Hôte professionnel

Hotel Indigo London Hyde Park Paddington by IHG

Hôtel avec un restaurant, à 6 min de marche de : Hyde Park

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Où allez-vous ?

Dates

décembre 2025

15

janvier 2026

Petit déjeuner, déjeuner et dîner servis sur place, vue sur le jardin

Très bien

Équipements populaires

Petit déjeuner disponible
Restaurant
Bar
Service d’étage
Réception 24 h/24
Service de ménage

taxes et frais compris

4 janv. - 5 janv. 2026

Options de chambre

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Ce soir

déc. 15 - déc. 16

Demain

déc. 16 - déc. 17

Toutes les chambres

2 lits

1 lit

3+ lits

Affichage de 11 chambres sur 11

Literie de qualité supérieure, articles gratuits dans le mini-bar

Chambre Premium, 2 lits une place

Bien

Points forts

Coin salle à manger séparé

Coin salon séparé

Système d'insonorisation

Ameublement individuel

Décoration individuelle

Air conditionné

Réfrigérateur

Table à manger

21 m²
2 personnes
2 lits 1 place

Chambre Premium, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, vue jardin

Excellent

Points forts

Coin salle à manger séparé

Coin salon séparé

Système d'insonorisation

Ameublement individuel

Décoration individuelle

Air conditionné

Lits bébé gratuits

Réfrigérateur

23 m²
3 personnes
1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Chambre Standard, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite

Bien

Points forts

Système d'insonorisation

Ameublement individuel

Décoration individuelle

Air conditionné

Réfrigérateur

Minibar avec articles gratuits

Télévision à écran plat

Literie de qualité supérieure

21 m²
2 personnes
1 très grand lit

Chambre Standard, 1 grand lit

Bien

Points forts

Système d'insonorisation

Ameublement individuel

Décoration individuelle

Air conditionné

Lits bébé gratuits

Réfrigérateur

Minibar avec articles gratuits

Télévision à écran plat

19 m²
Vue sur la ville
2 personnes
1 grand lit

Chambre Premium

Points forts

Coin salle à manger séparé

Coin salon séparé

Système d'insonorisation

Ameublement individuel

Décoration individuelle

Air conditionné

Réfrigérateur

Table à manger

23 m²
Vue sur la ville
2 personnes
1 lit 1 place

Chambre Standard

Très bien

Points forts

Système d'insonorisation

Ameublement individuel

Décoration individuelle

Air conditionné

Réfrigérateur

Minibar avec articles gratuits

Télévision à écran plat

Literie de qualité supérieure

19 m²
Vue sur la ville
2 personnes
1 lit 1 place

Chambre Premium, 1 grand lit, patio

Exceptionnel

Points forts

Balcon ou patio

Coin salle à manger séparé

Coin salon séparé

Système d'insonorisation

Ameublement individuel

Décoration individuelle

Air conditionné

Lits bébé gratuits

23 m²
2 personnes
1 grand lit

Chambre Premium, 1 très grand lit

Points forts

Système d'insonorisation

Ameublement individuel

Décoration individuelle

Air conditionné

Réfrigérateur

Minibar avec articles gratuits

Télévision à écran plat

Literie de qualité supérieure

2 personnes
1 très grand lit

Chambre Premium, plusieurs lits, vue jardin

Exceptionnel

Points forts

Système d'insonorisation

Ameublement individuel

Décoration individuelle

Air conditionné

Réfrigérateur

Minibar avec articles gratuits

Télévision à écran plat

Literie de qualité supérieure

3 personnes
2 lits 1 place et 1 canapé-lit (double)

Chambre Premium, plusieurs lits

Points forts

Système d'insonorisation

Ameublement individuel

Décoration individuelle

Air conditionné

Réfrigérateur

Minibar avec articles gratuits

Télévision à écran plat

Literie de qualité supérieure

3 personnes
2 lits 1 place et 1 canapé-lit (double)

Chambre Standard, 1 lit double

Excellent

Points forts

Système d'insonorisation

Ameublement individuel

Décoration individuelle

Air conditionné

Réfrigérateur

Minibar avec articles gratuits

Télévision à écran plat

Literie de qualité supérieure

15 m²
Vue sur la ville
2 personnes
1 lit double

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St. David's Hotels

Centre-ville de Londres

Wi-Fi gratuit
Réception 24 h/24

taxes et frais compris

4 janv. - 5 janv. 2026

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À propos du quartier

16 London Street, Paddington, London, England, W2 1HL

À proximité

St Mary's Hospital - 3 min à pied - 0.3 km
Hyde Park - 5 min à pied - 0.4 km
Kensington Gardens - 5 min à pied - 0.4 km
Centre d'affaires Paddington Central - 8 min à pied - 0.7 km
Marble Arch - 13 min à pied - 1.2 km

Comment se déplacer

Station de métro Paddington - 1 min à pied
Gare de Paddington - 2 min à pied
Aéroport de Londres Heathrow (LHR) - 48 min en voiture

Restaurants

‪Angus Steakhouse Paddington - ‬1 min à pied
‪Blank Street Coffee - ‬1 min à pied
‪146 Pad - ‬2 min à pied
‪Sawyers Arms - ‬1 min à pied
‪Paramount Lebanese Kitchen - ‬1 min à pied

À propos de cet hébergement

Hotel Indigo London Hyde Park Paddington by IHG

Hôtel chic à proximité de Hyde Park

Situé non loin de points d'intérêt comme Marble Arch et Kensington Gardens, l'hébergement Hotel Indigo London Hyde Park Paddington by IHG offre une terrasse, un centre commercial sur place et un café. Le restaurant Cuisine italienne sur place, Bella Italia Paddington, propose le petit déjeuner, le brunch, le déjeuner, le dîner et la possibilité de prendre les repas en plein air. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme un jardin et un service de nettoyage à sec / blanchisserie, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres (débit : 250 Mbit/s ou plus (pour 3 à 5 pers. ou jusqu’à 10 appareils)).

Autres avantages :

Petit déjeuner complet (en supplément), service de départ express et service d'arrivée express
Café/thé dans le hall, coffre-fort à la réception et service de conciergerie
Salle de banquet, réception ouverte 24 h/24 et salle de réunion
Les avis voyageurs sont particulièrement élogieux concernant le personnel aux petits soins et l'emplacement

Caractéristiques des chambres

Les 64 chambres, qui bénéficient d'un ameublement personnalisé, sont agrémentées de touches de confort comme une literie de qualité supérieure et un espace de travail pour ordinateur portable, ainsi que d'autres atouts, au nombre desquels un système de réglage de la climatisation et une enceinte connectée.

Autres équipements présents dans les chambres :

Salle de bains avec douche à « effet pluie » et articles de toilette de luxe
Télévision à écran plat 42 pouces avec chaînes numériques
Garde-robe ou placard, réfrigérateur et chaise haute

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Chambre Standard avec lits jumeaux, 2 lits une place | Minibar, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Wi-Fi gratuit
Restaurant
Climatisation
Salle de sport

taxes et frais compris

4 janv. - 5 janv. 2026

Services et équipements

Internet

Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Débit du Wi-Fi dans les chambres : 250 Mbit/s ou plus (pour 3 à 5 pers. ou jusqu’à 10 appareils)
Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

Parking hors site (30 GBP par jour)
Parking sur rue disponible

Nourriture et boissons

Petit-déjeuner complet disponible de 06 h 30 à 10 h 30 la semaine et de 07 h 00 à 11 h 00 le week-end en supplément : 19 GBP par adulte et 14 GBP par enfant
Café et thé dans les parties communes
Pique-niques privés
Restauration privée/pour couples
Snack-bar/épicerie fine
Un bar/salon
Un café
Un restaurant

Restaurants sur place

Bella Italia Paddington

Activités

Boutiques de créateur
Centre commercial
Salle de sport ouverte 24 h/24
Télévision dans les parties communes

Pour les familles

Chaise haute
Chambres insonorisées
Laverie
Réfrigérateur dans la chambre
Snack-bar/épicerie fine

Commodités

Coffre-fort à la réception
Consigne à bagages
Guides touristiques
Journaux gratuits dans le hall
Laverie
Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

Bagagiste/groom
Changement des draps (sur demande)
Changement des serviettes sur demande
Formules romantiques/de demande en mariage
Personnel polyglotte
Service d’assistance pour les visites touristiques
Service de couverture
Service de ménage (tous les jours)
Service de nettoyage à sec/blanchisserie
Services de conciergerie

Services professionnels

Centre d’affaires
Salle de réunion

Extérieur

Aire de pique-nique
Jardin
Terrasse

Accessibilité

Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
Alarmes visuelles dans les couloirs
Ascenseur
Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
Parquet en bois dur dans la chambre
Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

1 bâtiment
6 étages
Construction de 1850
Hébergement non-fumeurs
Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

Literie de qualité supérieure
Rideaux occultants

Salle de bain

Articles de toilette de luxe
Brosse à dents et dentifrice (sur demande)
Douche
Papier toilette
Pommeau de douche à « effet pluie »
Salle de bain privée
Savon
Sèche-cheveux
Serviettes fournies
Shampoing

Divertissements

Enceinte connectée
Tablette
Télévision à écran plat de 42 pouces avec chaînes numériques

Nourriture et boissons

Bouilloire électrique
Bouteille d’eau gratuite
Cafetière ou bouilloire
Guides des restaurants
Machine à expresso
Minibar approvisionné en articles gratuits
Réfrigérateur
Service de champagne
Service de livraison de repas
Service en chambre jusqu’à tard dans la nuit

Plus de services et équipements

Air conditionné (réglage de la climatisation)
Appels locaux gratuits
Bureau
Chaise de bureau
Chambres insonorisées
Chauffage (réglage de la climatisation)
Coffre-fort
Décor personnalisé
Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
Fer et planche à repasser
Journaux gratuits tous les jours
Mobilier personnalisé
Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.

Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité

Arrivée anticipée : 59 GBP

Formalités d'arrivée sans contact

Service d'arrivée express

Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00

Formalités de départ sans contact

Tout départ tardif est soumis à disponibilité

Supplément en cas de départ tardif : 79 GBP

Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Les clients ayant opté pour le niveau tarifaire Petit-déjeuner inclus bénéficient d’un petit-déjeuner pour 2 adultes maximum qui partagent une chambre. Pour toute personne supplémentaire, le petit-déjeuner est facturé.

Les voyageurs ayant opté pour le niveau tarifaire Dîner inclus bénéficient d’un dîner pour 2 adultes maximum qui partagent une chambre. Des frais de dîner s’appliquent pour toute personne supplémentaire.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux non admis (sauf animaux d'assistance, exemptés de frais)

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis

Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Le petit déjeuner complet coûte environ 19 GBP par adulte et environ 14 GBP par enfant.
Prix pour le stationnement à proximité : 30 GBP par jour (à 100 mètres)
Arrivée anticipée : 59 GBP (sous réserve de disponibilité)
Supplément en cas de départ tardif : 79 GBP (sous réserve de disponibilité)

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts

Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement

Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus

Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires

Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation

Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées

Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre

L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par Clean Promise (IHG).

Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement

Nous devons aussi mentionner…

Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)

Classement national

Le nombre d'étoiles officiel de cet hébergement a été attribué par VisitEngland, l'office national du tourisme en Angleterre.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hotel Indigo London-Paddington

Indigo London-Paddington

London-Paddington Hotel Indigo

Hotel Indigo London-Paddington England

Hotel Indigo London Paddington

Hotel Indigo London Hyde Park Paddington

Hotel Indigo London Paddington Hyde Park

Hotel Indigo London Hyde Park Paddington by IHG Hotel

Hotel Indigo London Hyde Park Paddington an IHG Hotel

Hotel Indigo London Hyde Park Paddington by IHG London

Hotel Indigo London Hyde Park Paddington by IHG Hotel London

Foire aux questions

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, seuls les animaux d'assistance sont acceptés au sein de l'hébergement.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Hotel Indigo London Hyde Park Paddington by IHG ?

À partir du 15 déc. 2025, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Hotel Indigo London Hyde Park Paddington by IHG le 4 janv. 2026 commencent à 146,91 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Hotel Indigo London Hyde Park Paddington by IHG ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment. Cette bonne adresse vous propose un service d'arrivée anticipée en échange d'un montant de 59 GBP (soumis à disponibilité).

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Hotel Indigo London Hyde Park Paddington by IHG ?

Le départ a lieu à 11 h 00. Un service de départ tardif est proposé pour un montant de 79 GBP.

Où se situe l'hébergement ?

Centre-ville de Londres - Cet hôtel se trouve à moins de 10 minutes de marche des sites suivants : Hyde Park et Kensington Gardens. Marble Arch et Kensington High Street se trouvent également à moins de 2 km de distance. Station de métro Paddington et Gare de Paddington sont à moins de 2 minutes à pied.

Avis sur l’hébergement Hotel Indigo London Hyde Park Paddington by IHG

8,2

Très bien

Expedia Group vérifie tous les avis pour s’assurer que le client a bien réservé sur notre site. Pour encourager les clients à soumettre leur avis, nous envoyons un e-mail contenant un lien pour évaluer l’hôtel auquel nous joignons parfois une remise ou un bon de réduction Expedia Rewards à utiliser sur un prochain voyage. Nous publions tous les avis, qu’ils soient positifs ou négatifs, dans la mesure où ils respectent nos directives de contenu. Cette modération est automatisée. Tout refus est vérifié manuellement, et, si maintenu, l’auteur en est informé par e-mail motivé. Nous n’apportons aucune modification aux avis et ne contactons pas les auteurs. Nous retirons les avis après quatre ans, sauf pour les hébergements ayant peu d’avis.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre

8,8/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

7,6/10

Services et équipements

8,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,6/10

Écoresponsabilité

10/10 Excellent

sylvie, marseille

Voyage en couple

31 mars 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Quartier agréable, près du parc et des transports. Hôtel très propre, chambre petite mais très bien équipée. Personnel très à l'écoute

Séjour de 3 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille

22 avr. 2019

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Bien situé, propre, lits confortables. aucun bruit la nuit, très proche de la station Paddington;

Séjour de 8 nuits en avril 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille

19 févr. 2019

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

qaterzaezerzraezeaertuaraustrrusrtatutaruautrauauaru

Séjour de 3 nuits en février 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

31 janv. 2019

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Personnel a l'accueil tres sympathique Hotel calme et bien situé proche metro Excellent petit déjeuner

Séjour de 3 nuits en janvier 2019

8/10 Bien

Delphine

28 janv. 2019

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Très bon séjour

Rien à redire. Hôtel très bien situé proche de la gare. Environ très calme. Personnel agréable et souriant. Un bémol le lit de notre chambre pas terrible.

Séjour de 2 nuits en janvier 2019

10/10 Excellent

Emmanuelle MESNIER

6 janv. 2018

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Séjour en amoureux

Hôtel bien situé juste côté de la gare de padington, à 30 min à pied de notting Hill et 20 min d'Oxford Street ! Emplacement au top ! Beaucoup de pub autour également, hôtel très cosy, je retournerai sans hésitation dans cet hôtel :)

Séjour de 2 nuits en décembre 2017

8/10 Bien

Laurence

4 janv. 2017

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Hôtel bien situé quartier calme

On nous a surclassé pour un lit King size, très bien!! La chambre était en sous-sol malheureusement donc une fenêtre donnant sur un mur. Nous avons demandé aussitôt et on nous a changé de chambre. Merci au personnel pour la réaction

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

21 déc. 2015

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Bon Hôtel mais un peu cher

Une nuit dans cet hôtel bien placé. Bon séjour, mais chambre toute petite (standard supérieure. Petit déjeuner pas mal, sans plus.

8/10 Bien

Natalie

Voyage en famille

11 déc. 2025

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Clean and tidy room. Complimentary prosecco and drinks were much appreciated. The staff were all extremely helpful and polite.

Séjour de 1 nuit en décembre 2025

10/10 Excellent

Valerie

25 oct. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Great location. Room was small but clean and had everything we needed.

Séjour de 1 nuit en octobre 2025

8/10 Bien

Michelle

20 oct. 2025

Les points forts : Propreté et personnel et service

Séjour de 1 nuit en octobre 2025

10/10 Excellent

Nina

Voyage en famille

15 oct. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Super Hotel. Zentral an der Paddington Station gelegen, daher nicht ruhig aber mit vielen tollen Restaurants und Pubs vor der Tür. Sehr nettes Personal. Gutes Frühstück im angrenzenden Restaurant (aufgrund der Lage aber nicht unbedingt notwendig). Einzig die „Garden view“ ist ein Witz. Zimmer geht zur Straße. Der schräg gegenüberliegende Minipark ist der „Garden“

Séjour de 3 nuits en août 2025

2/10 Horrible

Iain

Voyage en couple

1 oct. 2025

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

We arrived at 2.45pm, admittedly 15mins before the expected check in, only to be told our room wasn’t ready and therefore sent away. Returning at 3.45 we were told we’d been given an room upgrade (yay), only to find the room 505 was literally in the basement with no real natural light (there were doors to a outside area 3ftx3ft void covered in pigeon poo.. equally the door was open with no way to lock it.. (we requested twice from reception to come and lock it)… only leaving for our evening meal, passing reception did have to ask for the third time to lock it. in terms of the room what we named ‘the dungeon’. The room had flying tiny flies, and ants in the bathroom. The bed while being a queen bed had a twin headboard so a massive gap with pillows against the cold wall in the middle with no padding to lean against.. To cap off the terrible room was a door stop into the floor in matching colour to the floor, which my wife tripped over and broke her toe and sprained her arm with a matching massive bruise 8” in size.. (we have a lovely memento picture of her arm and broken toe). What’s frustrating is we chose this hotel over many other hotels, due stopping in this brand of hotel in York which was lovely.. as for stopping at this one… 100% we would avoid at all costs.. On checking out, the reception person asked ‘how was our stay’, to which we said ‘just about ok…’ nothing else was said by the reception?? literally not interested. Worth £289 per night.. No chance. Rip off

Séjour de 1 nuit en septembre 2025

8/10 Bien

Elizabeth, San Francisco

28 sept. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

My room furniture was old (though the bed was good) and the TV service had no program guide. The shower was very good, the coffee machine appreciated and pods always replenished. Daily room service was excellent, and Housekeeping was extremely helpful. The Paddington Station area lacks good dining choices, a problem for many years. This hotel is almost invisible but I find it convenient.

Séjour de 13 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Okazaki

Voyage en famille

28 sept. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

駅から近く、ヒースローからのアクセスも抜群。ホテルは清潔め、スタッフはフレンドリー。客室は広くはないが、近隣もどこもそう。朝食も美味しい。唯一、風呂トイレに下水の匂いが上がってくるのだけが残念。

Séjour de 5 nuits en septembre 2025

8/10 Bien

Althea

19 sept. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

The location was perfect as it was very close to Paddington station. I would definitely stay here again.

Séjour de 5 nuits en août 2025

8/10 Bien

TAKASHI

18 sept. 2025

Séjour de 4 nuits en septembre 2025

8/10 Bien

Jane

5 sept. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Séjour de 1 nuit en août 2025

2/10 Horrible

Laura

5 sept. 2025

Les points faibles : Propreté

Booked the indigo hotel near Paddington. Called the hotel reception the day of arrival to check all was ok with the booking, was confirmed it was. Upon arrival was told hotel was full and we were being ‘upgraded’ to a sister hotel the mercure. The mercure is an old tired hotel no where near as nice, cannot possibly call this an upgrade, terrible service and way to treat customers. If I’d wanted to stay at the mercure…. I’d have booked the mercure Disgraceful behaviour and total lack of respect to the customer. If I’d been told at 2pm when I called to check the room was booked that there was no room at the hotel I would have cancelled there and then and found somewhere else to stay

Séjour de 1 nuit en septembre 2025

8/10 Bien

Michael

Voyage en famille

4 sept. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Convenient location…close to trains, shopping, restaurants

Séjour de 2 nuits en août 2025

8/10 Bien

Earle

3 sept. 2025

Les points forts : Propreté et personnel et service

Property location is good- close to the train station. Somewhat difficult to spot it though as it doesn’t stand by out among the other businesses on that street. Rooms are small. I felt claustrophobic. We were placed in Room 305 which is in a corner beyond the emergency exit doors. The door butts against the bed when it opens. Won’t stay there again or recommend anyone.

Séjour de 1 nuit en septembre 2025