nous sommes vraiment ravis que vous ayez été pleinement satisfait de l'accueil qui vous a été réservé. A très bientôt, L'équipe AC Hotel By Marriott Marseille Prado Vélodrome

10/10 Excellent

AGNES

Séjour de 1 nuit en février 2023
Réponse de TEAM AC MARRIOT MARSEILLE le 3 avr. 2023
Bonjour,Un grand merci pour cette très jolie note, laissée à la suite de votre séjour dans notre établissement.Belle journée,Sincèrement,

10/10 Excellent

Caroline

Séjour de 1 nuit en février 2023
Réponse de TEAM AC MARRIOTT MARSEILLE VELODROME le 3 avr. 2023
Bonjour,Un grand merci pour cette très jolie note, laissée à la suite de votre séjour dans notre établissement.Belle journée,Sincèrement,

10/10 Excellent

BENJAMIN

Séjour de 1 nuit en février 2023
Réponse de Team AC Marriott Marseille Velodrome le 3 avr. 2023
Bonjour,Un grand merci pour cette très jolie note, laissée à la suite de votre séjour dans notre établissement.Belle journée,Sincèrement,

6/10 Satisfaisant

SPRAUEL

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
HOTEL HYPER MAL ISOLE ACOUSTIQUEMENT - RESTO SUPER
Avions une chambre au 2ème étage, au dessus de la porte d'entrée de l'hôtel. L'isolation acoustique est catastrophique, les camions de livraison à 5h15 du matin nous ont réveillé, les clients qui partaient avec leur valise à roulettes semblaient traverser notre chambre tellement c'est mal isolé!!! Par contre le restaurant est tout simplement super, tant au niveau du service que dans la qualité et l'originalité des plats.
Séjour de 5 nuits en janvier 2023
Réponse de AC Hotel Marseille Prado Velodrome le 24 janv. 2023
Bonjour,Nous vous remercions vivement d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience lors de votre séjour dans notre hôtel. La satisfaction de nos clients est au cœur de nos préoccupations quotidiennes. Offrir le plus haut niveau d'hospitalité est notre priorité et nous nous excusons sincèrement de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. J'ai fait part de votre commentaire à l'équipe technique afin que les directives nécessaires soient mises en place et révisées afin d'améliorer cette situation quant à l'isolation/insonorité de la chambre.Je vous remercie également pour vos notes très agréables concernant le reste des services de notre établissement, notamment à propos de la cuisine de nos chefs.J'espère que vous choisirez de rester avec nous à nouveau lorsque vos voyages vous ramèneront dans la région Marseillaise.Sincèrement,CELINA BARJAUDAttachée Commerciale

10/10 Excellent

Pasquier

Séjour de 1 nuit en janvier 2023
Réponse de AC Hotel Marseille Prado Velodrome le 24 janv. 2023
Bonjour,Un grand merci pour cette très jolie note, laissée à la suite de votre séjour dans notre établissement.Belle journée,Sincèrement,CELINA BARJAUDAttachée Commerciale

8/10 Bien

Teiva

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en octobre 2022

6/10 Satisfaisant

Alain

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Joli hôtel sauf petit-déjeuner à éviter
Hotel bien placé et avec une chambre assez spacieuse et bien équipée. Mais très déçu du petit-déjeuner, pas du tout digne d’un 4 etoiles. Buffet pas regarni, jus a base de concentré, fruis coupés déjà piquants…accueil et personnel de réception sympa.
Séjour de 3 nuits en octobre 2022

8/10 Bien

Jerome

Séjour de 1 nuit en octobre 2022

10/10 Excellent

Thibaud

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nuit reposante
Accueil et services agréables. Proximité immédiate du Velodrome et des commerces associés. Facilité des transports avec bus et metro proche. Grande chambre d’angle, accès piscine chauffée pour détente. Accès général rendu difficile par la localisation de l’impasse, mais parking proche.
Séjour de 1 nuit en septembre 2022