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Responsable d’hotel qui essaye de vous arnaquer dès votre arrivée en vous demandant de rajouter plus d’argent sinon vous prenez vos valises et vous allez voir ailleurs. Heureusement qu’hotels.com s’est interposé rapidement et a réglé le problème. Personnel désagréable femme de ménage insultante er meprisante. J’avais l’impression que j’étais plus un travailleurs sous contrat dans l’établissement qu’un client ! Lors du check-out ils m’ont demandé de payer pour les dégâts du canapé lit qui était déjà endommagé à mon arrivée. Lorsque j’ai osé deander une preuve que c’est bien moi le fautif et non la personne avant mon arrivée, on m’a enfermé dans la chambre avec 2 hommes et le directeur de l’établissement à tenter de me frapper. Son poing était à quelques millimètres de mon visage. J’ai hurlé pour que l’on appel la police. Ils se sont rapidement calmés et après un tres long moment enfermé attendant une police qui n’est jamais arrivé, m’on demander de payer 200 TL afin que je puisse être libéré. Je suis scandalisé, sous le choc qu’Hotel.com propose se genre d’établissement sur son site. Je pensais que cela était un cas isolé mais apres quelques recherches sur internet sur les avis google et tripatvisor, j’ai remarqué que énormément de personnes on été soit arnaqué soit voler par cette hotel. Je n’oublierais jamais l’agression subi, les menaces reçues. C’est personne mérite d’être condamné pour cela !! Je vous promet fuyez au maximum cet hotel il n’est pas digne de vous !!
Ossama
Séjour de 22 nuits en juin 2021