Piscine couverte, accès possible de 08 h 00 à 18 h 00, chaises longues
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Avis sur Palais Tinmel

4 out of 5
Palais Tinmel
1 & 4 Derb Khettara-Kaa El Mechraa, Quartier Zaouia Abbassia, Marrakech

Avis

9,2

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 83 avis sur 115." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 24 avis sur 115." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 3 avis sur 115." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 3 avis sur 115." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 2 avis sur 115." "

9,4/10

Propreté

9,8/10

Personnel et service

9,0/10

Équipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,2/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Georges Hans

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Superbe. Seul point négatif, Riad ou bout de la médina, un peu loin du centre.
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de Abdou le 10 nov. 2023
nous sommes vraiment ravis que vous ayez passé un bon séjour parmi nous et ça nous a fait vraiment plaisir de vous accueillir

8/10 Bien

marie-laure Passeira

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bon riad un peu a l'écart des souk. Le personnel est adorable et a votre service h24, ils repondent à vos besoin. Le cadre est merveilleux du faite que le Riad est un ancien palais, portes berbere et moulure artisanales magnifique. Le jardinier entre autre s'occupe vraiment bien de la vegetation a l'intérieur. 10/10. Le seul point noir est que les clients peuvent vraiment faire ce qu'ils veulent il n'y a pour ainsi dire aucunes règles claire de savoir-vivre. Resultat des courses nous nous sommes faits menacer et insulter par une cliente car nous avons demandé a ce quelle baisse sa musique ( qui se trouvais a 2 metres de notre chambre ) cette meme femme a ainsi pu tranquillement se recurer le corp entier dans la piscine partagée, le personnel lui ayant procuré du savon noir. 1/10 pour les clients suivant qui iront se baigner dans la crasse de madame. Globalement tres bien, nous avons neanmoins du changer d'urgence d'hôtel a cause des menace de mort reçues. Pas de remboursement.
Séjour de 7 nuits en août 2023

8/10 Bien

Mathias

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Superbe Riad digne des milles et une nuit. Personnels très à l’écoute. Bon petit déjeuner et possibilité de se restaurer à toute heure. Chambre magnifique. Un peu de harcèlement de rue, sans conséquences dans les environs direct. Bon à savoir: les taxis ne sont pas très loin ainsi que le Jardin Majorelle.
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de Abdou le 18 sept. 2023
Dear Mathias, thank you so much for your message and we're so happy to hear that you had a good stay among us.

10/10 Excellent

Pascal

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Parfait endroit
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de Abdou le 21 août 2023
Cher Pascal,Nous sommes très heureux que vous ayez passé un bon séjour parmi nous et nous vous remercions de cette appréciation.

10/10 Excellent

Christophe Henri

Séjour de 7 nuits en juin 2023
Réponse de Abdou le 1 juil. 2023
content que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous au palais Tinmelce fut un grand plaisir de vous accueillir

10/10 Excellent

Michel Bernard

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
Cet établissement remarquable a dû être très beau par le passé. Si la structure est toujours impérial il en est pas de même de l'entretien des murs intérieurs et ceux de certaines chambres. Le propriétaire néglige ce joli patrimoine Marocain! A contrario il faut louer la compétence, disponibilité et gentillesse du personnel. Merci à eux pour ce merveilleux séjour.
Séjour de 6 nuits en mai 2023
Réponse de Abdou le 23 juin 2023
merci pour vos remarques et nous sommes ravis que vous ayez passé des bons moments parmi nous

10/10 Excellent

Leticia judith

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Réponse de Abdou le 23 juin 2023
thank you for choosing tinmel and we are very happy that you had a good time with us

10/10 Excellent

Ahmed

Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de Abdou le 23 juin 2023
thank you for choosing tinmel and we are very happy that you had a good time with us

10/10 Excellent

Manon

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nous avons passés un magnifique séjour. Le Palais est vraiment spacieux et tellement reposant, vous pouvez trouver des transats pour bronzer et des terrasses à l’ombre pour lire tranquillement. La cuisine est très bonne. Les chambres sont grandes, les lits immenses et super confortable. Tout le personnel est parfait avec les clients et vraiment très professionnels. Je recommande ce Riad pour des vacances dépaysante et reposante. Merci à vous
Séjour de 3 nuits en mai 2023
Réponse de Abdou le 13 mai 2023
Chère Manon,Nous vous remercions pour ce message et nous nous ferons un grand plaisir de vois accueillir à nouveau

10/10 Excellent

MAILYS

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Le personnel est très accueillant et le palais très beau. Très beau petit déjeuner. Pour le restaurant demandez le temps d attente à l avance.
Séjour de 3 nuits en mai 2023
Réponse de Abdou le 5 mai 2023
merci pour cette note et nous sommes très heureux que vous ayez passé un bon séjour parmi nous au palais Tinmel

10/10 Excellent

jean louis

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel très bien situé, personnel aux petits soins avec nous, accueillants et très gentils. Le Riad est magnifique, les chambres bien aménagées. Les repas sont bons. Le petit déjeuner est copieux et préparé sur place, le service est un peu long, dommage. Je recommande +++
Séjour de 5 nuits en mars 2023
Réponse de Abdou le 5 mai 2023
ravi que vous ayez passé de bons moments parmis nous et nous nous ferons toujours un grand plaisir de vous accueillir

8/10 Bien

Jean marc

Les points forts : Confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en mars 2023
Réponse de Abdou le 5 mai 2023
Cher Jean Marc,merci pour cette note et nous sommes très heureux que vous ayez passé un bon séjour parmi nous au palais Tinmel

8/10 Bien

Stephanie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en février 2023

10/10 Excellent

ROGER

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Exceptionnel
Superbe séjour au Palais Tinmel. Merci à tous, des réceptionnistes , bagagistes, jusqu'au personnel de restauration et de service. Au top avec une extrême gentillesse et un grand professionnalisme pour une équipe très motivée. Nous avons eu le dernier soir la surprise de découvrir à l'occasion de nos ... 50 ans de mariage, notre lit décoré avec un coeur en pétales de roses. Ambiance familiale dans un riad authentique, Bravo.
Séjour de 3 nuits en novembre 2022
Réponse de Abdou le 3 déc. 2022
Dear Roger,Thank you for choosing us for your stay in Marrakech and thank you also for these words that make us so proudI hope you will come back soon

8/10 Bien

Alexander

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Sheila

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff was friendly and the property was very clean.
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Jemuwem

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Gorgeous riad! Staff were very attentive, knowledgeable and friendly
Séjour de 3 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Carole

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff were extremely helpful.
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

4/10 Médiocre

GORDON

Séjour de 1 nuit en janvier 2024

8/10 Bien

WB

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

2/10 Horrible

Mübeyen

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
The room smelled musty and the bed smelled of mold.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Radoslaw

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great spot and amazing staff!
Séjour de 3 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

Ana

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I loved the property, the staff was kind and caring, the location wasn't very accessible but the people made my stay pleasant and safe.
Séjour de 3 nuits en novembre 2023
Réponse de Abdou le 24 nov. 2023
Thanks Ana for your message and we are very happy that you enjoyed your stay with us

10/10 Excellent

Ahmed

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing staff, really helpful and friendly. Clean hotel and close to city centre. Would definitely recommend!
Séjour de 7 nuits en novembre 2023
Réponse de Abdou le 24 nov. 2023
Thank you Ahmed for your message and it was a great pleasure to welcome you

4/10 Médiocre

herman

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

Christian

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing old Palais from the 16. century. Very nice staff! Fabulous 👌
Séjour de 5 nuits en octobre 2023
Réponse de Abdou le 10 nov. 2023
we are really delighted that you had a good stay with us and it was a real pleasure to welcome you

10/10 Excellent

Mariola

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very charming property, the only thing was really hard to get to and taxi drivers were not able to locate it with just reading the address. I would really recommend it but with proper instructions about arrival!
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de Abdou le 10 nov. 2023
we are really delighted that you had a good stay with us and it was a real pleasure to welcome you

8/10 Bien

Johnny Brian

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice rooms and staff. Lousy breafast.
Séjour de 7 nuits en octobre 2023
Réponse de Abdou le 10 nov. 2023
we are really delighted that you had a good stay with us and it was a real pleasure to welcome you

10/10 Excellent

Glenda

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 7 nuits en septembre 2023
Réponse de Abdou le 10 nov. 2023
we are really delighted that you had a good stay with us and it was a real pleasure to welcome you

10/10 Excellent

Ian

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Stylish riad with beautiful decor and comfortable rooms and many pleasant common areas and lovely pool. Staff are very friendly and helpful.
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de Abdou le 10 nov. 2023
we are really delighted that you had a good stay with us and it was a real pleasure to welcome you

10/10 Excellent

Jean, Philadelphia

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Phenomenal hotel, not the most optimal location, but the staff was incredible
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Abdou le 10 nov. 2023
we are really delighted that you had a good stay with us and it was a real pleasure to welcome you

8/10 Bien

ARMAGAN

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Otel çalışanları çok iyi yalnız otelin bulunduğu çevre pek hoş bi yer değil. Otelin konsepti güzeldi
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de Abdou le 10 nov. 2023
we are really delighted that you had a good stay with us and it was a real pleasure to welcome you

8/10 Bien

Sara

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We had a great experience in the Palaus Tinmel. I hope the area won't get damaged by the earthquake. I know the hotel didn't get any damage. The staff are amazing and very helpful people and fave a good recommendation for restaurants and place to visit. The rooms are very authentic and everything is clean. I'd rather cleaner shower area instead of the traditional or if they fix the drainage of the showers it feels a lot better. Not the property but the area itself was dirty and I could see roaches in the street with rubbish on the corner of the street.
Séjour de 4 nuits en août 2023
Réponse de Abdou le 18 sept. 2023
Dear Sara, thank you so much for your message and we're so happy to hear that you had a good stay among us.

10/10 Excellent

Natasha

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This Riad was exceptional. The staff are beyond kind and treat you like family! Unfortunately I got sick and they took such good care of me. As two young girls travelling, we felt super safe in the riad. The riad is beautiful, the food is delicious, and the location is excellent. Would 10/10 recommend.
Réponse de Abdou le 18 sept. 2023
Dear Natasha, thank you so much for your message and we're so happy to hear that you had a good stay among us.

10/10 Excellent

Felipe

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Espectacular propiedad y la atención fue genial. Altamente recomendado.
Séjour de 3 nuits en août 2023
Réponse de Abdou le 21 août 2023
querido Felipe,Gracias por elegir Palais Tinmel para su estancia en Marrakech y estamos muy contentos de que haya tenido una buena estancia con nosotros.

10/10 Excellent

Furkan Yigit

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Ekip harika
Marakeş'te başka bir yerde buradaki gibi müthiş çalışanlar bulamazsınız. Her şey mükemmeldi çok cana yakın, yardımsever ve güler yüzlüler.
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Abdou le 1 août 2023
Sevgili Ekip,Mesajınız için teşekkür eder, bizimle iyi vakit geçirmiş olmanıza çok sevindik.

2/10 Horrible

Thi Hong My

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
God service men dårligt værelse
Er meget skuffet over vores junior-suites , som var mørket og kan høre alt fra gaden! Det er som at sove udenfor ! Personaler er flinke og hjælpsom, men ikke nok at skifte værelset . Stedet er svært at finde, pga. parkering plads er lidt langt ud .
Udenfor/indgang
Værelset m/lille vinduet
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Réponse de Abdou le 1 août 2023
Kære kunde,Vi takker for din besked, men vi beklager virkelig, at du ikke er tilfreds med dit ophold. Bortset fra at vi havde ændret dit værelse i modsætning til hvad du siger, men støjen der kom udefra var fordi dit ophold faldt sammen med Achoura, som er en religiøs begivenhed, som marokkanerne fejrer med små trommer, fyrværkeri og fyrværkeri. i sidste ende synes vi, at vi ikke fortjener den seddel, du gav os, og vi inviterer dig til at komme tilbage og besøge os, så vi kan indhente det.

10/10 Excellent

Diella

Séjour de 5 nuits en mai 2023
Réponse de Abdou le 21 août 2023
Dear Diella,Thank you for choosing Palais Tinmel for your stay in Marrakech and we are very happy that you had a good stay with us.

8/10 Bien

vaseema

Voyage en groupe
Everything good but no roads to take our car near to the hotel. Dont feel safe walking at nights to the hotel for non locals. But the staff were really great and caring.
Séjour de 3 nuits en juillet 2023
Réponse de Abdou le 1 août 2023
Thank you for your message and it was a great pleasure to welcome you

10/10 Excellent

Alvera

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en juin 2023
Réponse de Abdou le 1 juil. 2023
Glad you enjoyed your stay with us at Palais Tinmel.it was a great pleasure to welcome you

10/10 Excellent

ANA BERTHA

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
un verdadero PALACIO
el Palais Tinmel es un edificio hermoso con mucha historia y perfectamente acondicionado para dar el servicio de hotel; tengo que resaltar la amabilidad, servicio y disponibilidad de quienes ahí trabajan ... mi estancia fué extraordinaria!
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Abdou le 29 juin 2023
le agradecemos su aprecio y siempre estaremos encantados de darle la bienvenida

10/10 Excellent

Larabi

Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Abdou le 1 août 2023
Thank you for your message and it was a great pleasure to welcome you

10/10 Excellent

Lauren

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en juin 2023
Réponse de Abdou le 29 juin 2023
Merci d'avoir pris le temps de noter votre séjour au Palais Tinmel et nous nous ferons toujours un plaisir de vous accueillir

8/10 Bien

CHOI HEI

Les points forts : Personnel et service
Can expect with the special promotion rate. The bath room drainage is a problem.
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de abdou le 23 juin 2023
Thank you for your message and we note your remarks

10/10 Excellent

Chloe

Séjour de 4 nuits en juin 2023
Réponse de Abdou le 23 juin 2023
Thank you for taking the time to rate your experience.

10/10 Excellent

Nadia

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
This is a great place to stay in Marrakesh. The staff are so friendly, the Riad is beautiful and relaxing after a long busy day in the Medinah and you really feel at home.
Séjour de 5 nuits en juin 2023
Réponse de abdou le 23 juin 2023
thank you for choosing tinmel and we are very happy that you had a good time with us

10/10 Excellent

Sophie Maryam

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
We loved staying at this property for so many reasons. The staff were extremely helpful, welcoming and polite. They helped us throughout our stay in multiple ways and the service was always fantastic. The food was delicious, especially the breakfast. There were so many different foods that we were given and they all tasted really good. The property is so beautiful and really peaceful. The room was a perfect size, clean and included everything that we needed. There were also many different areas to relax in other than our room. We would definitely stay in this property again the next time we come to Marakkesh.
Réponse de Abdou le 23 juin 2023
thank you for choosing Palais tinmel and we are very happy that you had a good time with us

10/10 Excellent

Guenola

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Absolutely great Riad . Thank you To the lovely staff who made my stay extra special . I was there for Gitex Africa . I must say after the crowd of the day I really enjoy this special time at Palais Tinmel . I was in room 1 and I must say if you are alone it is sufficient enough and practical . Thank you again for making my stay memorable
Séjour de 3 nuits en mai 2023
Réponse de Abdou le 23 juin 2023
thank you for choosing Palais tinmel and we are very happy that you had a good time with us

10/10 Excellent

Philippe

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Not too far from the parking so the walk from the cab to the riad is only 3 minutes. MAKE SURE TO DOWNLOAD THE MAP OF THE AREA BEFORE GETTING THERE! Not easy to find the first time around and cabs cannot bring you there. The staff was great at giving guidelines for the city and places to visit. Although a bit far from the popular areas, we did enjoy it being in the quiet part of the Medina. The room was very clean and the Riad is very cute and pretty. The free breakfast was also pleasant. Would definitely recommend.
Séjour de 2 nuits en mai 2023
Réponse de Abdou le 23 juin 2023
It was a pleasure to welcome you and we thank you for your comments.

10/10 Excellent

Jon

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 10 nuits en mai 2023
Réponse de Abdou le 23 juin 2023
Thank you for taking the time to rate your experience at Palais Tinmel