2/5 Médiocre
Voyageur vérifié
29 août 2021
Les points faibles : Personnel et service
A fuire
Bonjour
Tout d’abord j’ai passer un total de 4 nuit sur 7 réserver au départ dans cette hôtel.
Par où commencer:
- cote restauration laisse à désirer
- cote propreté: femme de ménage très sympathique et très à l’écoute sur la propreté
Point négatif
Très bruyant comme emplacement et surtout les cris à 3h du matin dans le hall de réception.
Au matin je vais voir laccueil il me dit clairement ici c’est comme sa y’a toujours du bruis et nous ne pouvons rien faire
Je demande à changer de chambre il me dit de revenir le lendemain à 11h sachant que mon planning été occuper pour le lendemain à la même heure, je lui demande de me trouver une solution il me dit à l’heure actuel y’a pas de disponibilité puis je lui demande le remboursement et là par magie il reste de la disponibilité mais des chambres fermer depuis des mois ou sa sent le renfermer impossible de rester dedans.
Pour résumer le tout
Personne à l’étage et service voiturier rien à dire impeccable leur travail
Mais l’accueil et l’hôtel très bruyant a fuire
Séjour de 8 nuits en août 2021