Piscine couverte, 3 piscines extérieures, parasols de plage

Avis sur Tacande Portals Hotel

4 out of 5
Tacande Portals Hotel
Caldentey, 15, Portals Nous, Calvia, Mallorca

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 85 avis sur 181." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 65 avis sur 181." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 20 avis sur 181." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 5 avis sur 181." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 6 avis sur 181." "

9,0/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

8,4/10

Équipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,2/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Dominique

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 6 nuits en août 2023
Réponse de Departamento de Recepcion le 22 août 2023
Muchas gracias , por su puntuación. EStamos felices de saber que han disfrutado de su estancia con nosotrosSaludos

10/10 Excellent

wahibz

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour détente belle Découverte de se lieu magnifique !!!!je suis ravie
Séjour de 4 nuits en août 2023
Réponse de ana, Departamento de Recepcion le 11 août 2023
Merci beaucoup pour vos commentaires, nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour parmi nous, nous espérons vous revoir.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Ana Departamento de Recepcion le 2 août 2023
Muchas gracias por tu puntuación. Esperamos verte de nuevo, un saludo

8/10 Bien

Daniel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en juin 2023
Réponse de Ana Adjunto Dirección le 20 juin 2023
Muchas gracias por sus comentarios, trabajamos duro para la satisfacción de nuestros clientes, esperamos verles de nuevo con nosotros.Un saludo

10/10 Excellent

Nicolas

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel calme et tranquille
Hôtel situé dans un coin résidentiel et calme aux portes de Palma. Hôtel a taille humaine situé sur 2 sites (« adult only » et familial) distants de quelques centaines de mètres. Possibilité d’utiliser les installations des 2 sites pour les résidents de la partie « adult only ». Jolie plage à proximité de l’hôtel. Possibilité d’atteindre la Marina de Portals par le sentier côtier. Le soir en revanche, il est préférable d’avoir un véhicule pour sortir.
Vue mer depuis le 4ème étage
Plage à quelques centaines de mètres de l’hôtel.
Sentier côtier longeant la plage
Séjour de 8 nuits en août 2022
Réponse de Ana le 31 août 2022
Merci beaucoup pour vos commentaires, nous travaillons dur et aimons faire en sorte que nos clients se sentent à l'aise.Nous sommes impatients de vous revoir.Meilleures salutations

8/10 Bien

Céline Valérie

Séjour de 1 nuit en août 2022
Réponse de Ana le 24 août 2022
Thank you

8/10 Bien

Crystele

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Avis général
Très agréable séjour en famille, même si l’hôtel est Only adulte, il y a quelques chambres familiales ! Le personnel est fantastique ! Seul bémol le restaurant du soir est en buffet et celui-ci n’est pas à la hauteur de l’hôtel (très peu de voix) alors que la petite brasserie de la piscine est exceptionnelle, comparativement ! Hôtel non fumeur.
Buffet du soir … salade, tomates, salade tomates, salade tomate … 🥴
Plats( 1 voir 2 maxi) égumes  et 1 viande et 1 poisson à grillés
Buffet de dessert
Correct
Salade, tomates, saucisson sardines 🥴
Séjour de 21 nuits en juillet 2021
Réponse de Ana le 10 sept. 2021
Merci beaucoup pour vos commentaires, nous espérons vous revoir dans notre hôtel Tacande Portals.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bel hotel récent bonne literie grande chambre Avec grand balcon équipé pour 2 bouilloire à disposition Petit déjeuner copieux avec buffet il y en a pour tous les goûts - produits frais de qualités 2 belles petites piscines des coins pour se poser un peu partout dans l hôtel bref un excellent séjour
Séjour de 7 nuits en mai 2019

8/10 Bien

PIERRE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en août 2018

10/10 Excellent

Cyril

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en juillet 2018
Réponse de reception team le 22 août 2018
thank you. hope to see you soon

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en juin 2018
Réponse de reception team le 22 août 2018
thank you. hope to see you soon

2/10 Horrible

Ghali

Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nous avons subi un vol. En retour, même pas les moindres excuses de la part de la Responsable
Séjour de 2 nuits en juillet 2017

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

8/10 Bien

Tarik

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Au top
Hotel très bien entretenu, chambres propres et très calme (enfants interdits). Idéal pour week end en couple (chambre "Romance" géniale) ! Personnel très pro et sympa. Repas sous forme de buffet très correct et prix raisonnable.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

10/10 Excellent

Bianca

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Sehr schönes Hotel, super Service
Séjour de 4 nuits en mai 2024
Réponse de Ana le 15 mai 2024
Vielen Dank, es freut uns zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hotel genossen haben. Wir freuen uns darauf, Sie wieder zu sehen.

8/10 Bien

Lars

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en mai 2024
Réponse de Ana le 17 mai 2024
Thank you very much for your comments. We are happy to hear that you enjoyed your stay with us.Best regards

10/10 Excellent

Lars

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en octobre 2023
Réponse de Ana Adjunto Dirección le 27 oct. 2023
Good morning, thank you very much for your ratings, we hope to see you again in our Hotel.Best regards.

10/10 Excellent

Paul

Séjour de 3 nuits en septembre 2023
Réponse de Ana Departamento de Recepcion le 6 oct. 2023
Thank you very much for your ratings, we hope to see you again in our hotel.Best regards.

2/10 Horrible

Christopher

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre
Disappointing
The hotel says it has double beds but it doesn't. They have twin beds put next to each other. The night manager was great but couldn't help. The day manager didn't speak with us or try to resolve the issue instead a very unhelpful receptionist told me I would have to pay more if I wanted a double bed. The hotel also claims to have parking but it doesn't. If you want to park your car you have to use street parking and if it's full you have to drive around looking for parking. During the day all you can hear is the construction site opposite. The spa is disappointing, steam and sauna turned off and no one in attendance.
Séjour de 5 nuits en septembre 2023
Réponse de Departamento de Recepcion le 2 oct. 2023
Good morning,we are sorry to hear about your stay at the hotel, the double beds are subject to availability, only the Gold level rooms always have them, that is why our colleague suggested an upgrade, we do not know that for this reason you wanted to talk to someone in charge.The schedule of the works of the neighbors is from 10 to13, no more and have all the permits from the authorities, then the hotel can not do much, it is also true that the works are very advanced and the noises are not many.The sauna/spa is on request and is only included for guests with Gold Level rooms and is only occupied by the masseur when he has massages planned and our lifeguard.We hope these explanations have been helpful, thank you for your understanding.Best regards, reception team

10/10 Excellent

Ricardo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Recepção Excelente
Foi incrível desde a recepção até a limpeza, funcionários extremamente educados e café da manhã condizente, o carro é estacionado na rua, mas como está localizado em um bairro mega tranquilo e é fácil encontrar lugar, não tem problema nenhum. A localização é excelente para quem está de carro pois dá para ir para o centro ou para as praias próximas com tranquilidade (média de 20 min para cada trecho).
Séjour de 2 nuits en septembre 2023

10/10 Excellent

Istok

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel is nice, cozy, clean, well maintained. Nice food, great staff… pools are great! A few points worth mentioning: the sound proofing is not ideal, if people are talking louder or making noise, you can hear it a lot, especially at late hours. Food is great, buffet is great, but the choices dont change. We were there 9 nights, everyday is the same choice. The choice is BIG, but again, the same. The position of the hotel is at a bottom of the hill and when the air is “heavy”, its hard to escape it, no wind to make it easier.
Séjour de 9 nuits en septembre 2023
Réponse de Ana le 28 sept. 2023
Thank you very much for your comments,we hope to see you again in our Hotel.Best regards

6/10 Satisfaisant

Rebecca

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Not worth the money.
The rooms were not in great condition, when upstairs Neighbour showered the water came trough the ceiling to the room i was staying in (1215) and there were clear signs of mold in the ceiling. Cold in the rooms aswell and no duvets, just a sheet as blanket. Tried to turn the heat on but didn’t work. The lights outside on the balcony also stays on during the night which can’t be turned off and they are pretty strong. They claim to have soundproof rooms but they are not. You can hear people chatting, walking, playing music etc constantly. Pools were much smaller than anticipated and hard to find a sunlounger. There is a construction site right next door to the hotel so be aware. Breakfast was great, but this hotel is not worth the money.
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de Ana le 28 sept. 2023
We are sorry that your stay with us was not entirely to your liking, we will forward your comments to the appropriate department to value your suggestions.Best regards

8/10 Bien

Alexander

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en septembre 2023
Réponse de Ana le 25 sept. 2023
thank you very much for your comments and ratings, we are happy to know that you enjoyed your stay with us.Best regards

10/10 Excellent

Christin

Séjour de 10 nuits en août 2023
Réponse de Ana Adjunto Dirección le 28 oct. 2023
Thank you very much for your rating, we hope to see you again soon.Best regards

8/10 Bien

Jon

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 8 nuits en août 2023
Réponse de Ana Adjunto Dirección le 31 août 2023
Muchas gracias por sus puntuaciones.Saludos

10/10 Excellent

Susan

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent location, great staff, could not have been more accommodating. Tranquil but just a walk away from the shops and restaurants of Puerto Portals.
Séjour de 5 nuits en août 2023
Réponse de Ana le 31 août 2023
Thank you for your comments and suggestions.We look forward to seeing you again.Best regards

10/10 Excellent

Stephen

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Family hols
Very clean Good location Staff amazing
Séjour de 9 nuits en août 2023
Réponse de Ana Departamento de Recepcion le 15 août 2023
Thank you very much for your rating, we are happy to know that you enjoyed your stay with us.We hope to see you again.

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Séjour de 3 nuits en août 2023
Réponse de Ana Departamento de Recepcion le 11 août 2023
Thank you for your ratings, best regards.

6/10 Satisfaisant

Carolina

Voyage en couple
Les points forts : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Our towels were not changed in a daily basis neither our bed sheets
Séjour de 3 nuits en août 2023
Réponse de Ana Departamento de Recepcion le 9 août 2023
Thank you for your comments, they help us to improve. Towels and sheets are not changed daily, unless they are stained, however, if the client requests it, there is no problem to change them.Regards

6/10 Satisfaisant

angela

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté
Séjour de 3 nuits en août 2023
Réponse de Ana Departamento de Recepcion le 9 août 2023
Thank you for your rating, we would like to know a little more about your stay with us.Best regards.

2/10 Horrible

Hussein

Séjour de 8 nuits en juillet 2023
Réponse de Ana Departamento de Recepcion le 4 août 2023
We would like to know a little more about your experience in our hotel as we see that the rating is a little low. We look forward to hearing from you.Regards

8/10 Bien

Ivar

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Opgraderet ældre hotel Pænt og rent med sød og venlig service. Lidt omstændig indtjekning. Rigtig fin udsigt og fint pool område. God morgenmad med forskellige valg!
Séjour de 6 nuits en juillet 2023
Réponse de Ana Departamento de Recepcion le 4 août 2023
Mange tak for dine kommentarer, vi er glade for at høre, at du nød dit ophold hos os.Vi ser frem til at se dig igen.Med venlig hilsen

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 6 nuits en juillet 2023
Réponse de Departamento de Recepcion le 1 août 2023
Gracias por sus puntuaciones

2/10 Horrible

Hedvig

Voyage en groupe
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 14 nuits en juillet 2023
Réponse de Departamento de Recepcion le 28 juil. 2023
Good afternoon, we would like to know more about your experience with us.Best regards

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Confort de la chambre
Dårlig kvalitet til prisen
Til prisen for deres Gold Level værelse, forventes en bedre kvalitet og service. Der lå dyre ekskrementer langs vores private swim up pool, mug i airconditionanlægget, beskidt gulv til morgenmaden (indtørret madrester), samt et personale der ikke just udstrålede passion for deres arbejde. Det var et lækkert poolområde, men det private Gold Level poolområde var nærmest en joke, da poolen ikke var dybere end et soppebassin. Ydermere var Gold Level terrassen ikke tilgængeligt under opholdet. Overordnet set var det en skuffende oplevelse der ikke levede op til prisen.
Séjour de 4 nuits en juillet 2023
Réponse de Departamento de Recepcion le 19 juil. 2023
Vi er kede af at høre, at dit ophold ikke var helt behageligt, vi vil videregive dine forslag til de relevante afdelinger.Tak, fordi I kom.

8/10 Bien

tamsin

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
super helpful staff, amazing breakfast buffet. very clean and quiet hotel.
Séjour de 5 nuits en juillet 2023
Réponse de Ana Departamento de Recepcion le 19 juil. 2023
Thank you very much for your comments, we are happy to hear that you enjoyed your stay with us.We hope to see you again in our hotel.Regards

10/10 Excellent

Priscilla

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
No fighting over deck chairs at this hotel!
Wonderful peaceful hotel. Small lagoon beach a 3 minute walk away. Palma Nova beach area a 25 min bus ride or 11 min taxi. The room was decently sized and had comfortable beds. Breakfast had enough variety of options. The ac in the room was weak but after awhile it worked. Staff was very kind. Would recommend for a peaceful get away. The pools were never over crowded and you didn't have to fight for deck chairs.
Séjour de 4 nuits en juillet 2023
Réponse de Departamento de Recepcion le 8 juil. 2023
Thank you very much for your comments, they help us to improve and to let other guests know our Hotel, we hope to see you again soon.Best regards

8/10 Bien

Angela

Séjour de 4 nuits en juin 2023
Réponse de Ana le 6 juil. 2023
Muchas gracias por su puntuación, estamos felices de saber que han disfrutado de su estancia con nosotros, esperamos verles de nuevo.Un saludo

6/10 Satisfaisant

Kim

Séjour de 7 nuits en juin 2023
Réponse de Ana Departamento de Recepcion le 27 juin 2023
Thank you very much for your comments, we work hard for the satisfaction of our customers so we would like to know how to improve and what are your suggestions.Best regards

10/10 Excellent

Ana

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Repetiría la estancia sin dudar.
Séjour de 7 nuits en juin 2023
Réponse de Ana Departamento de Recepcion le 24 juin 2023
Muchas gracias por tu puntuación.Esperamos volver a verles pronto.Un saludo

8/10 Bien

Henriette

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Fantastisk hotel
Hotellet er tilgængeligt for kørestole, men området hotellet ligger i er meget bakket med stejle stigninger. Personalet er meget søde og behjælpelige med alt. Vi har absolut intet at klage over. Maden er lækker både morgen og aften. Der mangler lidt variation i maden i poolbaren, men overordnet er det godt.
Séjour de 7 nuits en juin 2023
Réponse de Ana le 17 juin 2023
Mange tak for dine kommentarer, vi er glade for at høre, at du nød dit ophold hos os. Vi vil videresende dine forslag til den relevante afdeling.Med venlig hilsen

4/10 Médiocre

Henrik

Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Ana le 15 juin 2023
Thank you very much for your rating, we work hard for the satisfaction of our customers, so we would like to know what you liked the least about our hotel in order to improve it.Best regards

10/10 Excellent

Rodrigo

Voyage d’affaires
Séjour de 2 nuits en juin 2023
Réponse de Ana le 15 juin 2023
Thank you very much for your rating, we work hard for the satisfaction of our customers, so we are happy to know that you enjoyed your stay with us. We hope to see you again in our hotel.Best regards

10/10 Excellent

Anders

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 7 nuits en mai 2023
Réponse de Ana le 15 juin 2023
Thank you very much for your rating, we work hard for the satisfaction of our customers, so we are happy to know that you enjoyed your stay with us. We hope to see you again in our hotel.Best regards

8/10 Bien

Francesco

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en juin 2023
Réponse de Ana le 15 juin 2023
Thank you very much for your rating, we work hard for the satisfaction of our customers, so we are happy to know that you enjoyed your stay with us. We hope to see you again in our hotel.Best regards

10/10 Excellent

Rafael

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice property, location 100 points!
Séjour de 3 nuits en juin 2023
Réponse de Ana le 7 juin 2023
Good afternoon, thank you very much for your comment, we are happy to hear that you enjoyed your stay with us.If possible, we would like you to share your opinion in a portal such as tryp advisor as it is important for us to make ourselves known.If we can do anything for you please do not hesitate to contact us again.Best regards

8/10 Bien

Laura

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de Ana le 25 mai 2023
Muchas gracias por tus puntuaciones.Esperamos verte de nuevo por nuestro hotel un saludo

10/10 Excellent

Lars

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en avril 2023
Réponse de Ana le 15 avr. 2023
Good afternoon Lars, thank you very much for your rating we are happy to hear that you enjoyed your stay with us.We hope to see you again soon, you can contact us directly if you need any information.Best regards